Meine Reise ließ sich nicht bezahlen. Es brauchte 3 Telefonate und deutliche Penetranz, um Hilfe zu bekommen. Einen unfreundlicheren und unhilfsbereiteren Mitarbeiter als Herrn Knechtges habe ic... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ich brauchte eine Auskunft zu einem Hotel, das mit Gutschein und anschließender Reservierung gebucht werden konnte. Da wir drei Zimmer benötigten habe ich das vorher über die Hotline nachgefragt. Der... Näytä lisää
Die Mitarbeiterin, leider habe ich den Namen nicht notiert (Frau Lieberblut oder Lieberberg) hat mir SUPER geholfen und mich sehr, sehr gut beraten. Sie hat mich überzeugt, sodass ich direkt 3 Animod... Näytä lisää
ANIMOD steht beim buchen bei mir an erster stelle --- waren immer sehr kompetent und ansprechbar, auch wenn ich umbuchen musste wegen des todes meines vaters oder wegen CORONA --- haben mir auch eine... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Sie brauchen noch ein Geschenk oder möchten Ihren Liebsten eine Freude machen? Schauen Sie in unserem Shop vorbei - hier finden Sie den perfekten Gutschein für traumhaften Urlaub!
Yhteystiedot
Saksa
- animod.de
4,5
Erinomainen
2 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 37 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Preis/Leistung ist i.O
Preis/Leistung ist i.O. es hakelte etwas mit der Buchungsanfrage beim Limburgerhof, aber der Umtausch war dann kein Problem. Die Direktbuchung war problemlos.
24. huhtikuuta 2026
Top Angebote
24. huhtikuuta 2026
Hotels am Wochenende meistens nicht verfügbar
Es sind die meisten Hotels am Wochenende Freitag bis Sonntag nicht buchbar. erst ab Sonntag, schade und viele Termine überhaupt nicht.
24. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Animod - Traumhafte Hotels und Kurzreisen
Guten Tag, Frau Hauser,
Sie möchten einen bestimmten Termin buchen, dann nutzen Sie gerne einfach unsere Direktbuchung auf der Webseite oder die Datumsoption in unserer Kartensuche.
Es werden Ihnen ausschließlich verfügbare Hotels angezeigt, die zu Ihrem speziellen Wochenende noch reservierbar sind.
Mit besten Grüßen
Ihr Team von Animod
Alles hat ausgezeichnet geklappt 👍
24. huhtikuuta 2026
Achtung - Betrug
Ein paar Tage nach meiner Buchung über Animod habe ich im Hotel nachgefragt, ob alles funktioniert hat. Dieses hatte keine Buchung von Animod unter meinem Namen erhalten. Natürlich wurde sofort Animod kontaktiert und um Klärung gebeten. Erst eine Woche später, also mehrere Tage nach meinem geplanten Reiseantritt, habe ich eine Antwort bekommen. Kurz vor Reiseantritt hatte das Hotel immer noch keine Buchung von Animod erhalten, sodass ich die Reise nicht antreten konnte.
28. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Umtausch problemlos
Der Umtausch eines Hotelgutscheins in einen Wertgutschein erfolgte problemlos per Telefon.
5. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Unübersichtlich und kein Service
Leider ist das System extrem unübersichtlich. Nach einigen Versuchen und Terminprüfungen lief eine Buchung durch. Bis heute gab es keine Rückmeldung vom Hotel und nach zwei Emails an den Service leider auch hier immer noch keine Antwort. Lieber Finger weg. Definitiv nicht zu empfehlen.
17. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Animod - Traumhafte Hotels und Kurzreisen
Guten Tag, Herr Pohlmann,
Ihre Buchungsbestätigung haben wir Ihnen gerne nochmals zugeschickt.
Mit besten Grüßen
Ihr Team von Animod
100% zufrieden
24. huhtikuuta 2026
Unverschämter Kundenservice
24. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Animod - Traumhafte Hotels und Kurzreisen
Guten Tag, Herr Deuscher,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben Ihren Gutschein, obwohl dieser bereits Ende 2025 gesetzlich vollständig abgelaufen ist, kulanterweise noch berücksichtigt und den verbliebenen Wert auf Ihre Buchung angerechnet.
Auf Ihre ausdrückliche Anfrage hin („2 Tage“) haben wir Ihnen ein entsprechendes Angebot erstellt und umgesetzt. Ihr nachträglicher Wunsch, dieses Angebot vollständig kostenfrei für zwei Nächte zu erhalten, lässt sich daraus jedoch nicht ableiten.
Unsere Kommunikation mit Ihnen war durchgehend sachlich und transparent. Vor diesem Hintergrund können wir Ihre Bewertung leider nicht nachvollziehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Animod
Schnell,einfach und kompetent.
Schnell,einfach und kompetent.
29. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Angebot von Focus zu einem festen Termin buchen
Wollte Angebot von Focus buchen. Bei der Vorgehensweise, erst den Gutschein zu erwerben und zugleich den Wunschtermin zu sichern, war ich überfordert. Der Herr aus der Hotline hat in vorzüglicher Weise geholfen und alles fix gemacht, sodass unserem Ausflug nichts mehr im Wege steht, SOOO geht Kundenbetreuung! Weiter so!
27. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Es gibt noch bemühte Menschen
Es gibt noch bemühte Menschen, die tatsächlich an ihre Kunden denken.
Ein gewisser Herr Son wäre hier hervorzuheben.
Absolut kompetent und bemüht. Aus Erfahrung kann ich sagen, dass das nicht immer bei jedem Mitarbeiter so ist.
Herzlichen Dank.
27. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Es hat alles gut funktioniert und sie…
Es hat alles gut funktioniert und sie haben sogar auf meine Bitte reagiert und ich konnte das dann überweisen den Rest und musst es nicht per PayPal bezahlen dafür noch mal lieben Dank.
25. maaliskuuta 2026
Leider kann man eine getätigte Buchung…
Leider kann man eine getätigte Buchung nicht mehr ändern.
Weder das Hotel, noch Animod trifft eine Entscheidung. Jede Organisation schiebt den schwarzen Peter an den anderen. Deshalb werfe ich den Wert des Gutscheins sowie eine Zusatzbuchung in den Wind.
Schade.....
22. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Animod - Traumhafte Hotels und Kurzreisen
Einen schönen guten Tag,
alle Premier Inn Angebote sind weder stornierbar, noch änderbar. Dies geben wir mehrfach vor Buchung / Kauf an.
Dieser Hinweis ist anschließend auch nochmals auf der Buchungsbestätigung vermerkt.
Inwiefern dies zu einer schlechten Bewertung führen kann, können wir leider nicht nachvollziehen.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Hotelaufenthalt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Animod
Hotels kennen zu lernen
Hotels kennen zu lernen, sowie Regionen die inspirieren dazu noch zu günstigen Konditionen.
Gerne wieder
25. tammikuuta 2026
Als Neukunde mit kleinem Fehler…
Als Neukunde mit kleinem Fehler gebucht, wurde anstandslos sofort nach Anruf geändert. Danke für Ihre Mühe. Die Eingabe für das Hotel ging probemlos, die Betätigung kam innerhalb weniger Minuten. Besser gehts nicht.
21. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
So muss Bestellung im Internet…
So muss Bestellung im Internet aussehen. Seriös, schnell, übersichtlich.
16. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Schnelle und unkomplizierte Buchung
Schnelle und unkomplizierte Buchung. Ein Fehler meinerseits wurde sofort korrigiert. Sehr freundlicher E-Mail Kontakt. Gute Erklärungen zur weiteren Verfahrensweise.
13. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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