Apple Arvostelua 

Che dire? Sempre al top! Ho cambiato il mio mac book pro dopo 10 anni (10!!!) perché non riusciva più a esportare i video. Con quello nuovo chiaramente va tutto alla grande e spero mi durerà altri 10!

Te l’aggiorno io! Con un sistema operativo il mio mac book pro 2017 si spegne (gestisce male la batteria) con l’altro va lento. Ora capisco che ha 7 anni ma lo pagai 2800€ all’epoca .

Nemmeno 2 stelle piene non ha Apple. Da ridere, ma proprio Apple non tiene ai suoi utenti ovvero clienti, quindi, spariscono dopo qualche anno, arriva qualche ingenuo. Purtroppo Apple tieni al profitto enorme, ma non a quelli che usano i suoi prodotti. Ho comprato un iPhone 11 pro max pagando 1600 euro, ma purtroppo sono stato uno stupido, mai più un iPhone ormai arrivano obsoleti sul mercato, molto più avanti Samsung o Huawei. Il sistema operativo iOS non va al passo con il progresso. I telefoni di ogni anno uscito possono essere aggiornati fino a due anni prima dell’uscita, ma non altri, che rimangono senza batteria, senza aggiornamenti più moderni e ormai già dall’origine a nuovo è obsoleto. La cosa peggiore in uno iPhone è che tutte le sere devo ricordarmi di diminuire il suono della sveglia, in caso contrario l’idiozia più grande, sveglia il morto dalla tomba. Ma se al mattino non rimetto la suoneria al massimo, nessuno ti chiama. È la più grande idiozia di tutti iPhone, che ormai da 20 anni è separata in uno Android. Ci sono tantissime cose che non ha un iPhone, ma esistente in Android. Devo perdere il doppio tempo per il clic di qualsiasi cosa sul display, in quando non si attiva dal primo clic. Pensavo solo da me, invece sono tutti i iPhone obsoleti. Quindi, non pagate un iPhone 1600 euro, se con 500 euro prendi un Android validissimo e molto più performante della Apple. Se tieni un iphone 2-3 anni poi, addio batteria o prestazioni, devi pagare da capo altri 1600-1800 euro. Con questi soldi sei a posto per 6-8 anni comprando ogni 2-3 anni un Android. Ecco perché Apple non ha neanche 2 stelle, visto che non si merita neanche una, solo soldi e profitto, non qualità. Non comprerei e non consiglio a nessuno. Una fregatura! Non sarò più truffato ne io e nemmeno nessuno che conosco vuole avere mai più un iPhone da due soldi e obsoletto, pagando una fortuna. Prendiamo l’ultimo aggiornamento iOS 18.1- una truffa per chi ha un iPhone dal 14 in giù!!! Uso la rimanenza della sua vita, appena mi compro un Android, poi metto un video in rete: come distruggere il vostro iPhone e non comprare un’altro mai più!!!

Ho usato sempre Linux e Windows come sistemi operativi nel passato. Ho avuto notebook come Dell, HP, Asus, Samsung e altri ancora. 2 anni fa mi sono deciso di acquistare un macbook pro con m1 in quanto una marea di gente mi disse che apple ha a cuore la qualità dei prodotti.
Ebbene, dopo nemmeno due anni lo schermo del dispositivo non si accende piu. Pertanto decido di andare nel centro di assistenza Apple. Loro fanno delle supposizioni, come potrebbe essere che si è rotto lo schermo oppure quella che dovrebbe essere la scheda video (nemmeno la connessione allo schermo esterno non funzionava) e senza sfruttare la garanzia dovrebbe costare sui 900€ circa il pezzo. Se si sono rotti entrambi i pezzi allora sono 1800€. Fortunatamente ero ancora coperto dalla garanzia europea di due anni. Pertanto vado da Unieuro, dove avevo acquistato il mac e chiedo la riparazione. Dopo piu di una settimana il dispositivo ritorna indietro riparato e mi viene riferito che hanno cambiato ben 5 pezzi all'interno. Oltre allo schermo e alla scheda madre, anche il touch id e il touchpad. In altre parole ho usato il macbook per meno di due anni, avendo molta cura di lui al fine di rivendelo un giorno ad un prezzo accettabile e mi ritrovo con ben 5 pezzi brucciati nonostante io abbia fatto un moderato uso (pensate, gli ho pure comprato una mascherina di plastica che lo rende ancora piu gigante, solo per proteggerlo). Se non fossi stato piu coperto dalla garanzia, sicuramente il prezzo per le riparazioni avrebbe superato il prezzo con il quale io acquistai il mac.

