Délai inadmissible deux semaines. Service client qui ne s’excuse même pas du retard, il faut absolument fuir ce site de commande …
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Une livraison un peu longue mais passons. Le gros plus d'avenue privée c'est un service clients Ultra réactif qui fait de la satisfaction clients une priorité, je vous tire mon chapeau là dessus. J... Näytä lisää
J'ai été extrêmement satisfaite du service client d'Avenue Privée lorsqu'un de mes articles est tombé en panne. Les échanges était faciles, efficaces, polis. Mon article a été échangé sans aucune co... Näytä lisää
Je conseille cette entreprise qui est aux petits soins pour les clients. Toujours attentive aux besoins de ses clients. Une réactivité exemplaire, un professionnalisme remarquable, et une écoute vr... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
Mas de mariotte, 34070, MONTPELLIER, Ranska
- contact@avenue-privee.com
- avenue-privee.com
4,4
Erinomainen
130 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Super comme cadeau pour un couple
Contente de mon cadeau pour mon chéri. C’est sympa d’ouvrir une case chaque jour en attendant Noël. Le calendrier est gros et très joli, reçu rapidement et très bien emballé. Attention certains accessoires n’ont pas de pile
J’ai pas mis 5 étoiles car un des cadeau s’est cassé après l’avoir éteins et rallumé
1. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Avenue Privee Sexshop
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que le calendrier vous ait plu et que vous ayez apprécié son design, sa rapidité de livraison, et son emballage soigné. 🎁✨
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre qu’un des cadeaux s’est cassé après utilisation. N’hésitez pas à contacter notre service client, nous serons heureux de vous proposer une solution pour ce souci.
En attendant, nous vous souhaitons de très beaux moments en attendant Noël. 🎄😊
Vastaus yritykseltä Avenue Privee Sexshop
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite. 😊
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À très bientôt ! 🥰
Très bon site avec prix attractif
Très bon site avec prix attractif, envoi et emballage soigné.
28. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Avenue Privee Sexshop
Bonjour Fred,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, c'est très apprécié.
Nous vous souhaitons une excellente journée 🥰
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Bonjour Alex,
Un grand merci pour le temps que vous avez pris pour partager votre avis, cela nous touche beaucoup.
Nous vous souhaitons une merveilleuse journée 🥰
Entreprise vraiment très Sérieuse
Entreprise vraiment très Sérieuse
Le service client est à l'écoute et réactif
Merci a Sabrina pour les conseils
Je recommande
2. syyskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Avenue Privee Sexshop
Bonjour Sandra,
Merci infiniment pour votre avis, cela compte beaucoup pour nous.
Toute l'équipe vous souhaite une belle journée 🥰
Un site a avoir en favoris ⭐️
Commande livrée dans les délais, l'article est super !
Le suivi de commande est clair
Un site a avoir dans ses favoris
1. lokakuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Avenue Privee Sexshop
Un grand merci pour votre superbe avis et votre confiance ! ⭐️
Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfait, tant au niveau des délais que du suivi et de la qualité de l'article.
Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous serons toujours là pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À très bientôt sur notre site ! 😊
Parfait
Parfait , Rapide et discret
Produit agréable pour le plaisir en couple
Le service client est joignable facilement et réactif
Je recommande
21. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Avenue Privee Sexshop
Bonjour Marianne,
Nous sommes ravis de découvrir votre avis et souhaitons vous remercier sincèrement. C’est toujours un plaisir de savoir que notre travail contribue à votre satisfaction.🤩
Expérience très satisfaisante
Expérience très satisfaisante
Tout s'est très bien déroulé avec ma commande.
Tout a été facile d'accès et le service client a été très réactif.
Une équipe au top ! 👌
20. marraskuuta 2024
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Merci beaucoup Gilles pour votre retour ! 🥰
C’est toujours un plaisir de connaitre votre satisfaction.🤩
Toute l'équipe vous souhaite une belle journée
Très bon service
Très bon service, prix compétitifs, colis discret et livraison en relais rapide
18. syyskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Avenue Privee Sexshop
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service, nos prix compétitifs, ainsi que la rapidité et la discrétion de la livraison.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons ravis de vous revoir bientôt sur notre site !
Très bonne expérience avec la boutique…
Très bonne expérience avec la boutique !
J'avais besoin de conseils pour un achat un peu particulier, et la personne au téléphone a pris le temps de me conseiller.
La livraison s'est déroulée dans les délais prévus.
Je recommande cette boutique pour son large choix d'articles variés et le service client à l'écoute.
14. marraskuuta 2024
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Merci beaucoup Valentine pour votre retour ! 🥰
C’est toujours un plaisir de savoir que notre travail contribue à votre satisfaction.🤩
site clair et bien documenté
25. marraskuuta 2024
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Merci beaucoup pour votre retour ! 🥰
Tres satisfait du site et de ma…
Tres satisfait du site et de ma commande
J'ai du effectué le retour pour un changement de taille sur la pointure de ma chaussure cela a était fait rapidement par Avenue privee
le site est confiance
27. syyskuuta 2024
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Merci beaucoup pour votre avis ! 🥰
Très bon service client
Très bon service client
J’ai eu un monsieur qui a pu régler mon problème en deux minutes
Les produits sont de qualité et le prix est le moins cher trouvé sur internet
Merci au plaisir d’une prochaine commande
12. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Avenue Privee Sexshop
Merci beaucoup pour votre avis ! 🥰
La livraison de mon calendrier de…
La livraison de mon calendrier de l'avent à était très rapide .
