Bilprovningen Arvostelua 188

Kom försent p.g.a. trafikköer mitt på dagen! Fick ett otrevligt bemötande att tiden tyvärr var passerad, de hänvisade att jag var tvungen att boka en ny tid på nätet och komma tillbaka en annan dag! Inga pengar tillbaka! Otrevlig bemötande och dålig kundservice, hade kunnat vänta på en ledig drop-in tid eller komma tillbaka senare på dagen, men det gick inte!!? Kommer aldrig mer boka besiktning på Bilprovningen!!

Helt opartiskt omdöme då min bil fick underkänt vid första inspektionen.
I jämförelse med andra aktörer är denna helt klart bäst i Upplands väsby.
Trevligt kundbemötande och professionella, dom tog sig tid att förklara innehållet i besiktningsprotokollet och vad jag behövde åtgärda.
Idag rullade bilen igenom utan anmärkning.

Bilprovningen i Malmö, över en timme väntetid på drop in!!!! Personal står pratar med en kvinnlig kunde i kvart pratade om ac och knappar istället tar drop in kund! Plus ca kl 12 alla Personal gick på lunchen och butik tömt istället dem delar Personal istället alla gå på lunchen! Dåligt dåligt

31 maj i Klippan före de stänger ner inom 14 dagar. Killen var ditkastad solo trots att han aldrig varit där tidigare. Han var grymt trevlig. 👍🏽 Avdrag på omdömet gäller företaget som sådant. Vi hade skruvat i halvljuslampan ett halvt varv fel så den pekade högt. Då kräver de att man ska visa upp detta igen justerat, för flera hundra spänn. Mjöka oss på pengar vetja.. 🙄👎🏽🙄👎🏽

Nonchalant personal och otrevlig besiktningen gick bra men personalen är inte alls trevliga. Väldigt tråkigt att man inte kan bemöta en person på ett bättre sätt rekommenderar inte bilprovning.
Lund

Vi var i Jönköping och besiktade bilen.
Mats som hade hand om vår bil är en riktig stjärna! #tillallaSAABälskare

Vindruta "Skadad" på grund av ett strek från mina gummi solglasögon. Hade han kollat med en finger kunna han se att det INTE var en "skadad vindruta" :-(

Nu gick min husvagn igenom, men det var ändå väntat. Men måste ändå säga att av alla år på olika stationer och med olika fordon var dagens besiktning den bästa. Glada trevliga killar hjälpsamma och korrekta. Tack till JOJAC och CHNORD det kändes riktigt bra.
Station Fosie i Malmö

Hämtade upp dottern så hon som nybliven bilägare kunde följa med och vara med på sin första bilbesiktning. Vi blev 2-3 minuter försenade. Vi ankomstregistrerade oss och satte oss i bilen och väntade på vår tur. Efter 1-2 minuter blev vi invinkade. Så fort vi hade kört in bilen så fick vi frågan vilken tid vi hade. Jag hann knappt svara innan även hans kollega kom och ville ha reda på exakt timme och minut som vi hade som bokad tid och så sa de surt att vi var försenade. Både jag och dottern kände oss påhoppade och illa bemötta.
Jag svarade att det tog längre tid än planerat att åka dit p.g.a. all trafik.
Besiktningen av bilen gick bra men de tyckte vi var ivägen och skulle sitta på stolar och bara vänta. Och jag ville visa och förklara för dottern vad de kontrollerarde och gjorde med bilen.
De var så stressade. Bedrövligt kundbemötande. Har aldrig varit mer om värre bemötande under de 35 år jag har besiktigat fordon.
Nej aldrig mer bilprovningen.se för mig. Finns trevligare ställen att besiktiga på

Besiktigade min Clio på Bilprovningen i Kungsängen 2023 05 10 med resultatet att en framfjäder var brusten. Reparationen drog ut på tiden på grund av att fabriken i Frankrike hade lång leveranstid på denna reservdel. 2023 06 29 var bilen reparerad men belagd med körförbud eftersom det tog så lång tid att hitta nya fjädrar.Jag åkte till samma teststation i Kungsängen för efterkontroll men fick beskedet att en fullständig kontrollbesiktning krävdes eftersom det var körförbud på bilen och det hade han inte tid med. I besiktningsprotokollet jag hade med mig står det i klartext att efterkontroll kan utföras fram till 2023 07 10 men det gick han inte med på.Jag åkte därifrån och ringde bilprovningens kundtjänst för att fråga vad som gäller egentligen och fick svaret att det räckte med en efterkontroll,det var inte så att han beklagade händelsen utan han bara surt frågade om det var något mer jag ville. Struntade i körförbudet och åkte med bilen till min sommarstuga i västergötland.Bokade en tid hos OPUS i Mariestad som 2023 07 05 efterkontrollerade och godkände Clion för vidare drift i trafik.

