Barato Arvostelua 

Mega god butik, billigt , mange forskellige varer

Nemt at bestille og hurtig levering.
Pris og kvalitet på produkterne hænger selvfølgelig sammen, men det er ikke bras der bliver solgt. Har tit gode tilbud.

De er bare så hurtige og så er det rigtig gode produkter!

Har aldrig haft problemer med mine ordne og får altid mine vare til tiden og nogle.gsnge før.
Nem at kontakte og besvare hurtig tilbage.

Ordre levering alt er perfekt

Jeg har bestilt en masse fra Barato gennem tiden. Kun en gang har jeg været i kontakt med kundeservice da der manglede noget i en af de pakkekalendere jeg havde bestilt, men uden nogen problemer efter sendte de hvad der manglede. Så rigtig god kundeservice også.

Dårlig kundeservice.
Vi modtog en vare i et helt andet materiale end det, der var vist på billedet på hjemmesiden. På trods af det nægtede Barato.dk at sende os en returlabel. Det endte med, at jeg måtte skrive frem og tilbage med kundeservice gennem flere uger for til sidst at give op og selv betale for returfragten.
Desuden kan der være meget lang ventetid på svar fra kundeservice.

Fantastisk julekalender
Vi bestilte en squishy julekalender via "ja-tak" tilbud. Den kom allerede d. 1 september 👍🏻
Det eneste minus jeg har at sætte er at de bare har lagt 24 ting I en kasse, og at den ikke er kommet som kalender, men tingene er så fine og pakket ind så det opvejer for den "manglende" kalender😊
Jeg har før bestilt en dinopakke som også var helt fantastisk 😍

Bestilte nogle squishy til min datter. Den ene var der desværre hul i da den ankom. Har sendt reklamation skema og skrevet flere mails til dem men får intet svar. Kundeservicen er forfærdelig og leveringstid er længere end de skriver på hjemmesiden

Virkeligt, lad være med at handle ved Barato.dk!!! - Deres service niveau er dårligere end dårligt, og de er UMULIGE at komme i kontakt med, og svarer ikke på mails.
Lad dig endeligt inspirere af mit hændelses forløb nedenfor, som løbende er opdateret..

FULDSTÆNDIG OG MØGHAMRENDE DÅRLIG OG INKOMPETENT SERVICE - ELLER MANGEL PÅ SAMME!!!!

Hvis du ønsker at reklamere over en vare som ved modtagelse er defekt, bliver du kørt rundt i manegen!
Den ene, den anden og den tredje mail... Men hver gang, uden nogen form for brugbar og konkret hjælp!
Det er simpelthen FULDSTÆNDIGT OG TOTALT til grin!
Og, når mailkorrespondancen så har stået på længe nok - for man kan jo heller ikke ringe til dem - med lige lidt hjælp, starter de blot forfra med at holde dig hen.., fremfor bare at sende et returlabel, som i dette tilfælde var ønsket, OG som de selv henviser til i deres handelsbetingelser!
DE SNYDER OG BEDRAGER deres kunder, ligeså snart de får mulighed for det!

Og kommentere man på opslag på deres sociale medier, der kan gøre andre købere opmærksomme på deres måde at holde folk for nar på, så bliver man bare blokeret af Barato.dk - Tænk sig at benytte dén strategi, i stedet for at hjælpe og yde GOD kundeservice!

Hold jer væk, virkeligt!
FØJ for en virksomhed!

OBS - Svar til dig Line..
Hvor svært kan det være, at imødekomme mit ønsket om at returnere og få pengene tilbage?????? Jeg har sendt samme mail,
F I R E GANGE!!!!, hvor der KLART OG TYDELIGT står, at jeg ønsker I sender mig et returlabel, så jeg på jeres regning, kan sende ordren retur og få mine penge tilbage!
I henviser sågar til i jeres handelsbetingelser, at;
"Der kan fremsendes en returlabel via email ved forlangen." - altså hvor svært kan det være!?!?!?!
Men jeg kan da prøve hér også;
Send mig venligst et returlabel i en mail, så jeg på jeres regning, kan sende reklamationerne retur til jer, og få min datters penge tilbage, TAK!

🔴 OPDATERING – 7. SEPTEMBER 2026 🔴
Efter Baratos svar på min oprindelige anmeldelse, bad jeg dem endnu en gang!,om én helt konkret ting:
Et returlabel, så jeg kan returnere mine reklamationer, på deres regning og få mine penge tilbage.
Jeg skrev til dem i sidste uge og bad dem helt konkret svare:
Sender I mig returlabelen – JA eller NEJ?
Jeg har stadig INTET hørt!
Det er efterhånden, enormt svært at forstå, hvordan det for Barato.dk, kan være SÅ vanskeligt, at svare på ét helt enkelt spørgsmål – især når jeg nu har bedt om returlabelen mere end 5 gange, og når deres egne handelsbetingelser fortsat siger:
"Der kan fremsendes en returlabel via email ved forlangen."
Jeg har forlangt den, igen og igen - og nu mere end fem gange!

Jeg ønsker ikke længere en ny reklamationsformular, en henvisning til returadressen eller et tilbud om omlevering!

Jeg har gjort det klart, hvad jeg ønsker!:
Jeg vil returnere de defekte varer og have mine penge tilbage, PUNKTUM!
Det er 80 kr. – men det er min datters penge, og det handler efterhånden langt mere om princippet og den måde, denne reklamation bliver håndteret på!
Jeg håber stadig, at Barato vælger at svare på min henvendelse og faktisk forholder sig til det spørgsmål, jeg har stillet.

Jeg opdaterer selvfølgelig igen, hvis sagen nogensinde bliver løst!

🔴 OPDATERING – 11. SEPTEMBER 2026
Desværre endnu en opdatering uden nogen løsning.

Efter Baratos seneste svar på min anmeldelse skrev jeg igen til dem den 2. september.

Jeg bad dem helt konkret svare på ét spørgsmål:

Sender I mig et returlabel – ja eller nej?

Jeg har stadig ikke modtaget noget svar.

Jeg har dermed nu gentagne gange reklameret over dendefekte varer, gentagne gange bedt om et returlabel og forsøgt at få sagen løst direkte med Barato.

Status pr. 11 september: Ingen returlabel. Ingen tilbagebetaling. Ingen svar på min seneste mail.

Jeg håber fortsat, at Barato vælger at løse sagen!

Priserne og udvalget er godt, men leveringstiden og kommunikationen herom er desværre helt forfærdelig!

Bestilte 4 ting (hvoraf 3 er ens) onsdag den 26/8 kl. 8:52.

Fik en ordrebekræftelse med det samme.

Torsdag den 27/8 først på aftenen skrev jeg en mail og spurgte til leveringstiden, og oplyste, at tingene skulle bruges som en gave først på den kommende uge. Min henvendelse stod fortsat ubesvaret mandag den 31/8 sidst på eftermiddagen.

Da ordren ikke blev afsendt i tide, var jeg nødt til at købe andre gaver i en fysisk butik. Super ærgerligt!

Det er desværre ikke første gang, leveringstiden er yderst sløv, grundet manglende afsendelse af varerne, men jeg havde håbet, det havde ændret sig henset til de mange fine anmeldelser her på Trustpilot.

———————

Opdatering:

Tirsdag den 1/9 kl. 08:55 skriver kundeservice, at pakken burde være afsendt, men at de vil tjekke op og vende retur senere på dagen.
Jeg hører intet.

Onsdag den 2/9 kl. 10:24 skriver jeg retur, at jeg skulle have brugt tingene som gave om tirsdagen, og at de derfor gerne måtte annullere ordren, fordi jeg kunne se på deres ordrestatusside, at den ikke var afsendt.
Heller ikke dette har de svaret på.

Torsdag den 3/9 kl. 20:04 fik jeg så en autogenereret besked om, at varen er på vej.

Fredag den 4/9 kl. 20:37: Pakken er registreret som afsendt hos Barato, men GLS melder, at den endnu ikke er i deres besiddelse.

Det er simpelthen piv ringe service!!!
Jeg kan kun råde andre til, at man undlader at bestille hos Barato, med mindre man er helt ok med LANGE leveringstider og INGEN kommunikation eller kundeservice.

Hurtig levering og gode udvalg af sjove brugbare artikler😊

Super sted at handle

Jeg har handlet her mange gange. Og jeg har altid været tilfreds, både med kundeservice, varen og levering 🎉

Mange super gode tilbud og virkelig go kvalitet.

Altid gode tilbud, hurtig levering af varerne og super gode service..

God kvalitet

Altid god service, tingene er super fine mine børn har altid elsket det. Super hurtig levering. Har handlet ved Barato flere gange og kommer helt sikkert til det igen. ☺️☺️

Altid rigtig fine priserne hurtig levering. Vildt tilfreds herfra + en glad niece

Mine piger elsker deres ting. Jeg køber altid deres julekalender - fine produkter til gode priser