Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang Arvostelua 

310
•
TrustScore 4/5 tähteä

4,1

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Wij hebben voor onze woning behang gekocht bij behangkoopjes.nl, echter werd alles veel te laat geleverd. Hier door waren wij genoodzaakt om bij een andere partij behang te kopen, zo dat de... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Ik kwam last minute rollen te kort en moest nog 2 nieuwe rollen hebben met dezelfde batchnummer. Helaas hadden ze dezelfde batchnummer niet, maar wel een volgende nummer die qua kleur bijna niets tot... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ik heb via behangkoopjes fotobehang besteld en een aantal losse rollen. De losse rollen werden gelijk verzonden en had ik 2 dagen later in huis. En voor het fotobehang werd ik constant op de hoogte... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Tapetit
  2. ja myös
  3. Sisustusliike

Yrityksen kirjoittama

Behangkoopjes.nl is ontstaan uit 50 jaar ervaring en een waar begrip in Rotterdam sinds 1974! Inmiddels zijn er 3 generaties werkzaam binnen het bedrijf. Een écht familiebedrijf. Sinds 2021 hebben we één grote showroom in Rotterdam waar we u graag adviseren. Dit betreft een showroom met alle nieuwe collecties, maar ook hele scherpe aanbiedingen in de uitverkoop. U kunt hier enorm veel inspiratie opdoen van alle soorten die we op voorraad hebben liggen. Tevens kunt u ook een kijkje nemen in de ruim 500+ behangboeken van alle grote behangmerken. Wij zijn officiële dealer van alle behangfabrikanten en leveren uitsluitend A-kwaliteit.


Yhteystiedot

4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

310 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,1

Kaikki arvostelut

(310)

53 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Zeer mooi kwalitatief behang

Zeer mooi kwalitatief behang, zeer makkelijk te bestellen, mooi optijd geleverd. Goed leesbare instructies, het is makkelijk te behangen en ziet er geweldig uit. Je word goed op de hoogte gehouden waar je pakket is en wanneer het geleverd word.
Ben zeer tevreden

27. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang-logo

Vastaus yritykseltä Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang

Hartelijk dank voor het schrijven van een beoordeling over uw ervaring. Ik wens u nog een fijne dag toe!

Saanut 1/5 tähteä

Erg veel fouten in het behang

Erg veel fouten in het behang, waardoor ik een extra rol heb moeten openmaken. Dit aangegeven, en kreeg 10 euro vergoeding terug, terwijl een rol 28.95 kost.

7. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang-logo

Vastaus yritykseltä Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang

Goedendag!

Vervelend dat wij hierdoor een negatieve review ontvangen!

Wij hebben u duidelijk aangegeven dat wij vervangende rollen af kunnen sturen óf een financiële tegemoetkoming aan kunnen bieden.

Logischerwijs zal de vergoeding een percentage zijn, u blijft immers in bezit van het product en maakt zelf de keuze om vervangende rollen niet te accepteren. (Wij hebben het standaard percentage voor uw klacht ook flink naar boven afgerond!)

Daarbij had u hoe dan ook niet uitgekomen met 2 rollen met de maten die u heeft opgegeven.

Alsnog willen wij u bedanken voor de bestelling die u bij ons geplaatst heeft, wij wensen u een fijne dag!

Met vriendelijke groet,
Behangkoopjes.nl

Saanut 5/5 tähteä

Mooi chique behang

Mooi chique behang, dik en makkelijk te behangen. Snelle levering!
Niks op aan te merken.!!

14. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang-logo

Vastaus yritykseltä Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang

Hartelijk dank voor het schrijven van een beoordeling over uw ervaring. Ik wens u nog een fijne dag toe!

Saanut 1/5 tähteä

Wat een slechte klantenservice!

Wat een slechte klantenservice!
Ten eerst: behang binnen gekregen en totaal schuin afgesneden. Logo van de lambo is een soort van afgeschermd. Erg jammer. Verder zijn het 2 rollen die wij gekregen hebben dus door tweeen de maten kloppen totaal niet. Het was erg scheef. Maarja dat was mijn probleem want ik had dit eerder moeten melden. Vervolgens heb ik dit product via Klarna besteld. Ik kreeg toen een e-mail van jullie dat het product geannuleerd was omdat het niet goed was gegaan bij Klarna. Ik heb jullie toen gemaild en ik kreeg als antwoord dat ik het gewoon opnieuw kon bestellen. Nu tot mijn grote verbazing staan er 2 bedragen open op Klarna, terwijl jullie mij hadden geschreven dat ik het product opnieuw moest bestellen. Na 8 e-mails verder krijg ik als antwoord dat het niet jullie fout is maar de mijne. En dat ik er niks meer aan gedaan kan worden. Ik ben het hier totaal niet mee eens! Wat een slechte klantenservice. Dit kan toch niet !!!!!

25. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang-logo

Vastaus yritykseltä Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang

Goedendag,

Wij hebben uitvoering besproken waar het probleem zit bij uw 3 bestellingen in totaal.

U heeft een eerste bestelling geplaatst en die is niet gelukt via Klarna. Hierover heeft u contact opgenomen en daarbij uiteraard aangegeven dat u het nogmaals kunt proberen omdat het niet gelukt is.

Daarna heeft u zelf tot 2 keer toe een nieuwe bestelling geplaatst en beide keren een juiste verificatie doorlopen, zowel in onze webshop als bij Klarna. Dit is niet iets wat per ongeluk kan gebeuren. Aangezien het om fotobehang gaat en speciaal voor u gedrukt zal worden is er geen mogelijkheid om reeds gedane bestellingen nog te annuleren en/of retourneren. Was u er direct achtergekomen dat er twee openstaande bestellingen waren kunnen wij nog binnen 1 uur na plaatsen van de bestelling nog een annulering doorvoeren bij onze leverancier.

Wij blijven het dan ook vreemd vinden dat u zelf geen verantwoordelijkheid neemt over het bewust maken van 3 bestellingen via onze webshop en enkel de schuld bij ons neerlegt?

U kunt uw claim indienen bij Klarna, maar de data kunnen wij aanleveren, waaruit blijkt dat dit geen fout is aan onze zijde.

met vriendelijke groet,
Daniel

Saanut 5/5 tähteä

Retro behang

Via de site een mooi retro behang besteld en binnen 3 dagen waren de rollen binnen.
Netjes verpakt en geleverd.

19. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang-logo

Vastaus yritykseltä Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang

Hartelijk dank voor het schrijven van een beoordeling over uw ervaring. Ik wens u nog een fijne dag toe!

Saanut 5/5 tähteä

Excellent service

Excellent service! Thank you for your help which was 5 star in the fact that it was a very last minute & very urgent request that was executed with such efficiency!!!

28. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang-logo

Vastaus yritykseltä Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang

Hartelijk dank voor het schrijven van een beoordeling over uw ervaring. Ik wens u nog een fijne dag toe!

Saanut 5/5 tähteä

Het behang was er de dag erna zeer…

Het behang was er de dag erna zeer snel.
Het was precies zo als ik het me voor had gesteld, krijg er zeer fijne reacties op.

12. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang-logo

Vastaus yritykseltä Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang

Hartelijk dank voor het schrijven van een beoordeling over uw ervaring. Ik wens u nog een fijne dag toe!

Saanut 1/5 tähteä

Slecht behang en nog slechtere klantenservice

Het behang wat ik besteld heb was echt niet mee te werken (ben zelf een ervaren behanger). Na de eerste muur behangen te hebben, wat vol met bobbels zat, contact gehad met behangkoopjes over de kwaliteit en dat werd gelijk afgeketst dat ik het fout deed en de instructies niet had opgevolgd (hier is overigens niet naar gevraagd maar zijn ze vanuit gegaan). Volgende muur voordeel van de twijfel gegeven en op advies van behangkoopjes het langer laten intrekken op de baan, maar weer bobbels ondanks dat ik de muur ook weer voorbehandeld had. Weer contact erover en ik had het veel te lang laten intrekken volgens hun (heb dit 10-15 minuten gedaan ipv de voorgeschreven 10…), alles wat ik heb gedaan dus was volgens hun fout en mijn probleem. Wordt niks mee gedaan en de rol die ik over heb kan ik retourneren, maar toekomen in de retourkosten (a €7,25) doen ze niet. Een bedrijf met een slechtere klantenservice als dit heb ik nog niet gezien. Lekker makkelijk om de klant overal de schuld van te geven en niet te luisteren, zo behoud je klanten (NOT)!

3. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang-logo

Vastaus yritykseltä Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang

Goedendag,

We zitten 50 jaar in het vak en zien deze klacht met enige regelmaat voorbij komen bij papierbehang. Dat ligt niet aan het behang, maar kan vele oorzaken hebben tijdens de verwerking. Als u ons niet wilt geloven is dat spijtig, maar wij kunnen geen klacht in behandeling nemen op basis van alleen uw "ervaren" behangkunsten.

Ik zal het nog eventjes opsommen waar het aan kan liggen. Het onstaan van bobbels tijdens het behangen kan met vele factoren te maken hebben.

