Back Market - Suomi-logo
Siirry verkkosivulle

Back Market - Suomi Arvostelua 659

•
TrustScore 4/5 tähteä

4,2

Matkapuhelimien kierrätys- ja lukituksen purkupalvelu
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Arvostelun yhteenveto

Luotu tekoälyllä viimeaikaisten arvostelujen perusteella

Arvioitaessa 115 arviota, arvostelijat saivat loistavan kokemuksen tämän yrityksen kanssa. Asiakkaat ovat erittäin tyytyväisiä tuotteiden laatuun, useat kuvailevat niitä "kuin uusiksi" ja moitteettomassa kunnossa oleviksi. Toimituspalvelu saa myös paljon kiitosta nopeudestaan ja tehokkuudestaan, ja monet mainitsevat tuotteiden saapuneen luvatussa ajassa tai jopa odotettua nopeammin. Jotkut asiakkaat olivat kuitenkin tyytymättömiä tuotteiden kuntoon, mainiten esimerkiksi naarmuja näytöissä tai kameran linsseissä, tai että tuote ei vastannut kuvailtua kuntoluokitusta. Muutamilla käyttäjillä oli myös ongelmia tuotteiden toimivuuden kanssa, kuten viallisia akkuja, toimimattomia näppäimistöjä tai puhelimia, jotka sammuilivat itsestään. Lisäksi toimituspalveluun liittyen esiintyi joitakin ongelmia, kuten pakettien toimittaminen väärään paikkaan tai ilmoittamatta jättäminen.

Useimmin mainitut

Product

Ihmiset raportoivat epäselviä kokemuksia tuotteista. Jotkut asiakkaat ovat olleet erittäin tyytyväisiä,... Näytä lisää

Quality

Käyttäjät kuvaavat positiivisia kokemuksia tuotteiden laadusta. Monet asiakkaat ovat tyytyväisiä tuotteiden... Näytä lisää

Delivery service

Asiakkaat olivat tyytyväisiä toimituspalveluun. Monet kehuivat nopeita toimitusaikoja, jopa alle kahdessa... Näytä lisää

Order

Asiakkaat huomaavat johdonmukaisesti epäselviä kokemuksia tilauksista. Jotkut asiakkaat ovat erittäin... Näytä lisää

User experience

Arvioijat korostavat epäselviä näkökohtia käyttökokemuksesta. Jotkut asiakkaat kohtasivat ongelmia... Näytä lisää

Tämän yhteenvedon taustalla olevat arvostelut

Saanut 4/5 tähteä

Nopea toimitus. Hyvin pakattu. Tuote toimii. Näytössä osittain hankaumaa joka ilmoitettiin. Johtuuko näytön ajoittainen vilistäminen hankautumasta vai onko näytönohjaimessa tulossa vikaa Akun kapasi... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Toimitus oli nopea ja laite toimii moiteettomasti. Alussa oli tosin ongelmia, koska läppäriin oli asennettu QWERTZ-näppäimistö. Sain sen googlettamalla ohjeita vaihdettua QWERTY-näppäimistöksi

Saanut 4/5 tähteä

Hyvin toimi kaupat. Ainoastaan Suomen päässä kuljerusfirma DHL sekoili ja vei puhelimen väärälle henkilölle väärään paikkaan. Onneksi oli rehellinen ihminen ja ilmoitti minulle että voin hakea puhelim... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Saamani VR-lasit olivat toimivat ja erittäin hyväkuntoiset ja saapuivat nopeasti. Ainoa huomautus koskee kuljetusyritystä (UPS), joka toi paketin ilmoittamatta ovelle, vaikka olin pyytänyt toimitusta... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Nro 2/2 parhaista yrityksistä kategoriassa Matkapuhelimien kierrätys- ja lukituksen purkupalvelu
  2. Nro 3/4 parhaista yrityksistä kategoriassa Tietokoneet ja tarvikkeet
  3. Nro 1/2 parhaista yrityksistä kategoriassa Elektroniikkaliike
  4. Nro 2/3 parhaista yrityksistä kategoriassa Online-markkinapaikka

Yrityksen kirjoittama

Hei, me ollaan Back Market, kunnostettujen laitteiden johtava markkinapaikka. Tehtävämme? Kunnostettujen laitteiden käytön valtavirtaistaminen. Tämä saattaa kuulostaa saarnaamiselta, mutta tässä meistä pähkinänkuoressa.

Yhteystiedot

4,2

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

659 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 3/5 tähteä

Ostin Apple Watchin

Ostin Apple Watchin, joka on hyvä. Kuitenkin mukana oli laturi, joka oli ”maakohtainen” eli se ei toiminut Suomessa eikä tietenkään muualla ainakaan läntisessä maailmassa. Tein reklamaation, koska olin saanut tuotteen, joka ei kokonaisuutena ollut toimintakykyinen.

Vaihtoehdot olivat viallisen laturin palautus ja uuden saaminen n. 5 vrk kuluttua tai 20 € korvaus. Valitsin korvauksen, jonka jälkeen Back Market ilmoitti, että summa on nyt saatavilla heidän sisäisellä pankkitilillään, josta voin siirtää sen omalle tililleni hyvin monimutkaisten ohjeiden kera. Vaatimuksena oli mm. Iban-numero, joka löytyy RIB-kortista???

Pyysin palautusta suoraan luottokortilleni, jolla olin tuotteen heille maksanut. Se on kuulemma heille mahdotonta.

Vaikka summa on pieni, on asia mielestäni periaatteellinen. Back Marketin velvollisuus on tehdä palautus suoraan asiakkaalle eikä piilottaa sitä oman yrityksen systeemeihin.

Olen hyvin pettynyt Back Marketin asiakaspalveluun.

24. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Hyvää vastaava kone jossa näppäimistö ei toimi

Tilasimme kunnoltaan hyvää vastaavan koneen. Koneen näppäimistö ei toimi. Perusasia, joka olisi pitänyt ehdottomasti testata ennen toimitusta. Kone on käyttökelvoton. Mahdoton saada yhteyttä, kaikki toimii tuhansien valikkojen ja uudelleen ohjausten kautta. En voi suositella.

30. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Ipad

Tilaus tuli hyvin nopeasti muutamassa päivässä ja lähetystä oli helppo seurata. Tuote oli juuri sellainen, kuin kuvattiin. Ei käytön jälkiä ja toimii moitteetta, kuin uusi. Olen hyvin tyytyväinen.

6. lokakuuta 2025

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin