Groupe BH Arvostelua 

302
TrustScore 3.5/5 tähteä

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Saanut 5/5 tähteä

Jonathan de BH Car Argenton sur Creuse est quelqu’un d’exceptionnellement compétent mais surtout à l’écoute du client . Une vente avec un propriétaire difficile a pu avoir lieu par son entremise très... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Par ou je vais commencé ! 4h30 de route pour acheté une voiture a 27000 avec un accueil plutot mitigé , voiture en depot vente 1semaine apres probleme fuite d’huile au pont arriere , bhcar es... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

j'ai acheté une Audi S6 d'occasion , rien à dire , conforme à l'annonce , la voiture est comme neuve , pas de kms rien à redire une belle concession , très propre , de belles voitures en prés... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Julien de BH Car Dijon est très professionnel, bon rapport client et suivi de dossier impeccable. Avant ou après la vente. J'ai acheté un véhicule à 300km, et je ne suis pas déçue. Merci !

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Autoliike
  2. Autokorjaamo
  3. Vaihtoautot ja käytettyjen autojen myynti

Yrityksen kirjoittama

BH Car est un réseau français d’agences automobiles créé en 2010, spécialisé dans l’accompagnement des particuliers et des professionnels pour vendre et acheter des véhicules plus simplement, plus vite et en toute sécurité. Notre modèle s’inspire des agences immobilières : nous intervenons sur la base d’un mandat de vente, ce qui permet au propriétaire de déléguer la commercialisation tout en conservant la maîtrise du prix souhaité. Le rôle d’une agence BH Car est de professionnaliser la vente et de fluidifier l’achat. Côté vendeur, nous aidons à positionner le véhicule au bon niveau de marché, à constituer un dossier complet, à valoriser l’annonce (reportage photo, description précise, informations utiles), à diffuser et gérer les demandes, à qualifier les acheteurs, à organiser les visites, puis à sécuriser la transaction et les démarches administratives. Côté acheteur, nous proposons des véhicules présentés de manière structurée et, selon les agences, des services complémentaires comme la garantie mécanique, des solutions de financement et l’accompagnement sur l’immatriculation. Le réseau BH Car compte + de 65 points de vente en activité, tous franchisés. Le Groupe BH regroupe aussi des marques complémentaires pour couvrir les besoins du quotidien automobile. BH Atelier (créé en 2016) est dédié à l’entretien et à la réparation toutes marques, avec 12 centres référencés. BH Pare-Brise (lancé en 2018) est spécialisé dans la réparation d’impacts et le remplacement de vitrages, avec 15 centres listés.


Yhteystiedot

3,7

Keskitasoinen

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302 arvostelua

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4 tähteä
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260 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Une excellente expérience

Une excellente expérience, de la prise de contact jusqu'à la vente. Vendeur disponible, d'une gentillesse incroyable, passionné et toujours prompt à vous faire part de son expertise de vrai professionnel. Véhicule impeccable pour son âge, conforme en tout point à la description, pas de mauvaises surprises.

23. huhtikuuta 2026
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Bonjour,

Merci pour ce retour, nous y sommes sensibles.

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Saanut 5/5 tähteä

Première expérience avec BH Car

Première voiture pour mon enfant, première expérience avec BH Car et grande satisfaction de l'accompagnement et de la qualité des voitures proposées. La transaction a été facile car BH Car s'occupe de tout.
Je réitèrerai l'expérience pour mon deuxième enfant ;)

4. huhtikuuta 2026
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Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

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Saanut 1/5 tähteä

Véhicule vendu le 28 mars 2026 un range…

Véhicule vendu le 28 mars 2026 un range Rover évoque, certificat de cession au nom de bh car, à l’agence de Saint lo, nous sommes aujourd’hui le 1er juin 2026 à ce jours aucun règlement de leurs part, malgré un recommandé et une mise en demeure de règlement, nous avons donc dû engendré des frais à répétitions pour pouvoir se déplacer n’ayant pas l’argent de notre véhicule vendu pour en racheter un. Étant enceinte et à terme cela devient plus qu’urgent, nous allons devoir les mettre en justice afin d’obtenir enfin notre argent.

Cela a pris du temps car l’acheteuse a annulé la vente 15/20 jours après avoir eu le certificat de cession, jusqu’à présent cela n’est pas notre problème, la voiture a était reprise par bh car (certificat de cession fait et signé) nous devons donc avoir notre versements depuis fin avril 2026.

Très déçu !

1. kesäkuuta 2026
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Bonjour,

Votre dossier concerne l'agence de Saint-Lô, avec laquelle nous sommes déjà en lien direct au niveau du Groupe pour obtenir la régularisation de votre paiement.

Nous comprenons l'urgence supplémentaire que représente votre situation personnelle, et nous voulons que votre cas soit traité sans délai. Les agences BH Car étant juridiquement et financièrement indépendantes, nous n'avons pas la main directe sur leur trésorerie, mais nous activons l'ensemble des leviers contractuels à notre disposition lorsqu'un franchisé ne tient pas ses engagements.

L'annulation de la vente par l'acheteuse 15 à 20 jours après signature du certificat de cession ne vous est en effet pas opposable : dès lors que le véhicule a été repris par l'agence, le règlement vous est dû.

Cordialement,

L'équipe du Groupe BH

Saanut 5/5 tähteä

Satisfait de mon achat chez BH CAR

Très satisfait de mon achat chez BH Car. Dès les premiers échanges, tout s'est très bien passé. L'équipe a été disponible, réactive et transparente tout au long de la démarche.

Habitant loin de l'agence, je me suis déplacé pour récupérer mon véhicule et j'ai particulièrement apprécié le fait qu'ils soient venus me chercher à la gare. Un service très appréciable qui témoigne de leur professionnalisme et de leur sens de l'accueil.

Sur place, j'ai reçu un excellent accueil. L'équipe est ouverte, sympathique et à l'écoute. Le véhicule correspondait parfaitement à la description et toutes les démarches avaient été préparées en amont, ce qui a rendu la transaction simple et fluide.

15. toukokuuta 2026
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Bonjour,

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Saanut 5/5 tähteä

Equipe sympathique

Equipe sympathique, informations claires et très bon accueil.

8. toukokuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Très mauvaise expérience chez BH Car.

Très mauvaise expérience chez BH Car.

J’ai acheté une voiture au mois de juin 2025. Deux semaines plus tard des voyants rouges se sont allumés, la voiture ne démarrait plus. J’ai appelé BH Car, ils m’ont dit de rappeler après le week-end. La voiture a redémarré, mais elle roulait avec des sursauts et voyants moteurs. J’ai rappelé BH Car et ils m’ont dit de ramener la voiture à Carquefou, mais la voiture n’était plus en état de rouler (1h00 de route environ). Ils m’ont dit ensuite d’appeler la garantie.
J’ai contacté la garantie et on m’a dit qu’il fallait le diagnostic d’un garage. J’ai pu avoir un diagnostic fin juillet, et c’était la sonde de température qui ne fonctionnait pas. La garantie ne la prenait pas en charge. J’ai pu changer la sonde fin août (rendez-vous très long l’été). La voiture n’a pas roulé en juillet/août, sauf pour aller au garage.
Ensuite, la voiture a roulé une semaine.
De nouveaux voyants rouges se sont allumés; le démarreur fonctionnait en continu, sans mettre la clé dans le neiman. J’ai été obligé de débrancher la batterie. Impossible de redémarrer la voiture.
Le temps de l’emmener au garage la garantie était terminée.

Le diagnostic du garage, la voiture avait pris l’eau (pas pendant l’été), le bsm plein d’eau, ce qui rendait la voiture « folle », avec tous les voyants qui s’allumaient, sans pouvoir la démarrer. Le faisceau inondé et également le calculateur. Avec des coûts trop importants, la voiture est partie à la casse. J’ai roulé trois semaines avec pendant les 3 mois.
Du coup, je n’ai plus d’économies et j’ai fait un crédit dont il me reste 2 ans à payer. Je n’ai toujours pas de voiture, je suis piéton. Cela n’est pas simple pour le travail, les enfants, les courses…

Je ne remercie pas BH Car, entreprise malhonnête. Malheureusement je leur ai fait confiance...

31. toukokuuta 2026
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Bonjour,

Votre histoire est difficile à lire. Plusieurs éléments factuels appellent toutefois à être remis en perspective pour les lecteurs.

Sur la première panne (sonde de température), il s'agit d'une pièce dont la défaillance n'est pas systématiquement couverte par les garanties commerciales standard, dont le périmètre est précisé au moment de la souscription. Ce n'est pas une décision arbitraire de l'agence, mais le contenu du contrat signé.

Point important que vous semblez ignorer : même en dehors de la garantie commerciale, le droit français protège l'acheteur via la garantie des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil), qui permet d'engager une action pendant deux ans à compter de la découverte du défaut, dès lors qu'il est démontré qu'il existait bien avant la vente. C'est précisément le type de procédure qui aurait pu vous être utile ici. Pour cela, il faut une expertise contradictoire, donc un véhicule à expertiser. En envoyant la voiture à la casse, vous avez vous-même rendu impossible toute démarche de ce type, qu'elle soit menée par vous, par nous ou par n'importe quel professionnel du secteur.

Qualifier BH Car d'« entreprise malhonnête » dans ce contexte est une accusation grave qui ne correspond pas à la réalité des éléments décrits.

