Me han atendido por whatsapp a pesar de estar fuera de su horario laboral ya que se trataba de una urgencia. Muy agradecido a la señorita Tania por sus eficaces consejos para la resolución del probl... Näytä lisää
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Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Hice una consulta técnica sobre las llaves de una cerradura para duplicar el cilindro. Tania, la persona que me ha atendido en chat por WhatsApp ha sido muy diligente, rápida y amable en su respuesta.... Näytä lisää
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Pedí un par de pilas de litio para mi cerradura electrónica, pero el envío se extravió. Escribí un email a AYR para pedir ayuda con el envío, y ahí es donde Tania hizo una gestión magnífica para soluc... Näytä lisää
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Llevo dos productos de ayr, sin ningun problema, y cuando los he tenido, siempre, han estsdo ahi, para ayudarme, en todo momento, Muy contento con los productos, Y sobre todo que sea producto, naci... Näytä lisää
Yritys on vastannut
4,7
Erinomainen
59 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
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Gran calidad del producto
Gran calidad del producto, y una excelente atención al cliente por WhatsApp. Todo perfecto
21. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä AYR
Hola Jordi,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con la calidad del producto y con la atención recibida por WhatsApp. Para nosotros es muy importante acompañar a cada cliente de forma cercana y profesional. ¡Gracias por confiar en AYR!
Es Española y es la mejor
Es Española y es la mejor
Alvaro genial, por WhatsApp, tiene profesionalidad, paciencia y empatía
Creo que si no es la mejor, lo será pronto, y si el equipo de personas son como Álvaro estoy seguro
Adelante os deseo que triunféis
26. toukokuuta 2026
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José, muchísimas gracias por tus palabras y por confiar en AYR.
Nos hace especial ilusión leer una reseña así, no solo por el reconocimiento a nuestra marca, sino también por destacar el trato de nuestro equipo. Álvaro estará encantado de saber que su profesionalidad, paciencia y empatía han marcado la diferencia.
Seguiremos trabajando con la misma ilusión para ofrecer soluciones de seguridad inteligentes, cercanas y de calidad, diseñadas y fabricadas en España.
Gracias por tus buenos deseos. Comentarios como este nos impulsan a seguir creciendo.
Equipo, AYR.
Me atendieron rápidamente y me…
Me atendieron rápidamente y me solucionan una duda de configuración al instante, muy recomendables. Gracias
22. toukokuuta 2026
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Hola Jose,
Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que pudimos atenderte rápidamente y resolver tu duda de configuración al instante.
Seguiremos trabajando para ofrecer un soporte ágil y cercano siempre que lo necesites.
Equipo, AYR.
Muchas paciencia y amabilidad
Tuvieron mucha paciencia por WhatsApp, me respondieron a todas las consultas que hice, incluso me enviaron a un transportista para llevarse la cerradura y examinarla en fábrica.
Muchas gracias por vuestra ayuda.
19. toukokuuta 2026
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Muchas gracias por compartir tu experiencia y por valorar la atención recibida.
Nos alegra saber que pudimos ayudarte durante todo el proceso y resolver tus consultas con el seguimiento necesario. Para nosotros es muy importante acompañar a cada cliente también después de la compra, especialmente cuando hace falta revisar un producto en fábrica.
Gracias de nuevo por tu confianza,
Equipo AYR.
Buena atención al cliente
Muy buena atención al cliente, en este caso, por Tania, la cual disipó todas mis dudas y me facilito toda la info que le solicité.
13. toukokuuta 2026
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Hola Dangel,
Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que la atención recibida por parte de Tania fue clara y útil, y que pudo resolver todas tus dudas facilitándote la información que necesitabas.
En AYR trabajamos para ofrecer un servicio cercano, ágil y de confianza en cada consulta.
Gracias por confiar en nosotros.
Equipo AYR.
TOTALMENTE RECOMENDABLES EQUIPO
TOTALMENTE RECOMENDABLES EQUIPO, PRODUCTOS, Y TANIA QUE ES EL ENLACE , DE LOS CLIENTES CON LA EMPRESA SE
IMPLICAN TOTALMENTE EN LA CALIDAD DEL PRODUCTO, EN LA AYUDA ,QUE EL CLIENTE PUEDA NECESITAR, PARA PONER EN MARCHA DICHO PRODUCTO....
DUDAS QUE PUEDAN SURGIR DURANTE LA VIDA UTIL DEL APARATO. INCLUSO SUSTITUYENDOLO POR OTRO, SI FUERA EL CASO.....
POR TODO ELLO Y MAS QUE PUDIESE DECIR Y NO ACABARIA.......
RESUMIENDO.....
EN LOS AÑOS QUE LLEVO CON ELLOS....
