Bascom Arvostelua 723

“Ik werk al jarenlang met de systemen van BASCOM en ben ontzettend tevreden. De camera’s zijn van topkwaliteit en werken altijd betrouwbaar. Maar ook een klantenservice die altijd voor je klaarstaat. Rogier heeft me supergoed geholpen!”

Als ik een vraag of een probleem heb dan bel ik en wordt zeer snel geholpen en het probleem opgelost, ook na de garantie. De medewerkers weten gewoon alles van het systeem.

Stap voor stap, eerst online en daarna telefonisch geholpen met een probleem waarvan de oorzaak bij mij lag !
Indrukwekkend het geduld en de humor bij de hulp alsof ik de enige client was die assistentie vroeg.

Als voorzitter van een VvE aantal jaren geleden besloten om via Bascom beveiligingscamera's te regelen. Nooit spijt van gehad: snelle levering van onderdelen en zonder uitzondering altijd goed, vriendelijk en kundig telefonisch contact en technische ondersteuning.

Na een paar dagen had ik op een camera blauw beeld, gelijk aktie ondernomen alles even goed ingesteld! Dat is service waar je als klant blij van wordt, echt super bedankt! Installatie was trouwens ook heel makkelijk en systeem werkt perfect.

Gewoon een fijn bedrijf! Goede producten, verstand van zaken en een helpdesk/services die goed bereikbaar is! Wanneer je een (technische) vraag hebt nemen ze de tijd om deze te beantwoorden, en laten ze je 'niet achter' tot een eventueel probleem is opgelost. Gewoon prettige mensen en een fijn bedrijf!

Goed geholpen

We hadden een probleempje , vraag gesteld , antwoord gekregen , probleem opgelost!!
Wat wil je nog meer.

Snel geholpen om een probleem met de camera's op te lossen.

Heb al jaren een bascom camera en recorder, werkt prima.

Toen ik een probleem had (na jaren) heb ik gebeld en ben direct prima geholpen.

Klein puntje de Bascom client is wat rommelig en kan vast strakker en duidelijker.

Vorige week de keuze gemaakt voor Bascom op basis van alle reviews. En nu zelf ervaren dat alles ook klopt wat er staat!! Kwalitatief hoogwaardige apparatuur (echt waar voor je geld), goede handleidingen in het Nederlands, zeer vriendelijke en hulpvaardige en vooral correcte persoonlijke ondersteuning waar gewenst, en uit alles blijkt dat Bascom ook erg blij is met de klant. Kortom, als u overweegt om een keuze te maken voor een leverancier van beveiligingssystemen en service, stop dan met zoeken!! Kies voor Bascom.

snel en adequaat gereageerd op mijn probleem

Goede en snelle service. Gebeld met een vraag en binnen 5 minuten was het opgelost. Inmiddels op 2 bedrijven het Bascom systeem hangen en het werkt echt fijn!

Top service. Snelle respons op mail met een directe steun om tot een oplossing te komen .

Goed beeldkwaliteit

Contact opgenomen met technische dienst en zeer goede ondersteuning gekregen. Heb hun oplossing uitgeprobeert en probleem was daarna opgelost. Tevens zeer klantvriendelijk.

Snel contact en goed geholpen! Probleem was met paar minuten opgelost.

Zeer goede customer service. Vriendelijk, vakkundig en snel.
De systemen werken vele jaren achtereen perfect.
Voortdurend ontwikkelen ze systemen die nog meer gebruikersvriendelijk zijn

adequate servicedesk die direct begrijpt wat je bedoeld en met de juiste oplossing komt.

Al vele jaren een tevreden Bascom gebruiker .
Geweldig en makkelijk systeem.
Nu ging 1 van de camera adapters kapot na 8 jaar .
Ik heb Laurens gesproken en die heeft toegezegd alle 3 de adapters gratis te vervangen uit voorzorg.
Geweldige oplossing . Maak je niet meer mee dat er zulke goede en betrouwbare bedrijven zijn.
Jongens van Bascom voor de zoveelste keer , hartstikke bedankt. Super.
M.vr.gr. Marc Veenstra