Ave Racine Arvostelua 41

TrustScore 2.5/5 tähteä

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Saanut 1/5 tähteä

Commande de plusieurs sachets , au total 10, pas de mouvement sur le suivi de livraison, j'ai contacter le service client , pas de réponse , j'ai fini apr recevoir un colis ne contenant que 6 sachet n... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Super produits !J'adore les topinambours, et les carottes, petits conseils maison ajouter une pincée de gros sel. Hâte de voir la suite !

Saanut 1/5 tähteä

This is a scam. Most of the backers from the original financial campain are still waiting for their products or refound, more than 1 year after having payed. Une grande arnaque. La plupart des person... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

Très compliqué d'avoir un suivi. J'ai connu la société avec ulule et j'avais bien aimé les produits reçus. J'ai eu des publicités mal qui m'ont redonné envie de commander et de tester la betterave. Ma... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Elintarvikevalmistajat

Yrityksen kirjoittama

Ave Racine réinvente la charcuterie végétale avec des légumes entiers, 100 % bio, affinés à la main à Marseille. Des produits artisanaux, sans ultra-transformation, qui rassemblent tous les goûts — du végan au viandard — pour des apéros gourmands et conviviaux.


Yhteystiedot

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41 arvostelua

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Saanut 5/5 tähteä

Deuxième commande chez Ave Racine et je…

Deuxième commande chez Ave Racine et je suis encore plus conquise que la première fois. Les légumes entiers à trancher façon “petit saucisson végétal”, c’est une idée géniale et surtout délicieuse. La version Carotte Spicy Sichuan est une merveille. Un produit innovant, gourmand, travaillé avec intelligence. Je recommanderai régulièrement !

9. joulukuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

Très déçu de mon expérience. Arnaque totale !!

Très déçu de mon expérience.
Leur équipe n'est pas de confiance !
J'ai participé à la campagne ulule, j'ai reçu ma commande 10 mois plus tard, il manquait 1/3 de la commande et c'était dégueulasse.
C'est bien beau d'avoir un joli Instagram avec des réactions positives de dégustations mais la réalité c'est que nous ne recevons pas les mêmes produits qu'ils font goûter.

La relation client est juste CATASTROPHIQUE !
Des gens qui ont participé à la campagne ulule n'ont, à ce jour, toujours pas été livrés alors que leurs produits sont dispo en Biocoop et qu'ils ont relancé les commandes.
Ils se foutent de la gueule des personnes qui leur ont permis de monter leur boîte ...

N'écoutez pas leurs excuses comme quoi ils affinent les carottes une par une, on leur a financé un labo pour qu'ils puissent assumer les contrepartie.

Je suis vegan depuis plus de 10 ans, j'étais tellement heureux de cette initiative ! Malheureusement ce sont juste des startupeurs qui veulent s'en mettre plein les poches.

En conclusion : 100€/kg, dégueulasse, délais de livraison ultra long, non respect de leurs clients, gros menteurs.

1. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Ave Racine

Bonjour Matthieu,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message, et d’apprendre que votre expérience a été autant frustrante.

Nous sommes très reconnaissant des premiers contributeurs Ulule qui nous ont permis de lancer l'aventure.

Malheureusement nos prévisions était trop optimistes, d'autant plus sur un processus aussi nouveau que le notre. Il nous a donc demandé plus de temps pour produire ces 20 Tonnes de carottes pré-commandés. Mais en contribuant à une campagne Ulule, vous acceptez d'être livré lorsque l'entreprise aura pu produire vos pré-commandes.

Il est vrai que nous avons eu du retard par période sur les demandes par email. Actuellement nous sommes à jour. Si vous avez d'autres réclamations à nous faire part, veuillez les faires à bonjour@averacine.com.
Ce n'est que comme cela que nous pourrons les traiter, et améliorer le produit.

Merci de votre collaboration.

Saanut 4/5 tähteä

Très bon

Personnellement j'ai trouvé les produit très bons ! Ce n'était pas toujours le cas quand j'ai fait goûter à des proches donc je dirais que ça depend des goûts. Bien sûr ça n'a pas le goût de la charcuterie mais ça en rappel l'expérience quand même donc sympa quand on est vegan. Par contre en effet l'attente pour recevoir les commande ulule a été vraiment trop longue et en plus ils ont changé je n'ai pas vraiment reçu les produits que j'avais commandé... Mais bon je vais être indulgente dans la note comme c'est une petite entreprise qui se lance :).

10. heinäkuuta 2025
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Saanut 4/5 tähteä

Retour plutôt positif et expérience à renouveler

Contrairement à tous les commentaires négatifs qui ne sont pas vraiment bien étayés, je suis plutôt satisfait de mon expérience chez ave racine ! Alors oui l'attente était longue mais c'est quand même clairement écrit dans les conditions d'une campagne de financement participatif que les délais peuvent varier et que c'est un coup de pouce et non pas une précommande !!! Certaines personnes ont l'air d'oublier ce détail qui a son importance. Soit on aide et on est patient, soit on attend juste que les produits soient en magasin, et là on peut être ronchon si quand on commande on n'est pas servi à temps...
Concernant les produits eux-mêmes, c'est plutôt une bonne surprise même si tous ne sont pas au même niveau, de plus, sur les temps d'affinage il y a eu des variations mais j'ai déjà pu faire remonter cela au producteur. Notamment les betteraves affinées qui étaient peut-être encore un peu humides pour de la charcuterie?
Les saveurs sont intéressantes, ma préférée est celle au poivre de Sichuan et sel au paprika fumé, on est moins fan de celle au baies de Guenièvre. Un conseil de connaisseur, ça passe carrément mieux sur une tartine avec du beurre flora nature ou demi-sel ou de la margarine! On a testé ça suite à un paquet de carottes qui étaient en plein de petits morceaux, de la vraie charpie, mais disséminé sur une tartine, c'était génial. J'ai commandé les nouveaux produits et j'ai hâte de les avoir dans ma bouche. Bravo pour tout ce travail, j'espère que vous temporisez les avis critiques négatifs que je trouve vraiment péremptoires et limite agressifs

14. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Ave Racine

Merci Florent d'avoir pris le temps de nous faire un retour constructif et si détaillé.
Effectivement les premières versions ne formaient pas de belles tranches comme maintenant. Mais vous avez fait preuve de créativité pour déguster nos produits.
Entre temps, nous avons amélioré le dosage des épices, les tranches, et l'affinage pour une mache plus tendre.
Merci de votre patience et compréhension. Ce sont exactement grâce à des contributeurs comme vous que nous avançons et améliorons nos produits.

Saanut 5/5 tähteä

L'attente a été longue mais ça valait…

L'attente a été longue mais ça valait le coup !
Tous ceux qui ont accepté de gouter à l'aveugle, ados et enfants compris, ont adoré. Il est vrai que la texture et le goût n'ont rien à voir avec les produits de base, la préparation donne quelque chose de totalement différent, pour l'apéritif c'est très bien, parole de végétarien qui adore manger toutes les verdures crues ! J'en commanderai d'autres très vite.

13. marraskuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Vraiment très surprenant

Vraiment très surprenant ! J’ai adoré découvrir cette nouvelle marque pépite !! En tant que végétarienne, quel plaisir de pouvoir manger à nouveau de la charcuterie. Hâte de pouvoir en recommander à nouveau !

20. kesäkuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Très bon produit avec beaucoup de goût

J'ai pris des carottes affinées au poivre et baies de genévrière et c'était très bon. Et l'ayant fait gouté à mon entourage, je n'ai fait que des personnes satisfaites.
Petit bémol sur l'emballage et le conditionnement mais bon l'essentiel est que le produit est très gouteux et super bon.
Merci pour cette découverte.

1. heinäkuuta 2025
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Saanut 2/5 tähteä

Je laisse rarement des avis

Je laisse rarement des avis, mais là.. c'est vraiment nul. Le gout est pas ouf et la texture vraiment pas agréable, extremement déçue

12. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Ave Racine

Bonjour Lilysa,
nous sommes triste d'apprendre votre déception gustative.
Nous sommes une petite entreprise, et nous faisons toute la production à la main, ce qui a pour conséquence d'avoir un produit fini qui peut varier en terme de goût ou texture.

Nous travaillons dur pour standardiser notre processus de production, et ainsi harmoniser l'expérience gustative.

En effet, ayant eu de nombreux retours positifs d'autre part, nous pouvons être sur que cela du fait que vous ayez reçu un mauvais lot.

Saanut 1/5 tähteä

Commande passée avec la campagne Ulule

Commande passée avec la campagne Ulule. Presque 1 an plus tard ma commande n’est toujours pas reçu. Franchement je suis gentille et compréhensive mais à un moment donné il faut arrêter de nous prendre pour des …

15. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Ave Racine

Bonjour Laura,
nous sommes désolé pour le retard de votre pré-commande faite sur Ulule.

Il est vrai que nous espérions terminer plus tôt les 20T de carottes que nous avons vendu lors de la campagne de financement participatif.

Malheureusement n'ayant pas les capacités de production d'un industriel, nous produisons à la main chaque carotte affiné. C'est donc pour cela que nous n'avons pas encore terminé les derniers envois Ulule.

Nous avons actuellement envoyé 85% de toutes les commandes Ulule. La votre fait donc partie des dernières, et sera livré d'ici début décembre.

Veuillez nous excuser une nouvelle fois de ce retard. Nous sommes à fond depuis Decembre dernier.

Saanut 5/5 tähteä

Exceptionnel !

J'ai adoré ! Végétarienne depuis plus de 6 ans, j'attendais ce genre de produit avec impatience !
Mon compagnon n'a pas été aussi emballé, mais à beaucoup aimé ceux aux poivre et baie de genièvre.
C'est l'intérêt d'avoir des goûts différents pour tous les râleurs dans les avis négatif ! N'hésitez pas à tester avec vos ami.es ;) J'attends de pouvoir en commander à nouveau à défaut de les trouver dans mes commerces !
(Et honte à celles et ceux qui ont jeté les produits car le goût ne leur correspondait pas, visiblement vous n'avez rien compris au gaspillage alimentaire.)
De même pour les personnes qui pensent commander sur amazon et se plaignent des délais. Et oui les imprévu dans la vie ça existe, et on parle de saucissons végétaux, pas d'une greffe de reins donc faut souffler un coup.

1. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Ave Racine

Merci Alice d'avoir pris le temps de nous écrire un avis aussi pertinent.
Nous sommes très heureux d'avoir des contributeurs comme vous, qui font preuve d'empathie et de compréhension des enjeux d'une petite entreprise comme la notre.

Saanut 1/5 tähteä

Immangeable

Vegane depuis 10 ans j'attendais de trouver cette "charcuterie" avec impatience. Petite boutique végétale à Angers, coup de chance, ils y sont. Verdict : texture bof mais surtout.. goût immonde !! Mon compagnon et moi tous deux vegans les trouvent immangeables... tellement déçu !!!

11. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Ave Racine

Bonjour Marie-Lou,
nous sommes triste d'apprendre votre déception gustative.
Nous sommes une petite entreprise, et nous faisons toute la production à la main, ce qui a pour conséquence d'avoir un produit fini qui peut varier en terme de goût ou texture.

Nous travaillons dur pour standardiser notre processus de production, et ainsi harmoniser l'expérience gustative.

En effet, ayant eu de nombreux retours positifs d'autre part, nous pensons qu'il s'agit de préférences personnelles. Nous ne pouvons malheureusement pas satisfaire les préférences de tout le monde.

Saanut 1/5 tähteä

Horrible

J'ai attendu ma pré commande deux ans, pour au final que ce soit vraiment pas bon... J'ai acheté deux fois trois paquet gros regret... Je les ai jeté du coup c'est immangeable.. Texture trop bizarre ultra caoutchouteux et goût horrible..

8. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Ave Racine

Bonjour Zoé,
nous sommes triste d'apprendre votre déception gustative.
Nous sommes une petite entreprise, et nous faisons toute la production à la main, ce qui a pour conséquence d'avoir un produit fini qui peut varier en terme de goût ou texture.

Nous travaillons dur pour standardiser notre processus de production, et ainsi harmoniser l'expérience gustative.

En effet, ayant eu de nombreux retours positifs d'autre part, nous pensons qu'il s'agit de préférences personnelles. Nous ne pouvons malheureusement pas satisfaire les préférences de tout le monde.

Saanut 1/5 tähteä

Scandaleux

Commande passée en nov. dernier, commande toujours pas reçue. Ils annoncent encore un retard de 1 ou 2 mois pour 4 paquets de carottes et refusent de rembourser. C'est honteux. Ils ont profité de la campagne Ululle pour faire leur investissement et sont incapables de gérer. Je ne recommande pas du tout cette société.

8. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Ave Racine

Bonjour Aïcha,
nous sommes désolé pour le retard de votre pré-commande faite sur Ulule.

Il est vrai que nous espérions terminer plus tôt les 20T de carottes que nous avons vendu lors de la campagne de financement participatif.

Malheureusement n'ayant pas les capacités de production d'un industriel, nous produisons à la main chaque carotte affiné. C'est donc pour cela que nous n'avons pas encore terminé les derniers envois Ulule.

Nous avons actuellement envoyé 85% de toutes les commandes Ulule. La votre fait donc partie des dernières, et sera livré d'ici début décembre.

Veuillez nous excuser une nouvelle fois de ce retard. Nous sommes à fond depuis Decembre dernier.

Saanut 1/5 tähteä

10 mois d’attente!!

J’ai passé commande en novembre dernier avec une livraison prévue en janvier. Dix mois plus tard, la commande vient seulement d’être expédiée avec ironie, un suivi qui indique déjà un retard.

La communication sur les retards a été très limitée. Un système de numérotation des commandes avait été mis en place mais la mienne (dans les 1500 premières) n’a pas été envoyée avant celles au-delà des 5000, ce qui rend le suivi difficile à comprendre.

Je comprends qu’il s’agit d’une entreprise artisanale et que la production peut prendre du temps mais le manque de communication et de transparence est vraiment frustrant. Dommage, car le concept est intéressant mais je ne recommanderais pas au vu de cette expérience.

5. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Ave Racine

Bonjour Ophelie,
nous sommes désolé pour le retard de votre pré-commande faite sur Ulule.

Il est vrai que nous espérions terminer plus tôt les 20T de carottes que nous avons vendu lors de la campagne de financement participatif.

Malheureusement n'ayant pas les capacités de production d'un industriel, nous produisons à la main chaque carotte affiné. C'est donc pour cela que nous n'avons pas encore terminé les derniers envois Ulule.

Nous avons tenu à communiquer sur l'avancement de notre production via notre newsletter que vous êtes censé recevoir. Nous avons envoyé plus de 15 mails en l'espace de 10 mois, et nous comprenons que vous auriez aimé plus de communications, mais nous ne voulons pas harceler nos contributeurs avec trop d'emails.

Sachez que au fur et à mesure que nous grandissons, nous améliorons ce sujet.

Saanut 5/5 tähteä

Délicieux

Délicieux ! J’ai eu l’occasion de goûter plusieurs produits et mon préféré sans hésité carotte sel/poivre baies de genièvre !

7. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Ave Racine

Bonjour Alyson,
nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié nos produits !
Merci pour votre soutien lors de la campagne Ulule, et de nous avoir fait confiance.
C'est grâce à vous que notre entreprise existe !

Saanut 1/5 tähteä

Catastrophique !

Retard de plus de 6 mois sur la livraison des produits. Très mauvaise communication. Je peux comprendre que la mise en production ai pu être plus compliquée que prévue mais découvrir que les produits AVE Racine sont disponibles dans mon magasin bio puis sur d'autres revendeurs en ligne est scandaleux. Ils préfèrent livrer ces commerces plutôt que d'honorer les commandes passées par les tout premiers investisseurs (campagne Ulule). C'est très limite ! Et en plus, le goût n'est pas au rendez-vous... Les produits n'ont plu à personne et ont fini à la poubelle. Dommage car j'y croyais !

7. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Ave Racine

Bonjour Erwan,
nous sommes désolés de lire que vous avez eu une mauvaise expérience.

Nous avons tenu à publier des newsletter sur l'avancée de notre lancement et de la production quasiment toutes les deux semaines.
Il se peut malheureusement que vous ne les ayez pas reçus, et que nos emails aient été classifié en "indésirables".

Concernant nos réseaux de distribution, nous avons effectivement dû lancer les premiers distributeurs avant d'avoir terminé les commandes Ulule pour des raisons de tenus de notre budget.
Nous sommes bien-evidemment extrêmement reconnaissant à tout nos contributeurs Ulule qui nous ont permis de lancer notre entreprise aussi vite.

Nous sommes constamment en train d'améliorer nos recettes suite aux retours de nos contributeurs via le formulaire que nous vous avons partagé.

Veuillez nous excuser à nouveau pour les délais de livraison. Nous n'avions pas prévu un tel engouement pour nos produits, et puisque nous faisons nos produits à la main, cela prend beaucoup de temps.

Saanut 3/5 tähteä

Curiosité culinaire

Curiosité culinaire, pas franchement très bon que ce soit au niveau du goût ou de la texture, c’est drôle à goûter mais je n’en rachèterai pas surtout au vu du prix élevé pour une si petite quantité

19. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Ave Racine

Bonjour Garance,
nous sommes désolé si le produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes constamment en train d'améliorer les recettes et nos processus de production.

En tant qu'entreprise de quelques mois d'existance, nous espérons que vous pouvez comprendre que créer un produit parfait prend du temps.

Merci de votre soutien lors de la campagne Ulule

Saanut 5/5 tähteä

Très bon produits

Très bon produits, pour une alternative à la charcuterie ou simplement un produit innovant très sympa pour vos apéros ou salade… j’ai eu l’occasion de faire goûter à des proches, tout le monde était bluffé !

30. elokuuta 2025
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Bonjour Jonas,
merci de votre retour sur votre expérience.
Nous sommes content que vous ayez apprécié nos produits !

Merci de votre confiance.

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