Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 4/5 tähteä

Es fehlte in der Lieferung ein Artikel. Sollte ein Foto der gelieferten Ware zum Nachweis schicken!! Auch auf dem Foto war die fehlende Ware nicht abgebildet!!! Konnte aber anhand der Gewichtsangabe a... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Wie bereits in den letzten Monaten (vorausgesetzt der Kontakt mit dem Internet klappt und wird nicht gesperrt) beste Bedienung, schnelle zuverlässige Lieferung durch die Post und unkomplizierter Abr... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

Leider kann ich die Artikel nicht beurteilen, da ich sie nie erhalten habe. 2 Monate Wartefrist finde ich dann doch ein bisschen viel. Auch wurde vom Kundenservice, auf meine Anfrage hin, geschrieben... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Produkt einwandfrei, hätte mich nur gefreut, wenn eine direkte Info dabei gewesen wäre, dass man die Seife mit Behälter dazu bestellen muss. Lieferzeit etwas lang,aber das liegt ja an Prime Lieferun... Näytä lisää

Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

3,8

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

390 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 91 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,8

Kaikki arvostelut

(390)

139 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Super soddisfatta!!!!!…..

…..nonostante la lontananza, il pacco è arrivo molto presto ed in buonissime condizioni 💪🏼….è la seconda volta che acquisto prodotti visto il BEL prezzo

26. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Tovaglia oktoberfest

Ordinati 150 m di tovaglia per una festa d'oktoberfest. Arrivati con un giorno d'anticipo rispetto alla data ultima (dopo circa 11 giorni) e ben imballati. Carta di qualità e stampa ottima.

11. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Abgelaufene Ware bietet Firma Altruan auf der Hompage an

Firma Altruan bietet auf ihrer Homepage verfallene FFP2 Masken zum Verkauf an. Auch wenn das (abgelaufene) Haltbarkeitsdatum auf der Seite vermerkt ist und der Preis der Masken sehr günstig ist, halte ich es mehr als fragwürdig, wenn abgelaufene Ware kommerziell von einem Großhandel für Hygieneprodukte angeboten wird.

22. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Altruan-logo

Vastaus yritykseltä Altruan

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir möchten klarstellen, dass es sich bei den abgelaufenen Masken um Auslaufartikel handelt, die auf unserer Website transparent gekennzeichnet sind. Der reduzierte Preis berücksichtigt das abgelaufene Haltbarkeitsdatum, und wir möchten unseren Kunden die Möglichkeit geben, diese zu einem günstigeren Preis zu erwerben, wenn sie damit einverstanden sind. Selbstverständlich stellen wir sicher, dass diese Produkte weiterhin sicher zu verwenden sind.

Wir bitten um Verständnis, dass wir in diesem Fall keine Rücksendungen oder Umtausch gegen neue Ware anbieten können. Unser Ziel ist es, unseren Kunden faire und transparente Angebote zu unterbreiten, wobei wir gleichzeitig die geltenden Bestimmungen berücksichtigen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Altruan-Team

Saanut 1/5 tähteä

Untrustworthy Business Practices

I had an experience similar to others who have reported issues with this company. I placed an order for an item priced at $8, but only after completing the purchase did I discover that the shipping fee was $60. I immediately sent multiple emails within minutes of the order to request cancellation. The product has not been shipped at the time, despite the company’s claim that it was. Based on this experience, I believe this company is operating in an unprofessional, unacceptable manner and would caution against doing business with them.

26. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Miserabler Service und keine Garantieumsetzung

Miserabler Service, keine Umsetzung einer Garantie für Elektrogeräte. Mein Testgerät ist kaputt, seit 2 Monaten wird der Fall nicht bis kaum bearbeitet und auf meine Nachrichten ausweichend geantwortet. "Lösungsvorschläge" von Altruan drehen sich im Kreis. Ich würde von dieser Firma abraten.

27. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

Noch keine Ware erhalten

09.09.25
3 Artikel bestellt...
Meine Bestellung vom 28.08.25 nicht erhalten
(Auftrag: #213110),
da (laut Telefonat vom 04.9.25) die Nitrilhandschuhe z.Zt.nicht lieferbar seien....
Die Dame am Telefon war sehr nett;
Es wurde ein Artikel-Versand-Splitting vereinbart,
jedoch ist noch nichts (Stand 09.09.25) bei mir angekommen.
MfG
Wolfgang Bilz

9. syyskuuta 2025
Saanut 1/5 tähteä

Altruan?? Nee Nooit meer!!!

Natuurlijk, hier is een voorbeeld van een negatieve review voor Altruan:

Review voor Altruan

⭐️ (1 van de 5 sterren)

Mijn ervaring met Altruan is zeer teleurstellend. Ik heb een bestelling geplaatst, maar nooit het product ontvangen.

Slechte Klantenservice:

Na het wachten op mijn bestelling, heb ik meerdere e-mails gestuurd om te vragen waar mijn pakket bleef. Ik kreeg wel reactie, maar de antwoorden waren summier en hielpen me niet verder.
Het zogenaamde overleg met vervoerder DHL.
Welke ook enorm traag is.

Geen Retourgeld:

Tot overmaat van ramp heb ik inmiddels ook geen geld teruggekregen. Het lijkt erop dat er weinig tot geen aandacht is voor klanttevredenheid.
Het gaat wel om een bedrag van meer dan 100 euro.

Ik ben erg teleurgesteld in deze webshop en zal in de toekomst zeker niet opnieuw bestellen. Ik kan Altruan niet aanbevelen.

4. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin