Back Market - Suomi Arvostelua 659

TrustScore 4/5 tähteä

4,2

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Arvostelun yhteenveto

Luotu tekoälyllä viimeaikaisten arvostelujen perusteella

Arvioitaessa 115 arviota, arvostelijat saivat loistavan kokemuksen tämän yrityksen kanssa. Asiakkaat ovat erittäin tyytyväisiä tuotteiden laatuun, useat kuvailevat niitä "kuin uusiksi" ja moitteettomassa kunnossa oleviksi. Toimituspalvelu saa myös paljon kiitosta nopeudestaan ja tehokkuudestaan, ja monet mainitsevat tuotteiden saapuneen luvatussa ajassa tai jopa odotettua nopeammin. Jotkut asiakkaat olivat kuitenkin tyytymättömiä tuotteiden kuntoon, mainiten esimerkiksi naarmuja näytöissä tai kameran linsseissä, tai että tuote ei vastannut kuvailtua kuntoluokitusta. Muutamilla käyttäjillä oli myös ongelmia tuotteiden toimivuuden kanssa, kuten viallisia akkuja, toimimattomia näppäimistöjä tai puhelimia, jotka sammuilivat itsestään. Lisäksi toimituspalveluun liittyen esiintyi joitakin ongelmia, kuten pakettien toimittaminen väärään paikkaan tai ilmoittamatta jättäminen.

Useimmin mainitut

Product

Ihmiset raportoivat epäselviä kokemuksia tuotteista. Jotkut asiakkaat ovat olleet erittäin tyytyväisiä,... Näytä lisää

Quality

Käyttäjät kuvaavat positiivisia kokemuksia tuotteiden laadusta. Monet asiakkaat ovat tyytyväisiä tuotteiden... Näytä lisää

Delivery service

Asiakkaat olivat tyytyväisiä toimituspalveluun. Monet kehuivat nopeita toimitusaikoja, jopa alle kahdessa... Näytä lisää

Order

Asiakkaat huomaavat johdonmukaisesti epäselviä kokemuksia tilauksista. Jotkut asiakkaat ovat erittäin... Näytä lisää

User experience

Arvioijat korostavat epäselviä näkökohtia käyttökokemuksesta. Jotkut asiakkaat kohtasivat ongelmia... Näytä lisää

Tämän yhteenvedon taustalla olevat arvostelut

Saanut 4/5 tähteä

Nopea toimitus. Hyvin pakattu. Tuote toimii. Näytössä osittain hankaumaa joka ilmoitettiin. Johtuuko näytön ajoittainen vilistäminen hankautumasta vai onko näytönohjaimessa tulossa vikaa Akun kapasi... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Toimitus oli nopea ja laite toimii moiteettomasti. Alussa oli tosin ongelmia, koska läppäriin oli asennettu QWERTZ-näppäimistö. Sain sen googlettamalla ohjeita vaihdettua QWERTY-näppäimistöksi

Saanut 4/5 tähteä

Hyvin toimi kaupat. Ainoastaan Suomen päässä kuljerusfirma DHL sekoili ja vei puhelimen väärälle henkilölle väärään paikkaan. Onneksi oli rehellinen ihminen ja ilmoitti minulle että voin hakea puhelim... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Saamani VR-lasit olivat toimivat ja erittäin hyväkuntoiset ja saapuivat nopeasti. Ainoa huomautus koskee kuljetusyritystä (UPS), joka toi paketin ilmoittamatta ovelle, vaikka olin pyytänyt toimitusta... Näytä lisää


Yrityksen tiedot

  1. Nro 2/2 parhaista yrityksistä kategoriassa Matkapuhelimien kierrätys- ja lukituksen purkupalvelu
  2. Nro 3/4 parhaista yrityksistä kategoriassa Tietokoneet ja tarvikkeet
  3. Nro 1/2 parhaista yrityksistä kategoriassa Elektroniikkaliike
  4. Nro 2/3 parhaista yrityksistä kategoriassa Online-markkinapaikka

Yrityksen kirjoittama

Hei, me ollaan Back Market, kunnostettujen laitteiden johtava markkinapaikka. Tehtävämme? Kunnostettujen laitteiden käytön valtavirtaistaminen. Tämä saattaa kuulostaa saarnaamiselta, mutta tässä meistä pähkinänkuoressa.


Yhteystiedot

4,2

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

659 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Puhelin toimi n.kuukauden

Tilasin iphone 12 minin. Puhelin toimi vajaan kuukauden ok:sti.Välillä kadotti yhteyden operaattoriin,akku kuumeni muutamia kertoja latauksen yhteydessä.Lopulta akku tyhjeni lähes täydestä nollaan,eikä lähtenyt enää latautumaan.Akun varaukseksi näytti 0%. Puhelin ilmoitti,ettei tunnista akkua eli puhelimessa ei ollut iphonen oma akku.Nyt ollut huollossa kohta 2 viikkoa,vaikka lupaavat huoltaa puhelimen 3 arkipäivän sisällä.Laitoin viestiä kysyäkseni mikä on tilanne,mutta pyysivät vain olemaan kärsivällinen ja tekevät parhaansa asian eteen.

29. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

Kokemus neljästä tilauksesta

Ensimmäinen puhelin oli hyvä ja toimina, mutta kun ajattelin tilata miehelle myös puhelimen niin: 1. Ekassa puhelimessa ei toiminut Sim-kortin lukija. 2. Puhelimessa ei toiminut kamera 3. Puhelin tuli väärän värisenä ja lukittuna.
Hukkaan meni myös suojakalvo näyttöön ja kameraan. Backmarket antoi 5 % hyvityksen seuraavasta tilauksesta 🥲

29. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

MacBook Pro M1 16”

Ostin laitteen ’Erittäin hyvä’ luokituksella ja se on kuin uusi, ei näkyviä naarmuja rungossa eikä näytössä, akkukin 99% kunnossa. Toimitusaikakin oli täsmälleen se mitä luvattiin ja hyvin pakattu. Tilaan jatkossakin täältä, kun tarvetta. Vahva suositus.

15. elokuuta 2025
Saanut 1/5 tähteä

Akku rikki

Kun laittaa puhelimen lataamaan 10% kohdalla se muuttuu yhtäkkiä 1% ja tekee vastaavaa jatkuvasti🙏🏻 puhelimessa myös näytössä kuollut piste

4. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

I phone 15

Puhelin on niin hyvässä kunnossa,kun luvattiin ja siinä ei ole mitään vikaa.

7. heinäkuuta 2025
Saanut 1/5 tähteä

En saanut tilausta

Puhelimen piti saapua 27.-30.6, 30.6 otin illalla yhteyttä asiakaspalveluun, että missä tilaus viipyy. 2.7 saan ilmoituksen, että myyjäliike perunut tilauksen varastossaan ilmenneen ongelman vuoksi. Sain hyvityksenä koodin, joka ei toimi. Ala-arvoista!

2. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

palaute

ostettiin valkoinen ip 13 uudella akulla. Ensiksi toimituksessa kesti kauan. Kun sain puhelimen se toimi vähän yli kuukauden hyvin. Sitten puhelin antoi ilmotuksen ettei olisi aito applen akku ja että akkua ei voida tunnistaa. Puhelin sammuili itsestään, akku näytti 0% vaikka pysyi hetken auki, akun kapasiteetti näytti 0% No lähetettiin puhelin takaisin, että korjaisivat sen, mutta tuli jo alle viikossa takaisin. Puhelin toimi kaksi päivää ja tuli samat ongelmat. Laitettiin viestiä ja laitettiin puhelin takaisin. En osta enää ikinä täältä puhelimia.

6. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin