Banca Etica Arvostelua 

Sono cliente da gennaio 2022 con mio marito, entrambi ci siamo fatti soci e abbiamo il conto online. Per il momento siamo molto soddisfatti, ha sempre funzionato il sito e la persona che ci segue ė sempre molto chiara e disponibile.
Condividiamo la visione di Banca Etica e finora tutto benissimo.

Il primo contatto è stato positivo. Vediamo come si evolve..

Accolto nella piacevole sede di Milano, mi sono state spiegate esaustivamente le varie opzioni di investimento che offre Banca Etica

Ottimo inizio conto aperto tra efficienza e gentilezza

Credo nei vostri principi

Ho avuto numerose esperienze negative con banca etica. L'ultimo esempio in ordine cronologico, ma non il caso più grave: Ho chiesto (sia tramite il sito che tramite email) che non mi fosse spedito a casa l'estratto conto. Mi è stato inviato comunque. Ho scritto una mail e mi è stato risposto: Abbia pazienza. Non sappiamo usare il sistema. Ho tenut la mail. Ovviamente non mi hanno restituito il costo della stampa e spedizione non desiderate. Non hanno mantenuto gli appuntamenti telefonici promessi. Avendo mia madre in fin di vita in ospedale, ho dovuto chiedere più tempo prima di poter accompagnare mio padre da specialista (e tutti conosciamo le liste di attesa del SSN) che attestasse malattia psichica. Il documento che attestava la malattia mentale era già stato fornito a Banca Etica, ma per loro non era sufficiente: hanno escluso me e mia madre dal conto e hanno lasciato tutto in mano ad un malato psichico.

Good banking system

Pacifismo militante
È fantastico aver trovato una Banca che non investe in aziende costruttrici di armi.
Finalmente una Banca che concede microcredito.

Mi piace la scelta di aver aderito a una banca che punta sull'etica e non solo sul guadagno, mettendo dei paletti in caso non ci sia etica da parte di un eventuale cliente

Siete pessimi! Volevamo aprire un cc con voi e dopo lunghissime attese telefoniche non ci viene fornita assistenza e ogni operatore dà indicazioni differenti ! Vergognosi

Fino al 2020 l'istituto offriva un servizio davvero notevole, basato sui banchieri ambulanti. Da quando questi sono stati eliminati, l'assistenza è praticamente sparita e risulta incredibilmente arduo avere scambi con la filiale di riferimento.
Saltando le precedenti, assurde disavventure, in particolare modo di mia moglie, attualmente attendo dal 22 luglio la chiusura di un conto corrente...che ovviamente l'istituto continua a farmi pagare.
Alla quarta mail di sollecito sarà la volta buona?

UPDATE dell'11/05/2025: dopo la recensione ampiamente negativa, il conto corrente mi è stato chiuso il giorno successivo. Però...
...il 17 aprile ho inviato richiesta di chiusura del conto corrente e di liquidazione delle azioni. Sapendo che la liquidazione delle azioni può richiedere tempo, ho chiesto semplicemente di rispondermi indicando quanto tempo ci sarebbe voluto. Ovviamente nessuna risposta. Il 28 aprile primo sollecito, ancora nessuna risposta. Ho appena inviato il terzo sollecito e già che ci sono aggiorno anche la recensione, giusto per far capire di cosa stiamo parlando.

Maledetto il giorno che ho trasferito il conto da Banca Etica. Servizio clienti pessimo, anzi danno la colpa a te quando è il loro sito a non funzionare. E ormai è quasi sempre. Che angoscia.
State alla larga di questa banca.
Da due anni non si riesce più a fare operazioni normali con serenità.

Servizio ai clienti PESSIMO !
Sono socio e correntista della banca da più di 15 anni, gestisco l'attività a partita iva, sistema home banking complesso e lungo fa perdere un sacco di tempo. I principi Etici della banca non sono più quelli di un tempo. Sembra un carrozzone di buone intenzioni mantenute economicamente dai clienti.

Ho aperto un conto (under 35) da poche settimane e sono molto entusiasta di aver scelto Banca Etica! Ottimo servizio fino ad ora ed ottima comunicazione e assistenza clienti. Sto pensando di aprire un piano investimenti.
Sono molto soddisfatt e per ora la consiglio caldamente! Valori e professionalità eccezionali. Grazie

Ho dovuto aprire un conto come organizzazione avendo la partita IVA non avendo un c/c dedicato a liberi professionisti. Dopo il 2020, senza il banchiere ambulante, non avevo più un contatto diretto. Impossibile avere numero telefonico della filiale (solo call center), le azioni richiedevano firma in filiale (e risultano lontani) e la parte delle organizzazioni per molto tempo non ha più avuto un APP funzionante. Mi sono trovata molto male e ho pure fatto fatica a chiudere il conto.

la banca in se è etica e dal punto di vista sociale è encomiabile. Purtroppo il servizio ai clienti è pessimo sotto ogni aspetto : ottenere assistenza remota è molto difficile e non è possibile recarsi in filiale senza un appuntamento, piuttosto difficile da ottenere. La banca dovrebbe essere etica anche verso i propri clienti

Banca Etica è un ottima scelta per affidare i propri risparmi a chi ha a cuore lo sviluppo sostenibile ed etico della finanza. Sono felice di sapere che i miei risparmi non finanziano guerre o grandi aziende inquinanti.
Alcuni aspetti sono da migliorare per rimanere al passo con altri servizi bancari, ma a livello di responsabilità ambientale e sociale è davvero unica.

Personale molto accogliente con gran capacità di scolto per capire le mie esigenze ed indirizzarmi nel giusto prodotto. Disponibilità nella compilazione dei documenti ed attenzione al rispetto dei tempi.
Praticità e cordialità.

Ho aperto un conto online con Banca Etica. L’assistenza è sempre stata veloce e disponibile. Ho richiesto anche una carta ricaricabile e apprezzo molto che se caricata dal proprio conto corrente non ci sono commissioni, con la precedente banca pagavo invece ogni ricarica. Al momento sono molto soddisfatta!

In questo mondo individualista è bello poter pensare di aiutare una finanza di "collettività "