Puhelimitse annettiin ensin korvauspäätös, joka muutaman tunnin päästä peruttiinkin sähköpostitse. Aikamoista epäjohdonmukaisuutta toiminnassa. Kaikenkaikkiaan jäi siis vähän huono maku suuhun, kun my... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Vian ilmaantuessa vein auton omavalintaiseen korjaamoon, koska kyseisessä korjaamossa kertoivat minulle, että heillä homma hoituu ja AutoConcept on heille tuttu. Tämän korjaamon kanssa tökki heti alku... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Xtraturva kulta+ Merkkiliikkeen (josta auto oli myös ostettu) huoltopalvelu hoiti korvausasian täysin. Vika edellytti varaosan tilaamista Saksasta. Sen saavuttua vein auton varattuna aikana huoltoon.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ensimmäinen kokemus ja positiivinen kokemus, vastaus tuli nopeasti ja Autocentr hoiti vahinkoilmoituksen teon! Olen erittäin tyttyväinen! Toivottavasti meidän ja teidän näkökulmasta ettei enää tarvit... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Nro 1/2 parhaista yrityksistä kategoriassa Vakuutustoimisto
Yrityksen kirjoittama
Olemme tarjonneet turvallisuutta pohjoismaisille ajoneuvomarkkinoille vuodesta 1999 lähtien. Yli 25 vuoden kokemuksella ajoneuvovakuutuksista ja vahinkokorvauksista tarjoamme räätälöityjä ratkaisuja yhteistyössä globaalien kumppaneidemme kanssa. Ruotsin Finanssivalvonnan hyväksymänä vakuutusten tarjoajana olemme merkittävä toimija pohjoismaisilla markkinoilla. Tuotteemme on kehitetty autoilijan turvallisuus mielessä, tarjoten vahvan suojan ja kattavuuden silloin, kun sitä eniten tarvitset.
Yhteystiedot
Eteläesplanadi 24, 00130, Helsinki, Suomi
- 0942454800
- info@autoconcept.fi
- autoconcept.fi
Haluatko lisäturvaa tien päällä?
4,4
Erinomainen
95 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Suomi
Hei, ja kiitos paljon. Olemme iloisia, että pystyimme auttamaan.
Ystävällisin terveisin, AutoConcept
Olin yllättynyt, että vakuutus oikeasti toimi.
Olin yllättynyt, että vakuutus oikeasti toimi. Autossani hajonneista osista 100% työstä Autoconcept otti vastuulleen ja myös 80% osien arvosta omalla kohdallani 6-vuoden ikäisen auton kohdalla.
17. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Suomi
Hei Ville, ja kiitos arvostelustasi.
Hienoa, että voimme yllättää positiivisesti! Vakuutuksemme on tarkoitettu auttamaan ihmisiä, kun autot ja muut ajoneuvot rikkoutuvat. Olemme iloisia, että pystyimme auttamaan.
Ystävällisin terveisin, AutoConcept
Lomake hankalahko
Ohjeet tulivat nopeasti, mutta täytettävä lomake on vähän hankala, kun omat tiedot ja korjaamon tiedot pitää täyttää samalla kaavakkeella.
11. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Suomi
Hei Ari, ja kiitos arvostelustasi. Ymmärrämme, että kaikki täytettävät tiedot voivat olla hieman hankalia. Otamme tämän huomioon ja pyrimme tekemään prosessista helpomman tulevaisuudessa.
Ystävällisin terveisin, AutoConcept
Homma toimi sovitusti
10. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Suomi
Hei! Kiitos arvostelustasi. Olemme iloisia, että pystyimme auttamaan.
Ystävällisin terveisin, AutoConcept
Vakuutuksen antama lupaus kuluttajalle…
Vakuutuksen antama lupaus kuluttajalle on sanojen mukaista.
8. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Suomi
Hi! Thank you for your review. We are happy that we could help.
Best regards, AutoConcept
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Suomi
Hi Harri, thank you for this. We are happy that we could assist you with the gas pedal.
Best regards, AutoConcept
Nopea päätös joustava toiminta
23. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Suomi
Hi Teuvo, thank you for that. We are happy that we could help!
Best regards, AutoConcept
Päätös tuli nopeaan ja kaikki toimi…
Päätös tuli nopeaan ja kaikki toimi niinkuin pitikin.
26. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Suomi
Hei Jani, ja kiitos siitä. Olemme iloisia, että pystyimme auttamaan.
Ystävällisin terveisin,
AutoConcept
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Suomi
Hei, ja kiitos arviostasi. Olemme iloisia, että kaikki sujui odotetusti.
Ystävällisin terveisin,
AutoConcept
Muutama iso korjaus käytettyyn autoon
Muutama iso korjaus käytettyyn autoon, mutta parin meilin jälkeen sujui 1. korjaus hyvin ja nyt 2. korjaustoimenpide, joka vielä edessä, niin nopeasti.
