Groupe BH Arvostelua 

302
TrustScore 3.5/5 tähteä

3,7

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Saanut 5/5 tähteä

Jonathan de BH Car Argenton sur Creuse est quelqu’un d’exceptionnellement compétent mais surtout à l’écoute du client . Une vente avec un propriétaire difficile a pu avoir lieu par son entremise très... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Par ou je vais commencé ! 4h30 de route pour acheté une voiture a 27000 avec un accueil plutot mitigé , voiture en depot vente 1semaine apres probleme fuite d’huile au pont arriere , bhcar es... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

j'ai acheté une Audi S6 d'occasion , rien à dire , conforme à l'annonce , la voiture est comme neuve , pas de kms rien à redire une belle concession , très propre , de belles voitures en prés... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Julien de BH Car Dijon est très professionnel, bon rapport client et suivi de dossier impeccable. Avant ou après la vente. J'ai acheté un véhicule à 300km, et je ne suis pas déçue. Merci !

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Autoliike
  2. Autokorjaamo
  3. Vaihtoautot ja käytettyjen autojen myynti

Yrityksen kirjoittama

BH Car est un réseau français d’agences automobiles créé en 2010, spécialisé dans l’accompagnement des particuliers et des professionnels pour vendre et acheter des véhicules plus simplement, plus vite et en toute sécurité. Notre modèle s’inspire des agences immobilières : nous intervenons sur la base d’un mandat de vente, ce qui permet au propriétaire de déléguer la commercialisation tout en conservant la maîtrise du prix souhaité. Le rôle d’une agence BH Car est de professionnaliser la vente et de fluidifier l’achat. Côté vendeur, nous aidons à positionner le véhicule au bon niveau de marché, à constituer un dossier complet, à valoriser l’annonce (reportage photo, description précise, informations utiles), à diffuser et gérer les demandes, à qualifier les acheteurs, à organiser les visites, puis à sécuriser la transaction et les démarches administratives. Côté acheteur, nous proposons des véhicules présentés de manière structurée et, selon les agences, des services complémentaires comme la garantie mécanique, des solutions de financement et l’accompagnement sur l’immatriculation. Le réseau BH Car compte + de 65 points de vente en activité, tous franchisés. Le Groupe BH regroupe aussi des marques complémentaires pour couvrir les besoins du quotidien automobile. BH Atelier (créé en 2016) est dédié à l’entretien et à la réparation toutes marques, avec 12 centres référencés. BH Pare-Brise (lancé en 2018) est spécialisé dans la réparation d’impacts et le remplacement de vitrages, avec 15 centres listés.


Yhteystiedot

3,7

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

302 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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3,7

Kaikki arvostelut

(302)

260 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 2/5 tähteä

Defaut après achats

Achat d'un véhicule en juillet. Quelques jours après, nous recevons un appel nous disant que la carte grise est refusée car, s'agissant d'un ancien taxi, un contrôle technique doit être effectué (tout doit être pris en charge par l'ancien propriétaire). Ce dernier reçoit une contre-visite (amortisseurs défectueux, disques et plaquettes trop usés). Un devis est établi, les réparations sont censées être prises en charge par l'ancien propriétaire, mais plus de nouvelles jusqu'au mois de décembre où l'on me demande un deuxième devis. Nous n'avons plus de nouvelles jusqu'au mois de février où l'on me dit d'envoyer un recommandé directement au propriétaire, qui me dit ne pas être au courant de tout cela et qu'il ne paiera rien. Au final, nous achetons un véhicule censé être en bon état, mais nous avons dû payer les réparations et deux contrôles techniques. Je ne conseillerais pas BHcar car il n'y a aucun suivi des problèmes, aucun appel des responsables malgré les demandes et aucun geste pour le préjudice.

15. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Groupe BH

Bonjour,

Le cas que vous décrivez est particulier : un véhicule ex-taxi déclenche un contrôle technique spécifique avec contre-visite, dont les réparations doivent légalement être prises en charge par le précédent propriétaire. Lorsque ce dernier cesse de répondre, l'agence se retrouve effectivement coincée entre vous et lui, sans pouvoir le contraindre à honorer son engagement.

Cela n'excuse pas pour autant le manque de suivi côté agence sur plusieurs mois, qui aurait dû maintenir au minimum un contact régulier avec vous pendant cette période, et c'est bien ce point qui aurait dû être traité différemment.

Cordialement,

L'équipe du Groupe BH

Saanut 4/5 tähteä

J’ai acheter ma voiture après avoir…

J’ai acheter ma voiture après avoir fait environ 8h de route. En arrivant la voiture avait un petit pet sur le pare brise, nous avons pu trouver une solution en discutant assez longtemps.
La vente c’est plutôt bien passé , je n’ai pas discuter avec la même personne qui m’avait fait les visions mais l’autre personne était professionnel aussi.

Je ne mettrais pas 5 étoiles car le contact après l’achat était assez difficile,

En allant sur le site de l’ants pour faire la carte grise, aucun acheteur n’avait été enregistré et ça pendant un moment, j’ai dû faire avec car après plusieurs appels et messages, aucune solution n’avait été trouvée.

À part ça, la vente c’est bien passé.

8. huhtikuuta 2026
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Bonjour,

Merci pour votre retour détaillé.

Concernant l'enregistrement sur l'ANTS, vous avez mis le doigt sur un sujet bien connu de tout le secteur : la plateforme a rencontré d'importants soucis de connexion et de synchronisation au cours des deux derniers mois, ce qui a compliqué la vie de nombreux acheteurs et professionnels, bien au-delà de notre réseau.

Cordialement,

L'équipe du Groupe BH

Saanut 5/5 tähteä

Responsable agréable

Responsable agréable, très a l'écoute et vraiment très très professionnel. N'est pas la juste pour vendre et après il n'y a plus personne il continue a être disponible et joignable jusqu'au bout. Je recommande vraiment l'agence de Avranches.

24. marraskuuta 2025
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Bonjour,

Merci pour votre avis et pour le temps que vous y avez consacré.

L'équipe du Groupe BH

Saanut 5/5 tähteä

Très bonne relation clients

Très bonne relation clients, à l'accueil, pendant, et après.
Je le recommande vivement.

10. helmikuuta 2026
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Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

L'équipe du Groupe BH

Saanut 4/5 tähteä

professionnel

Bonjour, très bon accueil au téléphone, équipes très professionnel, excellent accueil dans la concession, aucun soucis leur de la prise du véhicule et le suivis des documents,
Je recommande vivement
Stephane

15. lokakuuta 2025
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Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

L'équipe du Groupe BH

Saanut 5/5 tähteä

Lilian est adorable

Lilian est adorable! Très professionnel.
A recommander vivement.
Je lui ai acheté un véhicule et il m’en a vendu un en un temps très très correct.

18. joulukuuta 2025
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Bonjour,

Merci pour votre avis.

L'équipe du Groupe BH

Saanut 1/5 tähteä

Vraiment déçu même pas 1mois après…

Vraiment déçu même pas 1mois après l’achat d’une kia optima la voiture tombe en panne. La boîte automatique et bloquer en 4eme, j’ai contacter le vendeur qui ne me répondait pas et pourtant j’avais souscrit une assurance boîte et pont chez eux. J’ai fait appel a mon assurance qui a fait appel a un expert qui a constaté la panne sauf qu’il n’y a aucun retour de ce garage donc vraiment a fuire ce garage

5. joulukuuta 2025
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Bonjour,

Merci pour votre retour, que nous regrettons de lire. Une panne mécanique aussi tôt après l'achat, alors même que vous avez eu la prudence de souscrire une garantie boîte et pont, ne doit évidemment pas rester sans réponse.

Bonne nouvelle dans ce qui ressemble pour vous à un parcours du combattant : puisque la garantie a été souscrite, et qu'un rapport d'expert est désormais formalisé, vous disposez de tous les éléments pour activer la prise en charge. Nous voulons reprendre ce dossier en main au niveau du Groupe pour débloquer la situation auprès de l'agence.

L'agence concernée n'étant pas mentionnée (le réseau compte plus de 80 agences indépendantes en France), pourriez-vous nous transmettre à contact@groupebh.fr le nom de l'agence, votre numéro de dossier, votre contrat de garantie ainsi que le rapport d'expertise ?

Cordialement,

L'équipe du Groupe BH

Saanut 3/5 tähteä

Bon accueil avant la vente mais !!!

Bon accueil avant la vente , mécanicien compétent et sympathique. Par contre une fois que la voiture est vendue , plus de son et plus d’image, ils ne répondent ni par mail ni par téléphone concernant une pièce qui devait nous être envoyer en SAV.
Dommage mon expérience chez eux ne sera pas renouvelée .

1. maaliskuuta 2026
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Bonjour,

Merci pour votre retour. Lire que l'accueil et le travail du mécanicien vous ont satisfait nous fait plaisir, mais nous comprenons que la non-réponse sur une pièce attendue en SAV ait gâché l'ensemble de l'expérience.

L'agence n'étant pas précisée dans votre avis (le réseau compte plus de 80 agences indépendantes en France), pourriez-vous nous adresser à contact@groupebh.fr le nom de l'agence concernée, votre numéro de dossier et la référence de la pièce attendue ?

Cordialement,

L'équipe du Groupe BH

Saanut 4/5 tähteä

Pourquoi quatre et pas cinq

Pourquoi quatre et pas cinq. Juste parce que la perfection n'existe pas
Ayant souhaité faire l'acquisition d'un véhicule chez Bhcar Saint lo, mon interlocuteur était Alexis. Toutes les démarches se sont bien passées. Je recommande
Pour l'instant, ça roule

24. huhtikuuta 2026
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Bonjour,

Merci pour votre avis.

L'équipe du Groupe BH

Saanut 2/5 tähteä

Le commercial avec qui j ai traité…

Le commercial avec qui j ai traité l'achat de mon véhicule m'a avisé que la vendeuse avait effectué la révision chez Seat.
Après vérification, aucune trace d une révision ou opération chez eux.
Après contact avec le commercial, je n'ai toujours pas de nouvelles.
J attends une proposition de règlement à l'amiable.
J ai traité avec l'agence de Saintes (17), le 4 avril 2026 poir l achat du véhicule immatriculé FW071YR.

18. huhtikuuta 2026
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Bonjour,

Merci pour votre retour, que nous regrettons de lire.

Précision importante : vous êtes ici sur la page du Groupe BH, tête de réseau de plus de 80 agences indépendantes en France. Sans le nom de l'agence concernée et votre numéro de dossier, il nous est impossible d'identifier l'achat et d'instruire votre demande.

Nous tenons par ailleurs à rappeler que nos agences interviennent en qualité d'intermédiaire dans le cadre d'un dépôt-vente entre particuliers. Les informations relatives à l'historique d'entretien sont déclarées par le précédent propriétaire et reportées sur la base de ses justificatifs.

Cordialement,

L'équipe du Groupe BH

Saanut 1/5 tähteä

Ma voiture a été vendue il y a 4…

Ma voiture a été vendue il y a 4 semaines et je n’ai toujours pas perçu mon argent, Christopher ne répond pas au téléphone et me dit qu’il va me payer dans une semaine car il a des problèmes de trésorerie. La société Bhcar me dit qu’il vont m’aider, rien, bhcar reste silencieux…je dois aller au commissariat après avoir fait une mise en demeure…bref l’enfer !

7. toukokuuta 2026
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Bonjour Madame Boucher,

Nous avons bien identifié votre dossier et nous comprenons pleinement votre exaspération face à cette situation.

