Non affittate assolutamente macchine da questa compagnia ,perché trovano danni non fatti e già esistenti. Abbiamo fatto un video nello stesso momento in cui abbiamo preso la macchina, e restituita es... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Sijainti
Vaihda sijaintiaPalermo - Aeroporto Punta Raisi, 90045 Punta Raisi, Sicilia, IT
•Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Very convenient car rental service at Palermo Airport. The booking system on autovia.it is simple to operate. The staff were polite and efficient, we finished pick-up quickly without long waiting. The... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ho noleggiato con autovia a Palermo aeroporto dal 4 al 9 gennaio. Nessuna attesa per la navetta che dall aeroporto conduce ai loro uffici distanti qualche km . Nessuna attesa per il ritiro e la ricons... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Esperienza ottima. Al desk noleggio Gianni è stato specile. ha risolto un problema da noi creato tempestivamente. Auto eccellente quasi nuova e pulita. Gentilissimi anche i ragazzi del ritiro auto.
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più
Perchè scegliere Autovia?
I nostri punti di forza
Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
Network in continua espansione
Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia
Yhteystiedot
Palermo - Aeroporto Punta Raisi, 90045, Punta Raisi, Sicilia, Italia
- +39 091 869 4268
Auto e furgoni
4,2
Hyvä
449 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 92 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Dear customer, we truly appreciate your 5-star rating and your positive feedback. Your satisfaction is our priority.
The Autovia Team
Very helpful and professional personal
Very helpful and professional personal, answered on my all questions, can’t complain at all. Pick up from the airport in Palermo was relatively quick and drop off to the airport was immediate.
The only thing what I would recommend to others if someone wish to rent an automatic transmission car, please do it in advance and contact Autovia and ask them to reserve a decent car for you, otherwise probably you will get only MG small car which is ok for the city, but if you are planning to do a road trip like me, it’s not the best option.
Another recommendation would be to go for your reservation via Sunny Cars, it’s slightly more expensive but completely hassle free.
16. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Dear customer, we truly appreciate your review and your trust in our team.
The Autovia Team
Le persone e la loro cortesia fanno la…
Le persone e la loro cortesia fanno la differenza..ho già fatto altri noleggi con voi e sono sempre stato soddisfatto.. grazie mille e alla prossima 😉
15. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile cliente, il suo commento ci rende orgogliosi del lavoro svolto dal nostro team. Grazie per averci scelto.
Il Team Autovia
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile cliente, siamo lieti che il servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Il suo riscontro ci incoraggia a migliorare costantemente.
Il Team Autovia
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile cliente, il suo riscontro ci fa molto piacere. Continueremo a impegnarci per garantire sempre un servizio affidabile e di qualità.
Il Team Autovia
Noleggio auper dalla…
Educazione cortesia disponibilità dalla reception all’autista delle navette noleggio da un po da loro e non mi sono mai trovato male lo consiglio
27. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile cliente, siamo lieti che l’esperienza di noleggio sia stata positiva. Grazie per averla condivisa.
Il Team Autovia
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Dear customer, thank you for sharing your excellent experience with us. We are glad our service met your expectations.
The Autovia Team
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile cliente, siamo felici che la sua esperienza con la nostra società sia stata positiva. Grazie per averci scelto.
Il Team Autovia
Ottima esperienza di noleggio
Ottima esperienza di noleggio, personale cortese e preparato.
19. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile cliente, siamo lieti di sapere che il servizio offerto dal nostro team sia stato apprezzato. La ringraziamo per la fiducia accordata.
Il Team Autovia
Unkomplizierte und schnelle Übergabe.
Unkomplizierte und schnelle Übergabe.
Sehr freundliche und zuvorkommende Bedienung.
8. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Dear Customer,
thank you very much for your 5-star review! We’re delighted to hear that you appreciated the smooth and quick handover, as well as the friendliness and helpfulness of our staff.
We look forward to welcoming you again soon.
The Autovia Team
Ottimo
Ho noleggiato con autovia a Palermo aeroporto dal 4 al 9 gennaio. Nessuna attesa per la navetta che dall aeroporto conduce ai loro uffici distanti qualche km . Nessuna attesa per il ritiro e la riconsegna. Auto pulita e in ottime condizioni. Personale gentile,cordiale e corretto.Prezzi di gran lunga inferiori a quelli praticati dalle compagnie che operano all interno dell' aeroporto.consigliati
9. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile cliente, la ringraziamo sinceramente per la sua valutazione positiva e per aver scelto il nostro servizio. Siamo felici che l’esperienza sia stata all’altezza delle aspettative.
Il Team Autovia
Personale gentile e disponibile
Personale gentile e disponibile.
Ho trovato la vettura che ho noleggiato non perfettamente pulita.
La navetta per il trasporto in aereoporto era sporca sia di sedili che a terra.
6. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Grazie per la sua recensione e per la valutazione positiva.
Siamo felici che abbia apprezzato la gentilezza e la disponibilità del nostro personale.
Ci dispiace invece leggere che la vettura e la navetta non fossero perfettamente pulite: la pulizia è per noi un aspetto fondamentale del servizio e quanto segnalato ci aiuta a individuare aree di miglioramento, sia per i veicoli a noleggio sia per il servizio navetta.
Il Team Autovia
We had the EXACT experience as another…
We had the EXACT experience as another 1 star reviewer. The car we rented had 72,000 kilometers and innumerable scratches and many dents. When we picked up the car, I took photos of the existing damage but should have taken a video as to fully document the car damages would have required 45 photos. When we returned it today we were told that the UNDERSIDE of the right front bumper was scratched. I had NO photographic evidence that we weren't responsible for the "damage". Since they had our deposit for the car, I had ZERO leverage and had to pay 265 Euros for the damage we weren't responsible for. If I could give a 0 rating I would. I'm well into my 60's and have rented many, many cars over the years. Never experienced anything like this. Please, pay a bit more and rent from a well recognized, reputable company. Argh.
5. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile Cliente,
abbiamo letto con attenzione la sua recensione e ci dispiace sinceramente per la percezione estremamente negativa che ha maturato al termine del noleggio. Comprendiamo il disagio e la frustrazione che possono derivare da una contestazione di danno, soprattutto quando si ritiene di non esserne responsabili.
Riteniamo tuttavia importante chiarire alcuni aspetti oggettivi. I nostri veicoli, anche se con chilometraggio elevato, vengono regolarmente controllati e tutti i danni preesistenti vengono sempre registrati nella documentazione di check-out, che il cliente è invitato a visionare e confermare prima dell’utilizzo del veicolo. In caso di dubbi o di danni non chiaramente visibili (come quelli nella parte inferiore del veicolo), è sempre possibile richiedere supporto al personale in fase di ritiro.
Alla riconsegna, eventuali danni non presenti nella documentazione iniziale — inclusi quelli nella parte inferiore del veicolo — devono essere valutati secondo procedure standard di settore, applicate in modo uniforme e supportate da rilievi tecnici e fotografici. Il deposito cauzionale non rappresenta una “leva”, ma una garanzia contrattuale prevista in tutti i noleggi auto, proprio per consentire verifiche corrette e tracciabili dopo il rientro del veicolo.
Ci dispiace che la documentazione in suo possesso non sia risultata sufficiente a supportare la contestazione, ma respingiamo l’idea che gli addebiti vengano effettuati in modo arbitrario o scorretto. Ogni importo richiesto segue criteri oggettivi e verificabili.
Qualora desiderasse un riesame puntuale del suo caso, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo customercare@autovia.it
, indicando i riferimenti del contratto: saremo lieti di fornirle tutte le spiegazioni e la documentazione disponibili.
Il Team Autovia
Ottimo partner per il noleggio auto
Ottimo partner per il noleggio auto, serio affidabile e super veloce .
4. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile cliente, il suo apprezzamento rappresenta per noi un importante riconoscimento.
Il Team Autovia
Tutto perfetto
6. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Grazie per la recensione a 5 stelle!
Siamo felici che la sua esperienza con Autovia sia stata positiva.
La aspettiamo con piacere per un prossimo noleggio!
Il Team Autovia
Sono le persone a fare la differenza
Esperienza nel complesso positiva soprattutto grazie allo staff che riesce a soddisfare ogni richiesta con professionalità
6. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Grazie per la recensione a 5 stelle!
Siamo felici che la sua esperienza con Autovia sia stata positiva.
La aspettiamo con piacere per un prossimo noleggio!
Il Team Autovia
KEINE EMPFEHLUNG!!!!!!
Nicht zu empfehlen!
Wir haben über Check24 gebucht. Mit vollem Versicherungsschutz.
Vor Ort wurde versucht auf dreiste und unseriöse Weise trotzdem Versicherungen abzuschließen.
Wir waren unsicher und haben uns telefonisch bei Check 24 rückversichert.
Die Dame von Check24 sagte: „Autovia sieht ganz genau, dass Sie vollen Versicherungsschutz haben. Schließen Sie auf keinen Fall zusätzliche Versicherungen ab.“
Weiter wollte Autovia uns noch einen Zusatzfahrer aufschwatzen.
Es wurde versucht Angst zu machen und uns unter Druck zu setzen.
Bei der Rückgabe war ein klitzekleiner Kratzer ganz unten an der Stoßstange und am Nummernschild. Weit über 400 Euro.
Unbedingt bei der Übernahme des Fahrzeugs sehr sehr detaillierte Fotos machen. Am besten per Video.
Die schlechteste Mietwagen-Erfahrung, die wir je hatten!!! Und wir haben sehr viele Mietwagen gehabt.
Unseriöses Geschäftsgebaren. Wir hätten direkt gehen sollen.
Der Shuttle hat bei uns sehr gut funktioniert.
21. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Caution empreinte bancaire de 500 Euros
Ceci est mon 2ème avis.Suite à un différend très grave avec l'agence AUTOVIA à Cinisi, cette dernière avait proposé de revoir notre dossier. Finalement, elle nous a réclamé à plusieurs reprises le paiement de la facture avec majorations. Nous avons refusé de payer et l'agence a donc utilisé l'empreinte bancaire.
Ma conclusion est que leurs prix de départ sont attractifs mais si vous n'optez pas pour une assurance supplémentaire et très chère, ce qui est notre cas, à votre retour, le personnel constate, comme en témoignent la majorité des commentaires, un dommage qui, malgré un état des lieux approfondi et de nombreuses photos au départ, existait déjà probablement à la location de la voiture.
Je pense que les personnes qui écrivent un avis positif ont dû prendre l'assurance proposée.
Evidemment, je vous déconseille absolument cette agence pour son manque d'honnêteté, de respect et qui de plus est mal située.
9. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Disponibilità,gentilezza e puntualità 3…
Disponibilità,gentilezza e puntualità 3 fattori che ho riscontrato nelle varie volte che ho noleggiato con Autovia
Ora che si trasferiranno direttamente all'aeroporto di Pa sarà molto più comodo sicuramente
Consiglierei senza dubbi grazie a Claudia e Vito
29. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback e per la fiducia dimostrata scegliendo la nostra società in più occasioni. Ci fa davvero piacere sapere che abbia sempre riscontrato disponibilità, gentilezza e puntualità, qualità a cui il nostro team — e in particolare Claudia e Vito — tiene moltissimo.
Ci dispiace però leggere che questa volta la sua esperienza non sia stata pienamente all’altezza delle aspettative. Proprio per questo stiamo lavorando per migliorare ulteriormente il servizio, e il prossimo trasferimento del nostro desk direttamente all’interno dell’aeroporto di Palermo renderà sicuramente l’esperienza più comoda e fluida per tutti i nostri clienti abituali e nuovi.
La ringraziamo per il consiglio e per il riconoscimento al lavoro del nostro personale.
Speriamo di poterla riaccogliere presto e offrirle un servizio da 5 stelle.
Il Team Autovia
Es war alles perfekt
Es war alles perfekt. Die Abholung am Flughafen, das Auto und das wirklich freundliche Personal.
22. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Dear Customer,
thank you sincerely for your wonderful 5-star review! We’re delighted to hear that everything was perfect — from the airport pickup to the quality of the car and the friendliness of our staff.
Your feedback is a great encouragement for us to keep delivering a reliable, welcoming and high-quality service.
We look forward to welcoming you again on your next rental!
The Autovia Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.