Basket4Ballers Arvostelua 

Livraison rapides et en parfait état, je commande depuis un bon moment sur ce site et je n'ai jamais eu de problème avec eux, je recommande a 100%

J’ai reçu le 22 août mes melo MB03 édition Miami. Seulement après 2 semaines et 2 entraînements faits mes chaussures ont commencé à se décoller sur les dessus. Je fais une réclamation au service en question, il me demande donc 2 prendre de multiples photos avec description du problème et de l’utilisation.
J’ai eu une réponse de leur part disant que la demande de garantie était refusait sans stipulé la raison. Suite à leur réponse je demande pour quelle raison la demande a était refusé, j’ai reçu ce matin une réponse inadmissible !!!! Voici la réponse : « C'est en fonction du défaut c'est le service qualité qui prend la décision »
Je suis très déçu de la qualité du service qualité!!!!

super site ! J’ai bien reçu le haut de mon ensemble Jordan , taille exacte , livraison même en avance ! Super contente ! Je recommande vraiment !

La semelle des Basket Lamelo s'est décollée après 5 utilisations. Le service après vente est sollicité et me demande d'envoyer un tas de photos, un explicatif du problème et une descriptif de l'utilisation des chaussures. Le SAV me demande ensuite d'envoyer à mes frais les chaussures pour les expertiser et vérifier que ce n'est pas dû à 1 mauvaise utilisation. Si tel est le cas, je devrai aussi payer pour récupérer mes chaussures. Comment peut on exiger cela alors même que les chaussures ont été mises 5 fois. Ils restent inflexibles face à mon refus. Site malhonnête à fuir. Heureusement que Puma France est plus attentif à ses clients et m'a envoyé 1 bon d'achat. Ce sera ma dernière expérience avec basket 4 ballers.

ARNAQUEEEE !!!!!🚨🚨🚨🚨🚨

Très déçu par ce site.
Lors de ma première commande, le paiement a été débité mais la transaction n’a pas été correctement finalisée. J’ai dû contacter le service client pour qu’ils la valident manuellement, et en plus une erreur s’est glissée dans la commande. Ils on pris une taille de chaussures différente de celle que j’avais commender

Malgré cette mauvaise expérience, j’ai tenté une seconde commande pour recevoir l’article dans les délais…car c’est un cadeau et je peux pas attendre le remboursement. J’ ai eu exactement le même problème : paiement encaissé mais commande non confirmée sur leur site.

Un site instable, un traitement des commandes peu fiable, et un service qui oblige le client à perdre du temps à corriger leurs erreurs. Ce sera la dernière fois que je commande chez eux, et je déconseille fortement.

Meilleur site et magasin de basket au monde, je le conseil fortement

Compre unas Nike freak candy funhouse y me ahorre bastante dinero, con respecto a otros vendedores. A pesar de que el envío era a España, llego en el tiempo previsto. Un diez para la tienda. Volveré a comprarles.

Livraison en 24h!!! J'ai reçu mon article le lendemain de la commande. Aucune déception. Merci beaucoup d'être aussi pro c'est rare.

Sehr gutes Paar KD17 Christmas

Refus d'échange ou de prise en charge d'une paire de basket Nike achetée le 02.12.2024 , où la couture au velcros et au bord s'est décousu. Le prétexte ? Usure normale.
Pour une enfant qui a 2 entraînements par semaine et 2 match de basket par mois.
Par curiosité nous sommes allés dans une boutique NiKE où ils nous ont bien indiqué qu'il s'agit d'une malfaçon.
Résultat une paire de pompe bonne a mettre chez le cordonnier pour 50€ de réparation.
Merci la boutique de Strasbourg 👎🏻

