Ay Arvostelua 

Très déçue de mon expérience avec Aya Bijoux.
Réception assez longue, puis au bout d’un mois seulement le bijou était déjà cassé.

J’ai contacté le service client via Messenger : réponse reçue seulement un mois plus tard. Depuis, cela fait maintenant plus de trois semaines que j’attends un retour du soi-disant SAV… sans aucune nouvelle.

C’est dommage car les bijoux sont jolis, mais le suivi client et la qualité ne sont clairement pas au rendez-vous. Je pense malheureusement ne jamais avoir de réponse. ce sera ma seule et dernière commande.

Je ne comprenais pas les mauvais avis, maintenant j'ai compris. Autant acheter sur shein casiment la même chose c'est aussi solide voir plus ! Et pour moins de 3 euros!

Je mets 1 étoile car on ne pas mettre 0.
J’ai été débité 2 fois, erreur dans les articles commandés, manque un article…
Service client injoignable sur tous les réseaux.
À fuir absolument.
Plus jamais…

Tellement ravie de ma commande passée que j'ai refait une commande dans la foulée ! Bijoux qui semblent de bonne qualité (à voir dans le temps) mais à l'instant présent ils sont superbes et les lignes très chics! Si on en prend soin il n'y a pas de raison qu'ils ne tiennent pas.

Ne répond pas aux mails . N'a pas de téléphone . Impossible de remplir le formulaire de contact .
Aucune communication
Plus de 8 jours après la commande elle est toyjours en préparation

J'ai commandé une paire de boucles d'oreilles. Elles sont arrivées cassées. Je leur ai adressé 5 mails et des messages Instagram sans aucune réponse de leur part. C'est navrant, de vrais voleurs. Site à fuir !

Publicité mensongère qui annonce les expéditions sous 48 h .
Ma commande du 11 mai est toujours en préparation.
Ils ne répondent pas aux mails et n'ont pas de num de tel .
Je vais ouvrir un litige PayPal .

Super expérience avec Aya bijoux .
Qualité et prix raisonnable.
Je recommande ce site pour avoir déjà fait plusieurs commandes. Livraison rapide.
Bref une cliente satisfaite.

Service après vente très communicatif et fiable
Merci pour les jolis bijoux

Jamais reçu
Retour à l'expéditeur alors que j'étais chez moi

Un article cassé et un autre qui ne me correspond pas. Pls mail envoyés sans réponse. Articles renvoyés. Aucun remboursement. Je me suis bien fait avoir et silence radio.....

Le produit n’est pas conforme .
Impossible de joindre le SAV

Ce site est une arnaque les bijoux ne sont jamais arrivés et il n’y a pas de service après vente si il y avait eu 0 étoile j’aurai mis 0.

Aucun bijoux reçu, aucune réponse sur le service client. Arnaque!

SAV ne répond pas au mail , j'ai commandé deux produits,un est parfait,le second cassé=poubelle , moralité achetons nos produits près de chez nous, peut être un peu plus chers mais en bon état.

Toujours ravie de mes commandes. Cliente depuis 2024, mes bijoux ne bougent pas. Mes commandes arrivent rapidement. Des bijoux magnifiques qui font leurs effets. Merci Aya.B 😊

J’ai commandé des bijoux il y a plus d’un mois sur le site. Je n’ai jamais reçu mes bijoux je relance tous les jours la personnes sur son Instagram et son mail, je n’ai toujours rien, j’ai lancé une procédure pour voir où est mon colis mais je n’ai toujours rien au bout d’un mois pas de bijoux et pas de nouvelles de la personne.

Une paire de boucles d'oreilles ravissantes et longues comme je les aime, une livraison rapide et soignée, je recommande.

J'ai commandé sur ce site le 23 mars et l'on colis est toujours en cours de préparation lorsque je me connecte sur mon espace client de leur site.
J'ai envoyé plusieurs mails et essayer de prendre contact via leur page Instagram mais aucune réponse du service client.

Je peux comprendre qu'il puisse y avoir un surcroît d'activité et de ce fait avoir du retard dans les livraisons mais à ce moment là on envoie un mail aux clients pour les rassurer. Là ça sent l'arnaque à plein nez.

Comme beaucoup d’autres j’ai l’impression, commande passée le 22/02, jamais reçue, aucune réponse du service client ni par mail ni par messages sur les RS, les commentaires qu’on laisse sont supprimés. Bref… belle arnaque !

J'ai passée une commande le 3 mars et je ne l'ai toujours pas reçu et aucun suivie, pas fiable j'ai l'impression..