Soyons transparents avec vous comme avec les lecteurs : l'agence concernée a été exclue de notre réseau pour des manquements graves à ses obligations contractuelles. Ce franchisé n'opère donc plus sous l'enseigne BH Car.

Nous ne sommes pas inactifs pour autant. Des procédures sont engagées et suivies de près par nos services juridiques, et vous en faites partie. Ces démarches sont par nature longues car elles dépendent de délais de procédure que nous ne maîtrisons pas, mais elles avancent et nous vous tenons informée à chaque étape.

Pour tout point d'étape ou échange complémentaire, écrivez-nous directement à contact@groupebh.fr.

Cordialement,

L'équipe du Groupe BH

Saanut 5/5 tähteä

Un grand merci à Raphaël qui s'est…

Un grand merci à Raphaël qui s'est occupé de tout de A à Z !
Il a été de très bon conseil et la vente s'est faite en une semaine.
Je recommande vivement !

6. huhtikuuta 2026
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Bonjour,

Merci d'avoir pris un instant pour nous laisser votre avis.

L'équipe du Groupe BH

Saanut 5/5 tähteä

Très bonne prestation

Très bonne prestation, des déménageurs efficaces et organisés pour une optimisation du déménagement. Ils m’ont également aidé à raccorder mes appareils électroménagers donc vraiment super.
Je n’ai rien eu à faire ce qui a été un réel soulagement le jour du déménagement.

5. toukokuuta 2026
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Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

L'équipe du Groupe BH

Saanut 5/5 tähteä

Achat d'une 308 SW

Achat d'une 308 SW, prix correspondant a l'attente qu'on peut en avoir. Ni neuf, ni en mauvais état. L'accueil et le suivi sont satisfaisant, tout le monde connait son métier et le fait de manière professionnelle. Je suis très satisfait de mon achat !

24. huhtikuuta 2026
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Bonjour,

Merci pour votre avis.

L'équipe du Groupe BH

Saanut 5/5 tähteä

Plusieurs expériences de ventes et…

Plusieurs expériences de ventes et achats de véhicules chez BHcar Saintes par l'intermédiaire de Morgan.
Aucunes remarques négatives a faire.

10. lokakuuta 2025
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Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

L'équipe du Groupe BH

Saanut 5/5 tähteä

Au top du début jusqu'à la fin !

Au top du début jusqu'à la fin !!

Merci encore pour votre service et votre gentillesse.

Très professionnel !!

Fouad FTOH

5. tammikuuta 2026
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Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

L'équipe du Groupe BH

Saanut 5/5 tähteä

Très belle découverte et expérience…

Très belle découverte et expérience BHCar Tours Sud, Gabriel est à l'écoute et de très bons conseils, contrôle administratif, technique et mécanique très professionnel, négociation honorable, proposition et réalisation de l'immatriculation rapide, excellente prise en charge sans stress et en toute confiance. Bravo je recommande.

21. maaliskuuta 2026
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Bonjour,

Merci pour votre avis et pour le temps que vous y avez consacré.

L'équipe du Groupe BH

Saanut 5/5 tähteä

Excellente expérience du début à la fin.

Nous avons acheté une voiture auprès du Grupe BH : bhcar.fr et nous en sommes très satisfaits. L’accueil a été chaleureux, les explications claires et complètes, et l’essai du véhicule s’est très bien déroulé. Le dossier a été traité avec sérieux et professionnalisme. Nous recommandons sans hésitation.

16. huhtikuuta 2026
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Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

L'équipe du Groupe BH

Saanut 5/5 tähteä

Très bon service ,venu un samedi matin…

Très bon service ,venu un samedi matin pour voir une petite citadine pour notre fils ils ont pris le temps de la faire venir d’un autre site pour nous la montrer
Les vendeurs sont des passionnés d auto et ne cherche pas à vendre à tout prix
Je recommande fortement bh car nantes

24. tammikuuta 2026
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Bonjour,

Merci pour ce retour, nous y sommes sensibles.

L'équipe du Groupe BH

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Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

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