Tuve un problema al coger unas entradas erróneamente y la atención fue muy buena desde el principio, me han solucionado el problema, y estoy muy agradecida Muy buena atención y solución
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Havia perdut les meves entrades, no hi havia forma d'accedir a elles i, tant del Festival com de la platafoma de venda, m'han enviat les enrades en PDF. Tanmateix, estaria bé de revisar la plataforma... Näytä lisää
El servicio de atención al cliente es realmente excelente. Cometí un error al comprar la entrada para un concierto, ya que seleccioné la fila equivocada. Me puse en contacto con ellos por correo elect... Näytä lisää
Rapidez, cosa que te tranquiliza al pensar que has perdido las entradas. Y por un problema personal tuve que escribir desde otro correo pero solicitando la respuesta a mi correo personal. Y no tuve... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Baila.fm es una plataforma de ticketing que conecta a los fans con sus artistas favoritos a través de la venta de entradas. Además, somos un medio de comunicación especializado en la curación musical gracias a contenidos únicos de alta calidad.
Yhteystiedot
Espanja
- help@baila.fm
- baila.fm
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Error en una compra
Tuve un problema al coger unas entradas erróneamente y la atención fue muy buena desde el principio, me han solucionado el problema, y estoy muy agradecida
Muy buena atención y solución
Me equivoqué al comprar unas entradas y…
Me equivoqué al comprar unas entradas y pude realizar el cambio a las que deseaba de forma ágil.
Iris me atendió fenomenal desde el…
Iris me atendió fenomenal desde el primer momento y resolvió mi problema con las entradas muy eficientemente.
Servicio de atención al cliente excelente
El servicio de atención al cliente es realmente excelente. Cometí un error al comprar la entrada para un concierto, ya que seleccioné la fila equivocada. Me puse en contacto con ellos por correo electrónico y me propusieron realizar una nueva compra y reembolsarme la anterior (tras enviar el comprobante de compra). Lo solucioné todo en menos de un día y ya he recibido el reembolso. Estoy muy satisfecha y sin duda volveré a utilizar sus servicios.
Cambio zona entradas
Compré unas entradas en pista porque no quedaba front stage; al rato volvieron a estar habilitadas y les escribí para solicitar el cambio de una zona a otra abonando la diferencia.
Tuve una respuesta muy rápida y me ayudaron a solucionarlo enseguida.
Atención al cliente increíble!
No encontraba mis entradas, escribí un email a Baila.fm con mis datos y en menos de dos horas me contestaron y me reeviaron mis entradas.
RESPONDEN DUDAS Y SOLUCIONES EN MENOS…
RESPONDEN DUDAS Y SOLUCIONES EN MENOS DE 24 HORAS!
Muy rápida respuesta por email
Perdí mis entradas y me ayudaron a recuperarlas. Muy rápida respuesta por email.
Perdí mis entradas y al día siguiente…
Perdí mis entradas y al día siguiente me las mandaron sin problema, súper agradables y una muy buena gestión
Problema con mis entradas
Tenía un problema con mis entradas, eliminé el mensaje y no podía acceder a ellas.
Me contestaron al momento y de manera super eficaz. Mil gracias
Atención de 100 sobre 10
Estoy encantada con el servicio de atención al cliente de Baila.fm.
Tengo MR y siempre me han ayudado u atendido con rapidez y amabilidad.
GRACIAS POR HACERNOS EL MUNDO UN POCO MÁS FÁCIL 🩷
Sheila
Perdí las entradas
Perdí el email de las entradas y me lo solucionaron super rápido 🤩
Un servicio excelente
Un servicio excelente, una resolución maravillosa y una atención inmejorable.
Tuve un problemilla con las entradas (culpa mia) y enseguida me ayudaron en todo y solucionaron el problema de una forma rápida e impecable.
Gracias por ponerlo todo tan fácil
Resolución muy rápida y fácil
Resolución muy rápida y fácil, contacto con el cliente cercano y amable. Muchas gracias!!!!
No encontraba las entradas y han sido…
No encontraba las entradas y han sido muy agradables, me han ayudado a recuperarlas. Muchas gracias Abril.
Método muy cómodo y rápido para sacar…
Método muy cómodo y rápido para sacar las entradas PMR. La atención del equipo de Baila.fm es perfecta.
La respuesta ha sido muy rápida y…
La respuesta ha sido muy rápida y sencilla.
Rapidez ante una incidencia
Rapidez, cosa que te tranquiliza al pensar que has perdido las entradas.
Y por un problema personal tuve que escribir desde otro correo pero solicitando la respuesta a mi correo personal.
Y no tuve problemas, entradas recibidas al correo que solicité.
Gracias
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