Air Dolomiti Arvostelua 

Flug gecancellt. Mal wieder. Leider fliegt Lufthansa nicht mehr selbst von Frankfurt nach London City. Habe London deswegen mit 12 Stunden! Verspätung nach Umbuchung auf LH-Flug nach Heathrow erreicht.

Bis jetzt alle meine drei gebuchten Flüge wurden gecancelt. Leider hat Lufthansa die Flüge auf meiner Strecke eingestellt, da bleibt nur diese unzuverlässige Airline zur Auswahl.

I booked my flight on 04th July and received a travel ticket under my name 'First name / Last name'. I tried to check in 10th July online but received an error message. I called customer service who advised that I had mixed my first and last name when completing the booking and that they were unable to change this on the system. The best they could do was refund the taxes as I hadn't informed the airline within 24 hours. I was also advised this happens quite frequently! Nowhere on the information I received via email does it state first and last name so how was I supposed to know this had been entered incorrectly? As it is essential I am in Frankfurt tomorrow on business and the system wouldn't allow a name change I suggested a new ticket was purchased and the cost of the old ticket offset - this suggestion was refused. I am a frequent flyer and have never experienced an issue like this. I am left frustrated and dissapointed with Air Dolomiti and the companies ability to treat customers fairly. This experience has left a very sour taste in my mouth and the call handler seemed to lack any empathy for my position. Is this how all Air Dolomiti customers are treated?

Purtroppo Air Dolomiti per l'ennesima volta delude per l'ennesimo volo in ritardo.
È la quarta volta che il volo Torino-Francoforte sia all'andata sia al ritorno ha più di un'ora e mezza di ritardo.
La pessima figura soprattutto perché è tedesca e perché figlia della Lufthansa.
La conseguenza del ritardo ha causato grandi disagi non solo all'accompagnatore del viaggiatore che per attendere il volo ha pagato un salato biglietto del parcheggio in aeroporto ma anche alla famiglia in attesa del viaggiatore all'aeroporto d'arrivo, che oltre ad un caro parcheggio è arrivata a notte fonda al proprio domicilio.
Viaggiamo di frequente con Ryan air con cui non abbiamo mai avuto così tanti ritardi consecutivi come Air Dolomiti.
Dubito che consiglierò o viaggerò nuovamente con questa compagnia.

Erstens kam es zu wiederholten Verspätungen. Immer wieder wurde die Boardingzeiten nach hinten versetzt und das bei verschiedenen Flügen.
Das ärgste ist aber, dass ein zu kleines Flugzeug geschickt wurde und 14 (!!!!!) Leute stehengelassen werden mussten. Es ist eine Frechheit so schlecht organisiert zu sein, da das Ganze auf Kosten der Passagiere geschieht! Mehr als ein Dutzend Menschen konnten ihren - ihnen rechtmäßig zustehenden- Flug nicht antreten und mussten über Nacht in Frankfurt bleiben, da ein weiterer Flieger erst am nächsten Tag geschickt werden konnte.
Katastrophales Erlebnis.

Voli costantemente in ritardo. Negli ultimi 3 mesi ho dovuto volare, purtroppo, con Air Dolomiti. Il 100% dei voli (Torino-Francoforte o Monaco) è sempre stato in ritardo di oltre un’ora. Giustificazioni ridicole ed irreali. Non volate assolutamente con questa compagnia, sono vergognosi.

Eine der schlechtesten Fluggesellschaften Europas; grauenhafte Kommunikation; keine Reaktion auf Entschädigungsforderungen; keine angemessenen Kontaktmöglichkeiten

Über eine Stunde verspätung, kein Wort einer Entschuldigung! Das war sicher das letzte mal.

Flight was delayed. Air dolomiti wouldn’t reimburse me for the new train ticket I had to purchase. Their response was “it wasn’t delayed more than 3 hours so we can’t help you”.
Ok fine I’ll go on every website and give you a trash review.

I took the flight when I travel in Europe, it's kind cool experience

Wir sind am 01.06.24 zum zweiten Mal mit Air Dolomiti von Italien (Florenz im Mai 2022/Bologna am 01.06.24) nach München geflogen. Vor 2 Jahren waren es mehrere Stunden Verspätung mit der Konsequenz, den Anschlussflug nach Düsseldorf verpasst zu haben. Mir mussten zwangsweise in München übernachten und haben dadurch einen Tag verloren. Am 01.06.24 hatte Air Dolomiti „nur“ 1:40 Stunden Verspätung. Wir hatten Glück, den Anschlussflug so gerade eben noch bekommen zu haben. Sowohl 2022 als auch gestern war das schlechte Wetter in München der Grund für die Verspätung angeblich gewesen. Vom schlechten Wetter haben wir in München bei der Zwischenlandung nichts mitbekommen. Regen ist nicht ungewöhnlich in Mitteleuropa. Unserer Ansicht sind es reine Schutzbehauptungen. Es ist fast schon Programm bei dieser Airline. Unsere Erfahrungen passen zu den meisten Bewertungen auf dieser Seite. Fazit: Airline meiden wo und wann es nur geht. Für uns bedeutet es nie wieder.

đó là một chuyến bay rất tốt nhưng thật tiếc là ghế không thể ngả ra và đồ ăn trên máy bay hơi đắt

Flug LH6926 17. Mai: Unmotivierte Stewardess mit Kaugummi im Mund. Bei den Durchsagen genuschelt+ zu leise, trotz Mikro kaum was verstanden. Flugzeug offensichtlich nicht richtig gesäubert. Beim Runterklappen des Tisches direkt wieder hochgeklappt. Noch Krümel und Essensspuren vorhanden. Danke, aber nicht nochmal.

Kein priorety einsteigen
Zu wenig essen an Board
Nicht alles an Getränken vorhanden
Normale sitze
Vorhang nicht zu gemacht

Andata e ritorno Firenze Monaco in totale oltre 4 ore di ritardo. Molto male!!!!

First flight was delayed more than 2.5 hours, changed boarding gate 6 times. Return flight was also delayed that make me almost missed my connecting flight then was delayed for luggage. It wasted of time for report claim on their website. No answer then I had to come to airport again to take back my baggage. Very bad experience with this airline

Naja,war schon am Anfang skeptisch. Kannte die Dolomiti Airline nicht. Hatten 2 Hin und Rückfluge für Pula gebucht (Economy) von Frankfurt aus. Nunja muss sagen mit dem Hinflug war alles paletti. Kaum Verspätung,Personal sehr freundlich. Wenn der Rückflug genauso klappt,werde ich wohl des öfteren mit der Dolomiti Airline fliegen . Das ist meine Meinung und was die anderen MiSchreiben interessiert und nicht .

Sono rimasta profondamente delusa dall'esperienza con Air Dolomiti durante il mio recente viaggio da Bologna a Monaco. Il volo, programmato per ieri, è stato improvvisamente annullato solo un'ora prima della partenza, senza alcun preavviso da parte della compagnia. La causa dell'annullamento è stata attribuita a uno sciopero del personale.
Capisco che gli scioperi siano parte integrante delle lotte sindacali, ma annullare un volo con così poco preavviso, soprattutto considerando che coinvolge un cambio di nazione, è assolutamente inaccettabile. Ancor più frustrante è stato il fatto che non c'era alcuna possibilità di essere accomodati lo stesso giorno. Questo ha compromesso i miei piani di viaggio, costringendomi a perdere la mia coincidenza per Berlino.
Riconosco che Air Dolomiti sia una compagnia rispettabile, ma è evidente che la gestione di questa situazione è stata carente. Spero che la compagnia riesca a migliorare i suoi protocolli per affrontare situazioni di emergenza simili in futuro e a fornire un migliore supporto ai suoi passeggeri.

Meget forsinket begge veje. Nåede næsten ikke mit fly fra Frankfurt til kbh og derfor nåede min bagage heller ikke videre med det rette fly, hvilket betød at min bagage kom med et fly 5 timer efter og jeg derfor ikke kunne nå at få min bagage med hjem.

Servizio pessimo e assistenza clienti non risponde alle domande