Ay Arvostelua 

je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0 mais c'est une catastrophe, une commande depuis le 15 juillet et aucun suivi heureusement que j'ai payé via PayPal et je vais les contacter pour tirer l'affaire au claire, en tous cas il faut vraiment fuir ce site c'est des incompétents et je doute fort de leur sérieux, le service client ne fonctionne pas une vraie galère ce site

En attente de mon bijoux depuis 1 mois
Les liens dans le mail de confirmation et suivi de commande ne fonctionnent pas
3 messages envoyés au service client qui fait le mort
Bref une belle arnaque ce site

j'ai passé une commande le 15 juillet et a ce jour je n'ai rien reçu, aucun réponse à mes deux messages de relance

Une commande reçue rapidement. Commande le 24 juin. Recue le 29 juin. Demande de renvoi le jour de réception pour la qualité visuelle non conforme. Je demande le retour (formulaire contact ne fonctionne jamais). Il me renvoie le bon retour le 8 juillet soit proche fin date retour. Je renvoie le 09 juillet puis plus de son plus d image. Ils ont mon colis. Sans jamais avoir remboursé et tjrs en attente colis sur le site bien qu envoi sous signature reçue... si c est ca a chaque commande c rentable pour eux.

Je viens de commander un collier rt un bracelet qui s être encaisser et la nr reçois un mail suite au mien ou je demandais
Ou en était ma.livraison il me.marque qu ils sont en vacances et ne peuvent i répondre ni livrer les colis lol un site en vacance on aurait tout vu je ne laissera pas comme ca ne vais faire un depot plainte si je ne lnak pas d ici jeudi et leur faire de la pub je ne lacherai pas l affaire en vacance lol ils encaissent les sois des clients partent à ec en vacances et disent qu ils ne peuvent pas livrer n à hster pas sur ce site ce sont des voleurs

Et encore des gens qui ne savent pas travailler !! Commande passée il y a 12 jours, pas de reçu de commande, pas de colis et ils prennent 1 mois de vacances ! Bien évidemment le compte est prélevé dès le lendemain !

J'ai personnellement eu une très bonne expérience avec le SAV.
Un des bijoux acheté s'était cassé après une utilisation.
J'ai informé le SAV qui m'en a directement envoyé un autre sans frais !
Merci beaucoup

Site pas sérieux
. SAV ne répond pas, tu ne peux pas retourner les produits sans leur accord. C est vraiment une honte

très jolis bijoux qui ne ternissent pas par rapport à d'autres sites où j'ai commandé
livraison rapide et soignée
j'ai commandé plusieurs fois et jamais déçue

J'avais commandé 2 bagues Sila, mais reçu 2 différentes...après échange par mail, ils m'ont renvoyé les 2 bagues initialement commandées en me précisant de ne pas renvoyer les autres
Merci beaucoup et envoi super rapide 🥰

Très bonne qualité de produits et le prix est vraiment très raisonnable livraison très bien je recommande je suis très satisfaite ça fait plusieurs fois que je commende et jamais déçue

Très contente d’Aya bijoux, j’ai fait une commande, réception rapide. Petite erreur de préparation de commande il me manquait un collier. (Ça peut arriver, l’erreur est humaine)
Après envoi d’un mail pour le signaler, réponse dans les 2 heures qui ont suivies mon mail. Renvoi de mon collier la semaine après, très rapide aussi! Facilité de communication avec eux c’est agréable!
Vous pouvez y aller les yeux fermés, site sérieux, jolis produits et très professionnel dans leur attitude!
Merci à vous!

J'ai bien reçu mon collier l'un des bijou soleil ne tient pas et glisse résultat porté une fois et cassé. Bijoux de piètre qualité. Je ne commanderai pas..

Super boutique et un grand professionnalisme de leur part ☺️

J’ai commander un bracelet pour la fête des mère
Emballage plus que incorrect une simple enveloppe bulle pour un bracelet jonc
Le bracelet est arriver complètement déformer
Réclamation a été faite le 17 mai
Nous sommes le 8 juin je n’ai toujours pas de nouvelles

J’ai commandé un collier chez Ayabijoux avec beaucoup d’enthousiasme, mais j’ai été déçue à la réception car le produit ne correspondait pas exactement aux photos présentées sur le site.
J’ai contacté le service client il y a plus de trois semaines afin de savoir s’il s’agissait d’une erreur de préparation, auquel cas j’étais prête à renvoyer le collier pour un échange. À défaut, j’ai simplement demandé un geste commercial. Malheureusement, malgré ma démarche courtoise, je n’ai reçu aucune réponse à ce jour.
Le manque de communication est particulièrement décevant et ne reflète pas le niveau de service attendu lors d’un achat en ligne.
Au vu du manque de sérieux je ne recommande pas du tout ce site.

J’ai voulu commander car les avis était mitiger et il y avait une offre sur les bijoux.
Commande Reçu 1 mois après l’avoir passer….
aucun service clients personne ne répond !
La qualité ne m’a pas l’air top … c’était pour offrir je pense ne pas les donner car je pense que les bijoux ne durerons pas longtemps
Puis je pense qu’un retour ne serra pas possible comme personne ne répond !
Franchement je déconseille

A fuir ne répond pas aux mails ni aux messages commande en doublon prélevées deux fois sur mon compte mais reçue qu’ une fois une vraie arnaque ne pas commander sur ce site douteux je vais déposer plainte

Bonjour
J'ai passer une commande le 13 mai de 2 bagues et 1 bracelet que je n'ai toujours pas reçu.
Savez-vous ou en es ma commande ?
Ci joint le récapitulatif et le débit du paiement
Aucunes réponse a mes mails
Je ne pas joindre de photo donc voic un copier coller de ma transaction

Le paiement concerne la société AYA BIJOUX (Identifiant commerçant : 0848962).
Référence de la transaction : 977466532
Montant de la transaction : 35,70 EUR
Date de la transaction : Le 13 Mai 2026 à 18h03
Cordialement
Floriane.grossot

Très déçue de mon expérience avec Aya Bijoux.
Réception assez longue, puis au bout d’un mois seulement le bijou était déjà cassé.

J’ai contacté le service client via Messenger : réponse reçue seulement un mois plus tard. Depuis, cela fait maintenant plus de trois semaines que j’attends un retour du soi-disant SAV… sans aucune nouvelle.

C’est dommage car les bijoux sont jolis, mais le suivi client et la qualité ne sont clairement pas au rendez-vous. Je pense malheureusement ne jamais avoir de réponse. ce sera ma seule et dernière commande.

Je ne comprenais pas les mauvais avis, maintenant j'ai compris. Autant acheter sur shein casiment la même chose c'est aussi solide voir plus ! Et pour moins de 3 euros!