Ovviamente, ho perso tutti i dati al suo interno per questo servizio di supporto (se si bruccia lo schermo ti costringono di rimuoverlo dai dispositivi personali e di accettare che loro facciano la formattazione e quindi la cancellazione di TUTTI I TUOI DATI).

Volevo solo informazioni per creare l'account corretto per un'organizzazione no profit.
Il presidente dell'associazione aveva iniziato la procedura ma non riusciva a completarla con i dati aziendali. Ho telefonato per chiedere come fare e mi sono trovata davanti un muro. L'operatrice si è rifiutata di darmi istruzioni pretendendo di parlare con il presidente (che non era in ufficio). Con un altro telefono ho contattato il presidente e messo in viva voce a parlare con l'assistenza. Nonostante ripetesse che aveva delegato me a seguire tutta la procedura, la burocratizzata di turno si è ostinata a non volermi parlare finché il presidente, esasperato, ha riagganciato lasciandomi a gestire l'operatrice che mi urlava contro e non mi lasciava terminare una frase senza parlare sopra la mia voce, gridando che non poteva parlare con me.
Follia. Mai nella vita ho trovato un servizio assistenza così demenziale. Non so se sia mancanza di elasticità degli operatori o eccessiva enfasi su regole assurde.
Meglio non avere a che fare con Apple.

Siamo noi che compriamo i loro prodotti costosi e l'assenza inadeguata. La qualità? Non saprei. Dopo un anno già ho mandato in assistenza le airpods, e me le hanno restituite senza scatola originale e senza gommini (che non le dovevo spedire). Il telefono invece con Apple care plus (a pagamento), chiedono 99 euro per la sostituzione del tel. E ti inviano uno nuovo e ti bloccano il prezzo pieno del tel sul conto che se tutto va bene , te li sbloccano fra 6 GG. Se decidono che il telefono è stato manomesso oppure il danno è grave, ti addebitano il prezzo trattenuto. Praticamente compri 2 volte il tel che hai pagato anche Apple care plus. L'assistenza con i messaggini ( mai stato contattato dopo tanti tentativi di prenotazione della chiamata) ti chiede il tipo di danno e decide che è da sostituire. I centri fisici di assistenza non sono così frequenti.Almeno vicino a me. Vedete voi. Mai più

L’ escremento più caro che io abbia mai pagato!

Se potessi dare meno uno darei quello. Ho acquistato degli air pods per il compleanno di una mia amica sul sito ufficiale apple. Faccio il pagamento e mi arriva un email dicendo che il pacco sarebbe arrivato il gioeno dopo. Il giorno seguente curiosa di sapere quando sarebbe arrivato vadj a vedere Lo stato Dell ordine e vedo articolo cancellato, soldi non addebitati. Cosa ovviamente non vera xke il pagamento è stato autorizzato da me stessa tramite la mia impronta e i soldi rigorosamente scalati. Chiamo il servizio clienti per avere delucidazioni, e rimango allibita. Mi risponde una ragazza che non parlava minimamente l italiano al che gli spiegavo il mio problema e continuava a farfugliare cose senza senso che non capivo, gli chiedo gentilmente di passarmi un operatore italiano e fa finta di nulla. Esausta attacco il telefono. Il pomeriggio Ci riprovo sperando che mi risponda un operatore italiano invece indovinate quest altro?.. Dall egitto. Anche lui italiano masticato meglio sicuramente Dell altra, ma cmq quando ci sono situazioni come queste da spiegare non si può parlare con una persona che con capisce la tua lingua è impesanbile. Come è impensabile che un azienda come Apple miliardi e miliardi di fatturato, cose che costano un occhio della testa, e mi fa rispondere da un operatore che neanche mi capisce. Non esiste. Non comprerò mai più niente da Apple.. Questo è sicuro. E io ancora non so dove siano i miei 150 euro..mi è stato detto 2 giorni arrivano non preoccupare..non voglio essere razzista ma da aziende cosi è proprio vergognoso essere assistiti in questo modo di m***a.

pessima esperienza con l'Apple store del centro Sicilia di Catania. In due giorni sono andato al negozio ben tre volte per l'acquisto di un macbook pro. Nei tre momenti diversi mi hanno dato informazioni tutte diverse rimandando l'appuntamento ad una quarta giornata (lunedi) per me impossibile lavorativamente.
Anche sulla app è diventato impossibile prendere un appuntamento. Risultato finale ho dovuto comprare da Euronics non avendo la possibilità di sfruttare la promozione "educational".