1. Verkeerde werkwijze (insmeren van muur ipv behang.)
2. Verkeerde lijm en/of inweektijd is aangehouden.
3. De ondergrond is niet goed voorbehandeld. Het moet egaal, glad, voorgestreken etc zijn.
4. Te hoge temperatuur tijdens het verwerken en/of de ramen staan open tijdens het behangen, waardoor de droging te snel gaat. Dit kan tevens een oorzaak zijn van naden.

Zoals u kunt lezen is het voor ons onmogelijk om op basis van uw klacht een definitieve oorzaak te geven over het onstaan van bobbels in uw situatie. Wij zijn er echter wel van overtuigd dat dit niet aan het behang kan liggen.

Onze klantenservice is uitstekend, maar als een probleem niet wordt opgelost zoals u had gehoopt dan is dat jammer.

Prettige dag verder.

Saanut 5/5 tähteä

De bestelling vlot ontvangen

De bestelling vlot ontvangen. Het behang was precies zoals de foto's en van zeer goede kwaliteit.

11. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang-logo

Vastaus yritykseltä Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang

Hartelijk dank voor het schrijven van een beoordeling over uw ervaring. Ik wens u nog een fijne dag toe!

Saanut 5/5 tähteä

Dikke dikke proficiat!!!

Dikke dikke proficiat!!!! Zeer goede service, na een mail hebben jullie echt kei goede service geleverd naar mijn vraag toe ! Goede service, zeer snelle levering en zeer mooi en kwalitatief behangpapier! TOP !!!! ECHT EEN AANRADER , ZEER TEVREDEN. Hartelijk dank voor alles .

12. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang-logo

Vastaus yritykseltä Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang

Hartelijk dank voor het schrijven van een beoordeling over uw ervaring. Ik wens u nog een fijne dag toe!

Saanut 4/5 tähteä

Behang binnen week geleverd

Behang nog niet gebruikt.
Helaas geen ervaring nog

18. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang-logo

Vastaus yritykseltä Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang

Hartelijk dank voor het schrijven van een beoordeling over uw ervaring. Ik wens u nog een fijne dag toe!

Saanut 5/5 tähteä

Goede ervaring gehad

Ik kreeg bij mijn bestelling een rol te weinig. Contact gemaakt via whatsapp en kreeg snel een reactie met een excuses. Afgesproken om eerst te behangen om daarna te bekijken of de niet geleverde rol nog nagestuurd moest worden. Ik had gelukkig de rol niet nodig. Het resterende geld was binnen 1 dag na het bericht op mijn bankrekening gestort. De verzending van het behang was ook redelijk snel. Het moest nabesteld worden omdat het niet op voorraad was maar ik heb slechts 3 dagen gewacht. Ik heb hier eerder behang besteld voor een goede prijs en de kwaliteit is top!

29. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang-logo

Vastaus yritykseltä Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang

Hartelijk dank voor het schrijven van een beoordeling over uw ervaring. Ik wens u nog een fijne dag toe!

Saanut 2/5 tähteä

Fabrieks foutje, van 1 rol behang vraagt 10 foto's.

Om kleur en behang te beoordelen, eerst maar eens 2 rollen behang,a € 33, per stuk besteld. De eerste rol zat snel, op patroon, op de muur. Mooi behang, dus was ik blij! Bij de 2de rol, kreeg de behanger, het niet op patroon, wat hij ook probeerde, het lukte niet. Ineens zag hij 2 vlekken, wat bruin, van kleur. Hierom alleen al, stuur je de rol behang retour, daar kwam het afwijkende patroon, nog bij. Dus een mail gestuurd, met een foto van de vlekken. En van de rol zelf, weer in verpakte plastic terug geduwd. Nu vroeg men een foto van het afwijkende patroon. Dus met mijn 71 jaar, de rol weer uitgerold, neergelegd zoals de behanger het deed, en 2 foto's gemaakt. Duidelijk zichtbaar dat het patroon van de stenen, niet in elkaar overvloeien. (rol behang stukken, weer oprollen en terug in het plastic zakje , voor de 2de keer) Ook nu was men niet tevreden, ze konden het afwijkende patroon niet goed zien? Of ik weer nieuwe foto's wilde sturen, nu meer van veraf.
Ik raak geïrriteerd dus voor de 3de keer, weer de rol op de grond, nu markeerde ik, waar het patroon fout gaat. Plus een foto van de wand zoals het eindresultaat wordt, met een goede rol behang. Naast het feit dat het de behanger extra tijd kost, ga ik nu weer, die rol oprollen en in het zakje, proberen terug te stoppen. Dit gedoe is echt jammer, ik vind het behang, heel mooi dus kan de rest van de ruimte, van dit behang, worden besteld. Echter, de klantenservice maakt het mij echt moeilijk! Een fabrieks fout kan gebeuren maar neem je verantwoordelijkheid en leg het niet bij je klant neer, als er vlekken inzitten plus dat het patroon niet klopt.

21. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang-logo

Vastaus yritykseltä Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang

Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. We vinden het vervelend om te horen dat u problemen heeft ondervonden met het behang en onze klantenservice.

We willen graag verduidelijken dat de foto's die u hebt aangeleverd helaas niet voldoende duidelijk waren om het probleem met het patroon goed te kunnen beoordelen. Dit maakte het voor ons niet mogelijk om direct te zien wat er mis was en hoe we dit het beste konden oplossen.

Het behang dat volgens u wel goed was aangebracht is overigens ook niet op patroon geplakt, wat bij ons ook de twijfel opwekt in hoeverre het patroon niet goed is zoals u aangeeft.

Het had ons geholpen als u duidelijk had aangegeven dat de vlekken zichtbaar waren over de hele rol, in plaats van ‘2 vlekken’, met 2 vlekken kunt u nog uitkomen gezien het patroonverlies. Dit had het verschil gemaakt tussen een snellere en vooral duidelijkere afhandeling.

Daarnaast willen we opmerken dat de manier van communiceren onprettig & bijzonder ongeduldig overkwam. Uw eerste e-mail kwam op donderdag (onvolledig) binnen en de review werd al op zaterdag geschreven, een dag waarop ons kantoor gesloten is. Wij hebben geen tijd gehad uw klacht überhaupt in behandeling te nemen voordat u de review plaatste.

We waarderen uw feedback zeer en willen u verzekeren dat we altijd bereid zijn om klachten serieus te behandelen en naar een oplossing te zoeken. Het is jammer dat we deze kans niet hebben gekregen voordat de review werd gepubliceerd.

Met vriendelijke groet,

Behangkoopjes.nl

Saanut 4/5 tähteä

Prachtig behang voor een voordelige

Prachtig behang voor een voordelige
prijs !!Het behang was mooier dan op de foto. Super snel geleverd en zijn goed bereikbaar voor informatie .

27. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang-logo

Vastaus yritykseltä Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang

Hartelijk dank voor het schrijven van een beoordeling over uw ervaring. Ik wens u nog een fijne dag toe!

Saanut 5/5 tähteä

Super tevreden

Snelle levering, goed verpakt en de helft! qua prijs per rol vergeleken met een "bolvormige" concurrent. Een volgende keer start mijn zoektocht bij Behang koopjes.

21. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang-logo

Vastaus yritykseltä Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang

Hartelijk dank voor het schrijven van een beoordeling over uw ervaring. Ik wens u nog een fijne dag toe!

Saanut 5/5 tähteä

snel verzonden en dus ook snel binnen

snel verzonden en dus ook snel binnen,
retouren is makkelijk en binnen een paar dagen heb je ook gewoon je geld weer terug gestort en dat is bij menig bedrijf wel anders.
ik raad ze dus aan.

1. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang-logo

Vastaus yritykseltä Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang

Hartelijk dank voor het schrijven van een beoordeling over uw ervaring. Ik wens u nog een fijne dag toe!

Saanut 5/5 tähteä

Snelle levering

Snelle levering. Mooi product.

22. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang-logo

Vastaus yritykseltä Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang

Hartelijk dank voor het schrijven van een beoordeling over uw ervaring. Ik wens u nog een fijne dag toe!

Saanut 5/5 tähteä

super ervaring

Prachtig behang gevonden aan een super prijs.
Telefonisch goed bereikbaar en vriendelijk geholpen.
Ongelooflijk, de dag erna al geleverd.
Helemaal tevreden

16. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang-logo

Vastaus yritykseltä Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang

Hartelijk dank voor het schrijven van een beoordeling over uw ervaring. Ik wens u nog een fijne dag toe!

Saanut 5/5 tähteä

Heel goed

Diverse keren besteld via deze website. Veel merk behangsoorten op voorraad tegen een aantrekkelijke prijs. Snelle verzending.

1. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang-logo

Vastaus yritykseltä Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang

Hartelijk dank voor het schrijven van een beoordeling over uw ervaring. Ik wens u nog een fijne dag toe!

Saanut 5/5 tähteä

Snelle levering en goede kwaliteit!

Snelle levering en goede kwaliteit!
Goede afhandeling van retour, van 1 behangrol over.

16. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang-logo

Vastaus yritykseltä Behangkoopjes.nl - Behang & Fotobehang

Hartelijk dank voor het schrijven van een beoordeling over uw ervaring. Ik wens u nog een fijne dag toe!

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin