Meine Reise ließ sich nicht bezahlen. Es brauchte 3 Telefonate und deutliche Penetranz, um Hilfe zu bekommen. Einen unfreundlicheren und unhilfsbereiteren Mitarbeiter als Herrn Knechtges habe ic... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Ich brauchte eine Auskunft zu einem Hotel, das mit Gutschein und anschließender Reservierung gebucht werden konnte. Da wir drei Zimmer benötigten habe ich das vorher über die Hotline nachgefragt. Der... Näytä lisää
Die Mitarbeiterin, leider habe ich den Namen nicht notiert (Frau Lieberblut oder Lieberberg) hat mir SUPER geholfen und mich sehr, sehr gut beraten. Sie hat mich überzeugt, sodass ich direkt 3 Animod... Näytä lisää
ANIMOD steht beim buchen bei mir an erster stelle --- waren immer sehr kompetent und ansprechbar, auch wenn ich umbuchen musste wegen des todes meines vaters oder wegen CORONA --- haben mir auch eine... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Sie brauchen noch ein Geschenk oder möchten Ihren Liebsten eine Freude machen? Schauen Sie in unserem Shop vorbei - hier finden Sie den perfekten Gutschein für traumhaften Urlaub!
Yhteystiedot
Saksa
- animod.de
4,5
Erinomainen
2 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 37 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Wir sind sehr zufrieden mit unseren…
Wir sind sehr zufrieden mit unseren Buchungen bei Animod!
9. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Mehrfach per E-Mail angeschrieben
Mehrfach per E-Mail angeschrieben, aber keine Antwort erhalten. Telefonisch über 20 Minuten gewartet, und der Mitarbeiter war sehr unhöflich. Eine Stornierung soll trotz noch 6 Monaten bis zum Aufenthalt nicht möglich sein, obwohl dies nirgends in der Beschreibung steht. Ich werde bei Animod keine Gutscheine oder Hotels mehr buchen.
8. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Animod - Traumhafte Hotels und Kurzreisen
Einen schönen guten Tag,
gerne wurde Ihre Mail bereits beantwortet.
Bei diesem Hotel ist es so, dass das Hotel uns keine allgemeine Freigabe zur Stornierung / Umbuchung einer Reise gegeben hat.
Wie angegeben, würden wir Sie daher bitten sich mit dem Hotel in Verbindung zu setzen.
Wenn das Hotel einer Stornierung zustimmt, dann leiten Sie uns bitte einfach die schriftliche Bestätigung an stornierung@animod.de.
Bei Rückfragen stehen wir sehr gerne zur Verfügung.
Mit besten Grüßen
Ihr Team von Animod
Freundlich und kompetent
Ich wurde telefonisch sehr nett und kompetent beraten und schnell und unkompliziert unterstützt. Sehr gerne wieder
7. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Prima Angebote und es passt auch dann…
Prima Angebote und es passt auch dann alles! Wir waren bisjetzt immer zufrieden
24. kesäkuuta 2026
Schneller Service
Schneller Buchungsablauf, hohe Verfügbarkeit der Hoteltermine, gute und preiswerte Hotels,
24. kesäkuuta 2026
Wir haben bereits sehr oft…
Wir haben bereits sehr oft Reise-Gutscheine bei Animod gekauft. Es war immer perfekt, alles hat prima geklappt. Auch wenn der Gutschein schon fast abgelaufen war, konnte man ihn in einen Wertgutschein umwandeln.
24. kesäkuuta 2026
Sehr guter, schneller, kompetenter Service
Wir haben schon mehrfach bei Animod gebucht!... super Service, kompetente Beratung, tolles Preis/Leistungsverhältnis, jederzeit gerne wieder!
7. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Durch Anzeige im Newsletter von Netto…
Durch Anzeige im Newsletter von Netto aufmerksam geworden. Einfache unkomplizierte prompte Abwicklung.
6. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Sehr empfehlenswert!
Tel. Kontakt mit Herrn Sohn. Absolut netter und kompetenter Mitarbeiter.
Hat die Aufgabenstellung ruckzuck erkannt, die Buchung und Reservierung durchgeführt und innerhalb kurzer Zeit per Mail bestätigt.
Ralf Grotefend
6. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Ich war schon vor Jahren Kunde bei… Sehr zufrieden
Ich war schon vor Jahren Kunde bei Animod und es hat alles gut funktioniert.
2. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Wir sind schon seit mindestens 20 jahre…
Wir sind schon seit mindestens 20 jahre Kunde
Bisher hatten wir keine Hotels, die nicht gut waren.
Der Service ist prima und unkompliziert
24. kesäkuuta 2026
Bisher nur gute Erfahrungen mit Animod
Animod hat viele gute Gutscheine an interessanten Destinationen. Wir nutzen sie gerne für Städtereisen-.
Ich habe heute bei einer sehr netten und kompetenten Mitarbeiterin zwei Zimmer für einen Trip nach München gebucht. Es war ein sehr informatives und hilfsbereit geführtes Gespräch!! Immer gerne wieder!!
1. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Einfache Terminbuchung
Rasche und perfekte Kaufabwicklung. Klasse Reiseangebote, die einfach gebucht werden können.
24. kesäkuuta 2026
Sehr gute Angebote,funktioniert alles…
Sehr gute Angebote,funktioniert alles sehr gut
Auch bei Umwandlung der Gutscheine keine Probleme.
Persönliche Beratung am Trlefon
24. kesäkuuta 2026
Sehr schöne Hotels
Sehr schöne Hotels, sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis, einfache Buchung
24. kesäkuuta 2026
Telefonische Beratung
Wie schon beschrieben, ist die telefonische Beratung/Begleitung sehr hilfreich und kompetent.
27. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Sehr bemüht meinen Fehler zu beheben
Sehr bemüht, meinen Fehler zu beheben
22. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Animod - Traumhafte Hotels und Kurzreisen
Liebe Frau Hager,
Ihre erste schriftliche Anfrage ist bei uns (gestern) am Sonntag, 28.06.2026 um 19:59 Uhr eingegangen – also außerhalb unserer Servicezeiten (Mo–Fr 9–16:30 Uhr, Sa 10–14 Uhr). Eine Antwort noch am selben Abend war daher nicht möglich. Die Aussage, dass auf Mails keine Reaktion erfolgt sei, können wir so nicht stehen lassen.
Wie Ihnen telefonisch bereits mitgeteilt wurde, ist für eine Stornierung die schriftliche Zustimmung des Hotels erforderlich. In beiden eingegangenen Mails – zuletzt heute Morgen um 8:24 Uhr – wurde weder eine Rückmeldung des Hotels weitergeleitet, noch ein Nachweis erbracht, dass das Hotel überhaupt kontaktiert wurde (Datum, Uhrzeit, verwendete E-Mail-Adresse). Ohne diese Grundlage können wir bei unserem Hotelpartner nicht vorstellig werden.
Ihre Anreise war für gestern beim Hotel vorgesehen und bestätigt.
Wir freuen uns sehr auf Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen einen ganz wundervollen Wochenstart.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Animod
Sehr freundlich
Sehr freundlich, alles zur vollsten Zufriedenheit geklärt, Dankeschön.
25. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
schnelle, kompetente Beratung
schnelle, kompetente und freundliche Beratung
24. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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