Afibel Arvostelua 226

LAMENTABLE service client INJOIGNABLE par téléphone ! commande passée le 8/12/24 avec des articles soi disant "disponibles sous 3 à 4 semaines" toujours pas reçus au bout de 2 mois et notés maintenant comme "disponibles sous 1 semaine" sur le site !! Malgré une relance au service client par contact sur le site mi janvier toujours rien reçu, c’est une HONTE de prendre ainsi les clients pour des idiots !!

J’ai commandé [nom du produit] sur Afibel et je suis ravie ! La qualité est au rendez-vous, la coupe est impeccable et le tissu très agréable à porter. La taille correspond parfaitement et le style est élégant, exactement comme sur les photos. La livraison a été rapide et soignée. Une belle découverte, je recommanderai sans hésiter ! 😊

Lamentable vous essayez de les appeler par téléphone pour un renseignement et là on vous annonce l’appel au prix de 0,50 la minute !!!!!! Peut être payons nous la musique 😏 Plus de 4 minutes plus tard personne ne décrochent, on va arrêter les frais 😡une grosse ARNAQUE !

Bonjour, j'ai reçu, il y a quelques jours un pull "Pouzac, lilas", réf 721.0961, du plus bel effet !! Je l'ai lavé à 30°, puis essayé... grave erreur ... l'encolure était tellement serrée (pas rétrécie, puisqu'il est en acrylique, mais cousue serrée ++ !!!) que j'ai eu beaucoup de mal à l'enfiler. Réponse au téléphone : "vous auriez dû le renvoyer, madame!!!" et oui, bien sûr ... mais lasse d'avoir encore à renvoyer sous condition d'ajouter encore 6 à 7€

A la suite d'un changement de carte bancaire, j'ai reçu avis de mise en demeure de payer.... avec de gros frais supplémentaires.
AFIBEL ne m'a jamais envoyé de rappel avant. JE NE RECOMMANDE PAS. NON PROFESSIONNEL

Site à éviter absolument. Il utilise notamment des procédés trompeurs en ce qui concerne les ''cadeaux gratuits'' qui ne sont pas livrés. J'ai d'ailleurs fait un signalement à ''signal conso'' sur ces procédés commerciaux à la limite de l'escroquerie.

Commande passée début décembre, le 20 janvier j'attends toujours la livraison du pantalon. Sur la commande il est noté depuis 2 semaines, le délai de livraison est de 1 semaine......
Sur le site le pantalon est épuisé !
Donc je veux un remboursement.

Les produits sont un peu cher mais en général de qualité. Par contre si vous avez un soucis avec eux ne comptez pas sur le service après vente pour trouver une solution.

Au bout de 2 mois je n ai pas reçu ma commande. Impossible de joindre une personne, réponse stéréotypes à toute mes réclamations. Pure arnaque à fuir.

Colis expédié le lendemain de ma commande, reçu en Belgique le jour suivant. Emballage soigné, produit absolument conforme et de qualité.
Site recommandable j'en suis personnellement enchanté.

Les produits reçus n'ont qu'une vague ressemblance avec les produits commandés.
Le départ de leurs entrepôts a été retardé sans que j'en sois informée et ma commande est arrivée trop tard.
Le retour des produits défectueux est à ma charge, alors qu'Afibel est responsable de ses ventes...
En gros, ce sont des voleurs...

une véritable catastrophe à la limite de l'arnaque

Afibel propose un cadeau avec la commande. Je réclame. Réponse: le cadeau est en rupture, on me propose à la place un bon de 10 euros ( soumis à un montant d achat)
Publicité mensongère. Entreprise pas sérieuse.

Commande avec un cadeau qui ne sera pas envoyé soit disant épuisé. Une compensation de 10€qui ne reflète pas du tout la valeur du cadeau gratuit. Ils vous font miroité un cadeau pour commandé au final vous ne le recevrez pas ,mais à la place le chèque cadeau qui va vous faire recommandé. Et si vous renvoyer l'article on vous déduis les frais d'envoie 6€50et les fais de retour 3€90 au final vous n'avez pas le cadeau pour lequel vous aviez commandé et votre article vous sera remboursé moins tout les frais de port. Enseigne à banir

Qualité pitoyable, erreurs sur les articles (reçu des chaussettes à la place d'un legging), mauvaise taille. Et leur cadeaux de bienvenue sont passés à la poubelle directe (collier minable et cassée, une veste qui ressemble à un chiffon... rien à voir avec les images sur leur pub. Les tas de papiers et de pub qu'il envoient valent plus que leurs produits, c'est vraiment une honte. J'ai tout renvoyé, à voir s'ils remboursent au moins.... une honte toute leur publicité mensongère , vaut mieux encore acheter chez TEMU.

Non seulement la qualité des produits est discutable vus les prix élevés qu'ils pratiquent, mais en plus, lorsque le colis n'arrive pas, au bout d'un mois, ils refusent de rembourser. Ils s'accrochent à leur pognon comme une bernique à son rocher. J'ai pourtant déclenché un litige paypal pour obtenir un arbitrage, mais ils font trainer.
J'étais cliente, je ne le suis plus. Site à fuir absolument. Ils me doivent plus de 70€.

ARNAQUE sur leur jeu CASH CASINO.
Ma mère a passé une commande, a gagné au grattage de leur jeu 5000 euros, mais il vous faut à nouveau commander pour minimum 45 euros.
Quelle honte de vouloir arnaquer des personnes âgées et en plus des clients.
C'est terminé, plus de commandes sera passé avec cette société.
C'est HONTEUX.

Site et personnel de plus en plus néfastes.Je me bats avec des commandes depuis bientôt 3 semaines,une vraie galère...Les délais ne sont pas du tout respecté,des articles sont manquants,bref,rien de réjouissant et en plus on se fait envoyer sur les roses,les chats deviennet silencieux,une plaie!!!
Je ne recommande vraiment plus ce site pourtant cliente depuis des années.

Bonjour,

J'ai acheté un pédalier qui m'a été livré au bout d'une semaine, c'est à dire vendredi.
Le montage a été fait le soir et je l'ai utilisé samedi à raison de 10mn par utilisation.
Au bout de la 3ème le pédalier s'est cassé.
Très mauvais matériel, je souhaite avoir le remboursement. J'ai payé 9,90€de frais de transport pour une livraison prioritaire qui a duré une semaine. Sans aucune nouvelle je verrai ce qu'il convient de faire.

Bonjour
Reçu mail comme quoi le retour était bien arrivé

Remboursement tardif et j attends encore.
Me disent que cela vient de paypal. Ce n est pas vrai.
Paypal n a toujours pas eu la demande de remboursement.
Et j ai déjà fait un retour avec un autre vendeur, 48h après j étais remboursée.
Bien dommage car c etait ma 1 ère commande et je pense la dernière
Cdlt