ADN ENCHERES Arvostelua 

Téléphone acheté via Interencheres, présenté comme fonctionnant parfaitement et non reconditionné.
Dès l’ouverture, la caméra avant est floue. Une expertise Apple confirme que l’écran avant n’est pas d’origine Apple, information jamais mentionnée dans l’annonce, alors que seule la vitre arrière était indiquée comme remplacée.
Après plusieurs échanges, le vendeur reconnaît l’utilisation de pièces reconditionnées, ce qui constitue pour moi une vente non conforme et une information trompeuse. Le téléphone a été retourné conformément à leurs instructions.
Depuis plus d’une semaine, aucune réponse, plus aucun contact possible via la plateforme.
Face à cette absence de dialogue, j’ai engagé des démarches auprès des organismes de protection des consommateurs, de ma protection juridique, et un courrier recommandé est envoyé.
Situation inacceptable pour un vendeur professionnel.
Manque de transparence, mauvaise foi et silence total : c’est une honte.
D'autant que c'était un cadeau de Noël destiné a ma fille.
Stéphanie

Maison de ventes très professionnelle, équipe réactive et à l’écoute. Processus clair, ventes de qualité et grande transparence. Je recommande vivement ADN Enchères.

A éviter déclare des objets en très bon état de fonctionnement et fonctionne a moitié...et frais exorbitant plus cher que les occasions garantie

l'expérience d'une personne pas encore totalement aguerrie au fonctionnement du site : j'ai trouvé une écoute et un service top niveau avec Élodie et j'en suis très satisfait. Je recommande cette qualité de service. Par contre le site mériterait de connaître 1 ou 2 évolutions pour que le site puisse être à la hauteur de la qualité des interlocuteurs.

Personne très agréable et sympathique qui n'a pas hésité à m'aider ce qui devient assez rare pour être souligné ;-)

Surtout ne rien acheter chez eux, les frais de port sont exorbitants.
Je n’ai pas encore reçu mes colis, à cause de la cyber attaque sur le site colissimo de la poste, mais vu les avis que je viens de lire, j’espère que je ne vais pas avoir les mêmes déboires.
Je ne participerai plus aux enchères de cette société.

Libre à vous d’enchérir plus que le prix du neuf (pour du matériel non garanti 🤪)
Bravo à ADN

Tout simplement ! Fuyez et éviter tout avec eux ! Rien ne va avec plus de 800€ de dépenses et tout manque ! Chargeurs, machines bloqués etc ! Fuyez fuyez

J‘ai acheté un salon de jardin et une table. Lorsque je suis allé le chercher tout était fermé au jour prévu de délivrance. J‘ai dû y retourner la semaine suivante où on m‘a dit qu‘il était à une autre adresse. Enfin arrivé au bon endroit, le salon de jardin n‘a pas été trouvé. Je n‘ai pas été remboursé et le comble on me demande aujourd‘hui 124€ de frais de gardiennage! Site recommandé si vous voulez perdre votrf temps et votre argent.

Très dessus de mes achat sur 8 achat y avais 2 achat confirme le reste ne correspondait pas à la description malhonnête et les colis ne sont pas bien condionné. Aspi soit disant neuf reçu avec plein de signe d'usure . Airfryer pareil, cafetiere bocal cassé et enfin l'accueil 🍒 cerises sur le gâteau 🎂 la dame adroite de l'accueil très superficiel comprend rien au litige, elle cherche pas à comprendre le pourquoi du comment, elle a raison et tu as tort sinon pas de communication. Très agressive et malpoli , elle me dit que j'étais de mauvaise fois alors que j'avais des preuves en temps et en heure réel...elle prend les gens vraiment pour des grand C O N... cela dit le SAV pense même pas soit tu vérifie bien avant et après soit tu paie tout de ta poche et la dame que tu paie, et qui répond même pas au appels téléphonique, te traite de monteur, les autres dames par contre ont l''air sympathique et plus calme

Faux descriptif, sac au dos COACH vendu comme cuir, il s'avère que c'est du synthétique!!

Bon suivie et très réactive et pro merci Margaux

un grand merci à Margaux pour son aide et son professionnalisme

Bonjour Margaux
Je tiens à remercier toutes l’équipe ADN enchères pour le travail leur écoute et la réactivité vous êtes vraiment haut topes merci l’équipe à très vite
Je vous souhaite une belle fin de journée
Monsieur BARREIROS.

Je suis vendeur
Je transmets des affaires des 24 heures du Mans
Déjà pour commencer soi-disant ils reçoivent 290 vêtements au lieu de 300
J’accepte ça peut arriver, je me suis peut-être trompé, sauf que après on signe des papiers avec un prix de réserve personne n’en tient compte, ils vendent plus de neuf lots en dessous du prix de réserve
Mais il y a des lois, je vais pas laisser ça là
C’est comme maître des frais sur 11 vacations, sachant que j’ai vendu que quatre articles qui sont passés qu’une seule fois
pour être payé c’est une catastrophe, toujours obligé de pleurer. Le règlement se fait 15 jours après la vente, mais il faut plus compter 20 jours, il y a toujours des excuses, j’ai emmené des lotw pour essayer de + 400 pièces, sachant que j’en avais plus de 3000. Je ne travaillerai plus avec eux.

Je rejoints les avis négatifs
Aucune bonne affaire
Les prix payé à la fin c’est le même que le prix en neuf
Attention les frais de gardiennage vraiment des voleurs

aspirateur à jeter à la poubelle je pense c'est un retour après 2 ans de utilisation

Suite réponse non pas du dirigeant mais simplement du sav.. (email sav)
voici sa réponse de mon mail précédent et ma réponse à son email de réponse ubuesque

Monsieur Bedel,
Sauf erreur de ma part, vous avez enchéri sur un produit hors service.
Comme indiqué dans nos CGV :
Hors service : L’appareil ne s’allume pas. Il peut éventuellement avoir un blocage opérateur, fabricant ou utilisateur.
L’absence de l’état de fonctionnement dans une description signifie que le produit n’a pas été testé et est donc vendu en l’état.

Aux vues de ces informations, nous sommes au regret de ne pouvoir accéder à votre demande.

****Pour rappel, vous avez la possibilité de venir voir les lots qui vous intéressent avant la vente, des jours de visites sont prévus pour chaque vente.****
(enchérisseurs lisez-bien ce paragraphe que j'ai signalé par des *. Cela voudrait dire que cette étude préconise la vente sur site. Mais se contredit en faisant la promotion de la vente en live et surtout en proposant la livraison pour ne pas se déplacer ????

Sachez que toutes les semaines, nous vendons des produits neufs ou diagnostiqués comme parfaitement fonctionnels.

Si vous souhaitez acheter en ayant de meilleures garanties, je vous invite à vous tourner vers cette typologie de produits.
Restant à votre disposition pour tout complément d'information,
Bien à vous
Elodie

Ma réponse renvoyé à 2 e-mails de adn mais toujours pas de réponse du dirigeant qui se cache ou prend les enchérisseurs pour juste une machine à cash ?

Bonjour,
Je pense que vous n'avez pas lu les points de Droit concernant le consentement de l'enchérisseur et votre ouverture à la vente en live est clair.
Mais le sujet n'est pas là :
Le sujet est tromperie concernant : Vos Vendeurs !
Même en vendant dans votre étude pour une visite à moins de prendre un tournevis et de démonter tous vos ordinateurs pour savoir si tous les composants sont à l'intérieur ce que vous refuseriez que je fasse.
Il y a donc : VICE DE CONSENTEMENT DE LA PART DE L’ENCHÉRISSEUR au regard de la lecture des informations fournies :
Si votre objet ne vente n'affiche pas dans votre descriptif que les disques durs et autres pièces à l'intérieur de l'ordinateur ont été retirés il y a tromperie sur la chose mise en vente.
Mais tromperie par vos vendeurs !
Vous avez encore le délai imparti pour contacter vos vendeurs et même faire des sondages sur certains lots mis en vente.... vous verrez que certaines pièces on été retirées...

Mais sans retour de votre part avec une solution honnête, je transfère mon dossier
- Soit à mon service juridique
- soit auprès du procureur de la république
Sur le fondement de Vice de consentement....
Si vos vendeurs enlèvent les pièces à l'intérieur sans informer les enchérisseurs : il y a tromperie sur la chose et après constat que cela est réalisé sur plusieurs appareils il y a donc Escroquerie de leur part.

A Charge au Procureur de procéder à une enquête et d'éviter dans l'avenir un trouble à l'ordre public si ces tromperies se poursuivent à grandes échelles et qu'il sera facile de constater en plus de mes doléances lisant les mésaventures d'autres.
Qu'un article électronique ne fonctionne pas c'est clair et l'enchérisseur en prend le risque.
Mais que les disques durs, cartes graphiques, mémoires etc soient retirées avant de vous le transférer pour sa mise en vente aux enchères sans le préciser dans le détail des annonces.
Alors il y a tromperie et vice de Consentement....
Je vous laisse le délai imparti pour trouver une solution auprès de vos clients vendeurs,
A défaut mon dossier partira à qui de droit pour qu'une enquête approfondie soit diligentée et une copie auprès de la répression des fraudes pour tromperies ( de la part de vos vendeurs )...
Je tenais à vous faire savoir que je ne laisserai pas ces agissements d'entreprises véreuses vous fournir du matériel à vendre ( juste pour leur éviter de payer des frais de déchetteries )
Respectueusement,
Gérard BEDEL
Maintenant : A savoir si vous êtes complices de leurs agissements ou PAS !
Votre dernière réponse me laisse à le penser !