Amazing Space Arvostelua 

Vidunderlige produkter !!!
God service !

Blev lidt skuffet over spa afdelingen, da der kun er et bassin og det er koldt.

Fik en Pretty and pregnant behandling, den var Ok, men de sælger den som en "behandling af hele kroppen ", men behandleren rørte ikke fra læn til øverste del af lægge.
Jeg har gjort amazing space opmærksom på Det, men har intet svar fået.

Behandleren snakkede et øre af

Så alt i alt middel oplevelse til en for høj pris

Skøn og professionel behandling. Rolige velduftende omgivelser og fin servering efter behandling. Eneste lille host var velkomsten - der havde jeg forventet opmærksomhed og ikke at jeg skulle henvende mig 2 gange for at sige at jeg var kommet.

Kære Amazing Space
Vi har henvendt os flere gange til jer uden held.
Vi er i den situation at vores allesammens PostNord har smidt et gavekort væk jeg skulle modtage. Vi har både kvitteringer og dokumentation for køb og det må være ganske let at hjælpe os med at udskifte det bortkomne bevis med et nyt, men det ønsker i tilsyneladende ikke at være behjælpelige med, på trods af ingen omkostninger for jer, ved denne manøvre. Det er småligt, arrogant og under al kritik.

Min ovenstående kritik og spørgsmål har i sidenhen besvaret ved i et FB indlæg at diskuterer forhold som i godt ved er totalt uvedkommende for sagen, se mit nedenstående svar.

Først og fremmest så er det ikke mig, som har henvendt mig, men netop vedkommende som har erhvervet gavekortet hos jer. Så jeres præmis er falsk og det ved i godt. Herudover er omstændighederne fuldstændig ligegyldige i denne sag. Der er tale om en kunde som køber et gavekort på 3000 til Amazing Space og ulykkeligvis mister det ( og det er pga. PostNord). Som i udemærket ved har hun henvendt sig med kvittering for køb, så der på ingen måde hersker tvivl om købsdato, beløb og gyldighed. Det koster ingenting at yde den service hun efterspørger, men for jer er det åbenbart en principsag. En principsag som er ligemed elendig kundeservice. Når i har fundet en løsning, kan i kontakte mig på 24607582 eller hende

Jeg går til Tine på Amazing Space for sugaring, det er både professionel service, hyggelige omgivelser og en dejlig oplevelse verdt hver eneste krone! Anbefaler på det stærkeste.

Jeg er virkelig skuffet over stedet. Jeg fik en rigtig god massage men inde i spa området var der på ingen måde ro til at slappe af og nyde de dejlige omgivelser. Børn fra hotellet har adgang hvilket medførte at der var en stemning af Køge Badeland. Jeg henvendte mig i receptionen men fik besked på at hotelets børn har adgang, Det vil jeg ikke betale 1000kr for!!!!!!Det bør de gør meget tydeligere ved køb af spa.

Amazing Space er en liga for sig. Super lækre og kompetente behandlere med hver deres unikke præg på de skønne behandlinger. Du får skræddersyet hudpleje program samt at der altid er mulighed og overskud til at give dig en personlig og gennemført oplevelse. Helt sikkert Danmarks bedste behandlinger.

At the premises of the newly renovated and highly decorated Hotel d’Angleterre in Copenhagen you find the most awesome and pampering spa, named Amazing Space. As soon as you step into the Amazing Space Universe, you are immediately swamped by the beautiful and calm surroundings enabling you to leave the hectic modern lifestyle behind you and indulge into – yes the AMAZING SPACE – of treatments, spa and products combined with an outstanding service and care from the lovely and knowledgeable staff.
The treatments performed by highly competent therapists spanning from facials, manicures to LPG massages and NONTOX treatment, where the acupuncture fights all the wrinkles and tension in your face without injections. Amazing Space offers their own range of products developed by spa founder and owner Mrs Laura Bonne. The product suite that encompasses both skin care and make up, are all organic and natural, has won several spa award and are among the favourites by the beauty editors.
After the treatment you are served a freshly squeezed healthy juice or a green tea with organic nuts while you poolside enjoy the pampering effects of the treatment before you jump into the pool and sauna. Amazing Space is the most covering and perfect name for this spa – it is so true to its name: Amazing Space. Only problem is that you don’t want to leave and it not easy to choose which of the outstanding products you want to bring home, so what else to do, than to buy them all and book a repeat treatment before you leave 

Jeg vil gerne dele min oplevelse eller mangel på samme med jer andre brugere. Havde sådan set frem til en næsten 2 timers behandling, havde arbejdet meget op til, nu skulle der slappes af.
Jeg blev i den grad bombarderet med produkter jeg burde købe, jeg lå stille og svarede knap og tænkte at nu ville behandleren nok tie stille, men hun fortsatte ufortrødent, jeg blev præsenteret for hele arsenalet. Jeg benytter selv Rudolph Care produkter, som behandleren talte grimt om. behandleren hvilede ikke i sig selv og var grov i det, det var ikke roligt og harmonisk, som jeg havde forestillet mig, men en lang salgstale. Hun fortalte også om hele konceptet og hvilke produkter hun selv anvendte.
Alt i alt en trist oplevelse. Er glad for både Nimat og Samadhi spa og troede Amazing Space skulle være i samme liga, men nej. Da jeg skulle betale gik behandleren frem mod mig igen med et "skal du ikke købe det og det og det produkt"...Øv med øv på. Ejeren Laura gjorde efterfølgende intet for at rette op på skaden, hun svarede jeg kunne få en ny behandling hos selvsamme behandler, hvilket jeg ikke var interesseret i. Det var eneste option.Alt i alt uproffessionelt og ikke de penge værd.

Var på Amazing Space - og uden tvivl er det er lækkert sted. Men behandlingerne bruges alt meget som salgskanal så man får alt for mange produkter prakket op - og produkter til skyhøje priser. Min hud klødte max efter et besøg og min hud ilrød flere steder. Så ja...hvis bare de ville afholde sig fra i den grad at sælge og mere på oplevelsen, så ville jeg blive mere begejstret:-)

Efter en hård dag på arbejde, er det en fornøjelse at træde ind i de skønne omgivelser, hvor Amazing Space nu ligger.
Duften, stemningen, roen og den hjertelige velkomst jeg fik af de søde og meget kønne receptionister, fik mig til at slappe af med det samme.
Det er en fornøjelse at få forklaret dagens program af det meget kompetente personale.
Selve behandlingen foregår i fine kabiner med ro, følelsen af god tid og total forkælelse. Efter behandlingen er der dejlige smoothies, the, snacks og igen god tid, nu til at forklare produkterne. Alt foregår i fuldstændig harmoni! Jeg må rose ledelsen for udsøgt personale og havde jeg råd, ville jeg komme en gang om ugen!

Den 28. marts bookede jeg tre tider hos Amazing Space: To 'Aromatherapy hot oil massage' på 25 min. og en 'North Light'. Jeg modtog straks efter mail, der bekræftede, at jeg havde tid hos hhv. Mette S., Rannvá Henriksdórttir T. og Dorte M. Det var en julegave fra mine to døtre, så jeg var selvfølgelig rigtig glad for, at vi kunne få behandlinger på samme tid. Vi besluttede at gøre en hyggelig mor-/døtretur ud af dagen, så vi var i rigtigt godt humør, da vi ankom til behandlingerne søndag d. 25. maj.
Jeg havde dagen inden modtaget remindermail - godt nok med nye navne på to af behandlerne: Tinna Pagel, Helle, men i min optik betød det intet, idet jeg tænkte, at der kunne være sket så meget på medarbejderfronten siden marts.
Desværre viste det sig, at mine døtres behandlinger var noteret som 55 min. i stedet for 25. min, som der ellers stod på de gavekort, jeg havde fået. Det gjorde jeg naturligvis indsigelse imod, hvortil en af behandlerne tydeligvis irriteret snerrende afbryder mig med sætningen:"Det skal vi ikke stå her og diskutere". Fair nok - det kan jeg naturligvis kun give hende ret i, men det er bare ikke en særlig eksklusiv fornemmelse at blive verbalt bidt af midt i en dialog. Vi modtager følgende behandlingerne og forlader herefter Amazing Space. Over den følgende frokost spørger jeg mine døtre, om de nød behandlingerne. Deres svar synes jeg på ingen måde modsvarer den forventning, jeg naturligvis havde til en oplevelse hos Amazing Space. Ingen af dem fik mulighed for at vælge imellem relax, energy eller detox. Ingen af dem fik, som brochuren oplyser, en kropsmassage. Krop er ikke bare ryg og skulder! Den ene fik kun ryg og skuldre, hvorimod den anden undervejs skulle vende sig om, og fik massage på fronten. Min yngste datter, der havde 'fornøjelsen' af den noget irriterede behandler fik undervejs af vide, at "hun ikke kunne forvente, at der var tid til benene på den bookede tid".
Opsummeret er min anke:
1) Hvorfor skal jeg som kunde beskyldes for at have booket forkert?
2) Hvorfor skal to ens behandlinger opleves så forskelligt?
3) Hvis I lægger op til, at man kan vælge aroma efter eget ønske, så gennemfør det.
4) Hvis ikke der er tid til en kropsmassage, så lad være med at sælg for kort tid!
5) Lad for himlens skyld være med at lade irritation gå ud over en kunde - i dette tilfælde min teenagedatter - ved at fremture med, hvad der IKKE er tid til!

Jeg håber, at kritikken kan anvendes konstruktivt til at undgå lign. episoder for andre kunder.

Mvh
En desillusioneret Amazing Space-kunde
Henriette Schultz

Skøn oplevelse med erfarent personale og lækre behandlinger- følte mig som i himlen og nød virkelig alt den ekstra luksus som frisk smothie - te og snack :) kan varmt anbefales- mit foretrukne sted i København

Hvis man virkelig vil forkæle sig selv er dette det ultimative sted.
Fantastiske produkter, der dufter himmelsk og rigtig god information/vejledning vedr. behandling og produkter undervejs.
Meget professionelle kosmetologer og jeg kan varmt anbefale Karina Christensen, der udførte min behandling.
Jeg skal tilbage igen, og igen, og igen...
Derudover er stedet og behandlingsrummet meget lækkert (jeg var i Well-Come fitness i Hellerup).