Banner for blu

blu  Arvostelua 2 213

TrustScore 4/5 tähteä

4,2

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 4/5 tähteä

Die Bestellung klappte nicht. Nachdem ich erst JPS/West und blu kontaktierte, war alles gut. Die Bestellung kam zügig. Mein erster Eindruck: schnelle Lieferung, einfach zu handhaben. Geschmacklich i... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

The customer service at blu is hands down the best I have ever experienced. While the product itself is decent—I’d give the reusable pods a 6.5/10 due to occasional technical failures—the after-sale... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Produkt kam super schnell und unkompliziert an. Es überraschte positiv mich mit seiner praktischen Größe und auch bei der Sorte, Strawberry ice, passt's für mich von der Intensität, der Mischung der 2... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 3/5 tähteä

The delivery option with Evri is dire. Ordered Monday morning. “On its way” email received Wednesday, Friday morning, still sitting at the Evri hub, not going anywhere. Same last time took a week. Del... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Sähkötupakan myynti

Yrityksen kirjoittama

Designed for smokers, by smokers, blu has been a trusted leader of adult consumer satisfaction since launching in 2009 – long before 'vaping' was a word in the Oxford dictionary. blu is available online and in many stores across the Europe, UK, NZ & US. The brand is owned by Fontem Ventures, a subsidiary of the Imperial Brands Group, with international headquarters in Amsterdam, the Netherlands and Charlotte, North Carolina.

Get in touch

Yrityksen kirjoittama

We’d love to hear from you. If you have a question or need support, visit the Help section on www.blu.com You can also reach us directly via email using the contact details for your country listed below.
UK
support-uk@blu.com
France
support-fr@blu.com
Germany
support-de@blu.com
Greece
support-gr@blu.com
Italy
support-it@blu.com
New Zealand
support-nz@blu.com
Poland
support-pl@blu.com
Spain
support-es@blu.com
United States
support-us@blu.com

Yhteystiedot

  • 121 Winterstoke road, , BS3 2LL, Bristol, Yhdistynyt kuningaskunta

  • blu.com

4,2

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Absolutely Disgusting Service

Late delivery and consistently demanding surveys is OUT OF ORDER 😡
I'll be leaving blu once my order is delivered and NEVER using AGAIN!

9. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
blu -logo

Vastaus yritykseltä blu

Hi, thanks for taking the time to give us your feedback. We're sorry you've not received your order as you'd expected and fully understand your disappointment. Please contact our Customer Services team who will be happy to help you further - Telephone: 08000149355, Email: support-uk@blu.com or join our web-chat on blu.com, Monday-Friday 0900–1800 (excluding Bank Holidays).

Kind regards,
The blu team

Saanut 5/5 tähteä

Schnelle Lieferung

31. maaliskuuta 2026
blu -logo

Vastaus yritykseltä blu

Hallo Herr Karg,

vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Produkten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unsere hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.

Mit freundlichen Grüßen
Angela

Saanut 5/5 tähteä

Schmeckt gut

Schmeckt gut
Jedoch schade das man nicht siwht wie voll der akku ist

30. maaliskuuta 2026
blu -logo

Vastaus yritykseltä blu

Guten Tag, Frau Neumann!

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt. Wenn die Batterie bei 20% ist, wird das Gerät nach jedem Zug 5x blinken. 

Mit freundlichen Grüßen
Melina

Saanut 5/5 tähteä
blu -logo

Vastaus yritykseltä blu

Hello Konstantinos,

We are very happy that you were satisfied with the service you received from bluCARE

We aim to provide excellent service to all our consumers and we are delighted with the positive review you gave us.

We really appreciate the time you took to share your experience with us!

We remain at your disposal for any information from Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00, except on public holidays.

Nikos,
bluCARE team!

Saanut 5/5 tähteä

Lieferung super schnell

Lieferung super schnell. Produkt sehr gut. Alles in bester Ordnung.

31. maaliskuuta 2026
blu -logo

Vastaus yritykseltä blu

Guten Tag, Frau Schröder!

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt.

Mit freundlichen Grüßen
Melina

Saanut 4/5 tähteä

Danke erstmal für das kostenlose…

Danke erstmal für das kostenlose Testpacket!
Vom Geschmack bis pod und das Gerät alles top. Das einzigste was mich stört ist beim Zug nehmen das elektrische summ Geräusch. Ansonsten alles super

31. maaliskuuta 2026
blu -logo

Vastaus yritykseltä blu

Guten Tag, Herr Alexander!

