Baila.fm Arvostelua 

Perdí unas entradas y me las enviaron al instante

Quiero agradecer de corazón la amabilidad y el profesionalismo durante todo el proceso. Me ayudaron con rapidez y mucha paciencia, y gracias a su gestión todo salió perfecto. Ya tengo mis entradas en el correo y de verdad se siente el trato humano. Muchísimas gracias por todo.

La compra de entradas es muy clara e intuitiva, yo cometí un error en la compra y al ponerme en contacto con ellos me ayudaron al instante, muy atentos y con una disposición al usuario excelente.
Muy contenta!!

Perdí el correo con mis entradas y me las mandaron súper rápido. Muchas gracias a abril de atención al cliente que fue la que me lo solucionó.

Excelente atención y rapidez en las respuestas y resolución de las dudas y problemas. Estoy encantada con el trato y amabilidad recibida. Me han conseguido tramitar dos entradas de PMR para el concierto de Marta Santos. TODO DE 10. voy a muchos conciertos y verdaderamente esta ha sido la mejor gestión. Mil gracias

Siempre que he contactado con atención al cliente han hecho su trabajo de manera muy rápida y eficiente.

Muy buena experiencia.
Por error debí borrar el email con las entradas, les escribí y fueron super rápidos enviándome las de nuevo. Muy agradecida.

Havia perdut les meves entrades, no hi havia forma d'accedir a elles i, tant del Festival com de la platafoma de venda, m'han enviat les enrades en PDF. Tanmateix, estaria bé de revisar la plataforma perqué tot i posar les meves dades de client correctes el sistema em deia que no tenia cap concert pendent...tot i tenir-ne per a dos.

gestión rápida y eficaz con buena comunicación en todo momento

Perdí las entradas, y envié un correo electrónico explicando mi situación y fueron muy agradables y resolutivos.

Perdí mi entrada, les escribí por si podrían ayudarme pensando que realmente no podrían hacer nada y en menos de 8h me solucionaron el problema , muy muy contenta

He tenido una incidencia que ha sido atendida con prontitud y eso se agradece

Me equivoqué seleccionando una butaca y me lo gestionaron perfectamente y súper rápido. Muy agradecido

Borré el email donde me habían enviado las entradas. Contacté con ellos y en 48h tenía las entradas de los dos conciertos que había comprado. Muchísimas gracias a Carolina y a Abril por su rápida respuesta!!

Perfecto atención 100

Tuve problemas con el ingreso a la plataforma para descargar mis estradas,pero escribí y me solucionaron todo muy bien

He pedido que me reenviaran unas entradas que había perdido y muy amablemente me encontraron la solución. Muchas gracias

Mi experiencia ha sido muy decepcionante. Compré dos entradas el mismo día que salieron a la venta porque entendía que así tendría acceso a las mejores ubicaciones. Sin embargo, días después se pusieron a la venta numerosas localidades mucho más cerca del escenario, dejando a quienes compramos desde el principio en peor situación que quienes esperaron.
En cuanto vi esas nuevas localidades contacté con atención al cliente para solicitar un cambio de asientos, incluso pagando la diferencia si era necesario. No obtuve una respuesta a tiempo y, mientras tanto, esas entradas se agotaron.
No cuestiono que puedan liberarse localidades por motivos de organización, pero creo que debería haber más transparencia y ofrecer alguna solución a los clientes que confiaron en la venta inicial. Haber comprado antes no debería suponer acabar con peores asientos que quienes compraron después. Espero que revisen este sistema para futuros eventos.