Bebefilou Arvostelua 981

C’est une arnaque totale. 60 jours et toujours pas de colis. La Alessia du service client ne répond plus. J’attends un remboursement et ils me l’ont toujours pas fait. Ce sont des voleurs !

Fatal compramos una mochila para mi hijo y 2 meses y aun estamos esperando a que llegue
Una verguenza de servicio
Nos han engañado
Nada recomendable pesimo todo

Je ne critiquerai pas le produit mais juste l'enseigne bébéfilou. J'ai cru au départ être tombé sur un site frauduleux. Le colis était destiné à l'anniversaire d'un enfant, j'ai commandé plus de 15 jours avant. Bien que le délai de livraison était de 4, 5 jours avec un max annoncé sur le contrat de 12 jours je l'ai reçu au bout de 1 mois. Malgré toutes mes relances on me répondait "ne vous inquiétez pas tout va bien", quand on me répondait. Et 1 jour le colis est arrivé. Comme l'anniversaire était passé j'ai voulu retourner le colis. Motif délais non respecté, j'ai du payer le retour, bébéfilou n'a rien voulu savoir. Site à fuir, je ne commanderai plus jamais chez eux trop d'angoisse.

Tout s’est bien passé, la commande le paiement et la livraison ! Top 👍

Je n'ai qu'un regret....Avoir commandé auprès de ces filous, pour rester poli. Une erreur que je ne recommencerai plyus : ils m'écrivent que le produit que je leur ai commandé pour anniversaire se trouve chez le transporteur en Belgique (tiens, ce n'était pas annoncé çà, la Belgique) depouis....Le 26 mars 2026 !!! E t nous sommes le 4 avril 2026 !!!

Il prodotto funziona discretamente bene, ma certamente non fa per incetta di peli come vorrebbe far intendere il filmato pubblicitario. Sono comunque abbastanza soddisfatto

Mon arrière petite fille était complètement ravie. Maintenant, ayant commandé sur un site français, je m'attendais très peu à recevoir les chaussures venant de Chine (qualité à voire!!!) et emballées grossièrement. C'est là que je suis malgré tout déçue.

Bonjour
Mon chien l a accepté sans se frotter partout..
Son prix ...j en suis encore surprise
Soit c etait une comprimé de chez le veto...ou le collier Seresto..hors de prix
Le votre coûte pratiquement 4 fois moins cher ..pour la même durée que seresto
C est le nom qui m a intrigué..relu plusieurs fois
Je verrais au cours des 6/7 mois
Son efficacité
Car il choppe toutes les bebettes.. si il n a pas de protection
Cordialement Madame GUIHENEUF NICOLE MAURIAC

Un conseil: FUYEZ
Commande retournée et absence de relboursement.
Sav qui ne prend même pas la peine de répondre .

J’ai passé une commande sur ce site et j’ai reçu un déguisement en mauvais état dès l’ouverture du colis : baguette cassée, gants décousus et bouton manquant sur le costume.

J’ai contacté le service client le jour même afin de demander une solution (échange, remplacement ou remboursement), d’autant plus que ce déguisement devait être utilisé rapidement.

Malheureusement, malgré plusieurs relances, je n’ai jamais obtenu de réponse à ce jour.

C’est très décevant, autant sur la qualité du produit que sur le manque total de suivi client.

Je ne recommande pas.

"Pessima esperienza. Dopo un mese e mezzo di attesa ho dovuto contattarli io per avere notizie sulla spedizione. La risposta è stata assurda: hanno ammesso che la mancata consegna non è dipesa da una mia assenza, ma hanno comunque dichiarato di non voler né rispedire la merce, né rimborsare l'importo pagato, appellandosi a non meglio specificati 'termini e condizioni'.
In pratica, hanno i miei soldi e si tengono il prodotto senza alcun motivo valido. Allego lo screenshot della loro risposta per mettere in guardia chiunque voglia acquistare da questo fornitore: statene alla larga!"
Salve,

Grazie per il suo feedback.

Dopo aver verificato, abbiamo constatato che la consegna non è fallita a causa della sua assenza.

Data la situazione e in conformità con i nostri termini e condizioni, ci dispiace informarla che non siamo in grado di rispedire l'ordine né di rimborsarla.

La ringraziamo per la comprensione.

Cordiali saluti,
Alessia - Bébé Filou.

dropshipping chinois. En attente de livraison d une commande que l on apprend qu'elle est partie de Chine que après le paiement ! après 2 mois d attente toujours rien et le service client ne sert qu'à faire des réponses préremplies ... pas du tout à assumer un remboursement ! bref entre nul et arnaque

Livraison impeccable, article Nikel 👌👍 ma petite fifille est hyper girly ! Le harnais est bien adapté, j'ai pris une taille M pour ma chienne qui fait 10 kg et c'est top. Pratique et efficace ! Rien à redire je suis ravie !

J'ai achete un harnais pour mon chien mais j'ai fait une erreur de taille. En le recevant quelle deception. Mais faisant de la couture j'ai reussi a rallonger les lanieres au maximum. Le harnais lui va tres bien. Delai de livraison raisonnable. Colis intact.

Mauvaise expérience.
Produit de mauvaise qualité et délai de livraison de 1 mois et demi. A éviter +++

Hice un pedido de una mochila para el cumpleaños de mi hija, ha pasado mes y medio y no ha llegado. Nadie me da una solución y solo me contestan qye siga esperando. Una vergüenza. No lo recomiendo a nadie

Parfait je recommande

Esperienza devastante. Attesa infinita per poi ricevere, dopo 2 mesi dall'acquisto, degli stivaletti pubblicizzati come fenomenali ma in realtà di materiale scadentissimo, prodotti chissà dove, e con le misure non conformi agli standard italiani/europei....39 piccolissimo come un 37. Consiglio: siate più chiari e oserei dire anche un pò più onesti. Stivaletti pagati quasi 100 euro!!!! Superfluo dire che non comprerò mai più da voi.

Je n'ai jamais reçu la commande effectuée pour l'anniversaire de ma nièce. Ma commande#82294 n'est jamais arrivée j'ai relancé une trentaine de fois par émail et jamais de retour. J'attends encore quelques jours et je porte plainte.

Commande passé le 20 janvier 2026 nous le 25 mars 2026 , et toujours rien reçu, en tracking le colis est toujours en Chine, des dizaines de mail envoyé pour me dire en réponse d'attendre le colis va arriver, et le remboursement à été demandé plusieurs fois, mais on a l'air d'avoir des réponses automatiques car toujours la même chose en réponse. Grosse arnaque et je pense faux service client aux vues des réponses. A EVITER.