Puhelimitse annettiin ensin korvauspäätös, joka muutaman tunnin päästä peruttiinkin sähköpostitse. Aikamoista epäjohdonmukaisuutta toiminnassa. Kaikenkaikkiaan jäi siis vähän huono maku suuhun, kun my... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Vian ilmaantuessa vein auton omavalintaiseen korjaamoon, koska kyseisessä korjaamossa kertoivat minulle, että heillä homma hoituu ja AutoConcept on heille tuttu. Tämän korjaamon kanssa tökki heti alku... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Xtraturva kulta+ Merkkiliikkeen (josta auto oli myös ostettu) huoltopalvelu hoiti korvausasian täysin. Vika edellytti varaosan tilaamista Saksasta. Sen saavuttua vein auton varattuna aikana huoltoon.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ensimmäinen kokemus ja positiivinen kokemus, vastaus tuli nopeasti ja Autocentr hoiti vahinkoilmoituksen teon! Olen erittäin tyttyväinen! Toivottavasti meidän ja teidän näkökulmasta ettei enää tarvit... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Nro 1/2 parhaista yrityksistä kategoriassa Vakuutustoimisto
Yrityksen kirjoittama
Olemme tarjonneet turvallisuutta pohjoismaisille ajoneuvomarkkinoille vuodesta 1999 lähtien. Yli 25 vuoden kokemuksella ajoneuvovakuutuksista ja vahinkokorvauksista tarjoamme räätälöityjä ratkaisuja yhteistyössä globaalien kumppaneidemme kanssa. Ruotsin Finanssivalvonnan hyväksymänä vakuutusten tarjoajana olemme merkittävä toimija pohjoismaisilla markkinoilla. Tuotteemme on kehitetty autoilijan turvallisuus mielessä, tarjoten vahvan suojan ja kattavuuden silloin, kun sitä eniten tarvitset.
Yhteystiedot
Eteläesplanadi 24, 00130, Helsinki, Suomi
- 0942454800
- info@autoconcept.fi
- autoconcept.fi
Haluatko lisäturvaa tien päällä?
4,4
Erinomainen
95 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Audi Q5 / häiriö
Nopeasti löytyi korjaamo josta vikaa lähdettiin selvittämään.
Palvelu oli korjaamolla asianmukaista ja suhteellisen nopeaa.
31. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Suomi
Hei Mika, kiitos arvostelustasi. Olemme iloisia, että pystyimme auttamaan korvauksen kanssa ja että korjaamo toimi nopeasti.
Ystävällisin terveisin,
AutoConcept
Hakemuksen käsittelyprosessi sujui…
Hakemuksen käsittelyprosessi sujui mutkattomasti ja nopeasti
7. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Suomi
Hei Jukka, suuri kiitos viidestä tähdestä. Olemme iloisia, että pystyimme auttamaan ja että kaikki sujui mutkattomasti.
Ystävällisin terveisin, AutoConcept
Tosi vaivattomasti hoitui pieni…
Tosi vaivattomasti hoitui pieni korjaus,hyvä palvelu AutoConceptissa.
15. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Suomi
Hei Mikko,
kiitos tästä. Olemme iloisia, että pystyimme auttamaan ja että kokemuksesi oli positiivinen.
Ystävällisin terveisin,
AutoConcept
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Suomi
Hei Mika,
kiitos arviostasi. Olemme iloisia, että pystyimme auttamaan sinua korjauskustannusten kanssa.
Ystävällisin terveisin,
AutoConcept
Lisäturva ei korvannut peruutuskameraa.
Lisäturva ei korvannut peruutuskameraa.
Kun oli maininta kosteudesta. Mutta jälkeen päin tutkien ei olisi kosteus päässyt sisään jos kamera ei olisi hajonnut..
28. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Suomi
Hei, ja kiitos palautteestasi. Tarkistettuani tietomme näen, että sinulla on ollut useita vahinkotapauksia, joista kaikki on hyväksytty joko kokonaan tai osittain.
Mikäli korjaamo ja vahinkoasiantuntijamme ovat arvioineet, että vahinko on aiheutunut kosteudesta, tämä arvio on voimassa. Jos kuitenkin on tehty havainto, että kosteus ei ole voinut aiheuttaa kyseistä vahinkoa, olet lämpimästi tervetullut ottamaan meihin yhteyttä osoitteessa info@autoconcept.fi, niin käsittelemme asian uudelleen.
Näen myös, että olemme korvanneet yli 70 % kaikista korjauskustannuksistasi kaikissa asioissasi, ja loppuosa koostuu omavastuusta sekä osuudesta, joka jää sinun maksettavaksesi. Toivomme, että olet tähän tyytyväinen.
Mikäli haluat lisätietoja siitä, miksi olemme tässä tapauksessa korvanneet muut osat mutta emme juuri peruutuskameraa, olet tervetullut ottamaan meihin yhteyttä.
Ystävällisin terveisin,
AutoConcept
asia otettiin heti käsittelyyn vaihto…
asia otettiin heti käsittelyyn vaihto osan saaminen kesti ei johtunut autoliikkeestä. sain heti vara auton käyttöön.kaikki sujui hienosti.
20. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Suomi
Hei Timo, suuri kiitos tästä. Olemme iloisia, että pystyimme auttamaan!