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt. Falls das Gerät ein anderes Geräusch macht, as dass übliche beim Ziehen, bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. 

Mit freundlichen Grüßen
Melina

Saanut 5/5 tähteä

Voll zufrieden

Voll zufrieden. Super Geschmack. Hätte es nicht erwartet. Würde es wieder kaufen.

31. maaliskuuta 2026
blu -logo

Vastaus yritykseltä blu

Guten Tag, Herr Robby!

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt.

Mit freundlichen Grüßen
Melina

Saanut 5/5 tähteä

Sehr guter Kundenservice

Sehr guter Kundenservice. Preis, Leistung vom Probierpack ist super. Lieferung und Service perfekt. Gutes Vorbild für Kundenservice in jeder Hinsicht

31. maaliskuuta 2026
blu -logo

Vastaus yritykseltä blu

Guten Tag, Herr Schumann!

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt.

Mit freundlichen Grüßen
Melina

Saanut 5/5 tähteä

Alles bestens

Alles bestens

11. joulukuuta 2025
blu -logo

Vastaus yritykseltä blu

Guten Tag, Herr Alexy!

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt.

Mit freundlichen Grüßen
Melina

Saanut 5/5 tähteä

Bin sehr zufrieden

Bin sehr zufrieden
Danke gern wieder.

31. maaliskuuta 2026
blu -logo

Vastaus yritykseltä blu

Guten Tag!

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt.

Mit freundlichen Grüßen
Melina

Saanut 5/5 tähteä

Es war für mich das erste Mal das ich…

Es war für mich das erste Mal das ich liquid gedampft habe.
Mein erster Eindruck… ok !!

31. maaliskuuta 2026
blu -logo

Vastaus yritykseltä blu

Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa

Saanut 5/5 tähteä

Sehr sehr gute Kundenfreundlichkeit

Sehr sehr gute Kundenfreundlichkeit, sehr kulant und sehr schnelle Abwicklung ohne Probleme!!! Und dazu auch noch sehr gute liquids, viel Dampf trotz MTL und sogar bei 18 mg Nikotin kein kratzen.
Alles in allem voll zufrieden 😁

31. maaliskuuta 2026
blu -logo

Vastaus yritykseltä blu

Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa

Saanut 5/5 tähteä

Super Service

Super Service
Schnelle Lieferung
Gute Kommunikation

31. maaliskuuta 2026
blu -logo

Vastaus yritykseltä blu

Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa

Saanut 5/5 tähteä

Schnelligkeit

Schnell und zuverlässig 👍👌.

8. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
blu -logo

Vastaus yritykseltä blu

Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa

Saanut 5/5 tähteä

Super gelaufen

31. maaliskuuta 2026
blu -logo

Vastaus yritykseltä blu

Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa

Saanut 5/5 tähteä

Impeccable

Impeccable

1. huhtikuuta 2026
blu -logo

Vastaus yritykseltä blu

Je suis Roberto de l'équipe Blu. 

Nous vous remercions infiniment pour votre retour d'expérience ! 

Notre mission est d'offrir un service exceptionnel à tous nos clients, et votre retour positif contribue à ce que nous poursuivions nos efforts dans cette voie. 

C'est un véritable plaisir pour nous de vous accompagner dans votre expérience de vapotage. 

Nous restons à votre disposition pour toute question, du lundi au vendredi, de 9h à 18h, (hors jours fériés) : https://www.blu.com/fr-FR/contactez-nous

Au plaisir de vous revoir,

Saanut 5/5 tähteä

Sehr schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung

30. maaliskuuta 2026
blu -logo

Vastaus yritykseltä blu

Hallo Frau Schröder,

vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Produkten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unsere hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.

Mit freundlichen Grüßen
Angela

Saanut 5/5 tähteä

Alles super gewesen

Tolle Kommunikation mit dem Kundenservice es wurde sich schnell und unproblematisch um mein Problem gekümmert.
Bestellung schnell verschickt. Gerne wieder.

30. maaliskuuta 2026
blu -logo

Vastaus yritykseltä blu

Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Lisa

Saanut 5/5 tähteä

Excellent

Thank you! Excellent services

31. maaliskuuta 2026
blu -logo

Vastaus yritykseltä blu

Hello,

We're delighted to hear you had such a brilliant experience with Blu!

We take so much pride in our product and it's always wonderful to hear from our customers. Thanks so much for taking the time to write a review, we really appreciate your kind words.

We 're remaining at your disposal Monday to Friday 09:00 - 21:00 & Saturday 09:00 - 19:00.

Have a great day,

Mary,
bluCARE team

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin