Non affittate assolutamente macchine da questa compagnia ,perché trovano danni non fatti e già esistenti. Abbiamo fatto un video nello stesso momento in cui abbiamo preso la macchina, e restituita es... Näytä lisää
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Sijainti
Vaihda sijaintiaPalermo - Aeroporto Punta Raisi, 90045 Punta Raisi, Sicilia, IT
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Very convenient car rental service at Palermo Airport. The booking system on autovia.it is simple to operate. The staff were polite and efficient, we finished pick-up quickly without long waiting. The... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ho noleggiato con autovia a Palermo aeroporto dal 4 al 9 gennaio. Nessuna attesa per la navetta che dall aeroporto conduce ai loro uffici distanti qualche km . Nessuna attesa per il ritiro e la ricons... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Esperienza ottima. Al desk noleggio Gianni è stato specile. ha risolto un problema da noi creato tempestivamente. Auto eccellente quasi nuova e pulita. Gentilissimi anche i ragazzi del ritiro auto.
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più
Perchè scegliere Autovia?
I nostri punti di forza
Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
Network in continua espansione
Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia
Yhteystiedot
Palermo - Aeroporto Punta Raisi, 90045, Punta Raisi, Sicilia, Italia
- +39 091 869 4268
Auto e furgoni
4,2
Hyvä
449 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 92 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Bra service och bra bil!
1. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Dear customer, thank you for your review! It’s great to hear that you had a positive experience with us.
The Autovia Team
Gentilezza dello staff
4. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile cliente, ci fa molto piacere sapere che ha avuto un’esperienza positiva con noi. Grazie!
Il Team Autovia
Gentilezza e professionalità del signor Gianni
Gentilezza e professionalità del signor Gianni sono il miglior biglietto da visita di AutoVia all'aeroporto di Palermo. Consigliato vivamente!
3. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile cliente, grazie per le sue parole! Sapere che è rimasto soddisfatto è una grande soddisfazione anche per noi.
Il Team Autovia
Non consiglio.
All'inizio buona esperienza, poi, a distanza di circa un mese dalla fine del noleggio mi sono ritrovato un addebito sulla carta di credito che non doveva esserci, ho scritto 3 mail ma non mi hanno mai risposto. Comportamento scorretto, non consiglio questa agenzia di noleggio.
21. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile Cliente,
ci dispiace per quanto segnalato e comprendiamo il disagio nel riscontrare un addebito non atteso a distanza di tempo dalla chiusura del noleggio.
Ogni eventuale importo successivo al noleggio deve essere motivato e supportato da documentazione relativa al contratto, al veicolo o a servizi/accessori effettivamente applicabili. Ci dispiace inoltre che le sue richieste via email non abbiano ricevuto riscontro, perché una comunicazione chiara è fondamentale nella gestione di queste situazioni.
Per una verifica puntuale dell’addebito, la invitiamo a scrivere a customercare@autovia.it indicando numero di contratto, sede di noleggio e dettaglio dell’importo contestato.
Il Team Autovia
Good service at the counter
Good service at the counter, special thanks to Nina who served us
15. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Dear customer, thank you very much for your kind review and for choosing our service. We are pleased to know your experience was positive.
The Autovia Team
Très bon accueil par l'agent sur place…
Très bon accueil par l'agent sur place au guichet de l'aéroport. S'adapte aux situations et flexibilité.
8. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Dear customer, we are pleased to know that your rental experience was smooth and satisfactory.
The Autovia Team
Second nice experience
It's the second time that we rent a car from this company, and this is a second very good experience.
When we gave back the car, we just had 1 problem regarding the lack of fuel. The person from Autovia told us that we can go out from the parking and refuel the car, what we did. The problem was on the fuel station, the pistolet had a problem and shown that the car was full even if it was not the case.
After coming back to the airport parking, everything was alright, no bad suprise, no additional fees.
The personnel is very nice, without stress and responding all our questions.
I will still recommand this company !
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Dear customer, we are delighted to receive your positive review. Thank you for trusting our company.
The Autovia Team
ottimo servizio
Gentili, disponibili e veloci. Mi hanno consentito di restituire la vettura in un luogo diverso dal ritiro senza costi aggiuntivi. La vettura che mi hanno dato era nuova, e le coperture che ho acquistato da loro erano complete. Anche la restituzione della cauzione è avvenuta velocemente.
7. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile cliente, il suo apprezzamento ci motiva a mantenere elevati standard di servizio. Grazie ancora.
Il Team Autovia
A very positive experience renting from…
A very positive experience renting from Autovia. The staff were friendly and explained everything I needed to know. When I made the booking, I chose not to add any extra insurance, but at the counter I decided to upgrade to full coverage. It did increase the rental cost quite a bit, but it was not presented as a surprise. Traffic can be challenging, and for us it was worth the peace of mind of not having to worry about any scratches or dents on the car, big or small.
Autovia’s office is located inside the terminal, which is a major advantage, and their parking area is shared with most of the other rental car companies. We had booked a VW T-Cross but instead received a brand-new Nissan Qashqai, which was perfectly fine with us.
25. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Dear customer, we are delighted to receive your positive review. Thank you for trusting our company.
The Autovia Team
Service
Bjr. Voiture louée à Palerme. Voiture neuve. Rien à dire .
Arrivés un dimanche. Difficile de trouver le point de récupération (non indiqué) par le minibus qui vous emmène à l'agence à 15 min de l'aéroport.
Le loueur nous demande de le rappeler la veille de dépôt de la voiture soit le samedi pour explications sur le lieu de remise des clefs du VL à l'aéroport à 6h30. Pourquoi ne pas donner l'info alors que nous sommes présentiel?!!!!!
Le samedi l'interlocutrice insiste sur le fait que l'agence est fermée, que nous devons prendre un taxi à nos frais ou attendre 8hoo que le minibus nous achemine.
Ceci n'était pas entendu en ce sens au départ. Il était question de laisser le VL à l'aéroport.
Sèche, n'entend pas ce qui était convenu avec son collègue.
Aucun consensus.
60 euros de taxi du coup.
26. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Cher Client,
nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et d’avoir souligné l’état du véhicule loué.
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées, tant lors de la prise en charge que lors de la restitution du véhicule. Nous comprenons parfaitement votre gêne face au manque d’indications claires et à l’écart entre les informations initialement perçues et celles communiquées par la suite.
Les modalités de prise en charge et de restitution, y compris les services de navette et les horaires d’ouverture des agences, suivent des प्रक्रédures précises. Toutefois, il est essentiel que ces informations soient communiquées de manière claire et cohérente dès le départ. Nous regrettons que cela n’ait pas été le cas dans votre situation et que la communication n’ait pas répondu à vos attentes.
Votre retour est très précieux et sera partagé avec notre équipe afin d’améliorer la clarté des informations fournies ainsi que la gestion des situations opérationnelles, notamment pour les restitutions en dehors des horaires d’ouverture.
Cordialement,
L’Équipe Autovia
Puntualità nella consegna consigli…
Puntualità nella consegna consigli adeguati e cortesia di tutto il personale
24. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile cliente,
la ringraziamo per le sue parole e per la valutazione a 5 stelle. Restiamo a disposizione per future esigenze di noleggio.
Il Team Autovia
Tranquillità di viaggio !
Organizzazione, puntualità e professionalità degli operatori !
A proposito un Grazie Claudia e Davide.
31. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile cliente, il suo apprezzamento è molto importante per tutto il nostro team. Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Il Team Autovia
Nic než zlodějna!!!!!
Nic než zlodějna!!!!!
Auto jme vrátili v pořádku, neměli jsme žádnou kolizi a bylo zaparkované v parkovacím domu, přesto po intenzivním hledání našli mikroďůlek, který ani při běžném ohledání nejde vidět. Naúčtovali nám navíc 370 eur
Nedoporučuji
10. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Dear Customer,
we are sorry to read your review and understand your dissatisfaction regarding the charge applied. However, it is important to clarify that vehicle inspections at return follow standard and objective procedures, adopted across the car rental industry.
Even so-called minor damages, if not recorded at the time of pick-up, must be identified and managed according to our Damage Policy, as they affect the vehicle’s condition and value. The amounts charged are not arbitrary, but based on consistent technical criteria.
We also emphasise that every charge is supported by photographic and technical documentation, ensuring full transparency.
Should you wish to have your case reviewed in detail, please contact us at customercare@autovia.it
with your rental details.
The Autovia Team
Personale cordiale e preparato cercando…
Personale cordiale e preparato cercando di fare perdere meno tempo possibile e rispondendo ad ogni mia esigenza
28. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile cliente, il suo feedback a 5 stelle è molto apprezzato da tutto il nostro team.
Il Team Autovia
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile cliente, il suo riscontro positivo è per noi motivo di grande soddisfazione.
Il Team Autovia
Devo dire che sono rimasto molto…
Devo dire che sono rimasto molto soddisfatto sia dal personale competente ed gentile e puntuale
26. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile cliente, il suo commento positivo rappresenta per noi un’importante soddisfazione.
Il Team Autovia
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile cliente, siamo lieti che l’esperienza di noleggio sia stata positiva. Grazie per averla condivisa.
Il Team Autovia
Nejlepší auto půjčovna v okolí letiště
Skvělí,příjemný,ochotný a důvěryhodný personál ,se vším poradí a vyřídí za vás ,mohu doporučit více jak na 100%
3. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Dear customer, thank you for your kind words and for taking the time to leave a 5-star review.
The Autovia Team
Molto efficiente
Molto efficiente, cordiale e disponibile Claudia,la persona che ci ha accolti e comunque tutto lo staff, complimenti a tutti
3. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Gentile cliente, la ringraziamo per il feedback positivo e per la fiducia dimostrata nei confronti di Autovia.
Il Team Autovia
Vastaus yritykseltä autovia.it - Palermo Aeroporto
Dear customer, we truly appreciate your 5-star rating and your positive feedback. Your satisfaction is our priority.
The Autovia Team
Trustpilot-kokemus
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