Tämä hyvä asia ja antaa luottamusta jatkossa käyttää AutoConceptia T. Juha
21. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Suomi
Hi Juha, and thanks for the kind words. We're glad everything went well with your claims!
Sincerely, AutoConcept
Korvaus helposti
Korvaus tuli suhteellisen nopeasti, ja puhelimitse annetut ohjeet sen hakemiseen olivat selkeät.
15. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Suomi
Hei Teemu, ja kiitos arvostelustasi. Olemme iloisia, että kaikki sujui mutkattomasti.
Ystävällisin terveisin, AutoConcept
Ei ole ensimmäinen kerta kun kehun
Ei ole ensimmäinen kerta kun kehun. Tällä kerta pakko antaa positiivista alautetta henk.kohtaisesta palvelusta. Sähköpostiin vastattiin nopeasti ja palvelu oli joustava ja ystävällinen.
5. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Suomi
Hei! Kiitos arvostelustasi, olemme iloisia, että kaikki sujui nopeasti ja mutkattomasti.
Ystävällisin terveisin, AutoConcept
Autokaupassa tämä lisäturva…
Autokaupassa tämä lisäturva markkinoitiin kaiken korvaavana mutta ei todellakaan sellainen ollut. Ongelmien alkaessa he tietysti kiistivät näin sanoneensa.
25. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Suomi
Hei! Kiitos arvostelustasi.
Tuotteemme kattavat mekaaniset ja elektroniset äkilliset viat, jotka kuuluvat osakattavuuden piiriin. Emme koskaan markkinoi itseämme täysin kattavana vakuutuksena, vaan olemme avoimia siitä, mitä katamme ja mitä emme.
Ystävällisin terveisin, AutoConcept
Vaihdettu takaoven lukko
Vaihdettu takaoven lukko. Käsitelu ja tilaus mennyt hyvin nopeasti olen ihan tyytyväinen kiitos
23. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Suomi
Hei! Kiitos, että annoit meille mahdollisuuden auttaa sinua takalukkosi kanssa.
Ystävällisin terveisin, AutoConcept
Hyvät on kokemukset
Ei mitään kallista vikaa ole tähän asti ollut mutta pienemmät on hoidettu erittäin asiallisesti. Asiakaspalvelusta on neuvottu tarkasti ja ystävällisesti miten kuuluu asiassa edetä. Sinne täytyy muistaa aina olla yhteydessä ennen kuin vie autoa korjaamolle.
17. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Suomi
Hei Henri, ja kiitos arvostelustasi.
Arvostamme kauniita sanojasi ja olemme iloisia, että pystyimme auttamaan sinua asiasi kanssa.
Ystävällisin terveisin, AutoConcept
Kaikki on mennyt tähän asti luvatusti.
Kaikki on mennyt tähän asti luvatusti.
Odotan että jatkokin sujuu vaivattomasti.
1. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Suomi
Hei Jouni, ja kiitos tästä. Olemme iloisia, että pystyimme auttamaan.
Ystävällisin terveisin, AutoConcept
Hankkimassani autossa oli vikavalo…
Hankkimassani autossa oli vikavalo ongelma joka vaati useita huolto toimenpiteitä .Niiden ratkominen on ollut aikaa vieviä .tästä syystä autoturva on ollut tärkeä apu-
10. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Suomi
Hi Ojala, and thank you for this. We are glad that we could help with your car.
Best regards, AutoConcept
Vakuutus jätti korvaamatta vaihteiston…
Vakuutus jätti korvaamatta vaihteiston nykimisen korjaamisen. Vaihteisto vaati tietokoneohjelmointia.
8. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Suomi
Hi Eetu, and thank you for your review. We hope you will be more satisfied with us next time.
Best regards, AutoConcept
Vakuutus on korvannut yllätykset
Tähän mennessä vakuutus on korvannut kuten myyntiesitteessä luvattiin kaikki yllättävät korjaukset.
28. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Suomi
Hi JH! Thank you for your review.
We are glad that your experience was good, and that we could assist you with your vehicle damage.
Best regards, AutoConcept
Autoon tuli ilmastoinnin vika…
Autoon tuli ilmastoinnin vika lisäturvan voimassaolon aikana. Homma hoitui hienosti Autoconceptin kautta ja itselle jäi vain omavastuu maksettavaksi. Vaivaton kokemus sillä korjaamo ja Autoconcept hoitivat keskenään yhteydenpidon.
23. elokuuta 2024
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Suomi
Hi Niko, thank you for your review.
We are happy that we could help with your damage claim and that the experience was simple and positive.
Best regards, AutoConcept
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.