Service Vente express partenaire d’Autoscout : service catastrophique, fourchette de prix annoncé mais une fois arrivé au garage partenaire, c'est la douche froide ! On passe de 26000€ à 21000€ !!! Ex... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Enormément déçu d'Autoscout24, Aucune négociation avec les marchands qui ont pourtant jamais bronché pendant des années ou nous avons subi les augmentations. Maintenant qu'un mouvement a été créer... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Prix absoluments abusifs. Profite de sa situation de quasi monopole. 20% d'augmentation chaque année. Les prix sont 5x moins chers dans les pays limitrophes, il n'y a pas d'argument valable pour ju... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Très déçu par AutoScout24. Les prix augmentent chaque année sans justification, alors que le service reste identique. Le plus choquant est de constater que les tarifs sont nettement 5x plus bas dans d... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
AutoScout24 is Belgium’s leading online marketplace for buying and selling cars, motos, vans, etc. With hundred thousands of listings from both private sellers and professional dealers, we help you find the right vehicle with confidence. Our mission is to make car trading safe, transparent, and easy — for everyone.
Yhteystiedot
Riverside, 1070, Anderlecht, Belgia
- 02/5590010
- customer.belgium@autoscout24.com
- autoscout24.be
1,4
Huono
208 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 98 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Absolument scandaleux
Absolument scandaleux, tarif abusif
Profite de leur monopole.
Tous les professionnels doivent réagir et bannir cette entreprise.
Nous avons mis une étoile car pas possible de mettre moins.
9. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Nous comprenons votre réaction et souhaitons apporter un élément d’explication. Les tarifs d’AutoScout24 reflètent les investissements importants nécessaires pour faire fonctionner une plateforme nationale performante : développement technique continu, sécurité, lutte contre la fraude, visibilité marketing et outils professionnels destinés à générer des contacts qualifiés.
Ces coûts sont structurels et liés au niveau de service attendu par les professionnels utilisant la plateforme au quotidien.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
PRIX D'ABONNEMENTS ABUSIFS, DU RACKET !!!
PRIX D'ABONNEMENTS ABUSIFS pour les pros. Profite de sa situation de monopole. Ne pense pas à la satisfaction de ses clients, mais uniquement au BENEFICE.
Des investisseurs achètent des parts chez Autoscout24 et ne veulent qu’une seule chose : le BENEFICE A COURT TERME.
Augmente abusivement les prix des abonnements sous prétexte que la Belgique est un pays multilinguistique et que les coûts de maintenance du site seraient plus importants que dans nos pays voisins. Pour information, les abonnements Autoscout dans nos pays voisins coûtent en général 8 FOIS MOINS CHER.
En réponse aux critiques des clients, Autoscout affirme que la hausse des prix peut être compensée par les marchands de voitures en vendant leurs véhicules plus cher. Donc c’est le particulier qui vient acheter sa voiture chez un marchand qui doit en subir les conséquences. DU GRAND N'IMPORTE QUOI !!!
Pour les nouveaux marchands et les marchands déjà inscrits chez Autoscout : FUYEZ cette plateforme de profiteurs.
31. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Nous prenons note de votre message et du ton très critique qui l’accompagne. AutoScout24 ne fonctionne pas dans une logique de profit à court terme, mais avec l’objectif de faire évoluer une plateforme utilisée chaque jour par de nombreux professionnels, en garantissant fiabilité, sécurité et performance.
Nous comprenons que ces choix puissent être remis en question et que leur impact soit difficile à accepter pour certains marchands. Votre point de vue est entendu.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
À éviter !!!
À éviter !!!
Désastre !!!
Impossible de mettre un annonce en particulier !!!
Déjà essayé 1000000 fois , toujours la même chose -l’annonce supprimé sans aucune explication…
10 minutes pour compléter toutes les infos et photos et après suppression directe…
Service client ne répond pas jamais….
À éviter absolument pour les particuliers, peut-être à cause que c’est gratuit arrive tout cela .
Utiliser le 2ememain ou Marketplace pour vendre vos voitures en particulier !!!
30. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre frustration. Ce que vous décrivez n’est clairement pas normal et ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir aux vendeurs particuliers.
Certaines vérifications sont automatisées et peuvent entraîner un blocage injustifié. Cela n’a aucun lien avec le caractère gratuit du service. Nous regrettons également que vous n’ayez pas obtenu de réponse du service client.
Merci d’avoir partagé votre expérience.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
Erg slecht platform als verkoper
Om iets aan te kopen geen probleem, maar als je eens je wagen als particulier wil verkopen op dit platform loopt er vanalles mis. De eerste keer kon ik na alles mooi in te vullen mijn advertentie niet eens posten, dan eens het gelukt is werd mijn advertentie wegens verdachte titel verwijderd. Hierop meteen opnieuw alles ingevuld, exact hetzelfde, en dan bleek er geen probleem. Nu wil ik de prijs aanpassen en is mijn zoekertje nogmaals verwijderd, dit keer omdat de foto's niet van mij zouden komen. Nochtans niets van waar. Contact met support via
info.belgium at autoscout24.com gaat erg moeizaam, geven geen antwoord op vragen die je stelt. Benieuwd of het uiteindelijk nog lukt om mijn advertentie te posten.
24. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoscout24 Belgium
Hallo,
Het spijt ons te lezen dat u zoveel moeilijkheden heeft ondervonden bij het plaatsen en aanpassen van uw advertentie. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden aan particuliere verkopers. Sommige controles gebeuren automatisch, wat helaas soms tot onterechte blokkeringen kan leiden.
We begrijpen uw frustratie en betreuren dat het contact met onze support niet vlot is verlopen. Ons doel is om u correct en duidelijk te helpen zodat uw advertentie probleemloos online kan blijven.
Met vriendelijke groet,
Het AutoScout24-team
Très déçu par AutoScout24
Très déçu par AutoScout24. Les prix augmentent chaque année sans justification, alors que le service reste identique. Le plus choquant est de constater que les tarifs sont nettement 5x plus bas dans d’autres pays comme l’Allemagne, la France ou les Pays-Bas pour des prestations similaires. Les professionnels locaux paient donc plus cher sans aucune valeur ajoutée. Cette politique tarifaire injuste et incompréhensible finit par décourager les utilisateurs fidèles.
15. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons que cette situation puisse être décourageante, en particulier pour des utilisateurs fidèles. Les offres et services évoluent dans un contexte de marché complexe, avec l’objectif de maintenir une plateforme fiable, visible et performante pour les professionnels.
Votre ressenti concernant la valeur perçue est entendu et fait partie des retours que nous prenons en considération dans nos réflexions.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
Ik ben dank zij Dominique de trotse eigenaar van een zalige, prachtige Nissan Pixo .
Ik zag dat Dominique uit Kruisem een mooie Nissan pixo in aanbod had. Hij was nog véél mooier in het écht dan op de foto. Prachtig en verzorgd, als nieuw ! zowel van binnen als van buiten . Dominique is een vriendelijke man ,totaal niet opdringerig en neemt alle tijd voor je . Ik deed een "test-rit" en de rit bevestigde wat ik gezien had ,een échte goede stabiele ,zacht rijdende wagen die wanneer je op de rem staat onmiddelijk stilstaat . Ik heb er al een paar ritjes mee gedaan en mag zeggen dat ik de trotse eigenaar geworden ben van een droomwagen . Correcte prijs en je krijgt écht waar voor je geld . Bedankt Domique voor je mooie wagen die je in een prachtige staat bracht . Ik draag deze garage écht op handen voor in de toekomst . Zulke garages zijn zéér zeldzaam en moet je koesteren , alvast ik toch .
12. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoscout24 Belgium
Hallo,
Hartelijk dank voor uw mooie en gedetailleerde review. We zijn erg blij te lezen dat u zo’n positieve ervaring heeft gehad, zowel met de wagen als met de professionele en eerlijke aanpak van de verkoper.
We wensen u veel rijplezier met uw Nissan Pixo en bedanken u voor het vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Het AutoScout24-team
En tant que professionnel de…
En tant que professionnel de l’automobile actif en Belgique, je souhaite exprimer mon profond mécontentement concernant votre politique tarifaire.
Les tarifs appliqués en Belgique sont jusqu’à 5 fois plus élevés que dans les pays voisins (France, Allemagne, Pays-Bas), pour un service pourtant comparable.
De plus, nous constatons une augmentation quasi systématique d’environ 20 % par an, sans amélioration proportionnelle des prestations.
Cette situation donne clairement l’impression d’un abus de position dominante, lié à un manque réel de concurrence sur le marché belge.
Pour de nombreux marchands, AutoScout24 est devenu un coût subi plutôt qu’un choix, ce qui met une pression croissante sur la rentabilité des petites et moyennes structures.
J’estime qu’une révision sérieuse et équitable de votre politique tarifaire est nécessaire, afin de rester en phase avec la réalité économique du secteur automobile.
13. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Nous sommes conscients que le contexte économique actuel met les professionnels sous forte pression et que toute évolution de coûts est ressentie très directement sur la rentabilité des structures, en particulier les plus petites.
Notre objectif reste d’offrir une plateforme stable, visible et opérationnelle dans la durée, capable de soutenir l’activité des marchands dans un marché de plus en plus exigeant. Cela implique des choix qui ne sont pas toujours perçus de la même manière par tous les professionnels, et nous entendons clairement les préoccupations exprimées.
Votre message reflète une réalité du terrain que nous ne minimisons pas et que nous prenons en considération.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
Ce sont des arnaqueurs
Ce sont des arnaqueurs, ils arnaquent les gens que en Belgique parce que nous on est des pigeon pour eux
13. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Nous regrettons profondément ce ressenti. AutoScout24 ne cherche en aucun cas à tromper ou à exploiter qui que ce soit. Notre objectif reste de proposer une plateforme fiable et des services professionnels, avec une approche transparente, quel que soit le marché.
Nous comprenons toutefois que votre expérience vous ait laissé une impression très négative et nous le déplorons.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
Bref
Bref , déséquilibre de prix ENORME par rapport a nos voisins allemands hollandais et autres , évidement , la-bas ils doivent faire face a Mobile.de , le bon coin ect ... ici en belgique , pas de concurence = prix qui explosent .
De plus ils ne sont même pas capable de nous recevoir a leur bureau lors de la " gréve pour manifester notre contentement " ils ont préféré fermer les bureaux etant au courant de notre venue, ils preferent fuir les problemes et tout régler par MAIL, au lieu d'assumer, la fuite c'est facile
Ils justifient la hausse par des sois disant outils supplémentaire , vous pouvez les garder , ou alors mettez les juste " en option" , vous verrez que personnes n'en as besoin .
Bref , une entreprise douteuse au pratiques mafieuse , regardez les avis dans toute l’Europe , je me cacherais a votre place , d’ailleurs c'est un peu ce que vous faites ..
13. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement le ton et le niveau de déception exprimés dans votre message. Nous comprenons que les évolutions récentes puissent générer un fort sentiment d’injustice et de frustration, en particulier lorsque le dialogue attendu n’a pas eu lieu de la manière espérée.
Les outils et services développés visent à répondre aux besoins d’une partie des professionnels, mais nous entendons que leur utilité puisse être perçue différemment selon les situations. Votre retour à ce sujet est exprimé et pris en compte.
Nous regrettons également que vous ayez eu le sentiment d’un manque d’échange direct. Notre intention n’est jamais d’éviter les discussions, mais de pouvoir répondre de manière structurée et cohérente.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
Trop, c'est trop
Je suis sincèrement déçu de mon expérience d'aujourd'hui. Je me suis rendu sur place, mais n'ai pas été pris en charge. J'aurais vraiment souhaité obtenir des éclaircissements concernant les augmentations.
12. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Nous comprenons votre déception, en particulier sur un sujet aussi sensible que les évolutions récentes.
Nos équipes restent disponibles via les canaux de contact habituels afin de pouvoir vous apporter des éclaircissements de manière structurée et personnalisée.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
5x moins chere en Europe
5x moins chere en Allemagne Hollande et France mais en belgique comme vous avez le monopole vous facture a la tête du client et des sommes catastrophique par abonnement abusiffff
12. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Nous comprenons votre colère et la comparaison que vous faites. Les affirmations selon lesquelles les services seraient cinq fois moins chers ailleurs pour des offres équivalentes ne reflètent pas la réalité du marché. Les grandes plateformes automobiles européennes appliquent des niveaux de prix comparables lorsqu’elles proposent un volume de visibilité, de leads et d’outils professionnels similaires.
Nos abonnements sont basés sur des offres structurées et transparentes, jamais facturées arbitrairement. Votre ressenti est entendu et nous regrettons que votre expérience vous laisse cette impression.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
En tant que garage professionnel
En tant que garage professionnel, nous sommes très déçus du service proposé par Autoscout24.
Les tarifs ne cessent d’augmenter, parfois de plus de 20 % par an, sans amélioration réelle du service.
C’est extrêmement frustrant pour les professionnels qui utilisent la plateforme quotidiennement.
Nous avons le sentiment d’être pénalisés plutôt que soutenus, et ces hausses répétées deviennent inacceptables.
Très décevant de constater une telle politique tarifaire envers les garages
12. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé. Nous comprenons votre frustration face aux évolutions que vous décrivez et le sentiment de ne pas être suffisamment soutenus dans votre activité quotidienne. Ce ressenti est légitime et nous le prenons au sérieux.
Nous faisons en permanence en sorte de fournir des outils de qualité et une plateforme performante pour accompagner les professionnels dans leur activité. Votre message reflète une préoccupation réelle de nombreux garages et il est important pour nous d’en tenir compte dans nos réflexions.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
Du vol manifeste
Du vol manifeste. 21millions de bénéfice alors que certains professionnels doivent licencier du personnel pour payer des abonnements au prix surréaliste!
