ADER Arvostelua 775

Cuidado con esta empresa que trabaja con IKEA, deberian de dejar de contratarla porque ahora la reclamación tengo que ponérsela a Ikea cuando son ellos los verdaderos culpables.
Te ofrecen un tramo, los repartidores se organizan, llaman y aunque no dé señal lo dan por bueno como aviso, vienen a la hora que a ellos les viene bien y aunque contactes con el repartidor (CARLOS por cierto) dentro de la hora de reparto, te reconoce alegremente que él ha seguido con el resto de rutas que empezaban después para acabar antes su turno, no va a ir a llevarte algo a ti.
Su falta de consideración me ha costado perder un montaje de 1000€ solo espero que empresas como Ikea dejen de confiar sus transportes en ellos porque acaban siendo perjudicados.

Todo perfecto y muy amables.

Es buena por la palabra y compromiso, porque solo podía atenderles en sábado y asi lo hicieron, muy contento.

Por su profesionalidad

Muy mala experiencia, nos han cambiado la fecha de pedido 3 veces. Era para una nevera y para tenerlo preparado la dejamos descongelando y sacamos todo. La comida toda se ha puesto mala porque no vinieron ninguna de las 3 veces. En la primera me dice que el conductor que estaba intentando entregarlo pero no tenía la dirección completa faltaba el
Piso. Y en mi factura claramente pone la dirección completa encima el tío hablándome fatal. Horrible experiencia, espero no tener que depender jamás de esta empresa. Y otra cosa: nadie atiende a ese teléfono que tienen puesto.

Nefasto! He pasado todo el día, mi día de descanso esperando desde las 9 h de la mañana la entrega de una lavadora de MediaMarkt con media cocina desmontada para facilitarles el trabajo y a las 16h de la tarde envían un mensaje diciendo que no habían podido realizar la entrega por ausencia en domicilio...Una vergüenza...Es nada profesional e irrespetuoso! No merece confianza.

Horrible! Después de esperarles todo el día prácticamente, me escriben que no me encontraba en el domicilio. Incompetencia al máximo!! No sé cómo media markt les tiene en sus servicios. Flaco favor porque evitare comprar en media markt si no cambian de empresa de reparto.

Qué vergüenza que MediaMarkt trabaje con esta empresa, mitad qué baja puntuación. A mi me entregaron un televisor de 65 pulgadas con un golpe en la caja. Claro ese lado estaba apoyado en la pared cuando el transportista lo dejó. Nos dimos cuenta 6 días después cuando teníamos tiempo de colgarla. Televisor totalmente roto y el dinero no nos lo devuelven. No me creo que el transportista no fuera consciente del golpe.

Todo ha ido muy bien, ha habido muy buena comunicación

Pues yo estoy igual! Entrega para 16 abril 2026: luego incidencia y me pone en el link que hoy dia 17 abril lo recibo! Y son las 5 de la tarde y nada! He llamado! Y me dicen que esta en reparto! Y nada, aqui no hay nada!Al final han venido hoy! Pocas exolicaciones de como iba el frigorífico! Me han dejado todo el embalaje que he tirado yo y como visto y no visto se han largado! Sinceramente, si compro de nuevo en Mediamarkt, me aseguraré que la empresa de transporte no sea esa! Porque he flipado! GraciasComo que no teneis ningun pedido a mi nombre! En Vic ayer! En fin dejalo! El producto bien pero lo que es el tema de entrega y desembalaje , pues la verdad, no es normal!! Pued claeo, no voy a poner ni mi dni ni mis apellidos! Asi vamos: El número de pedido acaba en 2037-A

Han ayudado en todos, poniendo facilidades y con cuidado . Además con simpatía. Gracias

Rápidos y eficaces .Han resuelto satisfactoriamente un problema imprevisto.

Pues han sido muy amables pero me ha dicho la inquilina que ha puesto un lavado para probarla y que la ropa estaba seca y se ha salido agua. Por favor tendrían que volver al piso a revisar si lo han conectado mal.

La experiencia de momento no es buena y no es la primera vez. En este caso, tengo un pedido de Mediamarkt (40058473) con entrega programada para el día 15.04. Ese mismo día por la mañana recibo un email de ADER informando que había habido una incidencia y la nueva fecha de entrega sería al día siguiente. Como iba a estar el 16.04 solicité cambio al 17.04 (hoy) por la mañana. En todo el día no he visto ningún momento en la página de seguimiento ni se han contactado para avisarme que vendrían a entregar. He intentado llamarles más de 15 veces y nadie atiende el número 919906578. Es una empresa poco seria, y el hecho que Mediamarkt los siga usando para entregas, que cobren por el envío, no cumplan los tiempos pactados y ni tampoco tengas cómo contactarlos, es de verdad pésimo.

Muy rápido y profesional

Me acaban de entregar una compra online. No podría estar más satisfecho.
El camión de los repartidores, con las diferentes entregadas que quedaban, todas bien atadas, aseguradas, nada en el suelo, impoluto.
En todo momento, han estado informando de la hora de entrega. Muy pacientes para instalar el aparato y muy educados.
Y por terminar, el contacto telefónico con la agencia en BCN y Alicante, igual, un 10.
Tenía muchas dudas por las muy malas reseñas vistas en Internet. Pues para nada. Les doy un 10/10 en todos los aspectos. Gracias ADER.

Me dejan un papel en el buzón para la entrega de un sofa como que no habia nadie en casa, ni tengo llamadas, ni emails, ni sms para concentar la cita, ni para realizar la entrega ni para nada. En la página web aparece como está entregado el sofá pero no me han entregado nada. No hay manera de contactar con ellos porque el teléfono que pusieron en el papel no existe. Ahora mi sofá nadie sabe donde está y llevo 2 meses esperando

Fueron puntuales y respetuosos con la propiedad.
También fueron cuidadosos en la instalación del equipo aunque un poco acelerados 😀

Pues mi opinión sobre Ader Tarragona no puede ser más positiva,desde el primer momento que les llegó el frigorífico que compré me mantuvieron informado de su localización por Whatsapp,cumplieron con el plazos de entrega,me llamaron unas horas antes de la entrega para preguntar si disponía de ascensor,si había electrodoméstico para retirar,etc...,y me lo entregaron justo a la hora que dijeron.
Los operarios profesionales,la entrega perfecta,me dieron instrucciones para su puesta en marcha.
Poco más se puede decir, gracias amigos.

TRABAJAN CON IKEA CUIDADO! para llevarte por ejemplo muebles de la cocina, y no aparecen. Mandan un email por medio de Ikea para decir que no había nadie en el domicilio, durante varios días en los que esperas toda la mañana. O dejan pedido sin entregar, como me paso a mi, una encimera de cocina, con lo cual no pude instalarla, llevo así desde el día 02/04 que dijeron que venían. Me han retrasado la mudanza 3 semanas, pues luego tengo que citarme con la empresa que instala las cocinas. Pondré todas las reclamaciones que haga falta, eso lo pueden tener por seguro.