AGS Déménagement Arvostelua 

Excellent service from start to finish.

Je suis "tombée" sur AGS Montpellier suite à un email de contact, alors que Lyon aurait été le plus proche de ma destination. Tant mieux, car chez AGS Montpellier, le manager, Marc Guyonnaud et son équipe ont été experts, motivés et très patients avec moi, car j'ai pris plus d'un mois à me décider. Ils ont coordonné mon déménagement de la Grèce vers la France parfaitement. Leurs partenaires grecs, Attica Movers, ont été parfaits au delà de mes espoirs les plus fous pour emballer et enlever. La livraison a été assurée par des gens d'AGS Lyon, aussi, rapides, professionnels et attentifs. Le tout s'est passé selon le planning sur lequel nous nous étions mis d'accord, de manière fluide et harmonieuse. J'étais impressionnée d'avoir toujours plusieurs personnes prêtes à répondre à toutes mes questions ou demandes et à me proposer des solutions pour tout. Je les recommande tous sans hésitation.

Très bonne gestion du processus de déménagement depuis la première visite pour évaluer le travail et le déménagement lui même.
Notre déménagement allait de la Cote d'Ivoire vers la Belgique

The three men arrived early to pack our belongings. They were friendly, efficient and very competent.

Le rapatriement de mes effets personnels depuis la Métropole vers la Réunion c est bien déroulée tant au niveau du départ qu à l arrivée. Il n y a pas eu de casse. Seule bémol la caisse pour mon bateau n était pas nécessaire et cela a eu certainement une incidence sur le prix,le commercial a bien travaillé dans l intérêt d AGS sur ce point. Dans l ensemble c est une prestation correcte.

Déménagement Tahiti - Tarbes : UN VRAI MASSACRE ,
Départ de Tahiti le 27/08/2025 arrivée à Tarbes (65) début janvier 2026 !!! Plus 3 mois de retard.
Explication : container perdu !
Je devais récupérer le container à AGS Tarbes, à la place j ai reçu 5 caisses maritimes chargées en vrac non rangées , on aurait dit des caisses de déchèterie
Moralité : beaucoup de casse électroménager ( frigo, congelo, table, lit , sommier , vaisselle , outils, vélos explosés inutilisables, souvenirs cassés , jouets broyés )
Objets et matériel perdu .
Procédure en cours , on verra bien mais ça par mal ,tout le monde se rejète la balle. Des guignols qui n’ont aucun respect que vous leur confiez une grosse partie de votre vie.
C est pas mon premier déménagement : 17 au total avec 3 envois de container (Antille, Afrique et le dernier Polynésie) .
Je tiens à préciser que le problème ne vient pas du départ de la Polynésie qui ont très bien fait leur job.

A FUIR , À FUIR , À FUIR

Prendre l’argent c est tout ce qu’il font de mieux
Le reste c’est lamentable, pitoyable sans aucun professionnalisme, explications

Ps: dommage qu’on puisse pas mettre de photos

Au retour de garde meuble, après les Antilles, j'ai eu beaucoup de choses cassées. Meubles cassés. Effets cassés. Visses de montage de table manquantes. Pieds de lits manquants (boîte avec pieds déballé mais il manquait 2 pieds : très bizarre!!!).

Déballages limités.

Incompétents. Meubles cassés. Visseries pas retrouvées pour les meubles. Pieds de lits disparus. Inadmissible déçues. Prennent chers. Mais le service n’est pas de qualité.

J'ai sollicité AGS pour un changement de résidence dans les Antilles, j'ai signé un devis.

Une fois la prestation effectuée, j'ai réglé l’intégralité de la facture qui était conforme au devis avec une deuxième facture pour un transport entre deux port.

Ayant contesté cette dernière, silence radio de la part de l'agence de Bordeaux (agence de départ). Impossible d'obtenir la dites facture ainsi que le connaissement maritime.

Et que dire de Mister Good Move; plusieurs mois qu’ils "m'endorment" avec leurs réponses.

Peut-être que cet avis fera accélérer les choses, ou pas...

AGS est le plus sérieux des déménageurs. Aucun probleme, des pro.

Déménagement entre la Réunion et la Métropole. Emballage meubles moto parfait, livraison sans casse. Equipes professionnelles, rapides et minutieux

Je vais dire merci au commercial Mr Maury agence de Nantes qui m'a accompagné tout au long du processus 👏🏾.
Ainsi que les autres collaborateurs. Le contenaire une fois en Guadeloupe pareil pour l'accompagnement et l'aide des équipes techniques. Je recommande Ags pour vos déménagement.