Ho acquistato sul sito Apple Iphone e accessori e questi secondi (una cover e un caricatore) mi sarebbero stati consegnati prima dell' Iphone e fin qui tutto ok. Il corriere della Apple mi ha fatto 2 tentativi di consegne in orari assurdi, il secondo addirittura il 4 ottobre alle 20,46. Ora io sfido qualsiasi ufficio commerciale (il mio era un'acquisto Business) aperto sino a tale orario. Fatto sta che i prodotti sono stati riconsegnati ad Apple e io non avrò i miei accessori. Spero che almeno l'Iphone non subisca la stessa sorte. Vi invito a cambiare corriere su Modena.

I prodotti Apple sono i migliori sia dal punto di vista estetico che dal punto di vista delle prestazioni. Durevole nel tempo e facile da utilizzare con un ampia scelta di modelli e colori adatto a tutti

Desideravo ringraziare il servizio di assistenza di Apple pubblicamente. Mi sono trovato in una situazione veramente complicata, con Final Cut bloccato e con un importante progetto da consegnare in giornata. Seppur di Domenica ho provato il servizio clienti e dopo neanche 4 secondi sono stato contattato dal medesimo che mi ha seguito e chiamato per ben tre volte sino a che il problema non è stato risolto. E' stato necessario anche un collegamento da remoto al pc e tutto si è risolto per il meglio. Non ho altro da aggiungere perchè il servizio ricevuto si commenta da sè. Grazie Apple. Emilio Rescigno

Ho acquistato un cellulare, trovato benissimo

Ho acquistato un Apple Watch sul sito ufficiale Apple per la prima volta e già al momento del pagamento avevo notato che non c'era PayPal ma soltanto pagamento immediato tramite dati della carta. La cosa grave era se l'orologio venisse perso o rubato chi mi avrebbe risarcito e allora provo a vedere se c'era un punto di ritiro vicino per poter procedere con la consegna ma nemmeno in questo caso c'era un opzione disponibile se non in alcuni Apple Store di grandi città sparse per l'Italia. A questo punto, molto titubante, effettuo il pagamento e all'arrivo del pacco noto che il corriere aveva notificato sul tracking che il mio indirizzo era errato e che non poteva nemmeno chiamarmi perchè non c'era il mio numero sul pacco (cosa che avevo compilato sul sito Apple per la spedizione). Quel giorno ero uscito in macchina e siccome abito in un paesino ho trovato il furgone del corriere e mi disse che il pacco l'avrebbe mandato indietro perchè non aveva modo di contattarmi. Cioè pagare 500€ e non avere nemmeno garanzie di consegna o di ritirarlo in un punto poste o altro?! Che servizio scadente.

Sono appassionata di tecnologia e la Apple ha prodotti davvero al top un po’ troppo costoso ma ottimi

Azienda scadente operatori del sito che non servono a niente non ti aiutano in niente

Terribile esperienza di supporto. Ho Apple Care su un iPad che ha subito danni da acqua. Il dispositivo è da sostituire previo pagamento di 49€. Fin qui tutto ok. Il problema sono i tempi biblici di sostituzione. Se questo è il servizio che devo aspettarmi da Apple sotto garanzia, beh, tanti saluti. Mi viene voglia di rivendere l'iPad e comprarmi un'alternativa Android da 120Hz, il doppio della RAM e. Il doppio dei GB di memoria, ma per la metà. Non so proprio perché non ci ho pensato prima, forse credevo ancora in voi.

Assistenza ridicola, operatore che trovi, assistenza e cavolate che dice, ovviante diverse o con pezzi mancanti rispetto al collega chiamato prima, a causa della loro negligenza mi trovo con l’account Apple bloccato per 2 giorni, cerchi asssietza e non sanno cosa fare? Domanda? Allora perché esiste un’assistenza se non possono fare nulla?

Ottima azienda