Arken Zoo Arvostelua 

Älskar arken zoo. Alltid snabb leverans, trevlig personal som känner igen en när man kommer in i butik. Kunniga, hjälpsamma. Servicen är på topp! Har absolut inget dåligt att säga, är stamkund sen år tillbaka o handlar både online o i butik i Malmö.
Behövde testa ett täcke till min hund som inte är så förtjust i andra hundar, pratade med personalen o dom välkomnade henne in. Fick jättebra hjälp.

Arken zoo's arbetsgivare ska ha stor cred som verkligen väljer ut personal som är service inriktad o trevliga 👏👏👏👏

Hej

Jag skriver för att nu har jag tröttnat! Jag har ert foder Purenatural grainfree lamb och haft ett bra tag. Men det är alltid problem med att få tag i det. Restat och slut på lager om och om igen! Det känns inte tryggt för mig som uppfödare. Jag har ringt och mejlat och påtalat detta ett flertal gånger. Ni ber om ursäkt och kommer med undanflykter. Det är faktiskt pinsamt att ni inte klarar att producera och leverera ert eget foder! Så från och med idag har ni förlorar mig som kund. Jag har 12 hundar som ätit ert foder. Tack och hej då!

Några dagar innan nyår hade jag bokat en sportklippning med sax på vår shih tzu valp. Kommer dit och frisören Henrik tar emot oss och är väldigt kort och kall, hälsar inte ens pågår valp utan ber oss lyfta henne till klipp bordet med en gång. Han frågar sen hur vi vill ha det och ja sa att han ska klippa rastypiskt samt behålla längd på öron och svans. Vi kommer tillbaka efter ca 1.15 timme och han är då klar.
Till och börja med har han inte klippt ner henne utan rakat ner hennes päls super kort. Svansen såg ut som en bowlingkägla. Sa inget på plats för vi var jätte stressade.

Innan vi sätter oss i bilen för att åka hem så kissar hon mellan sträckan från affären till bilen och vi åker sedan hem. Väl hemma upptäcker jag att hon blöder kraftigt från ena klon och man ser att han har klippt långt ner i pulpan. Jag lämnar ju in henne av just den anledningen att hon ska slippa bli klippt i pulpan av ex mig själv. Han har ju uppenbarligen lagt blod stopp på och undvikit att säga något till oss. För det var ingen blödning som han hade kunnat ”missa”. Nu får vi inte röra hennes tassar längre och hon hatar klosaxen vilket hon inte gjort innan. Att göra en sån sak och sen inte säga något och låtsas som ingenting är inte okej..

Den kvällen när vi gosade så märkte ja på mina händer att dem blev smutsiga efter jag klappat henne, så han kan omöjligt ha duschat henne då en hund inte blir så smutsig på några timmar. Jag misstänker att han endast sprutat pälsglans på henne. Tjejerna som jobbar i denna butiken är alltid jätte trevliga och hjälpsamma men den frisören borde ni kanske kolla till om han verkligen passar på er arbetsplats. För det verkade mer som han var sjukt trött på sitt jobb.
Det är vår lilla bebis ni tar hand om och vi lägger vår tillit till er så att vara med om något sånt här känns inte bra. Kommer ju aldrig komma tillbaka till er för att klippa vår lilla pälsbebis. Detta skedde på Arken zoo butiken i Göteborg - torpavallen

Fruktansvärt dålig kundservice. Beställning via deras webbshop gick inte genom och de skyller på Klarna trots att de redan dragit pengar från mitt konto. Nu fick jag inte varorna till halva priset som det var på den när jag beställde. Kommer aldrig mer handla hos Arkenzoo !!!!

Dåligt. Har inte fått några varor trots att de meddelade att de skickat varorna med budbee den 20 december och att de mottagit min betalning den 23 december sen inte ett ord förrän jag hör av mig den 28 december. Det jag får till svar då är att de kan avbeställa min vara då de missat att meddela leverantören. Inte ett ord om kompensation eller åtminstone återbetalning av mina pengar. Detta är andra gången det inte fungerar med leverans.

Arken zoo Råå . Värsta klippningen jag varit med om, ser ut som ett barn har klippt hunden . Jag höll på att gråta när vi kom hem och tog av selen. Aldrig mer 😡 Arken zoo

Hej & STORT TACK till Rebecka på Zoo Arken på Toftanäs i Malmö !! Snyggare påg får man ju anstränga sig att leta efter i dagsläge efter hon var klar med "dagens sk SPA-bad" för min bästa vän..ever !! ...! :) Mr. Tyson är sååå snygg numera efter Rebeckas fina behandling !! Alla "brudarna" låter EJ honom enbart sk slinka förbi längre..... ;) Han syns.. Hehehe !! Rekommenderar VERKLIGEN henne, ja då Rebecka !! <3 <3 <3 Hon gör ett fantastiskt jobb med din bästa kompis.. <3 <3 <3 Han blir HELT oemotståndlig gentemot damerna efter henne...<3

Ta hand om dig R..

Vi ses snart igen !

MVH

Stephan & Mr. Tyson !!!!

