Basket4Ballers Arvostelua 

Site incroyable, énormément de choix en tout genre et de remises intéressantes, livraison rapide et reconnaissance pour client fidèle, si tu connais pas Basket4ballers fonce !!!

B4B, tjs très serieux, c'est parfait !

Mon fils les adores bon grippe et très confortable

Très déçu, j’ai commandé une paire le samedi et annulé le lundi (férié) donc pas compté dans les jours ouvrés, et on me dit que ma commande ne peut pas être annulée car elle est au statut "en cours de préparation" alors que quand j’ai annulé la commande il n’y avait en aucun cas ce statut.

Je suis un client comblé

Commande rapide
Produit génial

Choix riche
Produit conforme
Livraison rapide (en magasin) et très bon accueil

Livraison rapide et retour gratuit mais un article trop petit et l’offre étant terminé aucun geste commercial pour reprendre une taille au-dessus
J’ai été à la concurrence et il y avait une offre encore plus intéressante

Site de confiance. Livraison rapide et toujours conforme. Je recommande.

Je commande régulièrement sur votre site, avec sa facilité d’utilisation nous accédons rapidement aux articles souhaités et le filtre est très bien étudié. Le traitement des commandes prioritaires est au top!

Ja sam iz Srbije, redovno naručujemo preko vašeg sajta. Najbolji ste što se tiče ponude za košarkaše a usluga Vam je vrhunska.
Za svaku ste preporuku.
Pozdrav iz Srbije Niša, carskog grada

Colis mal fermé , du coup un articlé constaté disparu lors du retrait en locker
SAV pas compréhensif du tout
Très déçu alors que je suis client depuis longtemps chez eux

Délai raisonnable, bon relationnel client en magasin pour commander la bonne taille.

Catastrophique !! A fuir !!
J’ai acheté une paire de baskets pour ma fille.
Le vendeur n’a pas vérifié si son pied touchait le bout.
Le lendemain de l’achat, elle fait son entraînement de volley et revient avec les pouces de pieds meurtris et extrêmement douloureux. Nous retournons au magasin et constatons avec le gérant que les chaussures sont trop petites. Néanmoins la direction n’a rien voulu savoir car les chaussures ont été portées !! Après plusieurs e-mail, toujours des refus. Conclusion : n’allez pas dans ce magasin !!

Je commande régulièrement sur basket 4 ballers
Jamais eu de soucis.
Bon tarifs, rapidité d’envoi
Boites et surtout chaussures en parfait état.
Je recommande

comme d'habitude, rien a redire.
Commande rapide, envoi rapide et soigne.
Que du bon.

Basket4ballers est un site incroyable, avec des personnes tout aussi incroyables en magasin. L’accueil, les conseils et la passion font vraiment la différence. Merci d’exister !

Je déteste mettre des avis négatifs mais là je n’ai pas le choix. Mon expérience chez Basket4Ballers a été désastreuse du début à la fin.

Les délais annoncés ne sont pas respectés
Mon fils voulait la Anta Kai 3 "Mentality", en rupture sur le site officiel Anta Europe. B4B l’a proposait et annonçait “expédié à partir du 4 avril”, puis “à partir du 7 avril”.
J’ai commandé le 6 avril pour les avoir le week-end et faire la surprise à mon fils. Résultat : aucun envoi avant ma réclamation. Expédiées le 9, reçues le 13 avril. Première déception.

Qualité du produit plus que douteuse
À l’ouverture, une odeur de colle chimique très forte s’échappe de la boîte. Je me dis que B4B ne vend pas de contrefaçon quand même...
Mon fils U15 les porte pour un SEUL entraînement en salle. 2 heures. Quand je le récupère, il me dit dépité : “Maman regarde, la colle sur le devant s’enlève déjà !”

Une paire à ce prix qui se dégrade après 2h d’entraînement, c’est anormal. Mon fils use ses chaussures jusqu’à ce que ses orteils touchent le bout, et elles restent structurellement intactes. Là, on parle d’un défaut de fabrication évident.

Un SAV qui reconnaît le problème… puis le nie.
Je contacte B4B sur Instagram. Réponse texto : « en effet, après une seule utilisation ce genre d’usure ne semble pas normal ».
Rassurée, j’ouvre un dossier SAV avec photos et infos complètes. Et là, mur total. Refus de prise en charge. Je demande un réexamen : même réponse invoquant un « événement extérieur lors de l’utilisation », sans aucune preuve.

Rappel du droit : Article L217-7 du Code de la consommation. Pendant 2 ans, tout défaut est présumé exister à la livraison. C’est au vendeur de prouver que le client est responsable, pas l’inverse. B4B refuse d’appliquer la garantie légale de conformité.

Donc pour B4B, une paire plus chère qu’une licence de basket doit tomber en lambeaux au premier choc. Inadmissible.

Bilan : délais mensongers, produit défectueux, et un service client de mauvaise foi qui fuit ses responsabilités légales.
Première et dernière commande chez Basket4Ballers. Site à fuir.

Pour faire suite à leurs réponse et mets ici la copie de l réponse que je leurs ai envoyé:
Vous êtes donc en train de m’expliquer que le TPU d’une chaussure neuve d’une valeur de 150€ peut s’altérer dès la première utilisation et au moindre choc?

Alors que cette même paire est faite pour l’usage d’un sport où il peut y avoir des contacts, des frottements ou tout autres contraintes liées a ce même sport?

Vous savez mon fils a commencé le basket à 6 ans! Je peux vous dire qu’il en a saigné des paires de chaussures! Et pourtant à part des signes d’usures « NORMAUX » ses chaussures pouvaient encore servir! Et jamais il n’a eu ce genre de surprise lorsqu’il utilisait ses chaussures pour la PREMIÈRE FOIS!
J’aurais dû consulter les avis sur votre site avant de me lancer ça m’aurait évité une perte de temps et d’argent car il semblerais que je ne sois pas la seule à me plaindre de la qualité de vos articles.

Cela dit j’ai contacté la marque pour voir ce qu’elle en pense, j’aviserai après leur réponse.

Cordialement.

Magnifique