Ystävällisin terveisin,
AutoConcept
Lisäturva piti minkä lupasi
Lisäturva piti minkä lupasi. Nopeaa asiallista toimitaa!
18. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Suomi
Hei Teemo, kiitos arviostasi. Olemme iloisia, että pystyimme auttamaan!
Ystävällisin terveisin, AutoConcept
Nopea korvauspäätös ja…
Nopea korvauspäätös ja asiakaspalvelusta vastattiin heti ja otettiin asia hoitoon.
18. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Suomi
Hei, ja kiitos tästä. Olemme iloisia, että olet tyytyväinen Lisäturvaamme.
Ystävällisin terveisin, AutoConcept
Nopeaa palvelua
Molemmilla kerroilla vastaus on tullut hyvin nopeasti ja kaikki toiminut sujuvasti Bilian välityksellä.
10. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Suomi
Hei,
suuret kiitokset arvostelustasi. Olemme iloisia, että pystyimme auttamaan ja että kaikki sujui nopeasti ja vaivattomasti.
Ystävällisin terveisin,
AutoConcept
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Suomi
Hei Jani, kiitos tästä. Olemme iloisia, että pystyimme auttamaan.
Ystävällisin terveisin, AutoConcept
Laaja valikoima ja asiantuntemus
Vakuutukset löytyivät helposti ja sain parhaan suojan eri vaihtoehdoista. Suosittelen AutoConceptia kaikille!
1. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Suomi
Hei Tom, ja kiitos arvostelustasi. Olemme iloisia, että olet asiakkaamme ja että pystyimme auttamaan korjauskustannuksissa.
Ystävällisin terveisin, AutoConcept
Luotettava vakuutuspalvelu
AutoConcept tarjosi minulle juuri tarpeisiini sopivan vakuutuksen nopeasti ja selkeästi. Asiakaspalvelu oli erinomaista.
2. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Suomi
Hei Liisa! Kiitos tästä. Olemme iloisia, että pystyimme auttamaan.
Ystävällisin terveisin, AutoConcept
Erinomainen asiakaspalvelu ja räätälöidyt vakuutukset
AutoConceptin asiakaspalvelu on ollut todella asiantuntevaa ja ystävällistä. Vakuutukset on helppo räätälöidä tarpeiden mukaan, ja kaikki on sujunut mutkattomasti.
3. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Suomi
Hei Paula, suuret kiitokset tästä. Olemme iloisia, että pystyimme auttamaan!
Ystävällisin terveisin, AutoConcept
Nopea ja hyvä palvelu.
17. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Suomi
Hei Arja-Anneli, ja kiitos arvostelustasi. Olemme iloisia, että kaikki sujui mutkattomasti.
Ystävällisin terveisin, AutoConcept
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Suomi
Hei Rune, ja kiitos tästä. Olemme iloisia, että pystyimme auttamaan.
Ystävällisin terveisin, AutoConcept
Auto tuli kuntoon
Auto tuli kuntoon. Toki olisi ollut hyvä tietää että laskutusluvan olisi voinut hankkia jo ensimmäisellä vikakoodinluku reissulla. Näin olisin säästänyt aikaa kun olisi ollut laskutuslupa valmiina.
17. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Suomi
Hei, ja kiitos palautteestasi.
Olemme iloisia, että kaikki järjestyi ja että pystyimme auttamaan.
Ystävällisin terveisin, AutoConcept
Autoliike ei voi tietää kaikkia tulossa…
Autoliike ei voi tietää kaikkia tulossa olevia vikoja ja näin kävi myös minun auton kohdalla. Autoconsept hoiti tuhansien eurojen remontin merkkiliikkeessä, josta itse selvisin lähimaksulla. Lisäksi lapsiperheelle tärkeä sijaisauto onnistui vaivattomasti.
24. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Suomi
Hei Antti, ja kiitos arvostelustasi. Hienoa, että pystyimme auttamaan, kun huono onni iski.
Ystävällisin terveisin, AutoConcept
Nopea reagointi ja asian käsittely
Nopea reagointi ja asian käsittely
23. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Suomi
Hei Sami, ja kiitos tästä. Olemme iloisia, että kaikki sujui vaivattomasti.
Ystävällisin terveisin, AutoConcept
Asiat hoituivat helposti ja hyvin.
21. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Suomi
Hei Samuli, ja kiitos tästä. Olemme iloisia, että pystyimme auttamaan!
Ystävällisin terveisin, AutoConcept
Lupausten mukaista.
Sain vakuutuspäätöksen nopeasti, mikä ylitti kaikki odotukseni. Prosessi oli selkeä ja helppo, eikä tarvinnut odottaa turhaan. Asiakaspalvelu oli ystävällistä ja vastasi nopeasti kysymyksiini. Tuntui, että minua oikeasti kuunneltiin ja asiani hoidettiin tehokkaasti. Suosittelen lämpimästi!
17. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AutoConcept Insurance Suomi
Hei Masa, suuri kiitos kauniista sanoistasi. Olemme iloisia, että pystyimme ylittämään odotuksesi ja ennen kaikkea, että pystyimme auttamaan.
Ystävällisin terveisin, AutoConcept
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.