Back Market - Suomi Arvostelua 659

TrustScore 4/5 tähteä

4,2

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Arvostelun yhteenveto

Luotu tekoälyllä viimeaikaisten arvostelujen perusteella

Arvioitaessa 115 arviota, arvostelijat saivat loistavan kokemuksen tämän yrityksen kanssa. Asiakkaat ovat erittäin tyytyväisiä tuotteiden laatuun, useat kuvailevat niitä "kuin uusiksi" ja moitteettomassa kunnossa oleviksi. Toimituspalvelu saa myös paljon kiitosta nopeudestaan ja tehokkuudestaan, ja monet mainitsevat tuotteiden saapuneen luvatussa ajassa tai jopa odotettua nopeammin. Jotkut asiakkaat olivat kuitenkin tyytymättömiä tuotteiden kuntoon, mainiten esimerkiksi naarmuja näytöissä tai kameran linsseissä, tai että tuote ei vastannut kuvailtua kuntoluokitusta. Muutamilla käyttäjillä oli myös ongelmia tuotteiden toimivuuden kanssa, kuten viallisia akkuja, toimimattomia näppäimistöjä tai puhelimia, jotka sammuilivat itsestään. Lisäksi toimituspalveluun liittyen esiintyi joitakin ongelmia, kuten pakettien toimittaminen väärään paikkaan tai ilmoittamatta jättäminen.

Useimmin mainitut

Product

Ihmiset raportoivat epäselviä kokemuksia tuotteista. Jotkut asiakkaat ovat olleet erittäin tyytyväisiä,... Näytä lisää

Quality

Käyttäjät kuvaavat positiivisia kokemuksia tuotteiden laadusta. Monet asiakkaat ovat tyytyväisiä tuotteiden... Näytä lisää

Delivery service

Asiakkaat olivat tyytyväisiä toimituspalveluun. Monet kehuivat nopeita toimitusaikoja, jopa alle kahdessa... Näytä lisää

Order

Asiakkaat huomaavat johdonmukaisesti epäselviä kokemuksia tilauksista. Jotkut asiakkaat ovat erittäin... Näytä lisää

User experience

Arvioijat korostavat epäselviä näkökohtia käyttökokemuksesta. Jotkut asiakkaat kohtasivat ongelmia... Näytä lisää

Tämän yhteenvedon taustalla olevat arvostelut

Saanut 4/5 tähteä

Nopea toimitus. Hyvin pakattu. Tuote toimii. Näytössä osittain hankaumaa joka ilmoitettiin. Johtuuko näytön ajoittainen vilistäminen hankautumasta vai onko näytönohjaimessa tulossa vikaa Akun kapasi... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Toimitus oli nopea ja laite toimii moiteettomasti. Alussa oli tosin ongelmia, koska läppäriin oli asennettu QWERTZ-näppäimistö. Sain sen googlettamalla ohjeita vaihdettua QWERTY-näppäimistöksi

Saanut 4/5 tähteä

Hyvin toimi kaupat. Ainoastaan Suomen päässä kuljerusfirma DHL sekoili ja vei puhelimen väärälle henkilölle väärään paikkaan. Onneksi oli rehellinen ihminen ja ilmoitti minulle että voin hakea puhelim... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Saamani VR-lasit olivat toimivat ja erittäin hyväkuntoiset ja saapuivat nopeasti. Ainoa huomautus koskee kuljetusyritystä (UPS), joka toi paketin ilmoittamatta ovelle, vaikka olin pyytänyt toimitusta... Näytä lisää


Yrityksen tiedot

  1. Nro 2/2 parhaista yrityksistä kategoriassa Matkapuhelimien kierrätys- ja lukituksen purkupalvelu
  2. Nro 3/4 parhaista yrityksistä kategoriassa Tietokoneet ja tarvikkeet
  3. Nro 1/2 parhaista yrityksistä kategoriassa Elektroniikkaliike
  4. Nro 2/3 parhaista yrityksistä kategoriassa Online-markkinapaikka

Yrityksen kirjoittama

Hei, me ollaan Back Market, kunnostettujen laitteiden johtava markkinapaikka. Tehtävämme? Kunnostettujen laitteiden käytön valtavirtaistaminen. Tämä saattaa kuulostaa saarnaamiselta, mutta tässä meistä pähkinänkuoressa.


Yhteystiedot

4,2

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

659 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Puhelin surkeassa kunnossa

Ostin erittäin hyvä kuntoluokituksella olevan puhelimen, mutta puhelin saapui 6 päivää myöhässä surkeassa kunnossa täynnä naarmuja. Kameran linssit ovat aivan naarmuilla ja koko näyttö naarmutettu mukaanluettuna useampi sormella tuntuva naarmu.
Puhelimen mukana ei myöskään tullut alkuperäistä myyntilaatikkoa.

17. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Nopea toimitus

Nopea toimitus. Hyvin pakattu. Tuote toimii. Näytössä osittain hankaumaa joka ilmoitettiin. Johtuuko näytön ajoittainen vilistäminen hankautumasta vai onko näytönohjaimessa tulossa vikaa Akun kapasiteetti on ilmoitetun kaltainen.

27. toukokuuta 2025
Saanut 1/5 tähteä

Täysin väärä tuote eivätkä tee asioita…

Täysin väärä tuote eivätkä tee asioita oikein korjatakseen omaa virhettään.

Huomaa, että kukaan ihminen ei palvele koska dialogi on täysin saman toistoa eikä siinä ole "muistia" aikaisemmista keskusteluista.

En voi suositella.

8. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Nopeaa ja edullista!

Tabletti tuli vajaassa kahdessa vuorokaudessa kotiovelle toimitettuna! iPad näyttää ulkoisesti täysin uudelta, eikä akun kestossakaan ole valittamista. Lähes puoleen hintaan uuteen verrattuna, loistohankinta siis.

Lisätään vielä: mukana tuli uusi 20 W laturi, jossa USB-C ja normaali USB-A -portti. Hienoa!

29. huhtikuuta 2025
Saanut 5/5 tähteä

Tilasin tablet tuotteen.

Tilasin tablet tuotteen. Android 13 2023. Tuote tuli odotetusti, erittäin hyvin pakattuna. Ei mitään naarmuja, eikä käytön jälkiä. Hinta laatusuhde hyvä.

22. huhtikuuta 2025
Saanut 1/5 tähteä

kaksi peruutettua tilausta

Tilasin koneen, maksoin ja seuraavana päivänä sähköpostissa oli tieto peruutuksesta. Rahat tulivat takaisin likipitäen heti sekä lupaus viiden prosentin alennuksesta seuraavaan ostoon.
Seuraavana päivänä tilasin liki samanlaisen koneen ja kuinka ollakaan tilaus peruutettiin jälleen viiden prosentin alennuksen kera.
Kunnostajana on virolainen Bafobu ja he myyvät taas samanlaista konetta, mutta sekin taatun varmasti peruutetaan.
Backmarketilla ei ole mitään valituskanavaa. Nähtävästi vikana oli se, että maksoin paypalilla ja se ei kelpaa virolaisille.
Sitten Backmarketin saksalaisilta sivuilta ei voi tilata kuin Saksaan tai Sloveniaan. Hinnat ovat Saksan tarjonnassa edullisempia kuin Suomessa.

15. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Niin oli nopeaa

Niin oli nopeaa, että hyvä, kun ehdin tajuta tilanneeni jotain! Ja ystävällinen ja hymyilevä kuriiri toi ovelleni asti!

14. huhtikuuta 2025

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin