Airco Webwinkel Arvostelua 

Ik bestel een set Bigfoots voor mijn airco.
Wat ik binnenkreeg bleek al een keer gemonteerd te zijn geweest en was een ander model dan getoond op hun website en op hun demonstratie video.
Doe ik navraag dan bied men hun excuses aan en gaat het onderzoeken. Krijg ik bij het volgende telefoontje de man weer aan de telefoon die zegt dat al hun Bigfoots er zo uitzien, ontwijkt verder mijn opmerking dat het een gebruikt artikel is en bied enigszins vermoeid aan de set terug te nemen. Het artikel is verder prima bruikbaar dus ik ga het maar gewoon monteren. Geen zin om die meuk weer retour te zenden. Ik wens meneer veel beterschap want echt veel energie zit er niet in heb ik het idee.

Heldere website, eenvoudig bestelproces, scherpe prijzen, snel geleverd. Als beginner heb ik het gevoel een paar dingen teveel besteld te hebben (waterafvoer slang en schakelkabel), omdat die ook bij de binnen-units meegeleverd worden). Iets meer (opvallende) aandacht voor wat er precies bij geleverd wordt, of een waarschuwing, zou handig zijn geweest.

Ik had een klein beschadiging waarop ik contact heb gezocht met Airco Webwinkel. Hierop hebben ze me aangegeven te zullen zien wat ze konden betekenen. Als consument denk je dat je wordt afgewimpeld maar amper een week later hebben ze me gebeld en kosteloos het onderdeel vervangen. Service van de bovenste plank!

In mei een airco bij dit 'bedrijf' gekocht. Door een bevriende STEK monteur laten installeren en bij inbedrijfsname vond hij de airco een brommend/ aanlopend geluid maken.
Contact opgenomen en ze wilden een inbedrijfname formulier hebben. Deze had ik niet dus samen met de installateur de gewenste gegevens doorgegeven, hier gingen ze niet mee accoord. Dus een officieel document laten aanmaken, maar ook hier gingen ze niet mee accoord omdat de eerste keer niet door een erkend STEK monteur zou zijn gedaan.
Gevolg garantie volledig kwijt.
KIJK DUS UIT bij deze cowboys!!! KOOP HIER NIET!!!!

Vandaag 2 airco split unit gekocht een AUX 3.5 en 5.0 kw hadden al twee op het oog maar na advies toch veranderd van keuze dat scheelde ons 50 euro. Deskundig advies gehad en dacht ook met ons mee. Bedankt voor het advies en geduld. Zal jullie aanbevelen bij vrienden en familie.

Verkeerde product besteld, daarna gelijk gebeld. Ze konden het gelukkig gelijk aanpassen en daarna de juiste producten ontvangen.

Zeer snelle levering en netjes verpakt.
Aardige mensen aan de klantenservice.
Tot nu toe goede ervaringen!

Bedrijf stuurt pakketje op met het bedrijf mainfreight. Een woord verschrikkelijk. Krijg nu al een week lang een mail met dat het pakketje de volgende dag wordt geleverd. Airco webwinkel doet er niks mee. Hier betaal je €50 euro verzending voor!!!