PARTILLE,två snygga killar mycket trevliga och proffsiga ,tack mvh opel astra .

Tro inte på priset de anger i telefon, det är inte säkert det stämmer. Jag fick betala ca 700 kronor mer än sagt för registreringsbesiktning. Aröd Göteborg.
Därefter uppstod en invecklad och lång e-post-konversation med en "chef" (kundtjänst påstod senare att han inte är chef där). Försökt nå chefens chef, får inte tag i någon, fastnar hos kundtjänst. Har ifrågasatt mycket av bemötandet men nån chef går inte nå... dåligt. De fakturerar med faktura trots att jag redan betalat dessutom.

Till slut verkade de förstå att det var alltför mycket omständigheter i mitt fall som talade emot dem, att de kompenserade mig för besväret. Skönt att de lyssnade - till slut. Nöjd med lösningen.
Så jag ändrar från en stjärna till två stjärnor som betyg.

Jag besiktigade idag, mån 4/3, min bil på stationen på västerleden i Eskilstuna och fick den mest hjälpsamma besiktningstekniker jag träffat. Man sitter precis bredvid vilket gör det lätt att kommunicera och han förklarade väldigt tydligt vad han gjorde och ville visa mig saker han hittade. Min motorhuv kärvade men han hjälpte mig att öppna den och göra rent så den funkade och tipsade om smörjmedel så den inte ska kärva igen. Allt detta gjorde han med ett glatt humör och dessutom på en måndag! Jag kommer att försöka besikta mina fordon på den här stationen hädanefter!

Fruktansvärt tråkig och nonchalant personal på Bilprovningen i Häggvik / Sollentuna.
Service eller kundbemötande har dom tydligen aldrig lärt sig vad det är.Jag har nu besiktat min bil där nu två gånger 2023-2024 lika otrevliga båda gångerna.

Mycket besviken efter besiktningen idag!det var andra gången jag besikta bilen hos bilprovningen i Arninge, han erbjud mig mot 99kr extra göra en elkontroll på bilen vilket jag tackade nej till. Han gav mig sedan en löjlig anmärkning och 100kr rabatt på efterkontroll. Jag som hade servat bilen nyligen åkte till Volvo och de blev väldigt förvånad av denna anmärkning och justerade höger lampan halv millimeter och visade mig att den lyste som det ska via en apparat, jag åkte direkt till bilprovningen igen för att visa bilen.
Samma otrevliga killen var där och kollade på min bil igen och sa att det duger inte och skrattade och sa att man ska inte lita på de stora verkstäderna alltid för han hade praktiserat där förut.
Mycket besviken gick jag därifrån och åkt tillbaka till min verkstad som ska hjälpa mig med detta och tycker det var anmärkningsvärt beteende på bilprovningen i Arninge som inte godkände bilen efter justeringen.
De har en rabattkod för att locka bilägare ditt sedan ger de löjliga anmärkning och sedan får man 100 rabatt för att komma tillbaka hos dem på efterkontroll, för mig känns det här mycket konstigt och en ny ”business “ än service :(
Det blir aldrig mer besök där verken för mig eller mina bekanta!!

Varning för bilprovningen i Lund. Körde dit för efterkontroll av avtagbart drag. Personen som tog emot gjorde en ny helt omotiverad besiktning på bilen på eget bevåg eftersom Carspect (som besiktigat bilen en månad tidigare) inte ”var att lita på” . När jag påpekade att jag inte tyckte det var ok, hittade han en lampa som lyste fel och underkände bilen?!? Bilen är 3 år gammal och i toppskick. Använd inte svensk Bilprovning, finns så många bra alternativ. Ska fira när de går i konkurs och läggs ner. Dålig service och maktfullkomlighet ända sedan 1963 vore mer passande reklam.

Bilprovningen i Kramfors bara Positivt
Ett Stort Tack Till Besikningsmänen Torbjörn och Fredrik Smart Var Han fick tipps på vad som behövdes göras Det kommer jag att åtgärda Direkt Med det Sakt
Ett Stort Tack Till Er Båda 2 :-)
Hade Bäst Ni Kör Lugnt. Mvh Floyd Karlsson Långsele.

This company is a scam
I have booked a car inspection wihtout looking up about this company. They never sent any reminder message and yet they chraged me the full amount.

Absolut bäst, tack för att ni finns

Ett stort minustecken för bilprovningen i Kramfors.
Jag fick tvåa på att ta bort en genomskinlig film på mina två framrutor. Detta trotts att samma rutor med exakt samma film var godkänt förra året på exakt samma besiktnings ställen.
Jag ringde in till växeln för att fråga om det inträffade.
Då fick jag till svar att vissa år så kanske man kollar vissa saker mer än andra. Sen sa han i kundtjänst att missar kan bli då de besiktigar över 2000 bilar om året.
Då blir det någ skönt för dem att jag ALDRIG mer kommer in med mina bilar igen