Une honte, 20 ans de fidélité et les professionnels sont traités comme des vaches à lait
12. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire un message aussi dur, surtout après une fidélité de longue date. Nous comprenons que la situation actuelle soit très difficile pour de nombreux professionnels et que cela puisse susciter colère et incompréhension. Ce n’est jamais notre intention de mettre nos clients en difficulté ni de minimiser la réalité du terrain.
Votre ressenti est entendu et mérite d’être respecté.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
Vastaus yritykseltä Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Nous regrettons que vous ayez cette perception. AutoScout24 s’efforce de proposer une plateforme fiable et des services à valeur ajoutée pour les professionnels, tout en restant attentif aux retours exprimés.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
Enormément déçu d'Autoscout24
Enormément déçu d'Autoscout24,
Aucune négociation avec les marchands qui ont pourtant jamais bronché pendant des années ou nous avons subi les augmentations.
Maintenant qu'un mouvement a été créer, ils font les mort. Aucun professionnalisme...
Vite qu'une autre Plateforme prenne le dessus et content de résilier mon contrat chez eux !
12. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception après toutes ces années. Nous comprenons votre sentiment face au manque de dialogue que vous percevez et regrettons que votre expérience se termine sur cette impression. Ce n’est clairement pas l’image que nous souhaitons donner ni la relation que nous voulons entretenir avec les professionnels.
Votre retour est entendu et reflète un malaise que nous prenons au sérieux.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
Autoscout est plus chère qu’un loyer
Autoscout est plus chère qu’un loyer. Il est devenu l’associé de tous les marchands.
Donnez-nous un capital si vous voulez être associé.
12. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Nous comprenons ce ressenti et la comparaison que vous faites. AutoScout24 est avant tout un outil destiné à soutenir la visibilité et l’activité des marchands, avec des services et des fonctionnalités conçus pour générer des contacts qualifiés.
Votre retour est entendu et reflète une préoccupation partagée par de nombreux professionnels.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
Des prix extrêmement chère est injuste…
Des prix extrêmement chère est injuste les pays voisins sont à moin 50% du prix de nous
12. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Nous comprenons votre ressenti face à cette perception. Les tarifs professionnels sont définis en fonction du niveau de services, de visibilité et des outils proposés sur chaque marché. Les comparaisons directes peuvent donc être trompeuses lorsqu’il s’agit d’offres et de performances différentes.
Votre retour est néanmoins entendu et pris en considération.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
Des escrocs manipulent les chiffres…
Des escrocs manipulent les chiffres avec des fausses annonces trop chère
12. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Nous prenons ce type d’accusation très au sérieux. AutoScout24 ne manipule pas les chiffres et n’encourage en aucun cas les fausses annonces. Des contrôles sont en place et toute annonce suspecte est supprimée dès qu’elle est signalée.
Si vous avez rencontré un cas précis, nous vous invitons à nous le communiquer afin que nous puissions vérifier et agir rapidement.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
Client depuis plus de 15 ans et…
Client depuis plus de 15 ans et scandaleux pour cette société qui profite d'avoir le monopole en Belgique qui augmente ce prix chaque année en moyenne de 20% et fait endetté beaucoup de vie de famille
12. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement de lire votre déception après une relation aussi longue avec AutoScout24. Votre fidélité est importante et ce type de retour est pris très au sérieux. Les évolutions d’offre et de tarifs ne visent en aucun cas à mettre les professionnels en difficulté, mais à accompagner un marché en profonde transformation.
Votre message est entendu et nous restons disponibles pour un échange factuel sur votre situation et votre expérience sur la plateforme.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
Prix absoluments abusifs
Prix absoluments abusifs. Profite de sa situation de quasi monopole. 20% d'augmentation chaque année.
Les prix sont 5x moins chers dans les pays limitrophes, il n'y a pas d'argument valable pour justifier ces augmentations. La Belgique n'est pas aussi différente en termes de coût et d'évolution des prix par rapport à nos voisins.
1. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Autoscout24 Belgium
Bonjour,
Nous comprenons votre ressenti, mais l’affirmation selon laquelle les tarifs seraient cinq fois plus bas dans les pays voisins pour des services équivalents n’est pas exacte. Les grandes plateformes automobiles en Europe appliquent des niveaux de prix comparables lorsqu’elles proposent une visibilité, des leads et des outils professionnels similaires.
Les évolutions tarifaires sont liées aux investissements nécessaires pour maintenir ce niveau de service sur le marché belge.
Bien cordialement,
L’équipe AutoScout24
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.