Goed telefonisch bereikbaar. In eerste instantie per e-mail foto’s doorgestuurd, die zorgvuldig werden bekeken. Op basis daarvan kreeg ik snel een duidelijk antwoord via e-mail. Vervolgens telefonisch... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ik ga lang terug in de sportdetailhandel. Ik mag zelfs zeggen vanaf 1976, toen we nog met guldens betaalde en pinnen nog lang niet bestond. Mijn ervaringen met bewakingscamera's waren niet zo heel erg... Näytä lisää
Er waren software problemen met de 4 maanden geleden geleverde camera. Op afstand hebben ze dit probleem kunnen oplossen, zonder mij verder lastig te vallen. Ik noem dit SERVICE met hoofdletters.
Goed systeem en super goede service, zodra je bel wordt je geholpen totdat het probleem oid is opgelost, helpen tot het eind. Zeker een aanrader. Prijs kwaliteit is goed. Makkelijk zelf te instal... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Voor een professioneel camerasysteem heeft u geen installateur meer nodig. Camerasystemen van Bascom zijn ontworpen om gemakkelijk zelf aan te sluiten, zonder in te leveren op kwaliteit en zonder maandelijkse kosten.
Yhteystiedot
Zoomstede 25, 3431 HK, Nieuwegein, Hollanti
- 030 - 604 14 95
- info@bascom.nl
- bewakingscamera.nl
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Kwalitatief goede producten
Kwalitatief goede producten. Prima service ondersteuning ook al is het systeem iets ouder.
Snel en efficient geholpen
Heb de camera set gedeeltelijk in 2017 aangeschaft en sindsdien werkt het systeem praktisch probleemloos. Deze week contact opgenomen omdat een van de camera's op regelmatige tijden uitvalt. Mail gestuurd naar helpdesk en kreeg zelfde dag een reactie. Gevraagd werd of ik even wilde bellen met de inloggegevens zodat het systeem even uitgelezen kon worden. Ben uitgebreid geholpen en waarschijnlijk is de camera niet goed meer.
Super product en goede service.
Op de eerste plaats zijn het kwalitatief heel goede camera’s. Ze werken draadloos gecodeerd via het elektronisch netwerk, geen gedoe met wifi enzovoort dus veilig, in combinatie met een goede recorder. De service is ook super. Snel antwoord bij problemen met bijvoorbeeld instellingen. Indien nodig helpen ze op afstand. Kortom super bedrijf en dito product.

Vastaus yritykseltä Bascom
Super bedrijf
Probleem met de camera telefonisch opgelost. Door vriendelijke meneer
Zeer deskundig personeel goed en snel…
Zeer deskundig personeel goed en snel geholpen
Altijd uiterst vriendelijk en…
Altijd uiterst vriendelijk en behulpzaam!
Er wordt snel gereageerd en geregeld…
Er wordt snel gereageerd en geregeld waardoor je snel geholpen bent. Goede service heet dat. Top!
Stuurde een mailtje over het nachtzicht…
Stuurde een mailtje over het nachtzicht van de camera werd onmiddellijk op gereageerd en de instellingen van de camera voor me aangepast
Super goede service
Voorbeeldige klantenservice
Korte communicatielijnen bij calamiteiten. Geen slappe excuses maar oplossingen bij onverhoopte problemen.
Uitstekende service
De camera’s van Bascom geven een uitstekend beeld, waarover we sowieso meer dan tevreden zijn. Recent hebben we enkele keren contact gehad met de serviceafdeling i.v.m. regelmatig onverklaard uitvallen van een camera. Steeds werden we vriendelijk en kundig geholpen. Vandaag opnieuw contact gehad. Samen met de Bascom medewerker hebben we besproken waaraan de uitval zou kunnen liggen. Eerst werd op afstand door de medewerker de (verouderde) software van onze opnamerecorder bijgewerkt en zijn de camera’s opnieuw ingesteld. Op grond van wat we vertelden werd aanbevolen de (6 jaar oude) decoderadapter te vervangen, die we meteen konden bestellen en hebben besteld.
Er werd alle tijd voor ons probleem genomen door deze bijzonder vriendelijke en kundige medewerker. Chapeau!

Vastaus yritykseltä Bascom
Een echte helpdesk!
Snel teruggebeld en deskundig geholpen.
Perfecte apparatuur en erg goede after sales ondersteuning
In januari 2025 een camerasysteem aangeschaft na eerst bij het bedrijf uitvoerig voorgelicht te zijn.
Inmiddels 10 maanden tot volle tevredenheid gebruikt.
Vandaag was er in mijn systeem een kleine storing die in no time telefonisch opgelost was.
Zeer goede apparatuur en een geweldige aftersales.
Erg blij dat ik voor Bascom gekozen heb !!

Vastaus yritykseltä Bascom
Zeer tevreden
Zeer tevreden, reageert snel en adequaat op mail en de problemen/storingen worden snel aangepakt en opgelost.
Al jaren een tevreden klant.
Prima geholpen door bascom
Prima geholpen door bascom
Ik werd snel terug gebeld.
Er werd alle tijd genomen omalles in te stellen en alle instellingen te controleren.
Heb al jaren camera’s van bascom
Top producten en super behulpzaam

Vastaus yritykseltä Bascom
Door Bascom prima geholpen
Door Bascom prima geholpen aan reserveonderdelen voor bestaand camerasysteem. Kunnen we in het nieuwe huis weer prima gebruiken.
super service
wij hadden een technisch probleem met een van onze camera's. Het bleek om een instellingsfout te gaan. Super vriendelijk, adequaat en effectief telefonisch geholpen door de medewerker.
Netjes te woord gestaan en op afstand …
Netjes te woord gestaan en op afstand geholpen
Servicegericht
Servicegericht. Snelle reactie. Netjes te woord gestaan.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.