Si vous souhaitez néanmoins que nous prenions connaissance du dossier auprès de l'agence de Carquefou, écrivez-nous à contact@groupebh.fr avec votre numéro de dossier, les diagnostics et les échanges avec la garantie.

Cordialement,

L'équipe du Groupe BH

Saanut 5/5 tähteä

Vente et achat dans la continuité

Vente et achat dans la continuité! Le jeune gérant de BH car à La Rochelle est à l’écoute et d’une expertise de haut niveau.
Très sérieux.
Merci
Pascal

8. toukokuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

Je recommande vivement BHCAR équipe à l…

Je recommande vivement BHCAR équipe à l ´écoute, efficace .
Je remercie l ´équipe de BHcar -Anse pour leur gestion et les conseils pour l achat de mon véhicule. Ils m ont accompagnés durant toute la procédure d’ achat.

13. toukokuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

Trés bon accueil avec Francois Theodose…

Trés bon accueil avec Francois Theodose
Voiture conforme à ce que François m'avait montré en vidéo avant mon déplacement !!
1 an de garantie total sur tout le véhicule en éspérant que tout ce passe bien et pour le moment après un retour chez moi avec plus de 400 km tout c'est ben passé !!!

22. toukokuuta 2026
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L'équipe du Groupe BH

Saanut 5/5 tähteä

Vendeur de confiance

Bonne expérience en tous points avec un suivi constant, des gens présents et joignables, des conseils avisés et honnêtes

28. huhtikuuta 2026
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Saanut 5/5 tähteä

2 véhicules vendus en dépôt vente chez…

2 véhicules vendus en dépôt vente chez BH Car Château Gaillard, j'en suis très satisfait . Je recommande à tous ceux qui ne veulent pas se prendre la tête, la vendre au bon prix , rapidement et avec l'aide de personnes professionnelles et agréable !

6. huhtikuuta 2026
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Bonjour,

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Saanut 4/5 tähteä

Vendeur professionnel

Étant à la recherche d’un véhicule sur le bon coin je suis tomber sur une annonce de BHCAR. Après plusieurs échange avec Louka , suis aller récupérer mon véhicule à château gaillard chez BHCAR où j’ai enfin pu découvrir mon véhicule pour la 1ere fois . Agréablement surpris véhicule plus beau en vrai .
La carte grise est arrivé rapidement . 2,3 petites choses découverte sur le véhicule plutard mais Louka a répondu présent . C’est sûr que quand on achète un véhicule sur photos on découvre 2,3 défauts mais bon je ne suis pas déçu au final d’être passer par BHCAR. Et de plus vu que je venais de loin et très peu disponible pour la livraison du véhicule Louka a su se rendre disponible .

8. toukokuuta 2026
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Bonjour,

Merci pour ce retour, nous y sommes sensibles.

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Saanut 5/5 tähteä

Achat parfait

Achat parfait. Commercial à l’écoute. Transaction très agréable.

21. helmikuuta 2026
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Bonjour,

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Saanut 5/5 tähteä

Excellente expérience

Excellente expérience. Antonin était disponible et réactif. Très bonne communication : de l'essai de la voiture jusqu'à la récupération, nous étions informés à chaque étape.
Je recommande vivement.

18. huhtikuuta 2026
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Bonjour,

Merci pour votre avis.

L'équipe du Groupe BH

Saanut 2/5 tähteä

Déçue

Si vous pensez acheter une voiture auprès d’un professionnel et bénéficier de ses garanties, c’est raté. Si on ne choisit pas le garantie payante, ce professionnel n’applique pas la garantie légal de conformité car il n’est pas propriétaire des véhicules qu’il revend. Il faut donc se débrouiller soit même avec les anciens propriétaires pour un problème de boîte de vitesse défectueuse 6 mois après l’achat par exemple. Qui eux même veulent éviter ce genre de problème en vendant leur véhicule à un professionnel. Gérant très commercial.

28. elokuuta 2025
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Bonjour,

Vous soulevez un point qui mérite une réponse claire pour vous, mais aussi pour les lecteurs qui consultent cette page.

Le modèle d'intermédiation en dépôt-vente est transparent et affiché en agence : le véhicule reste la propriété du déposant jusqu'à la vente, et nos agences interviennent comme intermédiaires entre deux particuliers. Ce statut est connu de l'acheteur au moment de la signature du mandat. Il explique effectivement que le régime de la vente entre particuliers s'applique, et non celui de la vente professionnelle.

C'est précisément pour cette raison que nos agences proposent systématiquement, à l'achat, des extensions de garantie qui couvrent les pannes mécaniques pouvant survenir après la vente, comme une boîte de vitesses défaillante. Ces garanties existent justement pour offrir le filet de sécurité que vous évoquez, et leur souscription reste un choix de l'acheteur au moment de la signature mais nous recommandons de le faire (un véhicule d'occasion peut être imprévisible, même sur un exemplaire entretenu et suivi parfaitement).

