Commande passée le 20/05. Réception de la maquette le 31/05. Bon pour accord le 31/05 et depuis rien ... Sauf un mail pour me dire qu'ils ont des problèmes avec leur boite mail et qu'il vont faire le... Näytä lisää
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J attends toujours malgré de multiples relances mes 2 tableaux, commande validé le 17 mai et depuis rien à chaque fois c'est pareil
j'ai déjà écrit un avis sur eux le 25 juin disant que je n'avais pas reçu mon portrait. Je l'ai reçu aujourd'hui le 3 juillet sans suivi de colis. Portrait magnifique. Dommage qu'il y ait un problème... Näytä lisää
Je ne mets que 3 parce que, même si la qualité de la toile et de l'impression sont au rdv, j'aurais aimé que l'on me signale que la photo choisie n'était pas complètement adaptée (légèrement floue),... Näytä lisää
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Aniportrait comprend le lien passionnel que vous partagez avec votre animal de compagnie. Comme vous, nous aimons nos animaux de compagnie plus que nous aimons la plupart des gens.
Yhteystiedot
234 Rue Lecourbe , 75015, Paris, Ranska
- serviceclient@aniportrait.com
- aniportrait.com
2,0
Välttävä
726 arvostelua
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Vastaus yritykseltä Aniportrait
Bonjour Consumer,
Nous sommes heureux d'avoir su répondre efficacement à vos attentes lors de cette commande.
Nous souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver très vite sur Aniportrait.
Bien à vous,
Service Client Aniportrait.
Très jolie toile
Très jolie toile mais un peu surpris de la taille en recevant le colis, elle est un peu petite et pour tant c’est la plus grand. En terme de qualité, je n’ai rien à dire. Je suis satisfait dans l’ensemble
12. maaliskuuta 2025
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Bonjour Cédric,
Nous sommes heureux d'avoir su répondre efficacement à vos attentes lors de cette commande.
Nous souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver très vite sur Aniportrait.
Bien à vous,
Service Client Aniportrait.
Cadeaux de Noël
Je voulais faire des cadeaux originaux, et tous les portraits ont ravis leurs destinataires. J'en ai fait faire sept au total et la qualité est top !
15. marraskuuta 2024
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Bonjour Cliente,
Nous sommes heureux d'avoir su répondre efficacement à vos attentes lors de cette commande.
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Service Client Aniportrait.
Aux abonnés absents
Commande validée le 30/03 et depuis la validation de l’esquisse arrivée quelques jours après , plus de nouvelles. Ne répond pas à mes mails et depuis aujourd’hui ça marque qd on se connecte site expiré, c’est très bizarre. Pour anticiper voici mon numéro de commande : 28187
Cordialement
30. maaliskuuta 2025
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Bonjour Maryline,
Merci de votre avis.
Est ce que vous pouvez nous communiquer votre numéro de commande par mail au serviceclient@aniportrait.com afin d'avoir plus d'information sur votre cas ?
Bonne journée
AniPortrait
Bravo
Ça fait plusieurs fois que commande chez Aniportrait et je suis toujours satisfaites
Je recommande
3. helmikuuta 2025
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Bonjour Nadège,
Nous sommes heureux d'avoir su répondre efficacement à vos attentes lors de cette commande.
Nous souhaitons avoir le plaisir de vous retrouver très vite sur Aniportrait.
Bien à vous,
Service Client Aniportrait.
Extrêmement déçu par le service…
Extrêmement déçu par le service réalisation et client. J' ai commandé une toile, deux propositions de portraits mon étés faites, je les aies refusé car je ne l'ai trouvé pas jolies. La troisième m'a plu. Ils me l'ont expédié sans me tenir informé et lorsque l'ai reçu quelle déception ! Il ressemble à une photo qui a été zoomé au maximum... Rien de nette, grossier. Je ne commanderai plus chez eux. Bien trop cher pour un tels résultat
2. huhtikuuta 2025
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Bonjour Myriam,
Merci de votre avis.
Est ce que vous pouvez nous communiquer votre numéro de commande par mail au serviceclient@aniportrait.com afin d'avoir plus d'information sur votre cas ?
Bonne journée
AniPortrait
Site bidon
Aucun lien de suivis de commande
Ne réponds pas au mails
Ne réponds pas au chat
Par contre paiement encaissé très rapidement
A fuir !!
J’ai déjà envoyé 5 mails et une dizaine de chat avec mon numéro de commande….
Vous ne répondez jamais 👎
Vous avez qu’à lire vos mails vous trouverez les renseignements
Vous êtes plus rapide à répondre aux avis apparemment !!
Vous êtes nul 👎
28. maaliskuuta 2025
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Bonjour Jean Paul,
Merci de votre avis.
Est ce que vous pouvez nous communiquer votre numéro de commande par mail au serviceclient@aniportrait.com afin d'avoir plus d'information sur votre cas ?
Bonne journée
AniPortrait
Super !
Rien à dire. Je suis satisfaite du portrait de mon chat décédé il y a 2 mois. Merci ! Et je referais pour mon autre chat ainsi que ma chienne.
31. tammikuuta 2025
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Bonjour Sandrine,
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Bien à vous,
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Commande 28043 du 18 février 2025
Commande 28043 du 18 février 2025. Ça fait plus d’un mois que j’attends un portrait qui correspond au modèle que j’ai choisi. Toutes les semaines on me propose un visuel qui ne tient pas compte de mes remarques (agrandir un chapeau pour correspondre au rendu du modèle, plutôt que la petite galette aplatie qu’on m’envoie). J’ai eu 4 échanges fournis photos à l’appui, par mail, mais en vain. De guerre lasse, j’ai demandé le remboursement, et aucune réponse pour l’instant.
18. helmikuuta 2025
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Bonjour SDP,
Merci de votre avis.
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Bonne journée
AniPortrait
PRESENTER MES EXCUSES .NE TENER PAS COMPTE DE LA DATE DE L EXPERIENCE
BONJOUR JE VOUS RENVOI UN MESSAGE
BONJOUR JE VOUS RENVOI UN MESSAGE POUR VOUS PRESENTER MES EXCUSES CAR CE N AI PAS VOTRE SITE QUI EST EN TORD MAIS UN AUTRE SITE QUI S APPEL MYDOUDOU VEUILLER M EXCUSER .
14. elokuuta 2024
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Bonjour Julien,
Merci de votre avis.
Est ce que vous pouvez nous communiquer votre numéro de commande par mail au serviceclient@aniportrait.com afin d'avoir plus d'information sur votre cas ?
Bonne journée
AniPortrait
Trés bonnes communications juste un…
Trés bonnes communications juste un regret le temps de livraison
8. tammikuuta 2025
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Bonjour Laurence,
Nous sommes heureux d'avoir su répondre efficacement à vos attentes lors de cette commande.
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Bien à vous,
Service Client Aniportrait.
Le portrait était bien réalLe portrait bien réalisé mais délais de livraison non respectés isé mais il…
Le portrait était bien réalisé mais il ne s'agit pas d'une entreprise 100% française comme ils le prétendent, le colis est arrivé de Lettonie...
De plus, les délais de livraison annoncés ne sont pas du tout respectés.
C'était très difficile d'arriver à avoir un interlocuteur sur leur tchat pour avoir un suivi de notre commande, alors qu'ils étaient censés répondre "immédiatement", je n'ai eu un numéro de suivi qu'après une dizaine de relance et qu'une fois que mon colis était déjà dans ma boîte aux lettres (avec plusieurs semaines de retard..) donc trop tard
8. tammikuuta 2025
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Bonjour Mlle Termon,
Merci de votre avis.
Est ce que vous pouvez nous communiquer votre numéro de commande par mail au serviceclient@aniportrait.com afin d'avoir plus d'information sur votre cas ?
Bonne journée
AniPortrait
J’attends toujours le portrait après…
J’attends toujours le portrait après validation suite à une erreur de dessin. J’ai payé pour rien.
5. tammikuuta 2025
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Bonjour Clément,
Merci de votre avis.
Est ce que vous pouvez nous communiquer votre numéro de commande par mail au serviceclient@aniportrait.com afin d'avoir plus d'information sur votre cas ?
Bonne journée
AniPortrait
Nous sommes ravis de notre commande sur…
Nous sommes ravis de notre commande sur ani portrait. Notre chienne Mya est juste magnifique, en reine !
Je recommande fortement !
21. helmikuuta 2025
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Bonjour Client,
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Merveilleuse réalisation
Merveilleuse réalisation. Équipe très réactive et de bon conseil.
Je recommande vivement.
14. marraskuuta 2024
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Bonjour Kaleta,
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Super réussite
Superbe travail beau résultat effet de surprise pour mes petitsxenfants tableau accroché des réception
4. joulukuuta 2024
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Bonjour Patricia,
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Une très jolie surprise !
Deux très beaux, rigolos et tendres portraits de mon chien et mon chat.
J'aurais aimé faire une "photo" de famille des ânes... mais ils sont 5 et il n'y a pas de proposition pour un tel groupe :-)
2. helmikuuta 2024
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Bonjour Fabienne,
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déçue
tout simplement déçue … j’ai commandé une coque qui a un défaut de fabrication, j’ai envoyé un mail jamais personne ne m’a répondu pour ce dommage…
4. joulukuuta 2024
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Bonjour LB,
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Aniportrait à fait un superbe portrait…
Aniportrait à fait un superbe portrait de ma chienne sur toile... avec un fond de montagne enneigée, Saona est un Husky. Le rendu est magnifique ! Je suis très heureuse du résultat. Je compte faire l'équivalent pour mes deux chats.
16. joulukuuta 2024
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Bonjour Joelle,
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Service Client Aniportrait.
Je suis vraiment satisfaite de ma…très satisfaite
Je suis vraiment satisfaite de ma commande, ma demande correspond exactement à ce que je souhaitais. J’ai reçu des propositions par mail avec mes modifications jusqu’à ce que je voulais. Très à l’écoute et réactif. Le rendu est très réaliste.
14. marraskuuta 2024
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Bonjour Pascale,
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