Amazon Arvostelua 

Całkowite dno. Chyba co druga z prób kupienia czegoś z Amazon.pl kończyła się anulowaniem zamówienia ze strony Amazon. Zazwyczaj dopiero po kilku do kilkunastu (!!!) dni od kupienia przedmiotu otrzymywałem informację, że sprzedawca nie dostarcza do Polski lub nie posiada sprzedawanego przedmiotu. Dlaczego w takiej sytuacji w ogóle możliwe jest złożenie zamówienia? Nie wiadomo.
Obsługa klienta nie istnieje, interface bezużyteczny, nie da się ustalić, co dzieje się z przesyłką, zero informacji zwrotnej. Ponadto, najwyraźniej konkurują z Inpost, więc pozwalają zamawiać przesyłek do paczkomatów. Żeby było śmieszniej, amazon.de działa w Polsce bez zarzutu...

Nie dostałem zamówionej gry MOUSE: P.I. For Hire – Mouseburg Edition - PC na czas premiery. W kwietniu zamówiłem wersję na PC. Napisałem do wsparcia Amazona. Odpisali, że jej nie mają i kazali mi anulować zamówienie, bo inaczej system automatycznie je anuluje po jakimś czasie. Absolutny skandal, przez 3 miesiące żadnej informacji, że mają problem z zamówieniem. Poszukałbym czegoś innego, a zamiast tego myślałem, że mam to zabezpieczone. To był mój ostatni zakup czegokolwiek w tym sklepie. Nie wspierajcie gównianych sprzedawców.”

They are thieves! They don’t deliver on time plus I paid extra for quick delivery and they give me a hard time. Been a customer for years. They charge prime without permission. They need to go down!

Amazon to jakaś proażka. Chciałem kupić inteligentne gniazdka do domu, bo mieli w dobrej cenie, ale limit to 2 sztuki, to mam mieć w domu 2 gniazdka? Kpina! Limity produktów, których wiadomo, że kupuje się więcej, zastanawiam się czy ludzie, którzy ustawiają takie rzeczy nie mają domów/mieszkań. Odradzam, zamiast Amazon wybrałem Allegro-tam przynajmniej nie ma jakiś chorych limitów ilościowych.

Podła firma, która bezpodstawnie blokuje konta z brakiem możliwości zakupu. Oby w piekle za to byli.

Porażka totalna-mogę opisywać swoje doświadczenie długo- allegro reaguje błyskawicznie, tu odpisują jak sobie życzą- dramat

I am a disabled person and I can't talk, and Amazon is down chat doesn't work and I have no way to contact them and they ignore me 😭

Very poor customer service (package) is out of place and chat is blocked and there is no contact with Amazon Ireland

Moja przesyłka została dostarczona na czas, a jakość była znakomita. Doskonała obsługa klienta. 10/10

Po raz kolejny jestem zmuszony wystawić firmie ocenę 1-gwiazdkową. Chciałem dzisiaj zakupić 10 kart podarunkowych Amazon kartą ZEN.COM aby spełnić wymóg transakcji w promocji.

Niestety, po zakupie 8 kart płatność przestała przechodzić, a potem moje konto zostało "trwale zablokowane", bez szczegółów i bez możliwości odwołania.

Oczywiście zaatakuję firmę prawnie ze względu na naruszenie unijnych regulacji DSA, jednak - niezależnie od finału sprawy - firma w pełni zasługuje na tę ocenę.

As informações de seguimento da entrega estavam incorretas e a minha encomenda chegou dias depois da data estimada de entrega.

Sprzedawanie produktów, których nie ma na stanie, wysyłanie częściowych zamówień, tragiczna obsługa klienta, oszukane kupony rabatowe zabierane nieproporcjonalnie przy zwrocie... w skrócie dno! Do pięt Allegro nie dorastacie pod żadnym względem.

Kiedyś używałem Amazona regularnie. Dobry asortyment, szybka wysyłka, etc. Ale od paru lat jest bardzo źle. Zamówiłem książkę przedpremierowo, z informacją, że jak zamówie dojdzie w dniu premiery albo parę dni po. Super. Zamawiam, czekam i nic. Po półtora miesiącu po premierze kontaktuję się z Amazonem (co nie jest proste: strona rzuca kłody pod nogi jeżeli człowiek szuka bezpośredniego kontaktu), i dowiaduję się, że wysyłka będzie w ciągu tygodnia. Oczywiście wysyłki nie ma. Ponownie się kontaktuję - informują, że muszę anulować zamówienie i złożyć je ponownie. OK, trochę na około rozwiązanie, ale robię to. Najpierw są problemy ze zwrotem pieniędzy i muszę się ponownie kontaktować aby dokonali zwrotu. Potem książka znowu nie przychodzi. Po drodze robię jeszcze jedno zamówienie, oczywiście informacja, że "Darmowa dostawa" będzie w ciągu tygodnia. Jak przychodzi do dostawy, to nagle okazuje się, że przewidziana jest za - uwaga - trzy miesiące. Kontaktuję się z obsługą klienta, i dowiaduję się, że to nie wina Amazona tylko dostawcy. No ja przepraszam, ale kto sobie takiego dostawcę wybrał? Na rynku jest masa firm, i jakoś wiele innych firm jest w stanie ogarnąć dostawę w ciągu dnia roboczego, ale jakoś Amazon - nie.

I to byłby koniec mojej przygody z przedmiotami fizycznymi kupowanymi w Amazonie. Zostały e-książki, ale po ostatniej akcji z wyłączeniem możliwości ściągania książek na starsze urządzenia, chyba muszę rozpatrzyć innego dostawcę.

Firma Amazon to scamerska firma. Odradzam zakupów.
Kupiłem zegarek warty 900zl, w paczce dostałem zegarek warty 300zl.
Firma Amazon twierdzi teraz że musi rozpatrzyć moją reklamacje, co jest absurdem bo to oni nie wywiązali się z umowy. Mają taki system zwrotów, widzisz do kiedy powinni oddać Ci pieniądze - przedłużają cały czas termin - bo mogą, bo mają błąd systemu. Stanowczo odradzam, firma SCAM.

TOTALNA PORAŻKA!!!Złożyłem zamówienie 406-6970903-6029119.Płyta ,którą otrzymałem była nie sprawna (nie czytał jej żaden z moich 2 blu-ray). Po otrzymaniu etykiety zwrotu odesłałem płytę 14 03 2026r. sprzedawcy,który sprzedaje na tej platformie. Minęło półtora miesiąca ,ani wymiany płyty ,ani zwrotu pieniędzy.Po wielokrotnej wymianie korespondencji i telefonów do Amazona ( przecież mają gwarancję od A do Z)Amazon stwierdził ,że nie kwalifikuję się do zwrotu pieniędzy!!!PRZECIEŻ BIORĄ PIENIĄDZE ZA WYSTAWIONE TOWARY OD INNYCH SPRZEDAWCÓW!!-TZW.PROWIZJĘ!!!

Absolutne dno jeżeli chodzi o obsługę klienta. Wysłano mi towar używany, zniszczony, w częściach, towar o wartości 700 zł. Po kontakcie z amazonem i odesłaniu towaru każą mi czekać ponad 2 tygodnie na zwrot pieniędzy. Zdecydowanie UOKiK powinien się zainteresować takimi praktykami. Wstrzymywanie pieniędzy za niewywiązanie się z umowy sprzedaży z winy sprzedającego 😐

Nie wiem jak ta firma może być tak duża, kto tam regularnie kupuje?! To jest najgorsza platforma zakupowa z jaką się zetknąłem? Jest problem nawet z fakturą

Zamówiłem zestaw LEGO Gwiazda Śmierci za ponad 3k złotych. Zamiast produktu dostałem śmieci a Amazon nie przyjmuje reklamacji. Zalecam omijać ten pseudo sklep, chyba że chcecie stracić pieniądze. Sprawa została zgłoszona na policję.

my account was blocked for no reason - you can only contact the support if you're logged in (which is impossible if your account is blocked), and they didn't provide me with any information or means to get my account back

Pierwszy i ostatni raz zamówiłem towar na Amazon
Zamówienie było z 27.03.2026 z dostawą 30.03.2026
W dniu 30.03.2026 dostałem informację że dostawa jest opóźniona i o nowym terminie dostawy zostanę poinformowany co się nie stało .
Po dwukrotnej rozmowie z obsługą klienta w dniu 02.04.2026 dostałem informację aby złożyć nowe zamówienie a oni za poprzednie zwrócą pieniądze .
Dlatego firmę Amazon uważam za nierzetelną i nie polecam innym klientom