Très déçue de ma dernière expérience. Basket4ballers , reçu le vendredi après-midi,( livraison super rapide) ma fille part s’entraîner le soir (uniquement pour la salle ). 1 h30/2h d’entraînement, un basket se dechiré au niveau de la cheville. Je veux bien l’usure, mais au bout de heure, une paire coûtant 180€. Cela fait raler. Je contacte le service après-vente, qui me demande d’envoyer des photos et explicatif. Chose faite, je reçois un mail de chez Basket4ballers, en me disant que :  « le problème constaté n’impacte pas l’utilisation du produit et n’est pas reconnu comme un défaut de fabrication par le fournisseur.
Pour cette raison, nous ne pouvons malheureusement pas prendre en charge votre réclamation. »  ( dommage que je ne puisse pas vous mettre la photo.). Regrettable pour un produit à ce tarif là! J’ai appelé Nike, qui en revanche, son plus compréhensif et comprennent mieux et sont en train ne voir le problème ou défaut.

Boîte de chaussures reçue complètement défoncée. Heureusement les chaussures n ont rien. Il s agit d un cadeau. Impossible de les offrir dans cette boîte. Message envoyé et il s agit de la responsabilité du client et du livreur. N y a-t-il pas un accord entre la société et le transporteur? En cas de réclamation, je n osé même pas imaginer leur réponse. A bon entendeur.

Paire de Lebron 22 commandée le 13 janvier, livrée le 15, ok c 'est top. Mon fils rentre de voyage scolaire, commence à les mettre le 28 janvier ! au bout de 2 entrainements et 1 match un trou apparait sur le contour intérieur de la cheville droite (voir photo), bon ok c'est pas la semelle mais quand même, pour un prix de 144€ (au lieu de 180€), je me dis pas cool !! Donc je contacte le SAV, 2 mails de ma part et au 3e mails le 6 mars ils me répondent qu'ils m'ont répondu, ah bon ?! mais où ??
Ah oui, ils m'ont répond sur leur site et non sur ma boîte mails le 20 février. Mais là, c'est moi qui étais en vacances... bref, le boulot, les dispo, les we baskets ... je les contacte ce jour (17 mars) pour avoir ce fameux bon retour. Et là, on me répond que c'est trop tard ! punaise quel boulet je suis
Bref, ils ont de bons produits dans l'ensemble mais 2 enfants font du basket donc des chaussures ont en consomment mais là c'est pas cool.

Basket reçu même plutôt que prévu.
Elles sont parfaite.
Rien à redire 👌🏻

Kaufe inzwischen regelmäßig und gerne bei B4B ein. Für mich ein Geheimtipp wenn es um Basketballschuhe und Limited Sneakers geht. Super schneller Versand. Man muss sich halt dran gewöhnen, dass die Franzosen und Spanier nicht immer Doubleboxed verschicken und die Versand-Plastiktüten nutzen. Der Karton leidet dann leider manchmal.

Une paire à 160 € commandée - Le livreur a jeté le colis n'importe comment dans notre jardin et au final mon fils n'a jamais eu ses chaussures... dialogue de sourds, échanges de mails qui ne mènent à rien, se renvoient la balle entre chronopost et basket4ballers... Je tente un dernier mail avant de les dénoncer sur le site gouvernemental... Inadmissible !
Mon fils a un job étudiant, il paie en plusieurs fois, et moi je n'ai pas les moyens, c'est vraiment de l'abus !

Commandes envoyées rapidement, service client réactif et système de fidélité avantageux. Parfait ! je recommande

Achat basket reçues conformément à ma commande dans les délais annoncés. Mais taille trop petite à l essai . Retour et paiement crédités sans frais et toujours dans les délais annoncés. Site de confiance

Bonjour
Attention ce site ne prend pas assez de précaution et je me suis fait arnaquer 3 fois ce qui représente environ 700euros

J'achète régulièrement sur le site et je suis toujours content du service.
Colis en point relais avec suivi.
J ai également déjà retourné des articles et j'ai toujours reçu remboursement ou bon d'achat.
Rien à redire.
Je conseille sans hésiter