Le prix sur le site était très bien compétitif voir le meilleur.
L'emballage de la commande était très correct et bien protégé
je garde le site dans mes favoris pour d'autres commandes
11. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Avenue Privee Sexshop
Merci beaucoup pour votre avis ! 🥰
un choix gigantiesque d'article pour…
un choix gigantiesque d'article pour notre plaisir.
je remercie la dame du service client qui est adorable et de tres bon conseil.
La livraison en point relais est un vrais plus
Je recommande pour tous et toutes
4. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Avenue Privee Sexshop
Merci beaucoup pour votre avis et vos remarques ! 🥰
On trouve tout sur ce site
On trouve tout sur ce site
il y a un tres grand choix qui propose une tres large gamme
Les prix sont assez variés ce qui permet d'avoir le choix
Je recommande le site
31. lokakuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Avenue Privee Sexshop
Nous sommes ravis que notre large choix de produits et la variété des prix vous satisfassent.
Nous espérons continuer à répondre à vos attentes. 🥰
Ma commande c'est bien déroulée
Ma commande c'est bien déroulée, la livraison a était réalisé dans un relais en bas de chez moi.
Les articles que j'ai acheté sont bien adapté pour une premiere experience
21. lokakuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Avenue Privee Sexshop
Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande s'est déroulée sans encombre et que la livraison en point relais près de chez vous a été pratique 🤩 A très bientôt
plus que l'article en lui même qui…
plus que l'article en lui même qui était une erreur de ma part c'est la non réponse de leur service client.........pour leur exprimer ma déconvenue et un geste commercial de leur part aurait été le bien venu mais surtout une simple réponse !!!!! Je rajoute ici même ce que je ne fais jamais, pour quelques achats en ligne que ce soit, je rajoute donc que les ayant contacter par e-mail à deux reprise leur expliquant par ce biais mes constatations , aucune réponse de leur service client..........Et grâce ou plutôt à cause de mon avis sur trust pilot je reçois ceci "Bonjour
Suite a votre message sur trustpilot je vous invite a nous communiquer votre N° de telephone afin qu'un membre du support puisse résoudre le problème rencontré
Bien cordialement"............Alors que bien sur ils sont trouvé dans la seconde mon adresse e-mail et de surcroit ils ont en leur possession mon numéro bref et en point final pas de problèmes avec l'achat en lui même mais la relation avec les clients est inexistante (et c'est un euphémisme) en cas de questions
17. lokakuuta 2024
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Bonjour,
Suite à votre avis, nous avons bien trouvé votre commande ainsi que votre e-mail ci-dessous en copie.
Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre gentillesse ainsi que pour vos compliments sur le traitement et les délais de livraison de votre commande 🥰
----------- __________________ ----------
Premier Mail :
Samedi 19 oct. 11:08
Bonjour ,
vraiment merci pour la rapidité de l' envoi que j 'ai reçu hier et réceptionné dans la fin d’après midi alors que j 'ai passé la commande la veille!Très impressionnant !
Ceci étant dit , et je comprends bien que le retour n' est certainement guère possible sur ce genre d 'objet n 'étant ni une tablette, ni une perceuse sans fil ( rires) .Je ne voyais pas cela aussi imposant et donc pas utilisable en tous cas pour moi compte tenue de ma morphologie!. Je l' ai ouvert ( avec soins bien évidemment) et pas utilisé ( encore plus que évidemment) mais je n' en ferais hélas rien .
Donc je vais passer une autre commande plus adaptée à mes capacités ..............Merci encore D.MARTIN
Second Mail :
Samedi 19 oct. 11:37
Ne contient uniquement des photos de l'article
----------- __________________ ----------
Comme vous l'avez très bien stipulé dans votre mail, notre champ d'action reste assez limité en raison de la nature de l'article "gode ventouse" et des règles d'hygiène que nous imposons. 🥺 Nous sommes convaincus qu'au vu de votre e-mail, vous comprendrez très bien notre position. 💖
Nous sommes désolés de ne pas pouvoir répondre précisément à votre message, car il manque un peu de détails sur vos attentes.
N'hésitez pas à nous préciser votre demande afin que nous puissions vous aider de manière plus personnalisée.
Nous vous invitons à nouveau, si vous le souhaitez, à répondre à notre email en nous fournissant vos coordonnées téléphoniques, que nous ne possédons pas (car vous ne les avez pas renseignées lors de votre commande). Cela permettra à notre service client d'échanger de vive voix avec vous.
Je vous souhaite une belle journée. 🥰
Très ravie de mon experience avec…
Très ravie de mon experience avec Avenue privée
La navigation sur le site est pensé pour trouver rapidement ce que l'on cherche, les choix est vraiment très diversifiés
La livraison en point relais a était rapide et très discrète.Le service client est au petit soins et toujours presents a chaque appel.
Je recommande cette boutique Un sans faute !
22. heinäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Avenue Privee Sexshop
Merci pour votre recommandation et votre confiance en Avenue Privée 🥰
Je conseille cette entreprise qui est…
Je conseille cette entreprise qui est aux petits soins pour les clients.
Toujours attentive aux besoins de ses clients.
Une réactivité exemplaire, un professionnalisme remarquable, et une écoute vraiment appréciable.
Commande ref GMZNKFTGM
4. lokakuuta 2024
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Merci pour votre confiance et votre recommandation, et à bientôt sur notre site ! 🥰
Trustpilot-kokemus
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