Beter Horen - Waardenburg Arvostelua 

Ik ging voor nieuwe gehoorapparaten en ging weg met alleen zeer goede adviezen. Dat is beter dan iets 'aansmeren'. Bedankt. En ik zal deze BH zeker aan vrienden en kennissen doorgeven.

Goed geholpen alles naar wens

Hoor toestel kapot eerst hadden ze t druk en daarna het verhaal van 2 zieken dus geen tijd bellen wel als t klaar is .Vind ik zeer slechte service Nooit meer naar beter horen.

In de communicatie heb ik ervaren dat het niet altijd helder is geweest. Afspraken die door mij anders geïnterpreteerd werden. Ook afspraken die op het laatst afgezegd werden, met reden, edoch onhandig als je je agenda vrij hebt gehouden. Het resultaat is dat mijn vader 2 hoortoestellen heeft, waardoor zijn wereld weer wat groter is geworden. Dus overall tevreden.

Jammer dat er niet minder dan 1 ster kan worden gegeven, anders zou Beter Horen wat ons betreft daar zeker voor in aanmerking komen. Ik had voor 12 april een afspraak ingepland om met mijn vader (90 jr) naar het filiaal in Waardenburg te gaan voor meting en gehoorapparaat. Ik moest hiervoor uit omg Zwolle komen, maar voor je ouders heb je zoiets graag over. Op de ochtend van 12 apr word ik gebeld: "de afspraak kan helaas niet doorgaan, vanwege ziekte". Jammer maar zoiets kan gebeuren, al is het al wel vreemd dat dat allemaal afhangt van één medewerk(s)ter. Volgende afspraak ingepland, dinsdag 23 april. Vol goede moed rijd ik 's ochtends vroeg weg om mijn vader op te halen en door te rijden naar Waardenburg "Beter Horen". Wie schetst mijn verbaszing toen ik onderweg weer werd gebeld door Beter Horen met de mededeling dat de afspraak helaas niet door kon gaan, reden werd niet vermeld. Dit is al bijna geen toeval meer en ondanks mijn aandringen kon er op geen enkele wijze gevolg worden gegeven aan de afspraak van die dag. Wederom een afspraak ingepland, het is tensotte je vader voor wie je dit doet. Afspraak wordt genoteerd voor dinsdag 30 april. Op vrijdag word ik wederom gebeld door het inmiddels bekende nummer en je wilt het niet geloven!!, de afspraak van 30 april kon weer niet doorgaan, reden ..... Ik heb mijn ongenoegen geuit en daarbij gemeld dat ik verder afzie van de "Beter Horen". Deze gang van zaken is geen onkunde meer, maar absolute stupiditeit. Ik hoop dat deze ervaring er toe bijdraagt dat meer mensen niet in zee gaan met deze onbenullen.

Heb me supper goed gevoel bij gehad medewerker een 10 zeer vromelijk en help za geweest ik geef er een 10 voor

Na een bezoek met mijn vrouw aan een andere hoorwinkel, waar men wel hoorde maar niet luisterde, terecht gekomen bij Beter Horen in Waardenburg.

Wat een verschil met de andere hoorwinkel!

Zeer kundig personeel in Waardenburg wat tijd neemt voor de klanten. Een fantastische "hoor-experience" waarbij het verschil van 3 verschillende hoortoestellen ervaren kan worden alvorens men een keuze moet maken voor een type hoortoestel.

Daarna de keuze gemaakt voor een bepaald type hoortoestel. Nee niet de duurste uit het segment die werd aanbevolen maar een die past bij de wensen van de persoon die ze moet dragen.

Er wordt veel aandacht besteed aan het optimaal afstellen van de hoorapparaten.

In een woord TOP!!!

Wij kunnen iedereen aanbevelen om bij Beter Horen in Waardenburg zijn of haar hoorapparaten te laten aanmeten.

Betrouwbaar. Ze nemen de tijd. Duidelijke uitleg. Vriendelijk.

Er wordt goed meegekeken en nagedacht wat het beste bij je past.
Personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam.

Zeer goede service. De audicien heeft heel veel ervaring en weet precies hoe de gehoorapparaten afgesteld moeten worden.

Goede afspraken, goed uitgelegd, goed nagekomen. Men heeft ruim de tijd genomen om mij vooraf te informeren, over alles wat nodig is om beter te kunnen gaan horen en verstaan. De hoortesten gaven een duidelijk beeld van wat ik miste, echter mijn wensen waren groter dan de hoortoestellen mij konden bieden. Geen probleem meneer, u weet nu wat u mist.
Vriendelijk bedankt, wellicht tot later!

vriendelijk en correct geholpen

Goede service mee denken en goed. Geholpen probleem meteen op gelost zo dat ik meteen op vakantie kon zonder dat ik al een klant was super

Ik ben heel blij met mijn gehoortoestellen.
Ze werken uitstekend.
Zijn makkelijk te hanteren.

Het is zo nieuw en onbegrijpelijk om een stuk van je gehoor in een keer te verliezen, bij mij door een flinke verkoudheid. Dan is het fijn dat je bij beter horen, in dit geval een man, tegenover je hebt zitten die verstand van zaken heeft. Ook verschillende keren het toestel nog beter instellen naar de patient zijn wensen. Niets word opgedrongen en alleen maar gekeken naar de mogelijkheden.
Goed gedaan René