Aladinia Arvostelua 3 352

TrustScore 4.5/5 tähteä

4,4

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Ha sigut una teserva express , però ha resultat facil . El personal tant de recepcio, neteja, restauració super, amables i agradables . L entorn de l hotel preciós. Els espais comuns molt macos. Tot n... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Muy bien siempre que he comprado, pero además debo añadir que borré los mails y perdí un bono y seis meses después recurrí a ellos y me lo solucionaron

Saanut 5/5 tähteä

Todas las veces que he comprado experiencias por aquí, han sido un acierto. La página es sencilla para comprar, para canjear el producto nunca he tenido ningún problema y siempre hay opciones difere... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

El lugar es maravilloso, es tranquilo y está bien cuidado. Tiene varias áreas en las que uno puede estar para relajarse. En cuanto al masaje, mi experiencia personal fue muy mala en muchos sentidos.... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Lahjatavaraliike

Yrityksen kirjoittama

¿Buscas un regalo original? Elige entre más de 5.000 experiencias: pilotar una avioneta, saltos en paracaídas, baños árabes y más. Envío al instante GRATIS (email) o Caja-regalo a domicilio en 24h - 48h . Nuestros bonos tienen validez 5 años. Cambios gratis e ilimitados. Devoluciones 60 días.


Yhteystiedot

4,4

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

3 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 2/5 tähteä

cuando canjee el bono

cuando canjee el bono, solo se me envió una entrada de las dos que compré

3. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Aladinia-logo

Vastaus yritykseltä Aladinia

Hola, Kristina

Sentimos mucho la confusión al realizar el canje. Hemos revisado tu caso y vemos que compraste dos entradas, pero solo se activó uno de los dos bonos. Para obtener las dos entradas era necesario realizar la reserva activando cada bono por separado.

En cualquier caso, estaremos encantados de ayudarte a solucionarlo. Si lo deseas, puedes escribirnos a info@aladinia.com con los datos de tu pedido para que podamos revisarlo contigo y asegurarnos de que puedas disfrutar de ambas entradas sin problema.

Gracias por tu comentario y por ayudarnos a mejorar.

Un saludo,

Saanut 1/5 tähteä

He comprado um bono en marzo del año…

He comprado um bono en marzo del año pasado y regale a una amiga, cuando mi amiga quiso usar el bono le dijeron que esa numeracion de bono no existia, os he enviado un correo y todavia estoy esperando respuesta, asi sue mi experiencia muy mala, atencion al cliente muy mal también, no creo que vuelva a comprar nada con ustedes .

7. toukokuuta 2025
Aladinia-logo

Vastaus yritykseltä Aladinia

Hola Roseli,

Sentimos la mala impresión que te ha causado esta situación.

Hemos revisado tu caso y vemos que nos enviaste tu correo ayer por la tarde, fuera de nuestro horario de atención al cliente (de 9h a 18h). En cualquier caso, tu consulta ya ha sido revisada y te hemos respondido por email para ayudarte a validar el bono.

Para cualquier duda, estaremos encantados de ayudarte a resolverlo.

Un saludo.

Saanut 1/5 tähteä

No enviaron las entradas a tiempo y me…

No enviaron las entradas a tiempo y me vi obligada a comprarlas de nuevo en el lugar ,haciendo el doble de gasto y creando un estado de nervios innecesario en mi familia.
Solicito reembolso de inmediato a la tarjeta de pago.
Saludos.

30. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Aladinia-logo

Vastaus yritykseltä Aladinia

Hola, Mary

Sentimos mucho las molestias que esta situación pudo ocasionar a ti y a tu familia.

Las entradas se enviaron automáticamente al momento de realizar el pago al correo electrónico facilitado en la compra. Por lo que nos comentas, es posible que llegaran a la carpeta de spam o correo no deseado.

En cualquier caso, ya hemos respondido a tu email para ayudarte con la gestión de la devolución.

Gracias por contactarnos y sentimos de nuevo las molestias ocasionadas.

Saanut 4/5 tähteä

A ver el trato es maravilloso

A ver el trato es maravilloso, el spa está muy bien, pero la cena del buffet... deja muchísimo que desear la verdad . La variedad es escasa, el sabor de la comida... pues sin más, estaba templada. Me lleve una desilusión, es más ponía comida o cena romántica, pues para nada. Vas, te saludan muy amables y te sientas donde quieras. Lo llego a saber y para un buffet me voy al king shushi que está mejor que en este hotel de 5 estrellas.

25. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

En la página de Aladinia no lo pone…

En la página de Aladinia no lo pone pero cuando reservas en algunos sitios solo te dejan x días no puedes coger cualquiera por más que he revisado en la página de Aladinos no lo pone

23. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Aladinia-logo

Vastaus yritykseltä Aladinia

Hola Rubén,

Gracias por tu comentario. Lamentamos que no hayas encontrado disponibilidad en la fecha que querías.

Todos nuestros bonos son de fecha abierta, lo que significa que puedes elegir el día que más te convenga. Sin embargo, la reserva depende de la disponibilidad del establecimiento, por lo que en algunos casos puede que ciertas fechas ya estén completas.

Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte a encontrar disponibilidad para la fecha que te interese o a resolver cualquier duda que tengas. Puedes escribirnos a info@aladinia.com.

¡Esperamos que sigas confiando en nosotros en el futuro!

Saanut 1/5 tähteä

Cuidado.

He comprado una experiencia, por motivos personales no la podemos usar. Envío un correo para pedir la devolución ya que ponía contestar en el correo de compra, pasan los días y me responden que hay que enviar un formulario. Lo envío y me dicen que justo han pasado los 60 días y que el saldo le puedo usar hasta los 5 años. Pues si tardáis en contestar... No vuelvo más a adquirir productos aquí.
ACTUALIZO: Me han baneado la cuenta, no puedo ni recuperar contraseña ni registrarme, ya no puedo acceder a mis transacciones. Directamente pondré una denuncia a consumo.

4. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Aladinia-logo

Vastaus yritykseltä Aladinia

Hola Alejandro,

Contestando a tu actualización, y respecto a lo que comentas sobre tu cuenta, queremos aclarar que en Aladinia los clientes no tienen cuenta de usuario, por lo que no es posible banear ni bloquear accesos. Tu bono continúa en estado abierto y puedes seguir utilizándolo sin problema.

Si necesitas ayuda para canjearlo o cambiar tu experiencia, estaremos encantados de ayudarte desde nuestro servicio de atención al cliente.

----

Sentimos mucho lo ocurrido, pero queremos aclarar que la fecha límite para solicitar devoluciones es de 60 días desde la compra, y tu solicitud se realizó 10 días después de este periodo.

Para que tengas más detalle: tu compra fue el 4 de enero y el plazo terminó el 5 de marzo; recibimos tu primer correo de solicitud de devolución el domingo 15 de marzo y te respondimos el lunes 16 por la mañana con las indicaciones correspondientes.

Aunque no se pudo tramitar la devolución, el importe pagado no se pierde y puedes utilizarlo para cualquier otra experiencia de nuestra web durante los próximos 5 años.

Esperamos que sigas confiando en nosotros en el futuro.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin