Nachdem meine Ware von einem Händler nicht wie bestellt geliefert wurde, kümmerte sich der Kundenservice von Avocadostore darum, informierte mich zeitnah und freundlich und sorgte dafür, dass ich mein... Näytä lisää
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Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Ich habe etwas bestellt, hätte es anderthalb Wochen später gebraucht und es hieß 1-3 Tage Lieferzeit. Nach über einer Woche hab ich es reklamiert, weil meine Bestellung immer noch nicht bearbeitet wur... Näytä lisää
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Ich bin durch Zufall auf der Suche nach Yogabekleidung in Baumwolle auf den Avocado Store gestoßen. Die Auswahl ist überzeugend und die Qualität der Produkte hat mich positiv überrascht. Biobaumwol... Näytä lisää
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Mir wurde eine seit 4 Jahren abgelaufene Creme (von Martina Gebhardt, Young & Active creme), MHD 2022 geliefert. Direkt beim Auftragen bekam ich Rötungen und Hautreizungen. Das finde ich unmöglich. I... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
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Avocadostore ist Deutschlands Online-Marktplatz für nachhaltige Mode, Fair Fashion und Green Lifestyle-Produkte. Entdecke über 500.000 sorgfältig ausgewählte Artikel von bekannten Eco Brands, innovativen Labels und lokalen Anbietern – von fair produzierter Kleidung, Schuhen und Accessoires über Naturkosmetik und Yoga-Zubehör bis hin zu nachhaltiger Technik, Wohnen und Spielzeug. Alle Produkte auf Avocadostore erfüllen mindestens eines von zehn transparenten Nachhaltigkeitskriterien und bieten eine ökologische, faire oder soziale Alternative zu herkömmlichen Produkten. So wird nachhaltiges Einkaufen einfach, transparent und alltagstauglich. Mit einer großen Auswahl an nachhaltigen Marken und verantwortungsvoll hergestellten Produkten unterstützt Avocadostore bewussten Konsum und einen nachhaltigen Lebensstil – alles an einem Ort.
Yhteystiedot
Cremon 32, 20457, Hamburg, Saksa
- 040 43277693
- support@avocadostore.de
- avocadostore.de
3,8
Hyvä
756 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 85 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
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Reklamation sofort bearbeitet
Eine Bestellung ist leider nicht bei mir angekommen.
Avocadostore hat sofort reagiert und eine Ersatzlieferung initiiert.
Sehr professionell und freundlich!
12. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Avocadostore
Hallo T.R.,
danke für dein positives Feedback!
Es freut uns, dass dich deine Bestellung nach anfälligen Problemen bei dir angekommen ist. Viel Freude damit.
Liebe Grüße
Antonia
Hier wird sich sofort gekümmert!
Ich habe beim Avocadostore Schuhe bestellt, die ich jedoch weil sie zu klein waren zurückschicken musste. Die Rücksendung anzumelden ging ohne Probleme, für das Retourenlabel sollte ich dem Shop direkt schreiben. Trotz mehrerer Mails an den Shop habe ich kein Rücksendeetikett bekommen, bis ich dem Avocadostore direkt geschrieben habe, die sich umgehend gekümmert haben und innerhalb eines Tages hatte ich das Retourenlabel.
Dummerweise ist die Retoure verloren gegangen, und der Shop hat nach ein, zwei Mails nicht mehr auf meine weiteren Mails reagiert. Deshalb habe ich erneut den Avocadostore eingeschaltet, die sich wieder sofort gekümmert haben und innerhalb weniger Tage hatte ich mein Geld wieder auf dem Konto. Also Top Service vom Avocadostore!
4. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Avocadostore
Hallo Tessa,
danke, dass du dir die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen hast.
Dass es zunächst Probleme mit deiner Rückerstattung gegeben hat, tut uns leid zu lesen. Dass dir die Kolleginnen aus dem Customer Care abschließend zufriedenstellend weiterhelfen konnten, freut uns dafür umso mehr.
Liebe Grüße
Antonia
Selbst ein Stern ist viel zu viel
Selbst ein Stern ist viel zu viel für diese Abzocke.
Die Damen und Herren versenden nicht selbst, daher durfte ich die Retoure ins Ausland gerade selbst bezahlen (20€!).
Danke für nichts.
Bloß Finger weg von solchen Zwischenhändlern.
Ich hoffe ich erhalte mein Geld zurück, sonst werde ich klagen.
10. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Avocadostore
Hallo Funky,
wir bedauern, dass du mit deiner Bestellung und dem Rücksendeprozess nicht zufrieden warst.
Jedoch geht bereits auf unserer Startseite hervor, dass Avocadostore ein Online-Marktplatz ist: "Marktplatz für Eco Fashion & Green Lifestyle"
Dieses Konzept beinhaltet, dass unsere Händler:innen ihre eigenen Lager an verschiedenen Standorten haben. Von dort wird deine bestellte Ware separat verschickt.
Im Bestellprozess erkennst du immer rechts neben dem Produktbild, von welchem Händler das jeweilige Produkt angeboten wird. Auch im Warenkorb wird dir angezeigt, wie viele Pakete du letztlich erhältst. Es kann daher sein, dass du in einer Bestellung von fünf Artikeln auch fünf verschiedene Pakete erhältst.
Wir können verstehen, dass du dir eine kostenlose Retoure wünschst.
Leider haben nicht alle unsere Händler:innen die Möglichkeit, kostenlose Retouren anzubieten. Das schließt auch jene im Ausland mit ein.
Für einen Teil der Händler:innen ist es aus wirtschaftlichen Gründen nicht möglich, eine kostenfreie Retoure anzubieten. Wohin deine Retoure gehen wird, kannst du immer auch unter dem Punkt
„Versand- und Retourekosten“ nachschauen. Auch vor Bestellaufgabe.
Wir hoffen, wir konnten dir damit weiterhelfen. Sollte deine Rückerstattung auch 14 Werktage nach Eingang im Lager des Händlers noch nicht erfolgt sein, melde dich gerne über unser Kontaktformular. Wir nehmen dann gerne Kontakt zum Händler auf.
Liebe Grüße
Antonia
bis heute keine zufriedenstellende Antwort/Reaktion
Meine Bewertung bezieht sich auf das Unternehmen S.W.w. Schmuckwaren GmbH, dessen Produkte im avocadostore angeboten werden. Die Bewertung bezieht sich NICHT auf den avocadostore selbst.
Ich bin bereits mit dem Service im Kontakt, werde aber immer wieder seit Wochen vertröstet. Auch ein eigener Kontaktversuch mit dem Händler blieb bisher erfolglos. Der Schmuck ist verkratzt und ich möchte keine Retoure auf eigene Kosten starten. Ein Vorschlag blieb bisher aus, angeblich nur, man versucht mit dem Händler in Kontakt zu treten.
18. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Avocadostore
Hallo,
wir bedauern, dass du mit deiner Bestellung unzufrieden warst.
Ein Label für die Rücksendung haben wir dir nun auf unsere Kosten zugesendet.
Falls du weitere Rückfragen hast, melde dich gerne im bestehenden Mailverlauf an uns.
Liebe Grüße
Antonia
Exklusiver Service!
Ich bin sehr begeistert von dem super tollen und vor allem individuellen persönlichen Service! Absolut empfehlenswert!
30. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Avocadostore
Hallo Christina,
ganz herzlichen Dank für deine Empfehlung und dein positives Feedback - auch zu unserem Service.
Wir wünschen weiterhin viel Freude beim Stöbern!
Liebe Grüße
Antonia
Seriös
Endlich mit gutem Gewissen einkaufen.
Alles reibungslos und ohne Probleme.
13. lokakuuta 2025
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Hallo Hannes,
genau das wollen wir bei Avocadostore erreichen - welcome aboard!
Viel Freude weiterhin beim Stöbern und bis zum nächsten Mal.
Liebe Grüße
Antonia
Bis heute keine Erstattung für Retoure :(
Meine Bewertung bezieht sich auf das Unternehmen Kultgut, dessen Produkte im avocadostore angeboten werden. Die Bewertung bezieht sich NICHT auf den avocadostore selbst.
Habe vor drei Monaten eine Bestellung retourniert und bis heute keine Erstattung des Betrages erhalten. Trotz zweimaliger, freundlicher Nachfrage bzw. Erinnerung. Nicht einmal eine Antwort habe ich erhalten. Kundenservice kann man das NICHT nennen.
27. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Avocadostore
Hallo Christin,
wir bedauern, dass sich deine Rückerstattung durch einen unserer Händler bisher verzögert hat!
Damit wir deine Anliegen schnellstmöglich für dich klären können, bitten wir dich eine Kontaktaufnahme über unseren Kundenservice zu tätigen, solltest du diese nicht schon getätigt haben. Wir setzen uns dann umgehend mit dem Händler in Verbindung.
Liebe Grüße
Antonia
Heavyweight T-Shirt - schwer beeindruckt
Ich hab mir 2 T-Shirts Heavyweight - 300 g/m² bestellt und bin von der Qualität schwer beeindruckt.
Dafür finde ich den Preis mehr als ok…denn ich bin davon überzeugt dass es weitaus länger schön in Form bleiben wird als irgend ein Fetzen-Leiberl.
Es war eine Test-Bestellung…jetzt werden weitere folgen.
22. tammikuuta 2026
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Hallo Tomi,
danke für deine tolle Bewertung. Wir freuen sehr, dass dich die Qualität deiner neuen T-Shirts so überzeugt hat. Slow fashion for the win!
Bis ganz bald auf Avocadostore.
Liebe Grüße
Antonia
Sehr guter Kundenservice und tolle…
Sehr guter Kundenservice und tolle Produkte, bin sehr zufrieden
12. tammikuuta 2026
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Hallo Beatrice,
herzlichen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.
Wir freuen uns über dein Feedback!
Liebe Grüße
Antonia
Bin mit Produkt und Servic sehr…
Bin mit Produkt und Servic sehr zufrieden
19. joulukuuta 2025
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Hallo Gabiriele,
danke für deine tolle Bewertung!
Viel Freude weiterhin auf Avocadostore.
Liebe Grüße
Antonia
Alles bestens !
Artikel wie beschrieben, gute Qualität, bester Preis, schnelle Lieferung. Mehr geht nicht 👍😀🙏.
8. tammikuuta 2026
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Hallo Sofie,
wir freuen uns total über dein positives Feedback! Danke dafür.
Liebe Grüße
Antonia
Bestellt aber nie angekommen
Bestellt, Wochen gewartet, dann auf einmal eine Benachrichtigung dass die Retoure angekommen ist. Ich habe die Ware aber nie erhalten. Auch auf einen weiteren Kauf warte ich inzwischen 3 Wochen.
15. tammikuuta 2026
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Hallo Lis,
danke für deine Benachrichtigung.
Der Fall, den du für deine erste Bestellung beschreibst lässt stark auf einen Paketrückläufer schließen. Diese können aus unterschiedlichen Gründen passieren: dein Paket wurde in einem Paketshop für dich zur Abholung hinterlegt, wurde jedoch nicht abgeholt, das Paket konnte nicht zugestellt werden (Adressklärung notwendig), manchmal lassen sich die Gründe jedoch nicht erschließen. Hier ist das Versanddienstleisterunternehmen (DHL etc.) verantwortlich.
Es tut uns ebenfalls leid zu lesen, dass deine zweite Bestellung verzögert ist. Anhand der fehlenden Bestellinformationen hier auf der Plattform kann ich deine Anfrage leider nicht zuordnen. Gerne nehmen wir aber Kontakt zum zuständigen Händler auf. Sende uns dafür bitte eine Anfrage über unser Kontaktformular inkl. deiner Bestellnummer.
Vielen Dank!
Liebe Grüße
Antonia
Good quality
12. tammikuuta 2026
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Hi Michelle,
Thanks for taking the time to review your order.
Warm regards
Antonia
Relativ schnelle Lieferung
Relativ schnelle Lieferung, das Herrenhemd, das wir letztlich gefunden haben, hat eine sehr schöne Qualität und ist für ein Bio-Hemd überhaupt nicht überteuert.
Rücksendungen sind mit der meist von avocadostore angewendeten Methode, dass sie der Kunde selbst bezahlen muss, teuer, aber das ist natürlich auch zu einem gewissen Grad gerechtfertigt, das so zu machen. Ein sehr guter, freundlicher und schneller Kundenservice bei Fragen.
11. tammikuuta 2026
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Hallo Annette,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität des Hemdes und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist. Danke auch für dein Verständnis bei den Rücksendekosten und das Lob für unseren Kundenservice.
Liebe Grüße
Antonia
Bin begeistert
Tolle Bettwäsche und eine tolle Kuscheldecke. Sehr angenehmes Material.
10. tammikuuta 2026
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Hallo S R,
wie schön zu lesen, dass dir deine Bestellung so gefällt. Viel Freude weiterhin damit!
Liebe Grüße
Antonia
Wunderbar nachhaltig
Bei Avocadostore findet man wunderbare Produkte einer großen Zahl nachhaltiger Händler. Ein super Angebot!
12. joulukuuta 2025
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Hallo Bert,
was für ein tolles Feedback. Danke, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast und weiterhin viel Freude beim Stöbern!
Liebe Grüße
Antonia
Sehr schöne Ware, guter Service
Die von mir bestellten Blusen sind sehr schön und angenehm auf der Haut. Die Lieferung war schnell.
Eine Retoure wurde unkompliziert abgewickelt und erstattet.
9. tammikuuta 2026
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Hallo Anke,
wir freuen uns total, dass dir deine neuen Blusen so gut gefallen und wünschen dir weiterhin ganz viel Freude damit!
Liebe Grüße
Antonia
Habe am 29.12.25 einen Rucksack…
Habe am 29.12.25 einen Rucksack bestellt. Lieferzeit 1-3 Werktage. Bis jetzt ist nichts passiert und auf meine Mails und Anrufe erfolgt keine Reaktion bzw. es ist niemand erreichbar. Bestellt auf gar keine Fall dort. Werde jetz zusehen mein Geld zurück zu bekommen. Kann leider keine 0 Sterne vergeben.
8. tammikuuta 2026
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Hallo Angela,
es tut uns sehr leid zu lesen, dass deine Bestellung zum Zeitpunkt deiner Bewertung noch nicht verschickt wurde!
Auch entschuldigen wir uns für die längere Bearbeitungszeit unsererseits. Durch das Weihnachtsgeschäft, die Feiertage zwischen den Jahren und das damit verbundene hohe Anfrageaufkommen, arbeiteten wir mit Hochdruck daran alle aufgekommenen Anfragen zu bearbeiten.
Wie ich gesehen habe, wurde dein Anliegen inzwischen bearbeitet und deine Bestellung zugestellt. Wir wünschen dir viel Freude damit! Bei weiteren Rückfragen wende dich jederzeit gerne erneut an uns.
Liebe Grüße
Antonia
Einfacher einkaufen
Die Website ist übersichtlich, der Bestellvorgang einfach und die Kosten werden transparent dargestellt. Besonders gut gefällt mir der Hinweis auf die verschiedenen Faktoren, die das Produkt für einen Verkauf über avocadostore qualifizieren.
10. joulukuuta 2025
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Hallo Uwe,
danke für deine ausführliche und transparente Bewertung.
Diese kann mit Sicherheit vielen (potentiellen) Kund:innen weiterhelfen.
Liebe Grüße
Antonia
Bestellung von vor über zwei Wochen noch immer in Vorbereitung
Da zu meiner Bestellung von vor nunmehr über zwei Wochen bis dato noch immer der "Versand vorbereitet" wird, ist es mir leider nicht möglich, eine positive Bewertung abzugeben, da ich leider nichts zum bewerten habe.
8. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Avocadostore
Hallo Christina,
wir bedauern sehr, dass deine Bestellung zum Zeitpunkt deiner Bewertung noch immer nicht versendet wurde.
In so einem Fall der Lieferverzögerung können wir dir immer am Besten weiterhelfen, wenn du uns über unser Kontaktformular kontaktierst. Dann liegt uns eine Bestellnummer vor und wir können umgehend mit dem zuständigen Händler Kontakt aufnehmen.
Sollte deine Bestellung noch immer in Verzug sein, wende dich sehr gerne an unseren Support und wir gehen wie beschrieben vor.
Liebe Grüße
Antonia
Trustpilot-kokemus
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