TODO HA SIDO SATISFACTORIO
UNA VEZ MAS GRACIAS A TODOS Y EN ESPECIAL A TANIA POR SU SABER ESTAR Y SU PACIENCIA..... MAS DE 10 AÑOS DE CLIENTE
12. toukokuuta 2025
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Hola Miren,
Muchísimas gracias por tus palabras y por la confianza depositada en AYR durante todos estos años.
Para nosotros es una enorme satisfacción saber que, después de más de 10 años como cliente, sigues valorando positivamente nuestros productos, nuestro equipo y el acompañamiento que ofrecemos antes, durante y después de la compra.
Trasladamos también tu mensaje a Tania, que seguro lo recibirá con mucha ilusión. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con el mismo compromiso, cercanía y responsabilidad.
Gracias de nuevo por recomendarnos y por formar parte de la historia de AYR.
Equipo AYR.
Por sus expricaciones y sus repuestos
5. toukokuuta 2026
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Hola Oscar,
Muchas gracias por tu valoración y por destacar nuestras explicaciones y respuestas. Nos alegra saber que te ha sido de ayuda.
Equipo, AYR.
300 euros de cerrajero
Se supone que es una cerradura lo suficientemente inteligente como para que si se agota la batería se abra automáticamente: pues eso es MENTIRA. He tenido que pagar casi 300 euros a un cerrajero después de 4 horas en la calle para que me haga un agujero en la puerta y poder entrar. Solucion por parte de la empresa: NINGUNA. Nada recomendable
29. huhtikuuta 2026
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Hola Alicia,
Sentimos sinceramente la situación que describes y entendemos la frustración que puede generar no poder acceder a tu vivienda.
Nos gustaría aclarar que nuestros sistemas no están diseñados para abrirse automáticamente en caso de batería agotada, ya que esto comprometería la seguridad. Por ello, incorporan mecanismos de recuperación que deben aplicarse correctamente.
En tu caso, según la información disponible, se intentó utilizar el proceso de recuperación, pero no se logró acceder correctamente, lo que derivó en la intervención externa.
Desde nuestro servicio de postventa intentamos acompañarte en la resolución y, aunque el producto se encontraba fuera de garantía, te ofrecimos revisar la cerradura sin coste y una solución comercial alternativa para ayudarte, que finalmente decidiste no aceptar.
En cualquier caso, quedamos a tu disposición para revisar lo ocurrido en detalle si en algún momento deseas retomarlo con nosotros.
Un saludo,
Equipo AYR
Trato correcto y rapido
Trato correcto y rapido. Muy servicial
30. huhtikuuta 2026
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Hola! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que la atención ha sido rápida y que te has sentido bien atendido. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. 😊.
Equipo, AYR.
Atención servicio postventa.
Adquirí una mirilla AYR y a los tres meses tuvo un fallo y me puse en contacto con el servicio postventa.
La atención recibida en todo momento por parte del servicio postventa para subsanar dicho fallo fue excelente.
En un tiempo razonable sustituyeron la Mirilla que tenía el fallo por otra.
29. huhtikuuta 2026
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Hola Jose,
Muchas gracias por compartir tu experiencia.
Sentimos la incidencia inicial con la mirilla, aunque nos alegra saber que nuestro equipo de postventa pudo ayudarte y ofrecerte una solución de forma ágil y satisfactoria.
En AYR trabajamos cada día para ofrecer productos de calidad y, sobre todo, un servicio cercano y resolutivo cuando más se necesita.
Gracias por confiar en nosotros y por dedicar unos minutos a contarlo. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando cada día.
Equipo, AYR.
Una excelente atención
Una excelente atención, rápida y eficaz, siguiendo las instrucciones que me daban conseguí solucionar los problemas. Muchas gracias, ha sido todo un placer.
24. huhtikuuta 2026
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Hola Francisco,
Muchísimas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que la atención fue rápida y eficaz, y que pudiste solucionar el problema siguiendo las indicaciones del equipo. Para nosotros es un placer poder ayudarte. ¡Gracias por confiar en AYR!
Perfecto
A traves de Whatsap, Tania me han solucionado todas mis dudas. He comprado una segunda int-LOCK PRO.
Perfecto el trato y las explicaciónes dadas.
24. huhtikuuta 2026
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Hola Quini,
Muchas gracias por confiar de nuevo en nosotros y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Tania pudo resolver todas tus dudas a través de WhatsApp y ofrecerte la atención que esperabas. Esperamos que disfrutes de tu segunda AYR Lock Pro con total tranquilidad. ¡Gracias por seguir confiando en AYR!
Equipo, AYR.