Fick lämna tillb ett klösträd min katt inte ville använda då det "svajade".Skulle varit större bottenplatta,så hade det funkat.Vart 3 "stolpar",även det gjorde den instabil.Besviken blev jag,men behövde inte större till 1 katt.Tacksam till jättetrevlig personal som tog tillb utan tjafs.....

Ok så iallafal så var jag ute och skulle köpa en hund en sån dära golden retriver liksom och så går jag in på arken zoo för att införskaffa den hära hunden. Jag går in och lokalen är lite sjonkig med lite smuts och hö på golvet, men annars är det inte så dåligt. Personalen var snygg och trevlig och bemötte mig väl. Sen när jag frågade efter hunden så drog de fram en bur och sa att jag inte fick kolla i buren förren jag kommit hem och ok sa jag och gav de 500 kronor. Sen gick jag hem och öppnade buren och hunden såg f*n lite konstig ut. Svansen var helt naken och den var grå i pälsen, den var också mycket mindre än vad jag trodde och den verkade också ha nån slags svulst i ansiktet. I alla fall så går allt bra tlls min "hund" får en as fet svulst i ansiktet. Jag går till veterinären och de ba det här är en råtta? WTTFFFF??? Har jag köpt en 3kg råtta för 500kr?????? VAF*N J*VLa hEL**VEtE!!!! Veterinären skratta åt mig och sen när han gav tillbaks råttan så var DET PACH PÅ DEN!!!! VETERINÄREN PACHADE PÅ MIN RÅTTA!!!

Köpte en najs bur på arken i Malmö.

Snygg och trevlig personal också 😇

Arken Zoo Ängelholm!!!
Idag klippte tjejerna min älsklings klor och han är vanligtvis inte alls med på de. Det gick så bra. Tusen tack🙏
Jag handlar allt till Rolex och Smilie på Arken Zoo mycket nöjd med servicen vi får av tjejerna. Kan varmt rekommendera

Sämsta kvalitet och service till överpris.
Bokade in min hund till nalle klipp med tvätt till en överpris på 999.-.
Han var färdig rekord snabbt, 1 timme tidigare än det brukar att ta andra ställen.
Ser direkt att hans huvud och öron har de glömd bort att klippa. Meddelar men får svar” jo det har vi gjort”. Åker till bilen men när jag tar honom upp ser jag han till och med är smutsig och fett i pälsen som innan, samt matrester i skägget dom innan. Så han är inte tvättat. Åker retur och klagar. Samma svar jo det har vi. Ringar till kundtjänst som får butikschefen till att ringa upp mig. Hon erbjuder mig att återkomma och få tvättat och klippt färdigt honom. Men då kvaliteten av resten av klippning är otrolig hackig och dålig törs jag inte utsätta honom för detta, samt mera stress för honom igen. Jag vill ha återbetalning för det jag inte har fått.
Svar är” det gör vinintresse här” skickar nu Mail med klagomål till Arken zoo med bild bevis var kan ser han inte är blivit klippt på huvud och öron.
De återkommer efter flera dagar,
Med ”tråkigt att det inte levde upp till mina förväntningar”. Inget blir gjort!!! Sämsta service samt kvalitet. Skall aldrig åka tillbaks. Använd inte dom!!! Finns båda billigare och mycket bättre ställen.

Alltid jätteduktiga och snälla medarbetare som gärna hjälper till och är kunniga inom de frågor man har. Har stort utbud och även en poängklubb samt valpklubb. Kommer fortsätta handla där även fast priset ibland är lite dyrare bara för deras fantastiska service och utbud!

Riktigt usel kundtjänst och webshopen är fullständigt useless...

Beställde 4. mai, fortfarande är paketet inte ens skickad än.

Lite jobbigt att deras butiker har så varierat utbud så att man kan behöva åka till flera för att hitta det man ska ha.
Hade lagt en beställning som inte kom fram i tid. Hörde av mig till kundtjänst och fick reda på att en av varorna inte fanns i lager och det var därför det dröjde. Fick välja om de skulle skicka ändå eller vänta tills allt jag skulle ha var i lager igen. Hade gärna fått info om detta tidigare.
Trevlig kundtjänst.

La en beställning med bl a ett koppel torsdag kväll. Hittade senare på kvällen ett sådant koppel som vi visst hade liggandes. Ringde 09.30 fredag morgon kundtjänst för att ta bort kopplet. Fick höra att "ordern är låst och går tyvärr inte längre att ändra". Känns orimligt att inte kunna ändra ordern fredag 09.30 när de mailade bekräftelse att de skickat min vara lördag kl 14.00..

Alltid suveränt bemötande och kunnig personal i Sundsvall!
Det spelar ingen roll vad man frågar om, så får man alltid hjälp och råd.

Mycket otrevligt kundbemötande.

Försäljaren vägrade sälja en extra innermatskål till katt pga hur varan var registrerad i datorsystemet. Detta trots att det fanns gott om skålar. Det gick inte att resonera med försäljaren alls som var helt obstinat.

Oscar blev trimmad av Branka på Arken Zoo i Borås idag. Vi är supernöjda. Rekommenderar Brankas tjänster.