Air Corsica Arvostelua 

UNE ESCROQUERIE
Billets achetés (et débités) le 29 septembre pour un évènement familial prévu le 31 octobre.
Malheureusement, confinement instauré le 28 octobre donc impossibilité de se déplacer à la date prévue.
Impossible de joindre la compagnie pour annuler avant le départ.
Impossible également de les contacter depuis cette date.
Seule alternative : modifier les billets pour une date ultérieure et moyennant 100€ supplémentaires / billet...
Sauf que l'événement familial est purement et simplement annulé, donc nous n'avons aucunement l'intention de décaler ce voyage.
Malgré plusieurs formulaires de réclamation envoyés et de multiples appels (non aboutis), aucune solution n'est apportée.
Cela a un nom : une ARNAQUE
Qui nous a coûté 450€...
Air Corsica VOLE mais pas dans le sens aérien du terme...

Compagnie aérienne à éviter, ils ont classé mon dossier depuis le 14 août sans me rembourser (les vols étaient prévus le 13 et 22 juin). impossible de communiquer avec eux. J'ai donc transmis mon dossier à un cabinet d'avocat et dénoncer leur attitude à MTV Travel. Le contexte est difficile mais la moindre des choses ce serait de répondre aux mails

Bonsoir, j'espère que ça remonte à Air corsica... sinon pas la peine, juste un remboursement des taxes.. alors que le vol non pris était remboursable, super, et la prochaine fois.. ben pas cette compagnie

J ai pris un billet pour mon épouse le mercredi 10 septembre pour mon épouse le 7 /09 j ´ai été testé positif au COVID mon épouse étant un cac contact elle n’a pas pris le vol air Corsica m’a demandé après avoir fourni les preuves de mon COVID si je voulais être remboursé ou avoir une autre date j’ai demandé un remboursement mis après vérification il m’ont dit qu’il ne rembourserai que les taxes car mon billet était non remboursable , alors que c’est eux qui m’avait proposé cela !!il ne veulent pas me faire de bon d’achat Mon fils qui habite en corse les appelle tous les jours , ils ne rappelle jamais !!!pour ce vol aller retour ils m’ont spolié de 230 euros ils profitent de le crise pour récupérer de l’argent Ailleurs C’est honteux Mr Casanova eric

Four return flights from Stanstead to Figari 08/08/2020 with return flights. All flights cancelled by Air Corsica. After a drawn-out process they created to claim reimbursement, I have just been informed the 'claim' has been refused 05/10/2020. No reason given. They eventually did pay a refund but neglected to inform me of this. My advice to anyone considering flying to Corsica, if your itinerary is changed or you need to talk to a representative. Good luck.

Compagnie air corsica devrait pas exister avec comportement honteux vers les clients je ai même expérience avec remboursement pas remboursé encore aucune réponse ni excuse. L'état devait faire quelque chose de somme immense qu'elle devrait payer a ce client et personne ça gène.

Même problème que beaucoup de personne, attente de remboursement depuis 4 mois, avion annulé en mai pour un départ prévu 26 juin .
Mail, formulaire et documents envoyés mais aucunes réponses...
L'avion a été annulé suite au covid avec du coup la possibilité de remboursement...mais je l'attend toujours.
Si quelqu'un sais comment faire pour que air corsica se reveil? Quelqu'un a qui appeller? Une association? Un avocat?
Bon courage a tous et j'espère bon remboursement a tous!

Et bien à mon tour... Je suis dans la même situation que les derniers avis. Nos vols aller/retour pour 5 personnes ont été annulés en mai pour des vols au mois de Juin. J'ai remplis une multitude de formulaires de remboursement dès qu'un nouveau était en ligne sur leur site. Envoyé un courrier recommandé, toujours aucunes nouvelles de leur part... Cela ne fait pas une bonne pub pour la corse, nous allons certainement trouver une nouvelle destination pour l'année prochaine...

Même expérience que beaucoup de passagers :
- Billet pris directement sur le site d'Air Corsica
- Voyage prévu en mai et annulation de tous les vols
- Dossier de demande de remboursement bien caché sur le site mais rempli rapidement
- Aucune nouvelles après bientôt 4 mois et plusieurs relances.
- Service des réclamations injoignable par téléphone (et on les comprend puisqu'ils n'ont aucune explication valable)

Beaucoup de passagers que je connais sont dans ce cas et l'UFC a pointé du doigt la compagnie. Ilsemble bien que cette inertie et ce silence sot une politique délibérée. Contraire à la loi.
Je mets une étoile car le système ne prévoit pas le zéro.

Impossible de joindre le sce remboursement par tlph. Dde de remboursement déposée le 6 mai pour un vol prévu le 14 juin. Relances innombrables sur leur site et aucune réponse. C'est honteux.....à proscrire et choisir pourquoi pas Easy Jet moins cher et plus sedieux. J'ai choisi un avoir Covid pour un autre voyage que j'ai reçu 2 semaines après ma dde. Je ne voyagerai plus jamais avec cette compagnie indigne de s'appeler corsica

Quand les avions volent tout se passe bien, les hotesses ne sont pas aimables... mais bonles pilotes sont exceptionnellement bons et les avions super entretennus. Donc comme je ne voyage pas pour draguer l'hotesse et que je connais les consignes de sécurité .... l'essentiel et d'arriver à bon port ( ou plutôt aeroport). Par contre en cas de soucis et d'annulation, alors là ! alors là ! et bien c'est le mur ! ( et pas du son cette fois ci, de toute facon pas de concorde dans la flotte). Donc vous attendrez.... attendrez.... attendrez..... attendrez.... attendrez.... je ne sais pas combien de temps car je ne suis pas encore remboursé. En Corse on dit "Chi va pianu va sanu E chi va sanu va luntanu".,,,, et bien je peu vous dire que cette compagnie est une compagnie de futurs centenaires !!!

Nous avons consulté le site de Air Corsica et sommes tombés sur une information récente concernant la COVID 19 où il était question que les passagers devaient être munis d'un certificat indiquant qu'ils n'étaient pas porteurs de la Covid. J'ai tenté de contacter Air corsica pour en avoir le cœur net, j'ai dû (ruser) passant d'un service à l'autre pour obtenir une interlocutrice et le moins que l'on puisse dire est que ce n'est pas l'amabilité qui la distingue, elle n'était pas au courant et s'est montrée sceptique, doutant de l'origine de ma source. Bref, il vaut mieux prendre vos précautions au cas ou.

Le 27 avril 2020 AIR CORSICA a annulé le vol que nous devions prendre le 29 mai 2020.
Nous avons rempli immédiatement le formulaire de remboursement et depuis aucune nouvelles. Le service remboursement AIR CORSICA est injoignable par téléphone et ne répond pas à nos relances emails. La situation est inacceptable !
Seul le service réservation répond au téléphone... et pour cause ils encaissent les réservations, mais nous précisent bien qu'ils ne peuvent rien faire pour nous aider à obtenir le remboursement.
Par notre assurance responsabilité civile, nous avons donc pris un avocat pour nous aider à obtenir le remboursements de nos 10 billets d'avion aller/retour, soit au total 4015 €.
Même si nous traversons une période particulière (COVID-19), AIR CORSICA ayant annulé les vols, devrait mettre un point fort sur les demandes de remboursement et cesser la politique de l'autruche qui ne lui fait pas bonne publicité.
NOUS DECONSEILLONS FORTEMENT CETTE COMPAGNIE AERIENNE.

Même problème, toujours pas de remboursement, des mails de réponses automatiques, c'est invraisemblable.

Remboursement effectué le 07/07/2020 avec retenue de 1,00 €, c'est une honte.

Depuis le 25 mars, je cherche désespérément à me faire rembourser mes billets d’avion qui ont été annulés par la compagnie AIR CORSICA (Paris / Calvi 4-13 avril 2020).

J’ai donc contacté à de nombreuses reprises (90 MAILS à ce jour), à la fois AIR CORSICA, mais aussi TRAVELGENIO (par qui j’ai acheté mon trajet aller pour une somme de 494 euros), et OPODO (par qui j’ai acheté mon trajet retour pour le somme de 165 euros).
J’ai également saisi le MEDIATEUR DU TOURISME ET DES VOYAGES (qui ne donne aucune réponse !!!)
Les agences sont aux abonnés absents : AUCUNE réponse de la part de TRAVELGENIO.

La compagnie AIR CORSICA se contente de m’envoyer des réponses automatiques, toujours les mêmes, comme si je ne comprenais pas et qu’il me manquait des cases !!!!!! : ce sont lel’agences TRAVELGENIO et OPODO qui doivent vous rembourser.
Mais avant tout, il semble que AIR CORSICA doivent rembourser TRAVELGENIO et OPODO, qui ensuite devra me rembourser. En effet lorsque l’on passe par une agence, c’est la compagnie qui finit par toucher notre argent non ?

Par ailleurs, j’ai lu
"A cet égard, selon l’article l’article L214-14 du code du tourisme, Travelgenio devra se charger du remboursement intégral des billets d’avion dans les 14 jours qui suivent l’annulation.
Une compagnie aérienne devra se charger du remboursement des billets d’avion de ses passagers dans les cas d’une force majeure: épidémie, inondation, guerre, tempête, volcan, attentat, tsunami… »

Alors il semble que puisque nous sommes dans un cas d’épidémie, c’est bien la compagnie AIR CORSICA qui doit me rembourser mon dû ?

Ou bien je n’ai pas compris, et c’est l’agence TRAVELGENIO et l'agence OPODO qui doivent le faire ? Mais quand ? Quand ? Quand ?
Cela fait trois mois que j’attends.
J’exige ce remboursement dans les plus brefs délais.
J’exige que la compagnie et les agences arrêtent de se renvoyer la balle et de se moquer de leurs clients!

Staff not very polite, was queuing to pass to bathrooms, they were serving drinks, a mother with two small children was behind me, I asked politely to let us pass as the youngest started crying due to need to use bathroom and they said, don't you see we are busy, I waited patiently another couple of minutes and insisted we pass, they let us reluctantly, on the way back I had to stand behind the trolley and them and advance slowly for 15 minutes until they let me get back to my seat, I have never ever seen this, I did not mind waiting but they were serving and had to manoeuvre around me which was even dangerous, they completely ignored me standing there and when I asked who is the chef de cabine, they refused to tell me until I raised my voice, then I got to my seat, I talked to the lady chef de cabinet and she went to talk to them, she behaved professionally and assured me the staff in question were really nice otherwise, I said fine, end of story. Now I receive an email from AirCorsica- not to say they are sorry but to threaten me and call my behaviour rude and how they will refuse me access to their planes, as if I ever would take Air Corsica again, this is mind boggling. I have never experienced this on any other airline and I travel plenty and never had an argument with a staff member before, this was extremely rude and unprofessional.