Amazon Arvostelua 

Błąd sklepu za który musi płacić klient. To już kolejny raz gdzie błędny opis powoduje, że klient zostaje bez środków pieniężnych do momentu końca procesu zwrotu. Chcesz zamrozić pieniądze w okresie przedświątecznym? Kupuj w Amazon.

Kupiłem towar został uszkodzony w wysyłce nawet do mnie nie dotarł. Czas oczekiwania na zwrot środków dramat

Nie polecam,mają problem z dostawcą ,wszystko było by dobrze gdybtmy sami to wyjaśnili ,niestety sam osobiście musiałem się dogadywać między nimi żenada zamówienie znikneło a ja musiałem wyjaśniać co i jak ,odradzam zakup w amazon

Ta platforma to jakaś porażka. Nie ma możliwości zmiany w danych konta z osoby prywatnej na firmę. Straciłem cierpliwość jak w kółko tylko przesyłają ze strony na stronę. Brak pomocy ( takiej prawdziwej bo taka „ niby” pomoc to mogą sobie wsadzić). Porażka . To twór w którym jest zupełny brak komunikacji , a klient jest zostawiony sam sobie. Zlikwidowałem fan konto po 1 dniu zanim zdążyłem skompletować transakcje. Masakra. Jak ktoś siedzi w domu 24/24h i nie ma żadnego zajęcia to może w końcu coś tam załatwi . NIE POLECAM.

Totalnie nie polecam! Zamówienie nie dotarło kompletne , brakowało najważniejszej rzeczy. Dodam , że było to zamówienie na prezent. Nikt się nie skontaktował w sprawie po napisaniu do nich. Porażka! Odradzam każdemu.

I buy from Amazon.Pl when I cannot find things locally from local shops. All corporations do not pay tax. Accept this (for now). Media Expert / Media Markt / RTV Euro are the same. Media Expert is actually owned in the Netherlands (which is a tax haven just like Luxembourg, Cyprus etc...). Thats just one example.

If you are outraged about non payment of tax just look at your own Governments. Most are utterly irresponsible and thieves. Accept this as well.

Use any AI tool and dig to find if the company you are buying from pays taxes. You will be amazed what you find.

With that in mind I use this review purely on the service of Amazon Polska.

I always get what I want and find the returns service to be best in class. They know what they are doing. The listings are good and they tend to have original products and Amazon Prime is amazing (it comes with the Prime TV service as well which has a lot of programs in Polish).

No-one has paid me to leave this review.

Firma całkowicie obojętna na klienta nie polecam nikomu same problemy brak możliwości zgłoszenia reklamacji. To był mój ostatni zakup przez tę firmę NIE POLECAM!!

Literal scam of a website. I ordered an item on 05.11.24 and at the moment of 15.11.25 it has not even been acquired to Inpost, which should be transporting it. The customer support chat does not support english. It suggested making a refund, but "oh no!" the refund is only eligible to be made only after amazon gets the parcel returned to them. How am I supposed to return something nonexistent?

On November 3rd I made two orders (406-6205744-7415524 for 545.8 euros, 406-7853729-7648361 for 272.9 euros, total for 818.7 euros, both seller and delivery person are Amazon itself), when ordering I was informed that I would receive the goods today, 11/14/2024.
I was ready to wait these 11 days, as the price of the goods suited me.
Today is 11/14/2024 and I was expecting to receive the long-awaited goods, but suddenly instead today I received emails that both orders were unilaterally canceled by Amazon today due to the lack of goods.
As a result, I wasted a lot of time, while I could not spend 818.7 euros buying goods elsewhere, as this money was stuck in Amazon.
Big disappointment.

GDYBYM MOGŁA DAŁABYM -10 GWIAZDEK

Bardzo niekompetentny dział obsługi klienta, sprawa reklamacyjna trwająca od sierpnia (!!!), sprzeczne informacje. Prosty proces zamienił się w koszmar, odradzam każdemu - lepiej iść do konkurencji i nie skończyć z PTSD na widok uśmiechniętego logo.

Paczka miała zostać dostarczona dnia 19.10. Dopłaciliśmy dodatkowo do dostawy, tylko po to żeby otrzymać ją wcześniej. Niestety mamy 29.10, a towar nie został nawet przekazany do firmy kurierskiej. Wszelkie kontakty z działem obsługi, czy to mailowe, czy poprzez chat nie dają żadnego efektu. Co więcej, odpowiedzi w postaci maila są zawsze takie same, więc za każdym razem dostajemy gotowy template, który prosi nas aby poczekać jeszcze do 2.11. Nie ma absolutnie żadnej możliwości uzyskania zwrotu środków i anulowania zamówienia, które nawet nie zostało wysłane. Nikt nie podjął się nawet sprawdzenia na jakim etapie jest przygotowanje przedmiotu. Statusy w portalu Amazon to kolejno, albo przesunięta data dostawy, albo na chwilę obecną “prawdopodobnie zagubiona paczka”. Niestety na prawdopodobnie się kończy, bo nikt nie jest w stanie i najwyraźniej nie chce ustalić jej statusu.

Błędnie złożyłem i opłaciłem zamówienie. Podjąłem próbę anulowania transakcji. Niezwłocznie zadzwoniła do mnie bardzo profesjonalnie przygotowana Pani z działu obsługi klienta serwisu amazon.pl. Wyjaśniła mi na czym polega mój problem. Wskazała sposób rozwiązania mojego problemu. Amazon, to faktycznie najbardziej przyjazna klientowi FIRMA.

W Niemczech wysyłka trwa tylko 2-3 dni bez "Prime"
Nie rozumiem dlaczego u nas w Polsce zawsze trzeba czekać 2 tygodnie na towar zanim w ogóle zostanie wysłany. To hańba dla tak dużej, globalnej firmy.

Absolutely horrible.
I have been using Amazon.com for a decade, and I was expecting same kind of service from Amazon Poland. But no, it was simply horrible.

Placed two orders with them. First one was lost. Second one was missing half the items I payed for.

With the lost item the website informed me: you package seems to have been lost, you may apply for a refund. When I tried applying for a refund they said that they need to wait for 2 more weeks, maybe it can be found again. Firstly, if this is the case why let the website inform me that I may apply for a refund? Secondly, why am I even supposed to wait a total of 28 days for a purchase which was supposed to have come “tomorrow”.

Oh yeah, and all the tracking numbers shown on website both times never actually tracked anything. Plus the parcel I managed to receive in fact had a totally different tracking number.

What a joke!

Don't like that they leave my parcel on the door step even when I'm in they don't even knock

Fiz uma encomenda, quando tentava pagar não deixava avançar. Liguei uma vez e depois de expor o problema desligaram a chamada, liguei a segunda vez, expus novamente o problema e não deram solução nenhuma, simplesmente referiram que em 48h iriam corrigir o bug do sistema. Ao fim dessas 48h cancelaram a encomenda e aparecia que o produto estava indisponível. Péssimo apoio ao cliente, teria sido mais honesto desde o início informar que já não tinham o produto.

Śmieci!!! Zapłaciłam ponad 510 złotych za 2 paczki i otrzymałam same nic nie warte buble!!!! Nie dajcie się nabrać!!!

Zakupiony produkt w ilości 3 szt. Cena za sztukę 268 zł
Na podstronie moich zakupów 213 zł za sztukę ?!
Termin dostawy 03.10.2024 ,rano jest 1 szt,pozostałe w/g Konsultantki ,,mamy czas do 20.00". Następny termin to 05.10. przesyłka przyszła -NIE.
Amazon sprzedał produkty, których nie miał na stanie !!
Matactwo,kłamstwo z krętactwem.OSTRZEGAM
ps.Nadal nie mam opłaconych przedmiotów za zawyżoną cenę.

Amazon PL niezasluguje nawet jednej gwiazdki dla mnie!! Prosze was niezamawiajcie nic z zagranicy szczegolnie z USA do Polski jest to strata waszych pieniedzy!! Zamowilam przesylke dla mojego taty na urodziny, miala dojsc w okreslonej porze, jedna z przesylki kurier zaznaczyl ze zostal dostarczona, kiedy niedostarczyl jej wogole! Kiedy zadzwonilam ma moj koszt do amazon Pl kostumer serwis, powiedzieli mi ze czasami kurier tak robi zeby niezgubic premi!!! Dla mnie to oszustwo kiedy Przesyłka jest nie dostarczona dlaczego ktoś kłamie że jest dostarczona tylko ze względu na to żeby nie zgubić premi? Druga przesyłka z tego samego zamówienia miała przyjść dwa dni później- została zgubiona! Kiedy zadzwoniłam znowu do Amazon Pl Powiedzieli mi że tak czasami się zdarza przesyłki są skupione i muszę poczekać 10 dni jeśli nie to MOZE wtedy oddadzą pieniadze! Jestem totalnie rozczarowana jak oni tam pracują wszystkich ludzi traktują jak ty im łaskę ktoś robił że zamawia cos. Międzyczasie dostawałam od nich wiadomości ze caly czas zamawiam i oddaje produkty i zamkna moje konto! Ja z Amazon Pl mialam stycznosc pierwszy raz w zyciu i nigdy wczesniej nieuzywalam konta oprocz jednej przesylki! Niemoge w to uwierzyc jak traktuja ludzi, a ludzie ktorzy pracuja dla Amazon Pl to siedza tam chyba za kare! nieobchodzi ich wogole klient tylko byle odebrac telefon i przekazac ta sama gadke .. ktora mowia wszystkim to samo.. "Prosze czekac i tyle"
Ma stycznisc z Amazon w USA na codzien! Nigdy ale to nigdy niemialam problemu z przesylkami, a costumer serwis tak pracuje ze zawsze jestes zadowolona!

Amazon Pl to wielka jedna podroba Amazon!
Niezamawiajcie nic bo i tak wasze przesylki zagina lub niedotra wogole. Moj rachunek za rozmowy z nimi wychodzi $100 a problem nadal jest nierozwiazany!
koszt rozmow i moich nerwow niejest wart nawet tego prezentu co wyslalam! Nigdy wiecej Amazon PL dla mnie!

Dostałam dzisiaj bezpodstawnego bana. Na moim koncie nie było żadnej podejrzanej aktywności, po przeczytaniu warunków użytkowania również nie widzę żadnego powodu do zawieszenia mojego konta. Całe szczęście, że udało mi się anulować subskrypcję prime przed wylogowaniem się, bo późniejsze zalogowanie na konto nawet po to, aby ją przerwać, było niemożliwe. Kontakt ze wsparciem zerowy, na zapytanie o powód bana dostałam tę samą zautomatyzowaną odpowiedź. Normalnie żenada, zero poszanowania klienta, nie polecam.