Una maravilla de atención al cliente
Una maravilla de atención al cliente. Resolución rápida de problemas. Tania, muchas gracias por ello.
24. huhtikuuta 2026
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¡Muchas gracias por tu reseña y por dedicarnos estas palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio de atención al cliente ha sido tan positiva y que pudimos ayudarte de forma rápida y eficaz. Le trasladaremos tu agradecimiento a Tania, que seguro le hará mucha ilusión. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Equipo, AYR.
Geacias a Tania por la ayuda recibida
23. huhtikuuta 2026
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Muchas gracias por tu reseña 😊
Nos alegra saber que la atención de Tania fue de ayuda. Trasladaremos tu comentario para que lo tenga en cuenta, seguro que le hace mucha ilusión.
Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites.
Equipo AYR.
Magnífica y amable atención
Magnífica y amable atención; resolución prácticamente inmediata del problema objeto de la consulta.
22. huhtikuuta 2026
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Hola Felix,
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que la atención fue de tu agrado y que pudimos resolver tu consulta de forma rápida. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.
Equipo AYR.
Pusimos la cerradura invisible por…seguridad
Pusimos la cerradura invisible por seguridad comprobamos las prestaciones que ofrece y además está fabricada en España consideramos que era una buena opción instalarla por seguridad, la instalamos nosotros mismos, tuvimos algún problema con la configuración pero lo comentamos con la empresa y en todo momento nos atendieron de maravilla esplicando todo paso a pasó , y no hemos tenido más problemas estamos satisfechos y lo más importante seguros, la recomiendo 💯
21. huhtikuuta 2026
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Hola Consuelo,
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 😊
Nos alegra saber que valorasteis tanto la seguridad como el hecho de que esté fabricada en España. También es genial saber que, a pesar de las pequeñas dificultades iniciales con la configuración, nuestro equipo pudo acompañaros paso a paso hasta dejar todo funcionando correctamente.
Para nosotros es clave que os sintáis tranquilos y seguros en casa, así que leer comentarios como el vuestro nos motiva mucho.
¡Gracias por recomendarnos al 100%! 💯
Equipo AYR.
Una atención y una disponibilidad para…
Una atención y una disponibilidad para ayudar extraordinarias.
21. huhtikuuta 2026
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Hola Cesar,
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestra atención y disponibilidad. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre un servicio cercano y eficaz.
Un saludo,
Equipo AYR
funcionamiento perfecto
Hoy he montado en la puerta de casa una AYR Lock Pro. He tenido dificultades para emparejar los mandos y, el servicio técnico mediante WhatsApp me ha ayudado a resolverlo. De momento funciona perfectamente. De todas formas, y después de mi experiencia, recomendaría que la montar un instalador
20. huhtikuuta 2026
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Hola Juan,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 🙌
Nos alegra saber que ya tienes tu AYR Lock Pro funcionando correctamente y que el equipo de soporte pudo ayudarte a resolver el emparejamiento de los mandos de forma ágil.
Tomamos nota de tu recomendación sobre la instalación. Aunque está diseñada para poder instalarse fácilmente, en algunos casos contar con un profesional puede hacer el proceso más rápido y sencillo, especialmente en la primera configuración.
Para cualquier duda que te surja en el uso diario, estamos aquí para ayudarte.
¡Gracias por confiar en AYR! 🔐
Todo bien, hace su función
Compre el cerrojo más dos mandos hace ya más de dos años y me falló un mando , compré un tercero y no termina de funcionar bien , he contado con AYR y sin problema, se hacen cargo de los dos mandos
El cerrojo en estos más de dos años todo OK, hace su función, lo tengo configurado para que se cierre solo al minuto de cerrar la puerta y me da mucha tranquilidad
9. helmikuuta 2026
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Hola José Vicente,
Gracias por compartir tu experiencia 🙌
Nos alegra saber que el cerrojo te ha funcionado correctamente durante estos años y que la función de autocierre te aporta esa tranquilidad, que al final es clave en seguridad.
Sentimos las incidencias que has tenido con los mandos, pero nos alegra haber podido ayudarte y darte una solución. Seguimos trabajando para mejorar cada componente del sistema y ofrecer la mejor experiencia posible.
Para cualquier cosa que necesites en el futuro, aquí estamos.
¡Gracias por confiar en AYR! 🔐
Atención fantástica te resuelven dudas…
Atención fantástica te resuelven dudas y siempre están dispuestos a ayudarte al instante.
17. huhtikuuta 2026
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Hola María, ¡Muchísimas gracias por tu valoración! 😊
Nos alegra saber que te has sentido bien atendido y que hemos podido ayudarte de forma rápida. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Aquí estamos para lo que necesites! Equipo, AYR.
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