Ana me atendió de maravilla y con rigor y ahora estoy preguntándole mas cosas, y me da confianza en solucionar todo y utilizar más opciones de Acumbamail.Que bueno que te atienda un ser humano para da... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Creo que la aplicación esta bien, lo unico que no me gusto fue que me bloquearon la cuenta por alguna cosa que hice que no se podia, pero no medijeron el què, finalmente lo descubri por mi mismo. sig... Näytä lisää
Soporte en España sin chatbots, una empresa seria y de confianza. Llevan muchísimos años en el mercado y si tienes problemas te los resuelven. Siempre los he recomendado y lo seguiré haciendo.
I've tried some other email marketing tools previously and Acumbamail is way more complete. On the con side I'd say that a better onboarding for new user would be useful. I have had to make some inv... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Acumbamail es la plataforma de marketing intuitiva y fácil de usar que te permite gestiona una estrategia de marketing a través de multiples canales de manera centralizada. ✉️ Puedes crear campañas automatizadas de email marketing en minutos, con un editor que permite personalizar tus plantillas (que puedes escoger entre más de 850) y consultar resultados con informes detallados a tiempo real. 📲 También puedes enviar campañas de SMS (un canal con más del 90% de tasa de apertura) y diseñar y publicar landing pages. ❓ También dispones de un editor para crear encuestas y recoger feedback e información interesante de tus suscriptores, y una herramienta de gestión de redes sociales. 🔗 Integra Acumbamail con otros servicios como Shopify, Woocommerce, Prestashop, Zapier, Google Analytics y Google Sheet. 🎓 Además, dispones de recursos gratuitos para aprender a sacar el máximo partido a tus campañas, incluyendo un curso de email marketing que podrás recibir en tu bandeja de entrada con sólo suscribirte. 🆓 Prueba la cuenta gratuita con 2.000 envíos al mes para toda la vida (sin necesidad de introducir la tarjeta de crédito) ☎️ Contacta con nuestro equipo en soporte@acumbamail.com y resolvemos todas las dudas que tengas. ¡Te esperamos en Acumbamail!
Yhteystiedot
Av. del Rey Santo, 3D, 13001, Ciudad Real, Espanja
- support@acumbamail.com
- acumbamail.com
4,4
Erinomainen
351 arvostelua
On vastannut 50 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
I really love your platform
I really love your platform, your customer service is amazing and I’m only upset that I didn’t join earlier
12. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Acumbamail
Muchas gracias por tu reseña, quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo!
Acumbamail and the SMS misery
I created an account with Acumbamail and found API integration almost impossible, until I contacted support. They seem not to have any formal documentation, so they keep sending details in small drops. When I finally got my PHP function successfully communicating with their platform, I realized that the account does not have a courtesy balance, not even one miserable credit (1 SMS).
The response is always "This endpoint is not available for non-paying customers".
Luckily there are other good companies that provide us with documentation, few messages to test and a good website.
4. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Acumbamail
Muchas gracias por tu reseña, quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo!
Es intuitiva y el vídeo demostrativo…
Es intuitiva y el vídeo demostrativo aclara algunas dudas
28. lokakuuta 2025
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Muchas gracias por tu reseña, quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo!
Inexistente servicio de soporte
Por lo que cobran al m s, 900€, tienen un servicio de soporte nefasto. Si tienes una incidencia hasta el lunes nada, y si es después de las 6 tampoco. Han subido un 30% los precios en el ultimo año, y para eso mailchimp te da soporte 24/7
14. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
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Muchas gracias por tu reseña, quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo!
Vastaus yritykseltä Acumbamail
Muchas gracias por tu reseña, quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo!
Vastaus yritykseltä Acumbamail
Muchas gracias por tu reseña, quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo!
Los SMS perfecto.Lo referente a los emails no cubre nuestra expectativas.
Los SMS perfecto.
23. syyskuuta 2025
Buena atencion al cliente
29. syyskuuta 2025
Rápido y humano.
Rápido.
Contacto con una persona que se interesó por la incidencia.
Se resolvió satisfactoriamente.
11. syyskuuta 2025
Very timely and responsive.
3. syyskuuta 2025
Puede mejorar
La plataforma es muy lenta, tarda mucho en cargarse cuando clico en las pestañas.
Por otra parte el personal de soporte muy bien, contestan rápido y son muy amables
8. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Acumbamail
Hola, muchas gracias por tu reseña y tu feedback. Lo tenemos en cuenta y nos complace informarte de que ya estamos trabajando en mejorar la experiencia de la plataforma. Saludos!
Todavía no me han contactado nadie a…
Estoy muy sastifecho con el trato del agente que me atendio de una manera muy profesional.
La recomiendo 100 %
4. elokuuta 2025
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Gracias por tu valoración, si tienes alguna otra consulta estamos disponibles por chat, email y teléfono. ¡Saludos!
Me resolvieron el problema que tenía…
Me resolvieron el problema que tenía con celeridad y eficacia. Un 10
29. heinäkuuta 2025
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Gracias por tu valoración, si tienes alguna otra consulta estamos disponibles por chat, email y teléfono. ¡Saludos!
Vastaus yritykseltä Acumbamail
Gracias por tu valoración, si tienes alguna otra consulta estamos disponibles por chat, email y teléfono. ¡Saludos!
Solución y respuesta rápida
Soy neófita en el tema de crear plantillas para automatizaciones y yo quería algo sencillo, empezar de cero y inicialmente no sabía como empezar con una plantilla en blanco y les hice llegar la pregunta y en seguida me la resolvieron. Muy satisfecha.
27. heinäkuuta 2025
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Gracias por tu valoración, si tienes alguna otra consulta estamos disponibles por chat, email y teléfono. ¡Saludos!
Enagaño
Te ofrecen un servicio como ponen en su publicidad, pero leugo los correos ni llegan. El problema: "es que llega como spam", solución, paga.
Es decir que si quieres probar su cuenta gratuita no te servirá por que ellos no pueden hacer nada por que llegue al spam, pero si pueden hacerlo si pagas por ello.
Te diran que el problema es vuestro interno y que es algo que no pueden solucionar, pero si pueden solucionártelo si pagas.
ACTUALIZADO:
Ahora me dicen que es que la versión gratuita es una Demo para que pruebes sus servicios (al que no puedo probar por que no llegan los correos), asi que te promocionan que podrás usar sus servicios gratis pero nada, a pagar.
23. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Acumbamail
Hola José:
Gracias por compartir tu opinión.
Hemos revisado detenidamente tu reseña y queremos aclarar que algunos de los puntos que mencionas no se corresponden con las características reales de nuestro servicio ni con la experiencia que procuramos ofrecer.
La cuenta gratuita está pensada como una forma de probar la plataforma, pero tiene limitaciones que están claramente especificadas. Entre las funcionalidades que no están disponibles en esta versión se encuentran:
Verificación de dominio y ajustes de autenticación DKIM/SPF.
Envío sin el logo de Acumbamail.
Acceso completo e ilimitado al editor de plantillas (en la versión gratuita está limitado a 60 días).
Analítica avanzada (mapas de clics, seguimiento de URLs, descarga de informes, etc.).
Exportación de listas de suscriptores (activos, bajas, rebotes, etc.).
Envíos transaccionales por SMTP.
Test A/B.
Automatizaciones.
Campañas RSS.
Acceso a la API e integraciones.
Creación de usuarios adicionales con distintos permisos.
Publicación de landing pages.
Herramientas de encuestas y redes sociales.
Comprendemos que las expectativas puedan variar, pero estas diferencias funcionales entre la cuenta gratuita y las versiones de pago están claramente detalladas y responden a un modelo freemium habitual en este tipo de servicios.
Si tienes cualquier duda o incidencia concreta, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo.
Prompt response and friendly.
10. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Acumbamail
Gracias por tu valoración, si tienes alguna otra consulta estamos disponibles por chat, email y teléfono. ¡Saludos!
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
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