Cordialement,

L'équipe du Groupe BH

Saanut 1/5 tähteä

Mise en demeure de paiement bh car Saint lo

Nous avons vendu notre 2008 (véhicule de société) le 13 avril, avec un règlement prévu avant le 4 mai ( noté par écrit par le vendeur de bh car sur l'avenant au mandat de vente) à ce jour aucun règlement de reçu, nous avons envoyé une mise en demeure par recommandé , en attendant nous sommes obligés de louer un véhicule car nous n'avons pas les fonds pour aller chercher notre véhicule qui nous attend, en espérant ne pas avoir à engager une procédure plus lourde mais si besoin on le fera, en tant que nous aussi chef d'entreprise nous sommes dans l'incompréhension du manque de sérieux du site de st lo.

19. toukokuuta 2026
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Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre situation : vous avez vendu, vous avez un délai de règlement écrit noir sur blanc dans l'avenant, et passé l'échéance vous vous retrouvez à louer un véhicule pour pallier le défaut de paiement. C'est inacceptable.

En tant que tête de réseau, nous sommes désormais informés de votre dossier et nous prenons contact directement avec l'agence de Saint-Lô pour faire pression sur la régularisation. Les agences BH Car étant des structures juridiquement et financièrement autonomes, nous n'avons pas la main sur leur trésorerie, mais nous disposons de leviers contractuels que nous activons lorsqu'un manquement est constaté, ce qui est le cas ici.

Si la situation ne se débloquait pas dans les jours qui viennent, n'hésitez pas à nous transmettre à contact@groupebh.fr la copie de votre mandat, l'avenant signé et votre recommandé afin que nous puissions appuyer encore davantage votre dossier.

Cordialement,

L'équipe du Groupe BH

Saanut 5/5 tähteä

Our experience with Morgan at BH Car…

Our experience with Morgan at BH Car when we bought our 3008 was very good. Thank you for making the process easy.

21. maaliskuuta 2026
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Hello,

Thank you for taking the time to share your experience.

Kind regards,

The Groupe BH team

Saanut 2/5 tähteä

Mon expérience avec l’agence de Anse…

Mon expérience avec l’agence de Anse n’a pas été très bonne, et ne me laisse pas une bonne impression de ces vendeurs professionnels qui viennent juste faire un intermédiaire sans apporter de service…
J’ai traversé la France en train pour récupérer un véhicule à priori dans un excellent état … Sur place je me rends compte que le pare-choc avant est dans un très mauvais état (Il m’a fallu le repeindre intégralement, ainsi que le capot). Au téléphone, il m’avait juste été signalé un petit accroc, et on me disait de zoomer sur les photos pour me rendre compte par moi-même qu’il était très peu visible… En réel, des accros il y en avait partout, ça avait été repeint avec un stylo à retouche d’une couleur un peu différente, et tout ça, sur un pare-choc qui avait déjà été très mal repeint. Le vernis présentait de multiples défauts façon toiles d’araignée. La peinture du capot était aléatoirement métallisée.
Pour un véhicule qui avait été révisé, la valve d’échappement ne fonctionnait pas et été bloquée en position ouverte, donc bruit désagréable sur tous les 450 km d’autoroute pour le retour.
Enfin, en épluchant les factures avant d’acquérir le véhicule, il était bien indiqué qu’il y avait une fuite au niveau du pont arrière.
Je pense que le rôle d’un intermédiaire professionnel est de faire en sorte que le défaut soit réglé pour la vente, ou de faire entendre raison au vendeur sur la valeur de son véhicule en l’état. Rien n’a été fait dans un sens ou l’autre.

Désormais je fuis tous ces revendeurs.

9. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Groupe BH

Bonjour,

Avant tout achat d'un véhicule à distance, et surtout lorsqu'il implique une traversée de la France, nous recommandons systématiquement à nos clients de demander des photos détaillées sous différents angles, d'exiger une description précise des défauts visibles et, idéalement, de mandater une inspection à distance. Si la description téléphonique ne correspondait pas à la réalité que vous avez constatée sur place, vous étiez en droit de refuser la vente avant signature : c'est précisément ce moment qui permet de négocier le prix ou de renoncer.

Concernant la fuite du pont arrière, si elle figurait dans les factures consultées avant achat, l'information était portée à votre connaissance avant signature.

Cela dit, votre constat sur la qualité de la préparation du véhicule (peinture, valve d'échappement) est légitime et nous le relayons à l'agence d'Anse, car le niveau de présentation à la livraison fait partie intégrante du service attendu d'un intermédiaire professionnel.

Cordialement,

L'équipe du Groupe BH

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