Hadden problemen met de betaling, maar ze hebben dit persoonlijk opgelost en betaling kon bij levering gebeuren. Zelf hebben ze ook gezien dat het zwembad intussen vernieuwd was bij leverancier en heb... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Vlotte communicatie en de levering was er vrij snel. De intex opblaasglijbaan voldoet aan de eisen. Het intex pompje van 12 euro op batterijen, was wel niet krachtig genoeg om de glijbaan op te blaz... Näytä lisää
Emmer van 5 kg Chloor 20 grams tabletten besteld. Bij levering was het deksel vol troep(bruin stof) en het deksel was op meerdere plekken kapot. Ik koop een 5 kg emmer omdat ik hier lang mee doe, me... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Nachtrag zu meiner Bewertung vom 2. Juni 2026. Das Team von Azzurapool hat beim Zusteller offensichtlich Druck gemacht, am 3. Juni wurde der Pool geliefert. Leider fehlte die Winterabdeckung, die hat... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
- Uima-allastarvikkeet
- Verkkokauppapalvelu
- Poreallaskauppa
- Allastarvikemyymälä
- Uima-altaiden korjauspalvelu
- Lelukauppa
Yrityksen kirjoittama
AzzuraPool.com is dé specialist in wellness en zwembaden voor thuis. Wij bieden een zorgvuldig geselecteerd assortiment van hoogwaardige producten, waaronder jacuzzi’s, opzetzwembaden, warmtepompen, filtersystemen, afdekkingen en accessoires. Onze missie is om luxe, ontspanning en gebruiksgemak toegankelijk te maken voor iedereen – of je nu een compacte tuin hebt of een volledige wellnessruimte aanlegt. Wat ons onderscheidt? Snelle levering, scherpe prijzen en een klantenservice die écht meedenkt. Dankzij onze ruime ervaring en technische kennis kunnen we niet alleen het juiste artikel leveren, maar ook ondersteuning bieden waar nodig – van aankoop tot installatie en service. AzzuraPool.com staat voor kwaliteit, betrouwbaarheid en een uitstekende klantbeleving.
Yhteystiedot
Diamantstraat 8 / 397, 2200, Herentals, Belgia
- 014111015
- info@azzurapool.com
- azzurapool.com
4,1
Hyvä
457 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 92 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Fijne uitleg gehad over de warmtepomp
Fijne uitleg gehad over de warmtepomp, op advies toch een iets zwaarder model genomen. Zodat ik mijn water snel warm kan stoken wanneer ik afreis na Spanje. Er was ook nog eens de mogelijkheid in Spanje te leveren. Nu rijdt ik zelf met de auto, waardoor dit voor mij niet nodig is. Maar als ik dit ook voor mijn elders aangeschafte roldek voor elkaar had gekregen, had nu lekker kunnen vliegen en niet met de auto hoeven gaan
19. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Azzurapool.com
Beste Weuste,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review!
Fijn om te horen dat de uitleg over de warmtepomp duidelijk was en dat het advies goed heeft geholpen bij uw keuze. Het zwaardere model zal u inderdaad helpen om het water sneller op temperatuur te krijgen, zeker wanneer u weer aankomt vanuit Spanje.
Goed om te horen dat de leveringsmogelijkheid naar Spanje ook als prettig is ervaren, zelfs al was dit uiteindelijk niet nodig. We denken graag met onze klanten mee, ook bij wat complexere situaties.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
Snelle levering
Snelle levering, maar wat geleverd werd was niet helemaal wat ik besteld had.
(Mijn bestelling werd gewijzigd omdat het product niet meer voorradig bleek.)
Na telefonisch contact werden dit snel en volledig correct afgehandeld.
11. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Azzurapool.com
Beste Dorothy,
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn om te horen dat de levering snel was en dat het na telefonisch contact snel en correct is opgelost. Onze excuses dat het geleverde product in eerste instantie niet volledig overeenkwam met uw bestelling vanwege de voorraadwijziging.
Goed om te zien dat we dit naar tevredenheid hebben kunnen rechtzetten.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
Wij kochten een super mooi zwembad…
Wij kochten een super mooi zwembad achteraf leek hij veel te groot te zijn en konden we het zonder problemen omruilen.
Nog even extra dingen bij besteld voor het water te onderhouden.
Heel erg klantvriendelijk bedrijf!
9. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Azzurapool.com
Beste Sieriena,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het zwembad en dat het omruilen zonder problemen is verlopen. Ook goed om te zien dat u meteen de juiste onderhoudsproducten heeft kunnen bijbestellen om alles in topconditie te houden.
We waarderen uw complimenten over onze klantvriendelijkheid enorm.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
Heerlijke Hottub geuren
Heerlijke Hottub geuren
Heel eerlijk zwaren wel lang onderweg.
Maar wanneer je dat weet is het helemaal prima.
10. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Azzurapool.com
Beste,
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de hottub-geuren. Onze excuses dat de levering wat langer heeft geduurd dan verwacht. Goed dat dit uiteindelijk duidelijk was, zodat het alsnog geen probleem voor u vormde.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen wij u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
Ik had een luchtbed bed besteld en was…
Ik had een luchtbed bed besteld en was snel kapot maar heb een nieuw gekregen en die is wel goed
9. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Azzurapool.com
Beste Freddy,
Hartelijk dank voor uw review!
Vervelend om te horen dat het eerste luchtbed snel kapot ging, maar fijn dat we dit snel hebben kunnen oplossen met een nieuw exemplaar dat wél goed bevalt.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen wij u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
Vastaus yritykseltä Azzurapool.com
Beste Marielle,
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn om te horen dat de levering keurig is verlopen. Daar doen we het voor.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
Snelle levering maar niet goed verpakt…
Snelle levering maar niet goed verpakt zat een lamp gebroken grt Willy
5. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Azzurapool.com
Beste Willy,
Hartelijk dank voor uw review en uw terugkoppeling.
Vervelend om te horen dat de lamp bij levering gebroken was door de verpakking. Onze excuses hiervoor. Fijn dat we dit direct hebben kunnen oplossen met het nasturen van een nieuw exemplaar.
We nemen uw feedback mee om onze verpakking verder te verbeteren.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen wij u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
Snelle en vlotte levering
25. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Azzurapool.com
Beste Willy,
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn om te horen dat de levering snel en vlot is verlopen. Daar doen we het voor.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
Wat een super snelle levering zeg…
Wat een super snelle levering zeg toppie binnen een dag geleverd ik zeg toppie
3. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Azzurapool.com
Beste Boet,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review!
Wat fijn om te horen dat de levering zo snel is verlopen en dat alles al binnen één dag bezorgd is. Dat is precies waar we naar streven.
We waarderen uw positieve woorden enorm en helpen u in de toekomst uiteraard graag weer verder.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
Direct en snel overleg met verkoper
Direct en snel overleg met verkoper, over een nieuwe zandfilter. Dag daarna zelf gaan afhalen. Ondertussen alles geïnstalleerd en prima werking! Goede filter, goede deal en toffe verkoper.
2. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Azzurapool.com
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat het overleg zo vlot en direct verliep en dat u de zandfilter snel kon ophalen. Nog fijner dat alles inmiddels geïnstalleerd is en naar behoren werkt.
We waarderen uw positieve woorden over zowel het product als de service enorm.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
War alles einfach und schnelle lieferung Das Produkt entspricht dem Katalogt
Preis Leistung war am besten
18. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Azzurapool.com
Hallo Frank,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass alles unkompliziert verlief und die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist. Schön, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht und Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Rijo
Azzura BV
Aucun contact possible avec la société
Aucun contact possible avec la société. Le produit n'a toujours pas été livré malgré un délai de livraison annoncé de 1 à 2 jours.
Aucune réponse aux mails adressés pour l'annulation de ma commande puisque le délai de livraison n'a pas été respecté.
11. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Azzurapool.com
Bonjour Frédéric,
Merci pour votre message et votre retour.
Lors de votre commande, l’article initialement choisi n’était malheureusement plus disponible. Nous avons donc dû vous proposer une alternative via un autre fournisseur, ce qui explique le délai légèrement plus long que prévu.
Nous comprenons que cela ait pu être frustrant, et nous vous remercions pour votre patience. La communication a également été plus difficile car nous ne parlons pas français couramment, ce qui a pu compliquer les échanges.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
Rijo
Azzura BV
Het duurt al 2 weken en heb nog niks…
Het duurt al 2 weken en heb nog niks echt waardeloos
9. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Azzurapool.com
Beste Tony,
Hartelijk dank voor uw bericht en uw terugkoppeling.
Allereerst onze excuses dat de levering langer heeft geduurd dan u van ons gewend bent. Het klopt dat de Intex PureSpa chloordrijver door de grote hoeveelheid bestellingen die dag onverwacht snel uitverkocht was. Hierdoor moesten wij dit alsnog bij onze leverancier bestellen, wat de vertraging heeft veroorzaakt.
Zodra wij het product binnen hadden, is het direct naar u verzonden. We begrijpen heel goed dat dit frustrerend was en waarderen uw geduld hierin.
Fijn om te zien dat u het inmiddels wel heeft ontvangen.
Mocht u nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
vlugge levering
vlugge levering, zeer goede communi atie. Leverancier enorm behulpzaam en indien er iets ontbrak werd dit onmiddelijk verzonden zonder problemen . Echter chauffeur dropte artikel op straat terwijl er een rolwagentje beschikbaar was. Chauffeur wou het artikel niet op het rolwagentje zetten. Hier kan echter de verkoper niks aan doen.
28. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Azzurapool.com
Beste Patrick,
Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering, de goede communicatie en onze behulpzaamheid. Ook goed dat eventuele ontbrekende onderdelen direct en zonder problemen zijn nagezonden, zoals het hoort.
Wat betreft de aflevering door de chauffeur: dat is uiteraard vervelend om te lezen. We vinden het jammer dat dit zo is verlopen, maar zoals u zelf ook aangeeft hebben wij hier als verkoper helaas geen directe invloed op de bezorgwijze van de vervoerder.
Desondanks waarderen wij uw eerlijke feedback enorm en nemen dit zeker mee.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen wij u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
Dikke prima
Het contact was prima. Door de weersomstandigheden ging de levering wat vreemd. Maar naar goed contact wist ik precies waar ik aan toe was en werd alles tiptop geleverd. Dus prima service en contact. Ook met de leverancier die netjes belde voordat ze er waren. En het pakket exact neer gezet waar ik het graag zou willen hebben staan. Dus dikke prima zo.
27. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Azzurapool.com
Beste Freddy,
Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review!
Fijn om te horen dat het contact met ons en de leverancier goed is verlopen en dat u duidelijk geïnformeerd bent gebleven tijdens de levering, ondanks de weersomstandigheden. Goed om te lezen dat alles uiteindelijk netjes is afgeleverd op de gewenste plek.
We waarderen uw positieve woorden enorm.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
Wat een super bedrijf mooie prijzen en…
Wat een super bedrijf mooie prijzen en super goed advies tot aan griekenland zelfs. Snelle reacties en eerlijkheid staat boven aan
Melvin griekenland
7. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Azzurapool.com
Beste Melvin,
Hartelijk dank voor uw geweldige review!
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze prijzen, het advies en de snelle communicatie, ook tot aan Griekenland. Eerlijkheid en goede service staan bij ons inderdaad hoog in het vaandel, dus het is mooi om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.
We wensen u veel plezier met uw aankoop en helpen u in de toekomst uiteraard graag weer verder.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
Wederom snelle levering van uitstekende…
Wederom snelle levering van uitstekende spa cover! Past uitstekend zoals was beloofd in de specificaties op de website.
29. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Azzurapool.com
Beste Rik,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat de spa cover opnieuw snel is geleverd en dat deze perfect past zoals aangegeven op onze website. We waarderen het vertrouwen dat u opnieuw in ons heeft gesteld.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
Azzura pool is gewoon heel veel service…
Azzura pool is gewoon heel veel service en persoonlijk contact als er problemen zijn, topbedrijf!!
28. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Azzurapool.com
Beste Pieter,
Hartelijk dank voor uw geweldige review!
Wat fijn om te horen dat u onze service en het persoonlijke contact zo waardeert, zeker ook wanneer er eventueel problemen zijn. Dat is precies waar wij voor staan.
Uw complimenten betekenen veel voor ons team.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
Niet voor herhaling vatbaar
Bestelling geplaatst. Nog steeds niets ontvangen na twee weken. Volgens track and trace van DPD waren de producten terug op weg naar de afzender. Op mail geen reactie. Op telefoon belofte maar geen actie. 🤷🏻♀️
Negatieve review geplaatst. Toen werd ik dezelfde dag nog belaagd met telefoontjes dat ik de review moest aanpassen want dat de producten onderweg waren. Niet fijn. Maar inderdaad, uiteindelijk kwamen de producten aan: 1 doos oké, 1 doos kapot die met tape aan elkaar hing. Alles samen geen aangename ervaring.
14. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Azzurapool.com
Beste,
Hartelijk dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring.
Allereerst onze oprechte excuses voor het verloop van uw bestelling. De vertraging, het ontbreken van duidelijke communicatie en de problemen met de track & trace zijn uiteraard niet zoals het hoort. Ook begrijpen wij dat het vervelend is geweest dat u niet tijdig reactie heeft ontvangen op uw e-mails en telefonisch contact niet tot een passende oplossing heeft geleid op dat moment.
Wat betreft de levering: we vinden het zeer spijtig te horen dat één van de pakketten beschadigd is aangekomen. Dit nemen wij serieus en we zullen dit intern opnemen met de vervoerder om herhaling te voorkomen.
Daarnaast begrijpen wij dat het contact na het plaatsen van uw review als onprettig is ervaren. Het is nooit onze bedoeling om druk te zetten, maar om te kijken hoe we de situatie alsnog goed konden oplossen. Onze excuses als dit zo is overgekomen.
Ondanks alles zijn we blij dat de bestelling uiteindelijk bij u is aangekomen, al begrijpen we dat de totale ervaring niet is zoals u die van ons mag verwachten. We nemen uw feedback mee om onze communicatie en logistieke processen te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
Vastaus yritykseltä Azzurapool.com
Beste Thomas,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review!
Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en u zo tevreden bent. Daar doen we het voor.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Rijo
Azzura BV
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.