Belmiraz Arvostelua 

Super rapide super beaux article tél décris sur les photos pareil à la boutique vraiment très professionnel tjrs à l’écoute très réactif dans les retours franchement rien à dire sur tt à de très bon prix très souvent des promos vraiment 10/10 cela fais des années que je commande sur votre site internet et a ma plus grande joie l’ouverture du magasin a 10 min de chez moi quel bonheur merci à BELMIRAZ DE NOUS GÂTE AVEC TTE VOTRE BELLE COLLECTION .

Bonjour, je laisse un message à la vendeuse que j’ai eu hier samedi 22 juin à 19h d’une gentillesse exceptionnelle🥰de bon conseil.
Étant de la région lilloise j’étais sur Paris pour une raison pro, je ne regrette pas mon passage chez vous des chaussures de dingue de tout genre et des vêtements de qualité.
Vitttteeeee un magasin à Lille 😍.
Bonne continuation🫶🏼

Délais de livraison non respecté, c’est le 2eme fois que je tente l’expérience sur ce site. La 1ere commande, après un mois d’attente commande non reçu et finalement remboursé tant bien que mal .. et j’ai retenté l’expérience dernièrement, je suis dans la même situation les délais annoncé était de 2 à 4 jours pour la livraison. 3 semaines après toujours rien et service client injoignable. C’était pour ma part la dernière fois, malgré des snap sa longueur de journée qui laisse penser à un certain professionnalisme, il n’en ai rien.

Plus de 10 jours que j'essais que de les contacter via telephone,mail, sur leurs site sur instagram ( par contre pour mettre des stories il y a du monde..), aucune réponse rien du tous
Un SAV médiocre !

Au top ! Rien a dire! Service clientèle irréprochable un grand merci à Rabinette qui a été trop adorable avec moi ! Ca fait plaisir de tomber sur ce genre de personne 😘👌🏽🥰

Commandé un ensemble. Reçu photos du site mensongère pas du tout la même chose tissu horrible. J’ai fait un retour directement après l’avoir reçu après 3 semaine et deux appels avec le sav ou elle mon confirmer savoir que mon colis était au dépôt et mon dit qu’elle allait me rembourser. Mon colis m’a été renvoyé parce qu’elle son pas aller le chercher au dépôt. Ne pas proposer de retour si vous ne savez pas les traiter !

Vêtements de très mauvaise qualité, en plus de ça, si vous avez besoin de faire un retour, ne soyez pas pressé pour avoir le remboursement service après-vente zéro et d’une amabilité zéro Des vraies filles, de quartier à fuir

Article qualitatif, les vendeuses très accueillante aimable et attentionnée

A FUIR !! J’ai commander le 4 janvier 2024 leurs fameux manteaux en cachemire et fourrure à 290€ (donc la pièce la plus chère de sa boutique) , mais après 10jours de commande toujours rien j’appelle donc Mondial Relay et surprise ils me répondent que mon colis ne leurs a toujours pas était confié !! Donc après 10jours le colis n’a toujours pas était envoyé… je contact son SAV avec le numéro indiqué sur le site et sur sa page Instagram mais personne me répond j’ai harceler tout les jours par sms et par appel personne ne me répond ( d’ailleurs à ce jours 29 janvier 2024 personne m’a jamais répondu…) je test donc son adresse mail mentionnée sur son site également et là surprise l’adresse mail n’existe pas !!! 15janvier 2024 et toujours pas d’envoie de ma commande . Je décide alors de l’harceler sur ses réseaux sociaux ( Instagram, Snapchat ) j’harcèle tout les jours j’en viens même à harceler ses copines sur leurs réseaux elles aussi … je m’en rend malade d’harceler des filles que je ne connais pas juste pour qu’elle puisse faire correctement sont travail… le 19 janvier enfin une réponse de sa part ! ( sur Snapchat mdr quel professionnalisme ). Elle ne s’excuse de rien et m’envoie seulement une capture d’écran comme quoi mon colis VIENS seulement d’être envoyer! J’ai fini par recevoir mon colis avec 20jours de retard sans aucune excuse et je pense même que si je n’avais pas harcelé je ne l’aurais peut être jamais eu… ayant commandé la pièce la plus chère de leurs boutique je m’attendais a avoir un traitement de commande au petit soin MON CU Bref FUYAIS se site..

Elle vole les gens elle n’est pas sérieuse les vendeurs ils ne sont ni gentil ni compréhensif elle demande à revenir deux semaines après car elle a l’article alors qu’en vrai c’est juste pour nous faire acheter manque de professionnalisme franchement zéro

Alors ZÉRO ZÉRO nul
J’ai acheter une veste en magasin il manquer la ceinture elle nous a proposé de nous l’apporter par un coursier le lundi suivant !!
Arrive à la caisse elle nous dit si on paye en espèces je vous fait -10% LOL
Donc nous avons payer en espèces !
Je lui est donner mon adresse tout pour la ceinture
Vous savait quoi ??
Rien reçu je l’es harceler par message elle prend 2 jours à répondre !!!! Et encore !!
Elle me dit que elle a plus mon adresse donc je lui renvoie elle me dit que je serai livré mercredi
Mercredi, jeudi , vendredi, samedi, dimanche rien LOL
POURTANT JE CONTINUE À L’HARCELER PAR MESSAGE !!
Une semaine passer, je me suis déplacer bien sûr, elle n’était pas là c’était une Autre DAME TRÈS GENTIL ET TRÈS PROFESSIONNEL !!
Elle m’a dit qu’elle en parlera avec pour avoir un geste co !!
Bah Zéro réponse de leurs part
À FUIRE VRAIMENT ZÉRO MÊME PAS PRO
IL FAUDRAIS REVOIR SON SAV ! Et sont ACCUEIL CLIENTÈLE C PRIMORDIAL !!

Belmiraz au quartz à éviter !!!!
Zéro accueil je suis arrivée personne pour me renseigner trois personnes à la caisse entrain de taper la causette je me suis cru au café du coin ! Aucun prix sur les articles du coup c est à la tête du client que l on te fixe un prix et les vêtements c est de la chinoiseries les sappes de Saint Denis ou d Aubervilliers ! A fuir c est pas du tout sérieux ! C est pas des affaires de bonne qualité et pour les peu d articules qui avaient un prix c était hors de prix ! Autant aller chez Zara !

j’ai commandé sur ce site en question une paire de claquettes, pas de chance le lendemain par hasard je tombe sur le site de la concurrence qui proposait le même modèle 10€ moins cher ! j’ai envoyé un message au sav car la commande n’était toujours pas partie, pour annuler la commande qui bien évidemment n’a pas répondu … j’ai donc à réception renvoyer à ma charge le colis (7€ car il n’ont pas de bon de retour) et je me rend compte que sur le remboursement en plus, il manque 5€ (frais de port) !! Donc si vous ne faites pas attention, elles vous prennent de l’argent derrière votre dos, j’ai donc été mendié mon argent qui a été remboursé mais toujours pas à l’intégralité (quelques centimes dont je me fou, mais c’est juste par principe)…
Donc ne vous faites pas avoir les filles !!

Bonjour .
J’ai commandé un
Manteau en fourure 590 euros en tout avec frais de douane non remboursée à ce jour .
FOURURE MADE IN CHINA .
Grosse grosse arnaque ! Je ne recommande pas et je vous déconseille de passer par là-bas! ARNAQUE DE PLEIN VOL

A FUIR
Une catastrophe une immense enième escroquerie du net. Vetement à 400 € digne des frippes. Renvoi le 26/12/2022 receptionne le 28/12/2022 et remboursement de la premiere echeance attendu encore ce jour. Ne reponde que par sms si vous les harcelez enfin une perte d'energie. 0 etoile pour moi. Je vais tres certainement les deloger de leur boutique a Paris comme promis pour le remboursement en cours qui ne vient JAMAIS!!!!

Faites attention ! Lorsque vous commandez un manteau cher la commande n’arrive jamais
Très mauvaise marque et service client 0.

A fuir !!!!!!!!

Cela fait plus de 1 mois que j’ai commandé, c’est une marque MENSONGÈRE je n’ai toujours pas reçu ma commande.

Impossible de joindre le SAV par téléphone ou mail ou SMS, en plus de ça se sont des menteurs. La personne du SAV m’a envoyé 3 liens différents pour me faire croire que ma commande était expédiée.

Aujourd’hui je suis obligée de saisir l’association des consommateurs, ainsi que les réseaux sociaux pour dénoncer ses pratiques.

« La fourrure sera fabriquée spécialement pour vous et expédiée 7 jours après votre commande il faudra prévoir 7 jours pour qu’elle arrive à votre domicile… »
Mdr la blague les fourrures viennent d’Ali express vous pouvez aller vérifier par vous même et les temps de livraisons ne sont absolument pas respecté, service client inexistant, la qualité des vêtements n’en parlons pas c’est du vol, pseudo marque à boycotter

Don’t order from Belmiraz she taking your money. I have tracked her phone number and gave it to the police.

J aurai mis zéro étoile mais je pe pas donc !! Ce sont des vêtements du chinois qualité nul!! Et quand ils ont réussi à vous mettre une douille plus moyen de récupérer votre argent perso je n’achèterai plus jamais!