Azzurapool.com Arvostelua 

Bien que le matériel soit de qualité et facile à installer, je ne mettrai pas la note maximale. Certaines choses sont à améliorées du côté du vendeur. Il doit s'assurer que le matériel est bien disponible et confirmer que celui-ci sera bien livré dans le délai et fournir un numéro de tracking (cela eviterait bien des désagréments). nous avons rencontré des soucis de livraison. Il y a eu un problème de langue et d'incompréhension avec le vendeur. D'autre part, il faut utiliser une plateforme externe pour suivre le colis, ça ne fonctionne pas.
aucune information, c'est frustrant. Après bien des appels via mails et téléphoniques, nous avons pu enfin réception notre "Mspa olso Aero plus". Pour s'excuser des désagréments le vendeur nous a accordé une ristourne, c'est une bonne réaction de sa part.
Une expérience qui fini bien.
Nous attendons maintenant le beau temps pour utiliser le spa.
Question au vendeur:
- Après avoir rempli le spa, le liner ne se tend pas bien dans le fond, que pouvons nous faire ??
- Devons nous lors du changement d'eau, utiliser de l'eau chaude sur le liner pour le détendre et l'aplatir ??
- Quelle est la solution à apporter à ce petit problème ???

er waren problemen met bezorgen door de vervoerder
er is van alles aangedaan door Azzurapool om toch het produckt zo snel mogelijk in huis te hebben het heeft wat langer geduurd maar het produckt is er toch gekomen door mede de inzet van azzurapool en een andere vervoerder echt top

goede hulp bij aankoop dmv de chat op de website
Goede service na verkoop

Ging iets fout met mijn adres in de bestelling, ze hebben me gelijk bericht gestuurd en op de post gedaan! Bedankt.

Hellas beloofd een offerte voor een compleet zwembad te sturen maar helaas geen reactie meer ook niet bij dd 2 mail,schijnbaar gaat het te goed en hebben geen klanten meer nodig

Nachtrag zu meiner Bewertung vom 2. Juni 2026. Das Team von Azzurapool hat beim Zusteller offensichtlich Druck gemacht, am 3. Juni wurde der Pool geliefert. Leider fehlte die Winterabdeckung, die hat das Transportunternehmen auf dem Weg offensichtlich verloren. Von Azzurapool wurde mir umgehend eine neue Winterabdeckung geschickt, danke.

Malgré un petit souci d'information concernant le suivi de livraison je recommande vivement cette entreprise qui réagit très rapidement dès qu'il y a un souci et fait le nécessaire pour satisfaire ses clients

Product is nooit geleverd en inmiddels hebben zij mijn bestelling geannuleerd en nemen ze niet meer de telefoon op. Inmiddels heb ik wel het bedrag terugontvangen

Azurra heeft zelf de bestelling geannuleerd aangezien hun stock niet klopte en het bestelde goed niet kon aanleveren wat op zich geen probleem is en kan gebeuren. Het probleem ligt vooral bij het niet terug krijgen van je centen. Ik heb iemand aan de lijn gehad die blijkbaar een zeer slechte dag had want 'ik moest hem niet vertellen wat te doen' en daarna de telefoon toesmeet terwijl ik gewoon vroeg om het op de rekening over te schrijven. Sindsdien is de beste heer niet meer bereikbaar.

Rijo hielp met schelden, niet met beleid,
twee maanden wachten was de specialiteit.
De service was zuur, de toon nogal fel,
maar het geld is terug — eind goed, al was de weg een hel. 😏💸

Op de website stond er bij bestelling dat er 24 stuks aanwezig waren van het bestelde product.

Na 2 weken melding dat het er niet is en dat het nog minstens 2 weken zou duren alvorens te leveren.

Wel correcte aanpak: vragen om te wachten of te annuleren

Keuze en prijs prima.
Communicatie en informatie over levering (vervoerder) onvoldoende.

Wat een ongelooflijke service bieden ze. Snel antwoord, steeds opzoek naar een oplossing, 24/24 bereikbaar.
We hadden een probleempje bij de levering maar ook dat werd netjes opgelost. Aanrader!

Bestelling

Der Pool wurde am 14.05.26 bestellt.
Am 21.05. wurde der Status auf "unterwegs" gesetzt.
Gemäß der Angaben der Spedition, sollte der Pool am 28.05. ankommen.
Da er am 29.05. noch nicht angekommen war, telefonierte ich mit der Spedition. Erst in Deutschland, diese verwiesen mich an die niederländische Niederlassung.
Hier konnte man mir auch nicht weiterhelfen.
Azzurapool.com antwortete auf meine erste Chatanfrage (27.05), ob es Probleme mit der Lieferung gibt mit: Nein
Alle weiteren Chatanftagen blieben unbeantwortet.
Heute ist der 01.06.26 und der Pool ist immer noch nicht da. Auf der Seite der Sendungsverfolgung steht immer noch der 28.05. Als Liefertermin.
Jeder Leser kann sich nun selbst seine Meinung zu diesem Unternehmen bilden.

Aan te raden, zeer professioneel en zijn altijd bereidt om mee te denken naar oplossingen.

Super super super goed bedrijf.
Reageren altijd bellen zelfs terug. We hebben lang door het transport bedrijf moeten wachten op ons zwembad maar dit bedrijf pakt alles meteen op en gaat echt voor de klant.
Heeel tevreden dit maak je nog maar zelden mee hoe vriendelijk en klantgericht dit bedrijf is.

Heel erg bedankt voor al uw moeite

Goede ervaring om ik gebeld ben en nog meer info heb ontvangen van de verkoper. Veel kennis aanwezig en super service. Ik zou iedereen adviseren om daar iets aan te schaffen.

goede service. wat bij installatie van ons zandfilter iets mis met het product, maar dit is allemaal snel en netjes opgelost. Ook bereikbaarheid is prima