Voiture arrivée dans le même état qu'au départ et dans un délai parfait avec un lien suivi pendant la traversée.

J’ai eu recours à AGS Déménagement à deux reprises pour mes déménagements entre la France et Tahiti, puis de Tahiti vers la France. Dans les deux cas, l’expérience a été très décevante. Pendant la phase de devis, tout se passe bien : un interlocuteur disponible, réactif, qui rappelle rapidement. Mais une fois le devis signé et le paiement effectué, tout change. Il n’y a soudainement plus personne. AGS devient totalement absent, et lorsqu’on appelle, on obtient toujours la même réponse : « Ce n’est pas moi qui gère, je vais voir. » Évidemment, personne ne rappelle et les mails restent sans réponse.
Mon déménagement est terminé depuis le 23 novembre 2025 et j’ai toujours un litige en cours, ainsi qu’une partie du remboursement que j’attends encore. Je continue d’envoyer des mails qui restent sans réponse, et lorsque j’appelle, on me répète systématiquement la même chose, sans jamais donner de suite concrète.
Même si d’autres prestataires sont un peu plus chers, je conseille de se tourner ailleurs, car avec AGS, en cas de problème, le suivi est extrêmement compliqué, lent et frustrant.

Toute l'équipe est d'une incroyable gentillesse et très professionnel. Des déménageurs au top du top. Les secrétaires sont parfaites. Sans hésitation 20/20

Pour déménager de France au Qatar à titre personnel, j'ai choisi AGS car j'avais déjà déménagé avec eux via mon ancien employeur (expatriation d'entreprise).
Ce fut UNE GRAVE ERREUR:
- le prix "tout inclue" n'inclue pas tout; il y a de nombreux frais cachés alors qu'ils semblent évident (par exemple, j'ai du payer 10% supplémentaire car le transporteur ne pouvait pas livrer un container 40 pieds au 39e etage d'une tour en plein centre-ville... non inclus alors que totalement prévisible... et logique!!!)
- mon déménagement a prix deux fois plus de temps que prévu. A priori, parce qu'ils ont oublié de charger mes affaires sur le bateau initialement prévu et qu'ils attendaient le suivant (moins cher?). De plus, ils ont décidé de charger à Montoir-de-Bretagne (tout petit port) alors qu'il y a Nantes et St-Nazaire à côté...
- le jour de l'arrivée, j'ai du patienter toute la journée, car le message était "nous arrivons dans 15'"... pendant 5 heures!
- il y a eu de nombreux dommages, aussi bien à l'emballage qu'au déballage. Dommages qui ont été correctement référencés, sur des objets précisément listés dans l'inventaire avec un prix clair... mais qui n'ont pas été payés!!: L'assureur imposant un remboursement "partiel" car les objets n'étaient pas "totalement" détruits... (meubles, objets de décoration, couverts). Le plus bel exemple est une armoire dont des étagères et un côté sont cassés... mais comme elle tient encore debout, le remboursement n'est que partiel!!!
- le remboursement des dommages a pris des semaines, car ils ne pouvaient pas référencer mon compte bancaire... alors que c'était le même compte que celui qui avait servi à les payer au début!!!
Conclusion: JE DECONSEILLE FORTEMENT.

AGS Toulon: mon déménagement a été fait hier dans le Var pour livraison Nouvelle Calédonie. Du premier contact commercial en passant par la gestion administrative jusqu' au déménagement les équipes ont été très professionnelles à l'écoute efficaces..un conteneur avec un chargement optimisé au maximum par un compagnon déménageur au top ! Merci

We used AGS between Paris and Budapest, everything want according to the plan, Reliable and friendly teams on both sides.

Déménagement international en container partagé confié en décembre 2025.
Mes effets personnels ont été collectés le 18/12 et, plus de deux mois après, ils n’ont toujours pas quitté l’entrepôt en Île-de-France.

Malgré plusieurs relances écrites les 17 et 24 février, je n’ai reçu aucune réponse claire ni date ferme d’expédition.

Je réside désormais à Dubaï avec ma famille et cette situation me cause un préjudice important. Le manque de communication est particulièrement décevant pour une société de cette envergure.

J’espère qu’une solution rapide sera enfin apportée à mon dossier.